管理學(xué)原理單選考試題與參考答案1.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.管理者在組織中所處的層次越高，其決策越傾向于（）。A.戰(zhàn)略型、常規(guī)型、肯定型B.戰(zhàn)術(shù)型、非常規(guī)型、風(fēng)險型C.戰(zhàn)略型、非常規(guī)型、風(fēng)險型D.戰(zhàn)術(shù)型、常規(guī)型、肯定型3.小張是一家公司的部門經(jīng)理，他在日常管理中主要負(fù)責(zé)執(zhí)行高層的決策，組織部門員工完成工作任務(wù)。他屬于（）。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線員工4.某企業(yè)試圖通過增加廣告投入來提高市場占有率，這屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制5.某公司在制定計劃時，將計劃目標(biāo)定得過高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了企業(yè)的實際能力，導(dǎo)致計劃無法實現(xiàn)。這違背了計劃工作的（）。A.靈活性原則B.許諾原則C.限定因素原則D.改變航道原則6.管理的首要職能是（）。A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制7.下列哪種溝通方式適用于需要快速傳遞信息，但信息準(zhǔn)確性要求不高的情況（）。A.書面溝通B.口頭溝通C.電子溝通D.非語言溝通8.某公司為了提高員工的工作積極性，決定實行績效工資制度，這屬于（）。A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退9.某企業(yè)采用新的生產(chǎn)技術(shù)，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，這體現(xiàn)了管理的（）職能。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新10.組織文化的核心和靈魂是（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層11.某企業(yè)在招聘員工時，注重員工的知識技能和工作經(jīng)驗，這體現(xiàn)了人員配備的（）原則。A.因事?lián)袢薆.因材器使C.用人所長D.動態(tài)平衡12.管理者在處理突發(fā)事件時，需要具備快速決策和應(yīng)變能力，這體現(xiàn)了管理者的（）技能。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能13.某公司通過市場調(diào)研，了解到消費者對產(chǎn)品的需求趨勢，從而調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售策略。這屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制14.某企業(yè)規(guī)定員工每天工作8小時，超過8小時的工作時間屬于加班，這是一種（）。A.事先控制B.事后控制C.現(xiàn)場控制D.間接控制15.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)（）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制16.管理者在進(jìn)行授權(quán)時，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A.明確責(zé)任B.適度授權(quán)C.越級授權(quán)D.因事?lián)袢?7.某企業(yè)通過建立員工建議制度，鼓勵員工提出改進(jìn)工作的建議，這屬于（）。A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通18.某公司為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，這屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制19.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對員工的關(guān)心和支持，較少關(guān)注工作任務(wù)的完成（）。A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)20.某企業(yè)為了提高員工的團(tuán)隊協(xié)作能力，組織了多次團(tuán)隊建設(shè)活動，這屬于（）。A.人員培訓(xùn)B.組織變革C.激勵措施D.溝通協(xié)調(diào)21.目標(biāo)管理的特點不包括（）。A.強(qiáng)調(diào)自我控制B.注重成果C.強(qiáng)調(diào)集權(quán)管理D.重視人的因素22.某企業(yè)在進(jìn)行績效評估時，采用了360度評估法，這種評估方法的優(yōu)點是（）。A.評估結(jié)果較為全面客觀B.評估成本較低C.評估速度快D.評估標(biāo)準(zhǔn)單一23.某公司為了提高員工的工作效率，引進(jìn)了新的辦公軟件，這屬于（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新24.某企業(yè)在市場競爭中，通過降低價格來吸引消費者，這屬于（）戰(zhàn)略。A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中化D.多元化25.管理者在進(jìn)行決策時，要考慮到?jīng)Q策的實施可能帶來的各種后果，這體現(xiàn)了決策的（）。A.可行性原則B.滿意原則C.科學(xué)性原則D.信息原則26.某公司通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高了運營效率，降低了成本，這屬于（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新27.某企業(yè)的一位部門經(jīng)理在工作中經(jīng)常與下屬進(jìn)行溝通，了解他們的工作情況和需求，這體現(xiàn)了管理者的（）角色。A.人際關(guān)系角色B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.監(jiān)督者角色28.某公司為了提高員工的工作積極性，設(shè)立了優(yōu)秀員工獎，這屬于（）。A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.負(fù)激勵D.懲罰激勵29.某企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，充分考慮了自身的優(yōu)勢和劣勢，以及外部環(huán)境的機(jī)會和威脅，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的（）原則。A.適應(yīng)性原則B.全局性原則C.長遠(yuǎn)性原則D.風(fēng)險性原則30.某公司在組織變革過程中，遇到了一些員工的抵制，這主要是因為（）。A.利益因素B.習(xí)慣因素C.認(rèn)知因素D.以上都是31.某企業(yè)通過建立質(zhì)量管理體系，對產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，這屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制32.某公司的總經(jīng)理在決策時，總是廣泛聽取各部門的意見和建議，然后進(jìn)行綜合分析和判斷，這體現(xiàn)了（）決策風(fēng)格。A.獨裁型B.民主型C.放任型D.保守型33.某企業(yè)為了提高員工的業(yè)務(wù)能力，定期組織培訓(xùn)課程，這屬于（）。A.人員培訓(xùn)B.組織發(fā)展C.績效管理D.薪酬管理34.某公司為了開拓新的市場，決定推出一款新產(chǎn)品，這屬于（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策35.某企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計時，采用了職能部門化的方式，這種方式的優(yōu)點是（）。A.有利于專業(yè)人員的培養(yǎng)和使用B.便于協(xié)調(diào)和控制C.能適應(yīng)市場變化D.有利于培養(yǎng)綜合管理人才36.某企業(yè)的管理者在分配工作時，根據(jù)員工的能力和特長進(jìn)行安排，這體現(xiàn)了人員配備的（）原則。A.因事?lián)袢薆.因材器使C.用人所長D.動態(tài)平衡37.某公司通過建立良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的歸屬感和忠誠度，這體現(xiàn)了組織文化的（）功能。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能38.某企業(yè)在進(jìn)行成本控制時，通過對比實際成本與預(yù)算成本，發(fā)現(xiàn)偏差并及時采取措施進(jìn)行調(diào)整，這屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制39.某公司的領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中，注重關(guān)心員工的生活和工作需求，與員工建立了良好的關(guān)系，這屬于（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.任務(wù)型B.關(guān)系型C.專制型D.放任型40.某企業(yè)在進(jìn)行市場推廣時，采用了廣告、促銷等手段，這屬于（）職能。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.營銷41.某企業(yè)在進(jìn)行績效評估時，采用了關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI），這種方法的優(yōu)點是（）。A.能夠聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.評估成本低C.評估標(biāo)準(zhǔn)容易確定D.適合所有崗位42.某公司為了提高生產(chǎn)效率，引進(jìn)了自動化生產(chǎn)線，這屬于（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新43.某企業(yè)的管理者在決策時，總是猶豫不決，擔(dān)心決策失誤，這體現(xiàn)了（）決策風(fēng)格。A.保守型B.冒險型C.果斷型D.分析型44.某公司通過建立內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制，鼓勵員工自主創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，這屬于（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新45.某企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時，將目標(biāo)設(shè)定為在未來五年內(nèi)成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）特點。A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.綱領(lǐng)性D.競爭性46.某公司的管理者在處理員工之間的沖突時，采取了妥協(xié)的方式，這種方式的特點是（）。A.雙方都做出一定的讓步B.一方獲勝，一方失敗C.雙方都不做出讓步D.暫時擱置問題47.某企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時，根據(jù)消費者的年齡、性別、收入等因素進(jìn)行劃分，這屬于（）細(xì)分方法。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分48.某公司為了提高員工的工作滿意度，改善了工作環(huán)境，這屬于（）激勵因素。A.保健因素B.激勵因素C.物質(zhì)因素D.精神因素49.某企業(yè)在進(jìn)行組織變革時，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，減少了管理層級，這屬于（）。A.技術(shù)變革B.結(jié)構(gòu)變革C.人員變革D.文化變革50.某公司的管理者在進(jìn)行決策時，依據(jù)過去的經(jīng)驗和慣例進(jìn)行判斷，這屬于（）決策方法。A.經(jīng)驗決策B.科學(xué)決策C.理性決策D.直覺決策管理學(xué)原理單選題參考答案1.答案：A。系統(tǒng)原則要求管理者在決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，考慮系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的相互關(guān)系和相互作用，實現(xiàn)整體最優(yōu)。信息原則強(qiáng)調(diào)決策要以準(zhǔn)確、及時、全面的信息為依據(jù)；預(yù)測原則是指決策要對未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測；反饋原則是指根據(jù)決策實施的反饋信息，對決策進(jìn)行調(diào)整和完善。2.答案：C。高層管理者主要負(fù)責(zé)制定組織的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，決策具有戰(zhàn)略型、非常規(guī)型和風(fēng)險型的特點。戰(zhàn)略型決策關(guān)注組織的整體和長遠(yuǎn)發(fā)展；非常規(guī)型決策是指不經(jīng)常出現(xiàn)的、無先例可循的決策；風(fēng)險型決策則是指決策結(jié)果存在不確定性和風(fēng)險。3.答案：B。中層管理者的職責(zé)是執(zhí)行高層的決策，組織和管理基層員工完成工作任務(wù)，小張作為部門經(jīng)理，符合中層管理者的特征。高層管理者負(fù)責(zé)制定組織的總體戰(zhàn)略和重大決策；基層管理者主要管理一線員工；一線員工是直接從事具體工作的人員。4.答案：A。前饋控制是在活動開始之前，通過觀察情況、收集信息、預(yù)測趨勢，采取措施以防止問題的發(fā)生而不是等問題出現(xiàn)后再進(jìn)行糾正。企業(yè)通過增加廣告投入來提高市場占有率，是在銷售活動開始前采取的措施，屬于前饋控制。5.答案：B。許諾原則是指任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的許諾，許諾越大，實現(xiàn)許諾的時間就越長，實現(xiàn)許諾的可能性就越小。該公司計劃目標(biāo)定得過高，違背了許諾原則。靈活性原則強(qiáng)調(diào)計劃要有一定的彈性；限定因素原則是指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行的方案；改變航道原則是指計劃工作為將來承諾得越多，管理者定期地檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計劃就越重要。6.答案：B。計劃是對組織未來活動進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排，它為組織的各項工作提供了方向和目標(biāo)，是管理的首要職能。組織是對計劃確定的任務(wù)進(jìn)行分工和協(xié)作；領(lǐng)導(dǎo)是激勵和引導(dǎo)組織成員去實現(xiàn)組織目標(biāo)；控制是對組織活動的實際情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整。7.答案：B?？陬^溝通具有快速傳遞信息的特點，但信息準(zhǔn)確性相對較低，適用于需要快速傳遞信息但對準(zhǔn)確性要求不高的情況。書面溝通準(zhǔn)確性高但傳遞速度相對較慢；電子溝通包含多種形式，有其自身特點；非語言溝通傳遞信息有限且不適合快速大量傳遞信息。8.答案：A。正強(qiáng)化是通過給予愉快的刺激（如獎勵、表揚等）來增加某種行為的發(fā)生頻率。實行績效工資制度，通過給予員工額外的經(jīng)濟(jì)獎勵來提高員工的工作積極性，屬于正強(qiáng)化。負(fù)強(qiáng)化是撤銷不愉快的刺激來增加行為發(fā)生頻率；懲罰是給予不愉快的刺激來減少行為發(fā)生頻率；自然消退是對某種行為不給予強(qiáng)化，使其自然減少。9.答案：D。創(chuàng)新職能是指企業(yè)通過采用新的生產(chǎn)技術(shù)、新的管理方法等，提高生產(chǎn)效率、降低成本等。企業(yè)采用新的生產(chǎn)技術(shù)提高生產(chǎn)效率和降低成本，體現(xiàn)了管理的創(chuàng)新職能。10.答案：C。組織文化的精神層是組織文化的核心和靈魂，它包括企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等，對物質(zhì)層和制度層起著決定性的作用。物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)；制度層是組織文化的中間層次，是精神層和物質(zhì)層的中介；行為層是組織成員的行為方式。11.答案：A。因事?lián)袢嗽瓌t是指根據(jù)工作的需要來選擇人員，注重員工的知識技能和工作經(jīng)驗是為了使其能夠勝任相應(yīng)的工作，體現(xiàn)了因事?lián)袢说脑瓌t。因材器使強(qiáng)調(diào)根據(jù)人的才能安排合適的工作；用人所長是指發(fā)揮員工的長處；動態(tài)平衡是指人員配備要根據(jù)組織的發(fā)展和變化進(jìn)行調(diào)整。12.答案：C。概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。管理者在處理突發(fā)事件時需要具備快速決策和應(yīng)變能力，能夠從整體和長遠(yuǎn)的角度看待問題，體現(xiàn)了概念技能。技術(shù)技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力；人際技能是指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能；決策技能是指管理者識別并解決問題以及利用機(jī)會的能力。13.答案：A。前饋控制是在活動開始之前，通過觀察情況、收集信息、預(yù)測趨勢，采取措施以防止問題的發(fā)生。企業(yè)通過市場調(diào)研了解消費者需求趨勢，從而調(diào)整生產(chǎn)和銷售策略，是在銷售活動開始前采取的措施，屬于前饋控制。14.答案：A。事先控制是在活動開始之前，通過制定規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等方式，對活動進(jìn)行預(yù)先的控制。企業(yè)規(guī)定員工每天工作8小時，超過部分屬于加班，是在工作開始前就明確了工作時間的標(biāo)準(zhǔn)，屬于事先控制。15.答案：A。直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)，其特點是結(jié)構(gòu)簡單，指揮統(tǒng)一，責(zé)任明確。職能制適用于規(guī)模較大、生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)；事業(yè)部制適用于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)；矩陣制適用于需要集中各方面專業(yè)人員完成項目的企業(yè)。16.答案：C。管理者在授權(quán)時應(yīng)遵循明確責(zé)任、適度授權(quán)、因事?lián)袢说仍瓌t，而越級授權(quán)違背了統(tǒng)一指揮原則，會造成管理混亂，不屬于授權(quán)應(yīng)遵循的原則。17.答案：C。上行溝通是指下級向上級傳遞信息，員工向企業(yè)提出改進(jìn)工作的建議屬于上行溝通。正式溝通是通過組織正式結(jié)構(gòu)或?qū)蛹壪到y(tǒng)進(jìn)行的溝通；非正式溝通是通過非正式組織或個人渠道進(jìn)行的溝通；下行溝通是指上級向下級傳遞信息。18.答案：B?，F(xiàn)場控制是指在活動進(jìn)行的過程中，對活動中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以保證活動按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行。對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控屬于現(xiàn)場控制。19.答案：C。放任型領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對員工的關(guān)心和支持，較少關(guān)注工作任務(wù)的完成，給予員工高度的自由，讓員工自主決定工作方式和進(jìn)度。專制型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和控制；民主型領(lǐng)導(dǎo)注重與員工共同決策；任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的完成。20.答案：A。人員培訓(xùn)是指組織為了提高員工的知識和技能，改善員工的工作態(tài)度，提高員工的工作績效，而有計劃地對員工進(jìn)行的一系列培訓(xùn)活動。組織團(tuán)隊建設(shè)活動可以提高員工的團(tuán)隊協(xié)作能力，屬于人員培訓(xùn)的范疇。21.答案：C。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制、注重成果、重視人的因素，是一種分權(quán)式的管理方式，而不是集權(quán)管理。目標(biāo)管理通過讓員工參與目標(biāo)的制定，實現(xiàn)自我控制和自我管理。22.答案：A。360度評估法是從多個角度對員工進(jìn)行評估，包括上級、下級、同事和客戶等，這樣可以使評估結(jié)果較為全面客觀。其缺點是評估成本較高、評估速度相對較慢，評估標(biāo)準(zhǔn)相對復(fù)雜。23.答案：A。技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)采用新的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、設(shè)備等，以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。引進(jìn)新的辦公軟件屬于技術(shù)創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是指企業(yè)制度的變革；管理創(chuàng)新側(cè)重于管理方法和手段的改進(jìn)；組織創(chuàng)新是指組織結(jié)構(gòu)和組織模式的變革。24.答案：A。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本，以低于競爭對手的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而吸引消費者。該企業(yè)通過降低價格來吸引消費者，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)；集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)專注于某一特定的市場或客戶群體；多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。25.答案：A?？尚行栽瓌t要求決策要考慮到?jīng)Q策的實施可能帶來的各種后果，確保決策在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源等方面具有可行性。滿意原則是指決策時選擇一個令人滿意的方案而非最優(yōu)方案；科學(xué)性原則強(qiáng)調(diào)決策要遵循科學(xué)的方法和程序；信息原則強(qiáng)調(diào)決策要以準(zhǔn)確、及時、全面的信息為依據(jù)。26.答案：C。管理創(chuàng)新是指企業(yè)采用新的管理方式、方法和手段，以提高管理效率和效益。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程屬于管理創(chuàng)新的范疇。技術(shù)創(chuàng)新側(cè)重于技術(shù)方面的改進(jìn)；制度創(chuàng)新是指制度層面的變革；組織創(chuàng)新主要涉及組織結(jié)構(gòu)和組織模式的變化。27.答案：A。人際關(guān)系角色包括掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者。部門經(jīng)理與下屬進(jìn)行溝通，了解他們的工作情況和需求，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者角色，屬于人際關(guān)系角色。信息傳遞角色包括監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人；決策制定角色包括企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者和談判者；監(jiān)督者角色不屬于明茨伯格提出的管理者角色分類。28.答案：B。設(shè)立優(yōu)秀員工獎主要是給予員工精神上的鼓勵和認(rèn)可，屬于精神激勵。物質(zhì)激勵主要是以金錢或?qū)嵨锏刃问浇o予獎勵；負(fù)激勵是通過懲罰等方式減少不良行為；懲罰激勵是給予不愉快的刺激來減少行為發(fā)生頻率。29.答案：A。適應(yīng)性原則要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，要充分考慮自身的優(yōu)勢和劣勢，以及外部環(huán)境的機(jī)會和威脅，使戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。全局性原則強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略要從整體和全局的角度出發(fā)；長遠(yuǎn)性原則注重戰(zhàn)略的長期規(guī)劃；風(fēng)險性原則強(qiáng)調(diào)要考慮戰(zhàn)略實施過程中的風(fēng)險。30.答案：D。在組織變革過程中，員工抵制的原因主要包括利益因素（擔(dān)心變革影響自身利益）、習(xí)慣因素（不愿意改變已有的工作方式和習(xí)慣）和認(rèn)知因素（對變革的目的、意義和前景認(rèn)識不足）。31.答案：A。前饋控制是在活動開始之前，通過觀察情況、收集信息、預(yù)測趨勢，采取措施以防止問題的發(fā)生。建立質(zhì)量管理體系，對產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，是在生產(chǎn)活動開始前采取的措施，屬于前饋控制。32.答案：B。民主型決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者在決策時會廣泛聽取各方面的意見和建議，然后進(jìn)行綜合分析和判斷。獨裁型決策風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者獨自做出決策；放任型決策風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者對決策不進(jìn)行過多干預(yù)；保守型決策風(fēng)格強(qiáng)調(diào)決策的穩(wěn)定性和安全性。33.答案：A。人員培訓(xùn)是組織為了提高員工的知識和技能，改善員工的工作態(tài)度，提高員工的工作績效，而有計劃地對員工進(jìn)行的一系列培訓(xùn)活動。定期組織培訓(xùn)課程符合人員培訓(xùn)的定義。34.答案：A。戰(zhàn)略決策是涉及組織長遠(yuǎn)發(fā)展方向、全局性的重大決策，推出新產(chǎn)品開拓新市場屬于戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)術(shù)決策是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的局部性決策；業(yè)務(wù)決策是日常工作中的具體決策；程序化決策是指重復(fù)出現(xiàn)的、有一定常規(guī)可循的決策。35.答案：A。職能部門化是按照生產(chǎn)、財務(wù)管理、營銷、人事、研發(fā)等基本活動相似或技能相似的要求，分類設(shè)立專門的管理部門。這種方式有利于專業(yè)人員的培養(yǎng)和使用，因為同一職能部門的人員具有相同的專業(yè)技能和知識，便于相互交流和學(xué)習(xí)。36.答案：C。用人所長原則是指在人員配備時，要根據(jù)員工的能力和特長進(jìn)行工作分配，使員工能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢。因事?lián)袢藦?qiáng)調(diào)根據(jù)工作的需要選擇人員；因材器使側(cè)重于根據(jù)人的才能安排合適的崗位；動態(tài)平衡強(qiáng)調(diào)人員配備要根據(jù)組織的發(fā)展和變化進(jìn)行調(diào)整。37.答案：B。組織文化的凝聚功能是指組織文化能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度，使員工緊密團(tuán)結(jié)在一起。導(dǎo)向功能是指組織文化為組織的發(fā)展指明方向；激勵功能是指組織文化能夠激發(fā)員工的工作積極性；約束功能是指組織文化對員工的行為和思想具有一定的約束作用。38.答案：C。反饋控制是指在活動結(jié)束后，通過對活動結(jié)果的分析和評價，采取措施以糾正偏差。對比實際成本與預(yù)算成本，發(fā)現(xiàn)偏差并調(diào)整，屬于反饋控制。39.答案：B。關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式注重與員工建立良好的人際關(guān)系，關(guān)心員工的生活和工作需求，與員工建立良好的關(guān)系。任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的完成；專制型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和控制；放任型領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作和生活較少干預(yù)。40.答案：D。營銷職能包括市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、銷售等活動，企業(yè)采用廣告、促銷等手段進(jìn)行市場推廣，屬于營銷職能。41.答案：A。關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）能夠聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使企業(yè)明確重點工作和關(guān)鍵目標(biāo)。其評估成本不一定低，評估標(biāo)準(zhǔn)的確定有一定難度，并非適合所有崗位。42.答案：A。技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中采用新的技術(shù)、工藝、設(shè)備等，引進(jìn)自動