新能源汽車電池維修保養(yǎng)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（維修保養(yǎng)方）：____________________乙方（委托方）：____________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供新能源汽車電池維修保養(yǎng)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于乙方所有新能源汽車電池的維修保養(yǎng)服務(wù)。2.2本協(xié)議不適用于因乙方自身原因?qū)е碌碾姵負(fù)p壞或故障。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第四條保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及執(zhí)行過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第五條通知5.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。5.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第二章電池維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容第六條維修保養(yǎng)項(xiàng)目6.1甲方提供以下電池維修保養(yǎng)服務(wù)：6.1.1電池檢查與診斷；6.1.2電池清潔與保養(yǎng)；6.1.3電池故障排除與維修；6.1.4電池功能優(yōu)化。第七條服務(wù)流程7.1乙方應(yīng)將電池送至甲方指定維修保養(yǎng)點(diǎn)；7.2甲方在收到電池后，進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目；7.3甲方根據(jù)檢查結(jié)果，向乙方提供維修保養(yǎng)方案及費(fèi)用預(yù)算；7.4乙方確認(rèn)方案及費(fèi)用后，甲方開始進(jìn)行維修保養(yǎng)工作；7.5維修保養(yǎng)完成后，甲方將電池交付乙方，并提供維修保養(yǎng)報(bào)告。第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1甲方保證提供的維修保養(yǎng)服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；8.2甲方保證維修保養(yǎng)后的電池功能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)；8.3甲方保證在保修期內(nèi)因維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的電池故障，免費(fèi)進(jìn)行維修。第九條服務(wù)期限9.1甲方應(yīng)在收到乙方電池后的______個(gè)工作日內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作；9.2如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商延長服務(wù)期限。第三章費(fèi)用及支付第十條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.1甲方根據(jù)維修保養(yǎng)項(xiàng)目的不同，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；10.2甲方應(yīng)在維修保養(yǎng)前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。第十一條支付方式11.1乙方應(yīng)在維修保養(yǎng)完成后，按照費(fèi)用清單支付維修保養(yǎng)費(fèi)用；11.2甲方可接受現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式。第十二條退費(fèi)條款12.1如乙方因故取消維修保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)在取消前______小時(shí)通知甲方；12.2甲方根據(jù)乙方取消維修保養(yǎng)的時(shí)間，按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還部分費(fèi)用：12.2.1提前______小時(shí)以上取消，退還______%的費(fèi)用；12.2.2提前______小時(shí)至______小時(shí)取消，退還______%的費(fèi)用；12.2.3提前______小時(shí)以內(nèi)取消，不予退費(fèi)。第四章爭議解決第十三條爭議解決方式13.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議；13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五章附則第十四條協(xié)議變更14.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；14.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容。第十五條協(xié)議解除15.1本協(xié)議在以下情況下可解除：15.1.1雙方協(xié)商一致；15.1.2一方嚴(yán)重違約；15.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第十六條協(xié)議終止16.1本協(xié)議在以下情況下終止：16.1.1協(xié)議有效期屆滿；16.1.2雙方協(xié)商一致解除；16.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第十七條協(xié)議的生效與終止17.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；17.2本協(xié)議在有效期內(nèi)，如因任何原因終止，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第十八條協(xié)議的補(bǔ)充18.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；18.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十九條協(xié)議的執(zhí)行19.1本協(xié)議的執(zhí)行過程中，如遇法律、法規(guī)、政策等變化，雙方應(yīng)按照國家最新規(guī)定執(zhí)行；19.2本協(xié)議的執(zhí)行過程中，如遇爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第六章電池檢測與評(píng)估第十八條電池檢測標(biāo)準(zhǔn)18.1甲方將對乙方電池進(jìn)行全面的檢測，包括但不限于以下項(xiàng)目：18.1.1電池電壓、電流、內(nèi)阻等基本參數(shù)檢測；18.1.2電池容量、充放電功能檢測；18.1.3電池溫度、濕度檢測；18.1.4電池外觀及結(jié)構(gòu)檢查。第十九條評(píng)估報(bào)告19.1甲方將在檢測完成后，向乙方提供詳細(xì)的電池評(píng)估報(bào)告，包括：19.1.1電池健康狀況；19.1.2維修保養(yǎng)建議；19.1.3預(yù)計(jì)使用壽命。第二十條評(píng)估結(jié)果處理20.1如電池檢測結(jié)果顯示存在故障或異常，甲方將提出相應(yīng)的維修保養(yǎng)方案；20.2乙方應(yīng)在收到評(píng)估報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)決定是否接受維修保養(yǎng)方案。第七章維修保養(yǎng)操作規(guī)范第二十一條維修保養(yǎng)工具與設(shè)備21.1甲方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的維修保養(yǎng)工具與設(shè)備，保證維修保養(yǎng)質(zhì)量。第二十二條維修保養(yǎng)操作流程22.1甲方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行維修保養(yǎng)操作：22.1.1檢查工具與設(shè)備，保證其完好可用；22.1.2對電池進(jìn)行清潔與防護(hù)；22.1.3根據(jù)檢測報(bào)告進(jìn)行維修保養(yǎng)；22.1.4測試維修保養(yǎng)后的電池功能。第二十三條維修保養(yǎng)人員資質(zhì)23.1甲方維修保養(yǎng)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，保證操作規(guī)范。第八章電池配件供應(yīng)第二十四條配件質(zhì)量保證24.1甲方提供的電池配件應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，保證電池功能。第二十五條配件供應(yīng)流程25.1甲方應(yīng)在維修保養(yǎng)前，向乙方提供所需配件的清單及價(jià)格；25.2乙方確認(rèn)配件清單及價(jià)格后，甲方負(fù)責(zé)采購并提供。第二十六條配件退換貨26.1如配件存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無條件為乙方提供更換；26.2乙方應(yīng)在收到配件后______個(gè)工作日內(nèi)提出退換貨申請。第九章維修保養(yǎng)記錄與檔案管理第二十七條維修保養(yǎng)記錄27.1甲方應(yīng)建立完整的維修保養(yǎng)記錄，包括：27.1.1電池基本信息；27.1.2維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)間；27.1.3維修保養(yǎng)結(jié)果及意見。第二十八條檔案管理28.1甲方應(yīng)妥善保管維修保養(yǎng)檔案，保證檔案的完整性和安全性；28.2乙方有權(quán)查閱自己的維修保養(yǎng)檔案。第十章質(zhì)量控制與售后服務(wù)第二十九條質(zhì)量控制29.1甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，保證維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量；29.2甲方應(yīng)定期對維修保養(yǎng)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查。第三十條售后服務(wù)30.1甲方應(yīng)在維修保養(yǎng)后提供相應(yīng)的售后服務(wù)，包括：30.1.1售后咨詢與解答；30.1.2故障排除與維修；30.1.3電池功能優(yōu)化建議。30.2乙方在使用過程中如遇到電池相關(guān)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方，甲方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第十一章電池更換與回收第三十一條電池更換條件31.1乙方電池在保修期內(nèi)，如因維修保養(yǎng)不當(dāng)或自然損耗導(dǎo)致無法修復(fù)，甲方應(yīng)提供電池更換服務(wù)；31.2電池更換應(yīng)在甲方指定維修保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行。第三十二條電池更換流程32.1乙方應(yīng)將無法修復(fù)的電池送至甲方指定維修保養(yǎng)點(diǎn)；32.2甲方確認(rèn)電池?zé)o法修復(fù)后，向乙方提供電池更換方案及費(fèi)用；32.3乙方確認(rèn)方案及費(fèi)用后，甲方安排更換電池。第三十三條電池回收33.1乙方電池更換后，原電池應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)回收；33.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對回收的電池進(jìn)行環(huán)保處理。第十二章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三十四條保密義務(wù)34.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及執(zhí)行過程中所涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；34.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第三十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)35.1本協(xié)議中涉及的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；35.2乙方在使用過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章合同解除與終止第三十六條合同解除36.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：36.1.1雙方協(xié)商一致；36.1.2一方嚴(yán)重違約；36.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第三十七條合同終止37.1本協(xié)議在以下情況下終止：37.1.1協(xié)議有效期屆滿；37.1.2雙方協(xié)商一致解除；37.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法