銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計2025年模擬測試考核試卷（含答案）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，用于衡量數(shù)據(jù)集中趨勢的指標(biāo)通常不包括以下哪一項？A.平均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差2.某銀行統(tǒng)計了其網(wǎng)點客戶等待時間，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)左右對稱分布，且無極端異常值，使用哪種指標(biāo)衡量其中心位置最為合適？A.極差B.方差C.均值D.峰度3.標(biāo)準(zhǔn)差的主要作用是衡量數(shù)據(jù)的什么特征？A.分布形狀B.數(shù)據(jù)集中趨勢C.數(shù)據(jù)離散程度D.數(shù)據(jù)偏態(tài)程度4.在銀行風(fēng)險管理中，常用的衡量信用風(fēng)險的指標(biāo)是？A.流動比率B.成本收入比C.不良貸款率D.資產(chǎn)負債率5.“抽樣調(diào)查”與“全面調(diào)查”相比，其主要優(yōu)點是？A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更高B.調(diào)查成本更低C.調(diào)查范圍更廣D.適用于所有類型數(shù)據(jù)6.銀行在進行客戶滿意度調(diào)查時，常用的調(diào)查方法是？A.推斷統(tǒng)計B.參數(shù)估計C.抽樣調(diào)查D.相關(guān)分析7.一個銀行客戶同時擁有該銀行的儲蓄賬戶、信用卡和貸款賬戶，在統(tǒng)計客戶數(shù)量時，應(yīng)將其計為幾個客戶？A.1個B.3個C.根據(jù)賬戶余額決定D.根據(jù)業(yè)務(wù)類型決定8.銀行內(nèi)部常用的“存貸比”指標(biāo)是指？A.(總貸款/總存款)×100%B.(總存款/總貸款)×100%C.(總資產(chǎn)/總負債)×100%D.(凈利潤/總資產(chǎn))×100%9.某銀行想了解其核心存款的穩(wěn)定性，應(yīng)關(guān)注哪個指標(biāo)？A.存款增長率B.定期存款占比C.活期存款占比D.存款結(jié)構(gòu)變動率10.銀行數(shù)據(jù)清洗的主要目的是什么？A.增加數(shù)據(jù)量B.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量C.隱藏數(shù)據(jù)問題D.減少數(shù)據(jù)存儲11.對銀行交易數(shù)據(jù)進行排序，主要目的是？A.計算統(tǒng)計量B.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)模式C.確保數(shù)據(jù)安全D.方便數(shù)據(jù)備份12.在使用Excel進行數(shù)據(jù)透視分析時，以下哪個選項通常是放置在“行”標(biāo)簽位置？A.匯總數(shù)據(jù)B.分析維度C.樣本數(shù)據(jù)D.篩選條件13.銀行進行市場細分的主要依據(jù)是？A.銀行自身資源B.客戶特征與需求C.產(chǎn)品種類多少D.區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平14.衡量銀行運營效率的指標(biāo)通常是？A.資產(chǎn)收益率（ROA）B.凈息差（NIM）C.成本收入比D.資本充足率15.將不同時期的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行對比分析，主要是為了？A.了解客戶結(jié)構(gòu)B.分析業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢C.評估風(fēng)險管理水平D.比較不同銀行表現(xiàn)16.在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，將“年齡”這個變量放入散點圖進行可視化，其主要目的是？A.展示年齡分布B.分析年齡與某指標(biāo)的關(guān)系C.比較不同年齡段人數(shù)D.計算年齡的統(tǒng)計量17.使用移動平均法預(yù)測未來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時，其主要優(yōu)點是？A.考慮長期趨勢B.能消除季節(jié)性影響C.計算簡單快捷D.準(zhǔn)確性非常高18.“Z分?jǐn)?shù)”通常用于什么場景？A.數(shù)據(jù)分組B.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化C.數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析D.數(shù)據(jù)缺失處理19.銀行對客戶數(shù)據(jù)進行脫敏處理的主要目的是？A.提高數(shù)據(jù)價值B.保護客戶隱私C.增加數(shù)據(jù)量D.方便數(shù)據(jù)共享20.在統(tǒng)計銀行員工時，如果統(tǒng)計的是員工的“性別”信息，該變量屬于什么類型？A.數(shù)值變量B.分類變量C.時間變量D.指標(biāo)變量二、多項選擇題（每題2分，共15分，請選出所有正確選項）1.以下哪些屬于描述性統(tǒng)計的方法？A.計算平均值B.進行假設(shè)檢驗C.繪制直方圖D.計算相關(guān)系數(shù)2.銀行常用的風(fēng)險指標(biāo)可能包括？A.貸款損失準(zhǔn)備金率B.流動性覆蓋率C.營業(yè)收入增長率D.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.抽樣調(diào)查中常見的抽樣方法有？A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.整群抽樣4.銀行客戶數(shù)據(jù)中，常見的分類變量包括？A.客戶性別B.客戶職業(yè)C.信用評分D.賬戶類型5.使用Excel進行數(shù)據(jù)分析時，以下哪些功能是常用的？A.數(shù)據(jù)排序B.數(shù)據(jù)篩選C.描述統(tǒng)計D.回歸分析6.銀行進行客戶畫像時，可能用到的數(shù)據(jù)來源包括？A.存款交易記錄B.貸款申請資料C.網(wǎng)站點擊流數(shù)據(jù)D.客戶問卷調(diào)查7.衡量銀行盈利能力的指標(biāo)通常有？A.凈利潤B.資產(chǎn)回報率（ROA）C.股東權(quán)益回報率（ROE）D.成本收入比8.時間序列分析在銀行業(yè)務(wù)中可用于？A.預(yù)測未來存款余額B.分析貸款遷徙率趨勢C.監(jiān)測網(wǎng)點客流量變化D.評估營銷活動效果9.數(shù)據(jù)可視化在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計中的優(yōu)勢在于？A.直觀展示數(shù)據(jù)關(guān)系B.提高數(shù)據(jù)報告可讀性C.幫助發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常D.減少數(shù)據(jù)處理工作量10.銀行數(shù)據(jù)清洗過程中可能遇到的問題包括？A.數(shù)據(jù)缺失B.數(shù)據(jù)重復(fù)C.數(shù)據(jù)格式錯誤D.數(shù)據(jù)存在異常值三、判斷題（每題1分，共10分，請判斷正誤）1.銀行所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑都必須完全一致。（）2.標(biāo)準(zhǔn)差越小，說明數(shù)據(jù)分布越集中。（）3.銀行客戶數(shù)量統(tǒng)計通常采用全面調(diào)查的方式。（）4.“中間業(yè)務(wù)收入”是銀行的核心負債。（）5.數(shù)據(jù)透視表是Excel中一種強大的數(shù)據(jù)分析工具。（）6.銀行在進行客戶細分時，通常將所有客戶劃分為相同的群體。（）7.資產(chǎn)負債率越高，說明銀行經(jīng)營風(fēng)險越小。（）8.抽樣調(diào)查得到的結(jié)果一定比全面調(diào)查的結(jié)果更準(zhǔn)確。（）9.使用箱線圖可以有效地識別數(shù)據(jù)中的異常值。（）10.數(shù)據(jù)分析報告只需要包含圖表和結(jié)論，不需要詳細的過程說明。（）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計在銀行經(jīng)營中的作用。2.解釋什么是“數(shù)據(jù)清洗”，并列舉至少三種數(shù)據(jù)清洗的任務(wù)。3.銀行常用的統(tǒng)計指標(biāo)有哪些？請列舉至少四種，并說明其含義。4.簡述進行客戶細分的主要步驟。5.在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，使用Excel進行數(shù)據(jù)分析和使用專業(yè)統(tǒng)計軟件（如SPSS、Python/R）相比，各有何優(yōu)勢和局限性？五、分析題（共30分）1.某銀行分行提供了以下簡化的2024年上半年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（單位：萬元）：*1月：存款余額5000，貸款余額3000，中間業(yè)務(wù)收入200*2月：存款余額5200，貸款余額3200，中間業(yè)務(wù)收入220*3月：存款余額5300，貸款余額3300，中間業(yè)務(wù)收入210*4月：存款余額5400，貸款余額3400，中間業(yè)務(wù)收入230*5月：存款余額5600，貸款余額3500，中間業(yè)務(wù)收入250*6月：存款余額5800，貸款余額3600，中間業(yè)務(wù)收入240請根據(jù)以上數(shù)據(jù)，回答以下問題（無需計算，僅根據(jù)數(shù)據(jù)描述趨勢或關(guān)系即可）：（1）該分行上半年存款和貸款余額呈現(xiàn)什么趨勢？（2）該分行上半年中間業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)什么趨勢？（3）從存款、貸款和中間業(yè)務(wù)收入的關(guān)系來看，該分行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有何特點？（4）如果要分析該分行業(yè)績變化的原因，可能需要收集哪些補充信息？2.銀行內(nèi)部需要對某項業(yè)務(wù)流程（例如：客戶開戶流程）進行數(shù)據(jù)分析以發(fā)現(xiàn)問題。假設(shè)你負責(zé)這項分析，請簡述你會采取的主要分析步驟和方法，并說明每個步驟的目的。試卷答案一、單項選擇題1.D解析：衡量數(shù)據(jù)集中趨勢的指標(biāo)是均值、中位數(shù)、眾數(shù)；衡量數(shù)據(jù)離散程度的是標(biāo)準(zhǔn)差。極差是衡量離散程度的一種簡單方法，但不是中心趨勢指標(biāo)。2.C解析：當(dāng)數(shù)據(jù)對稱分布且無異常值時，均值能最好地反映數(shù)據(jù)的中心位置。中位數(shù)也可以，但均值通常更常用。3.C解析：標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)點相對于均值的平均偏離程度，即數(shù)據(jù)的離散程度。4.C解析：不良貸款率直接反映了銀行貸款質(zhì)量，是衡量信用風(fēng)險的核心指標(biāo)。流動比率衡量短期償債能力，成本收入比衡量運營效率，資產(chǎn)負債率衡量杠桿風(fēng)險。5.B解析：抽樣調(diào)查通過調(diào)查樣本推斷總體，成本通常遠低于全面調(diào)查。6.C解析：抽樣調(diào)查是通過對部分代表性樣本進行調(diào)查，來了解總體特征的方法，適用于客戶滿意度調(diào)查。7.A解析：統(tǒng)計客戶數(shù)量時，以獨立識別的客戶為單位，即使客戶擁有多個賬戶，也只計為一個客戶。8.A解析：存貸比是衡量銀行資產(chǎn)擴張能力的監(jiān)管指標(biāo)，計算公式為（總貸款/總存款）×100%。9.D解析：存款結(jié)構(gòu)變動率能反映核心存款（通常指穩(wěn)定性高的存款）的占比變化情況，是衡量其穩(wěn)定性的重要指標(biāo)。10.B解析：數(shù)據(jù)清洗的目的是識別并糾正（或刪除）數(shù)據(jù)文件中錯誤、不準(zhǔn)確或不完整的信息，以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可用性。11.B解析：排序有助于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的模式、異常值或進行后續(xù)分類匯總等分析。12.B解析：在數(shù)據(jù)透視表中，“行”標(biāo)簽通常用于放置分析的維度，例如按產(chǎn)品類別、地區(qū)或時間維度進行分類匯總。13.B解析：市場細分的核心是根據(jù)客戶的不同特征（人口、心理、行為等）和需求，將整體市場劃分為具有相似性的細分市場。14.C解析：成本收入比（營業(yè)成本/營業(yè)收入）是衡量銀行運營效率的關(guān)鍵指標(biāo)，比率越低表示效率越高。15.B解析：對比分析不同時期的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，主要目的是觀察和判斷業(yè)務(wù)發(fā)展變化的趨勢。16.B解析：散點圖用于展示兩個變量之間的關(guān)系，將年齡作為其中一個變量放入散點圖，是為了分析年齡與另一個變量（如消費額、負債額等）之間是否存在關(guān)聯(lián)。17.C解析：移動平均法計算簡單，易于理解和操作，適用于短期預(yù)測且數(shù)據(jù)有季節(jié)性或周期性波動的情況。18.B解析：Z分?jǐn)?shù)是將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)得分，主要用于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，以便于不同數(shù)據(jù)集或不同分布的數(shù)據(jù)進行比較。19.B解析：脫敏處理是通過對原始敏感數(shù)據(jù)進行改造，使其無法直接識別到個人或特定群體，從而在數(shù)據(jù)共享或應(yīng)用中保護客戶隱私。20.B解析：性別是分類變量，用來區(qū)分不同的類別，沒有數(shù)值意義上的大小或順序。二、多項選擇題1.AC解析：描述性統(tǒng)計用于描述數(shù)據(jù)的特征，包括計算均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等統(tǒng)計量，以及繪制直方圖、箱線圖等圖表。假設(shè)檢驗屬于推斷統(tǒng)計。2.AB解析：貸款損失準(zhǔn)備金率、流動性覆蓋率都是銀行風(fēng)險監(jiān)管的核心指標(biāo)。營業(yè)收入增長率是盈利能力指標(biāo)，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是運營效率指標(biāo)。3.ABCD解析：這些都是常見的抽樣方法，簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣和整群抽樣都是根據(jù)不同原則選取樣本的技術(shù)。4.AB解析：客戶性別、職業(yè)是典型的分類變量，將客戶劃分為不同的類別。信用評分通常是連續(xù)變量，但有時會分段分類。賬戶類型也是分類變量。5.ABCD解析：數(shù)據(jù)排序、篩選、描述統(tǒng)計（如平均值、計數(shù)等）和更復(fù)雜的分析（如回歸分析）都是Excel在數(shù)據(jù)分析中常用的功能。6.ABC解析：存款交易記錄、貸款申請資料、網(wǎng)站點擊流數(shù)據(jù)都包含關(guān)于客戶的信息，可用于客戶畫像?？蛻魡柧碚{(diào)查是獲取信息的手段之一，但不是數(shù)據(jù)來源本身。7.ABC解析：凈利潤、資產(chǎn)回報率（ROA）、股東權(quán)益回報率（ROE）都是衡量銀行盈利能力的核心指標(biāo)。成本收入比是衡量效率的指標(biāo)。8.ABC解析：時間序列分析可用于預(yù)測未來趨勢、分析變化規(guī)律。監(jiān)測客流量變化、分析貸款遷徙率趨勢都屬于時間序列分析的應(yīng)用。評估營銷活動效果通常需要結(jié)合其他分析方法。9.ABC解析：數(shù)據(jù)可視化可以將復(fù)雜的數(shù)據(jù)以圖形方式展現(xiàn)，便于理解數(shù)據(jù)關(guān)系、發(fā)現(xiàn)趨勢和異常、提高報告溝通效率。它不能直接減少數(shù)據(jù)處理工作量。10.ABCD解析：數(shù)據(jù)清洗時常見的問題包括數(shù)據(jù)缺失、重復(fù)、格式不一致（如日期格式錯誤）、存在異常值或錯誤值等。三、判斷題1.錯解析：不同業(yè)務(wù)或部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑可能需要根據(jù)具體目的進行調(diào)整，并非必須完全一致，但應(yīng)確?？趶角逦⒍x明確且在需要時可以相互轉(zhuǎn)換。2.對解析：標(biāo)準(zhǔn)差衡量數(shù)據(jù)的離散程度，標(biāo)準(zhǔn)差越小，說明數(shù)據(jù)點越密集地分布在均值附近，數(shù)據(jù)分布越集中。3.錯解析：銀行客戶數(shù)量龐大，通常采用抽樣調(diào)查或利用現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分析，全面調(diào)查不現(xiàn)實。4.錯解析：“中間業(yè)務(wù)收入”是銀行非利息收入的來源，屬于資產(chǎn)或權(quán)益方項目，不是負債。5.對解析：數(shù)據(jù)透視表是Excel強大的數(shù)據(jù)分析工具，可以快速對大量數(shù)據(jù)進行匯總、分析，并生成報表。6.錯解析：客戶細分的目標(biāo)是將具有不同特征或需求的客戶劃分為不同的群體，而不是所有客戶歸為同一群體。7.錯解析：資產(chǎn)負債率越高，意味著銀行杠桿水平越高，財務(wù)風(fēng)險通常越大。8.錯解析：抽樣調(diào)查的結(jié)果的準(zhǔn)確性取決于樣本的代表性和抽樣方法的科學(xué)性，不一定總是比全面調(diào)查更準(zhǔn)確。全面調(diào)查可以提供完整信息，但成本高、實施難。9.對解析：箱線圖通過中位數(shù)、四分位數(shù)和異常值等展示數(shù)據(jù)分布特征，是識別異常值的有效工具。10.錯解析：數(shù)據(jù)分析報告應(yīng)包含明確的問題、數(shù)據(jù)來源、分析方法、過程說明、結(jié)果展示和結(jié)論建議等，僅包含圖表和結(jié)論是不完整的。四、簡答題1.簡述銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計在銀行經(jīng)營中的作用。解析：銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計通過收集、處理、分析和解釋銀行經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，為銀行提供決策支持。其作用主要體現(xiàn)在：支持業(yè)務(wù)決策（如產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略、風(fēng)險控制）；評估經(jīng)營績效（如盈利能力、運營效率、風(fēng)險水平）；識別市場機會與風(fēng)險；進行客戶關(guān)系管理（如客戶細分、精準(zhǔn)營銷）；滿足監(jiān)管要求；驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新等。2.解釋什么是“數(shù)據(jù)清洗”，并列舉至少三種數(shù)據(jù)清洗的任務(wù)。解析：數(shù)據(jù)清洗是指識別并糾正（或刪除）數(shù)據(jù)文件中錯誤、不準(zhǔn)確或不完整的信息，以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可用性的過程。數(shù)據(jù)清洗的任務(wù)包括：處理數(shù)據(jù)缺失（如刪除缺失值、填充缺失值）；處理數(shù)據(jù)重復(fù)（如識別并刪除重復(fù)記錄）；處理數(shù)據(jù)格式錯誤（如統(tǒng)一日期格式、文本格式規(guī)范化）；處理數(shù)據(jù)不一致（如統(tǒng)一編碼、修正拼寫錯誤）；處理數(shù)據(jù)異常值（如識別并處理離群點）。3.銀行常用的統(tǒng)計指標(biāo)有哪些？請列舉至少四種，并說明其含義。解析：銀行常用的統(tǒng)計指標(biāo)包括：*資產(chǎn)負債率：衡量銀行總資產(chǎn)中由負債提供的資金比例，反映銀行的杠桿風(fēng)險。*資產(chǎn)回報率（ROA）：衡量銀行每單位資產(chǎn)產(chǎn)生的凈利潤，反映銀行的資產(chǎn)運用效率和盈利能力。*凈息差（NIM）：衡量銀行凈利息收入與生息資產(chǎn)的比率，反映銀行存貸利差管理能力和核心盈利能力。*成本收入比：衡量銀行營業(yè)成本與營業(yè)收入的比率，反映銀行的運營效率。*不良貸款率：衡量銀行不良貸款余額占各項貸款余額的比重，反映銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量和信用風(fēng)險水平。*（可選補充）中間業(yè)務(wù)收入占比：衡量銀行非利息收入占總收入的比例，反映銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢。4.簡述進行客戶細分的主要步驟。解析：進行客戶細分的主要步驟包括：*確定細分目標(biāo)：明確進行客戶細分的目的（如精準(zhǔn)營銷、產(chǎn)品推薦、服務(wù)優(yōu)化等）。*收集客戶數(shù)據(jù)：收集客戶的人口統(tǒng)計學(xué)信息（年齡、性別、職業(yè)等）、行為數(shù)據(jù)（交易頻率、產(chǎn)品使用、渠道偏好等）、心理特征數(shù)據(jù)等。*選擇細分變量：根據(jù)細分目標(biāo)和數(shù)據(jù)情況，選擇合適的變量進行分類，如按金額、按活躍度、按產(chǎn)品偏好、按生命周期等。*應(yīng)用細分方法：使用聚類分析、決策樹、用戶畫像等統(tǒng)計方法或業(yè)務(wù)規(guī)則對客戶進行分組。*評估細分結(jié)果：評估各細分群體的特征、規(guī)模和價值，檢驗細分的有效性。*制定差異化策略：針對不同細分群體制定差異化的產(chǎn)品、營銷、服務(wù)策略。5.在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，使用Excel進行數(shù)據(jù)分析和使用專業(yè)統(tǒng)計軟件（如SPSS、Python/R）相比，各有何優(yōu)勢和局限性？解析：優(yōu)勢與局限性對比：*Excel：*優(yōu)勢：易學(xué)易用，普及率高，功能強大（尤其在數(shù)據(jù)處理、圖表制作方面），適合處理中小規(guī)模數(shù)據(jù)、進行基礎(chǔ)分析和快速原型開發(fā)。*局限性：處理超大數(shù)據(jù)集效率低，復(fù)雜統(tǒng)計分析功能有限，缺乏高級建模能力，可編程性差，結(jié)果不易重復(fù)自動化。*專業(yè)統(tǒng)計軟件（SPSS、Python/R）：*優(yōu)勢：提供更全面的統(tǒng)計分析方法（如多元統(tǒng)計、高級機器學(xué)習(xí)），能處理大規(guī)模復(fù)雜數(shù)據(jù)，可編程性強，便于實現(xiàn)自動化分析和結(jié)果可視化，結(jié)果更標(biāo)準(zhǔn)化、可重復(fù)。*局限性：學(xué)習(xí)曲線較陡峭，軟件通常需要購買許可（如SPSS），對于簡單任務(wù)可能顯得過于復(fù)雜，Python/R需要一定的編程基礎(chǔ)。五、分析題1.某銀行分行提供了以下簡化的2024年上半年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（單位：萬元）：*1月：存款余額5000，貸款余額3000，中間業(yè)務(wù)收入200*2月：存款余額5200，貸款余額3200，中間業(yè)務(wù)收入220*3月：存款余額5300，貸款余額3300，中間業(yè)務(wù)收入210*4月：存款余額5400，貸款余額3400，中間業(yè)務(wù)收入230*5月：存款余額5600，貸款余額3500，中間業(yè)務(wù)收入250*6月：存款余額5800，貸款余額3600，中間業(yè)務(wù)收入240請根據(jù)以上數(shù)據(jù)，回答以下問題（無需計算，僅根據(jù)數(shù)據(jù)描述趨勢或關(guān)系即可）：（1）該分行上半年存款和貸款余額呈現(xiàn)什么趨勢？（2）該分行上半年中間業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)什么趨勢？（3）從存款、貸款和中間業(yè)務(wù)收入的關(guān)系來看，該分行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有何特點？（4）如果要分析該分行業(yè)績變化的原因，可能需要收集哪些補充信息？解析：（1）存款余額和貸款余額從1月到6月均呈逐月增長的趨勢。（2）中間業(yè)務(wù)收入從1月到6月也呈逐月增長的趨勢。（3）存款、貸款和中間業(yè)務(wù)收入均呈增長趨勢，且各項業(yè)務(wù)規(guī)模同步擴大。存款和貸款增長幅度相對穩(wěn)定，中間業(yè)務(wù)收入增長略快于存款和貸款的增長，表明該分行可能正在努力拓展非利息收入來源，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有向輕型化、多元化發(fā)展的特點。（4）要分析該分行業(yè)績變化的原因，可能需要收集補充信息，例如：宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化、區(qū)域市場狀況、銀行自身采取的營銷策略或產(chǎn)品調(diào)整、競爭對手動態(tài)、利率市場化