收集版第第-1-頁收集整理，僅供參考2024承德市興隆縣平安堡鎮(zhèn)社區(qū)工作者招聘考試真題能力測驗（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.社區(qū)工作站與社區(qū)居民委員會的關(guān)系是（）。A.監(jiān)督B.指導(dǎo)C.領(lǐng)導(dǎo)D.領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督【答案】：A2.社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民自治的組織者、（）、實踐者。A.管理者B.推動者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.引導(dǎo)者【答案】：B3.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)立足社區(qū)需求，以“用大愛守護(hù)身心健康”為主題，聯(lián)系醫(yī)院為社區(qū)內(nèi)的居民、社區(qū)工作者和志愿者做了一場健康宣講，取得了良好效果，該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院合作的服務(wù)內(nèi)容屬于（）。A.企業(yè)社會工作領(lǐng)域B.社區(qū)社會工作領(lǐng)域C.家庭社會工作領(lǐng)域D.學(xué)校社會工作領(lǐng)域【答案】：B4.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認(rèn)為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細(xì)講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括（）。A.使呂大爺出院后得到合理的照顧B.矯正呂大爺對糖尿病的認(rèn)知偏差C.增強(qiáng)呂大爺家庭的社會支持D.矯正呂大媽對糖尿病的認(rèn)知偏差【答案】：A5.居民會議在居住地區(qū)的居民組織中具有最高的法律地位和最高權(quán)力,是城市基層群眾自治組織的權(quán)力機(jī)關(guān)和議事機(jī)關(guān),是居民自治組織的最高決策機(jī)構(gòu)。這體現(xiàn)了居民會議的_______特征。A.示范性B.直接性C.權(quán)威性D.廣泛性【答案】：C6.低保評議小?組會議認(rèn)為?評議對象符?合低保條件?的，予以張榜公?示，公示時限不?少于（）個工作日。。A.5天B.7天C.3天D.9天【答案】：C7.居民委員會是服務(wù)于（）A.民政局B.街道辦事處C.派出所D.居民【答案】：D8.社區(qū)居民委員會作為城市社區(qū)（）,其組成人員由社區(qū)成員代表大會選舉產(chǎn)生。A.中介組織B.群眾性自治組織C.民間組織D.行政機(jī)關(guān)【答案】：B9.社區(qū)黨組織對社區(qū)居委會的依法自治工作起（）作用。A.指導(dǎo)和幫助B.檢查和監(jiān)督C.支持和保證D.監(jiān)督和幫助【答案】：C10.在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對其家庭成員的人均收入低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的是（）。A.優(yōu)撫安置制度B.社會保障制度C.最低生活保障制度D.社會福利制度【答案】：C11.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)開展系列服務(wù)。從承擔(dān)資源籌措者角色看，小萬應(yīng)開展的工作是（）。A.撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告B.協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心C.開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動D.組織開展“老年人權(quán)益保護(hù)”宣傳活動【答案】：B12.某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是：A.機(jī)構(gòu)的財力和場地資源B.居民對問題的關(guān)注程度C.居民對參與途徑的偏好D.社會工作者擅長的宣傳手段【答案】：B13.（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗。A.個案工作B.社區(qū)工作C.社會工作行政D.小組工作【答案】：D14.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ.接納老李沮喪的情緒B.相信老李的改變能力C.同情老李的處境D.要求老李接受現(xiàn)實【答案】：A15.對入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人的補(bǔ)助原則為（）①堅持轄區(qū)戶籍屬地原則；②堅持個人自愿申請的原則；③堅持家庭為主，政府補(bǔ)助和社會互助為輔的原則；④堅持分類實施的原則。A.①②③B.①②④C.①②③④D.②③④【答案】：C16.社會工作者小路被機(jī)構(gòu)派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務(wù)是盡快進(jìn)入社區(qū)，同時讓合作伙伴和居民認(rèn)識自己。為此，小路采取的恰當(dāng)做法有（）。A.邀請新聞媒體報道社區(qū)居委會換屆B.參與籌備社區(qū)廣場舞比賽C.旁聽社區(qū)議事協(xié)商會議D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干【答案】：C17.小李是某未成年人保護(hù)中心的社會工作者，在一次外展服務(wù)中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護(hù)送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務(wù)是________。A.糾正小剛的偏差行為B.增強(qiáng)小剛家庭的能力C.修復(fù)小剛的社會支持系統(tǒng)D.為小剛提供社會觀護(hù)【答案】：A18.社區(qū)工作者應(yīng)該具備發(fā)動群眾、組織群眾和依靠群眾,能開展群眾性活動的能力是（）。A.分析和綜合能力B.社區(qū)公共事物管理能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.群眾工作能力【答案】：D19.社會救助的特征不包括（）。A.救助對象的限制性B.救助手段的多樣性C.社會救助的長期性D.權(quán)利義務(wù)的非直接對應(yīng)性【答案】：C20.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進(jìn)行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。A.健康維護(hù)B.社會參與C.居家安全D.就業(yè)休閑【答案】：C21.已滿十四周歲不滿十六周歲的不成年人,犯下列哪項罪行不需要負(fù)刑事責(zé)任?（）A.盜竊B.搶劫C.爆炸D.放火【答案】：A22.政府采購在?同等條件下?，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先購?買（）的產(chǎn)品和服?務(wù)A.殘疾人自己?辦的企業(yè)B.集中使用殘?疾人的用人?單位C.雇傭了殘疾?人的企業(yè)D.分散安排殘?疾人的用人?單位【答案】：B23.社會工作對象的擴(kuò)大是指（）。A.社會工作服務(wù)于全體社會成員B.社會工作服務(wù)的人數(shù)增加了C.弱勢群體的人數(shù)擴(kuò)大了D.貧困群體擴(kuò)大了【答案】：A24.每年的（）為“國際禁毒日?”。A.45083B.6月16日?C.6月26日?D.12月26?日【答案】：C25.創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動的標(biāo)準(zhǔn)?是：達(dá)到“四無”，即無販毒、（）、無種毒、無制毒。A.無吸毒B.無毒源C.無毒品D.無造毒【答案】：A26.市綜治委要求全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一設(shè)立流動人口服務(wù)管理站，按照（）標(biāo)準(zhǔn)配齊流動人口管理服務(wù)站暫住人口協(xié)管員。A.400；1B.500:01:00C.600；1D.300:01:00【答案】：B27.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是________。A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動B.每月為半失能老人舉辦一次生日會C.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人【答案】：C28.在加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)建設(shè)中,要健全社區(qū)黨組織,要求凡有（）名以上正式黨員的社區(qū),都要單獨建立社區(qū)黨組織。A.5名B.3名C.7名D.1名【答案】：B29.社會工作又可稱為（）。A.社會福利B.社會服務(wù)C.社會保障D.社會安全網(wǎng)絡(luò)【答案】：B30.《村民委員會組織法》規(guī)定:村民委員會成員連續(xù)（）被評議不稱職的,其職務(wù)終止。A.四次B.兩次C.五次D.三次【答案】：B31.村民委員會組織法規(guī)定,村民委員會每屆任期（）,屆滿應(yīng)當(dāng)及時舉行換屆選舉。A.2年B.3年C.5年D.4年【答案】：B32.不為任何物質(zhì)報酬，不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強(qiáng)制，基于道義、新年、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)，為改進(jìn)社會而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個人的時間及精神的人員是（）。A.社會工作者B.社區(qū)志愿者C.社區(qū)服務(wù)員D.社區(qū)經(jīng)理人【答案】：B33.服務(wù)對象的“自決權(quán)”意味著（）。A.社會工作者完全可以出于善意代替服務(wù)對象進(jìn)行重要決策B.社會工作者不對服務(wù)對象的行為進(jìn)行任何干涉C.服務(wù)對象在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用D.所有服務(wù)對象都必須自我決策【答案】：C34.社區(qū)黨組織屬于（）。A.在社區(qū)內(nèi)活動并參加社區(qū)管理活動的組織。B.社區(qū)居民組織的自我管理組織C.承擔(dān)社區(qū)事務(wù)管理的組織D.以社區(qū)為管理對象的組織【答案】：D35.社區(qū)在首頁?左上角的“在線咨詢”中開通社區(qū)?QQ，工作人員可?以通過（）與居民QQ?實時互動A.登錄社區(qū)Q?QB.網(wǎng)站后臺的?投票管理C.網(wǎng)站后臺的?留言管理D.網(wǎng)站后臺的?評論管理【答案】：A36.單親媽媽阿芳因經(jīng)濟(jì)閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)跟進(jìn)阿芳的低保申請。機(jī)構(gòu)社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關(guān)信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的________。A.幫助申請救助B.促進(jìn)社會融入C.提供心理支持D.識別服務(wù)對象【答案】：D37.下列對社區(qū)工作站黨委書記和股份公司董事長的描述正確的是（）A.社區(qū)黨委書記和股份公司董事長不能為同一人B.社區(qū)黨委書記任命股份公司董事長C.社區(qū)黨委書記受股份公司董事長管理D.社區(qū)黨委書記和股份公司董事長是同一人【答案】：A38.下列哪種行?為屬于尋釁?滋事的行為?：①結(jié)伙斗毆；②追逐、攔截他人；③強(qiáng)拿硬要或?者任意損A.①②③④B.①②③C.①②④D.②③④【答案】：B39.最高層次的社區(qū)參與形式是（）。A.社區(qū)自治B.告知C.共同行動【答案】：A40.2006年?全國雙擁模?范城（縣）命名規(guī)定一?般每（）年命名一次?，省級雙擁模?范城一般每?（）年命名一次?。A.4年4年B.2年4年C.6年2年D.6年4年【答案】：A41.下面哪一項?不屬于治安?管理處罰的?種類。（）A.吊銷公安機(jī)?關(guān)發(fā)放的許?可證B.行政拘留C.訓(xùn)誡D.罰款【答案】：C42.干粉ABC類滅火器，壓力表指針位于（）時安全可用。A.紅區(qū)B.綠區(qū)C.黃區(qū)D.白區(qū)【答案】：B43.下列說法描述正確的是（）A.街道辦對股份公司財務(wù)直接管理B.股份公司每年必須產(chǎn)生盈利分給居民C.居委會是街道辦要求必須成立的組織D.工作站專職工作者是由政府負(fù)責(zé)發(fā)放工資【答案】：D44.靜電電壓可發(fā)生現(xiàn)場放電，產(chǎn)生靜電火花，引起火災(zāi)，請問靜電電壓最高可達(dá)（）伏。A.數(shù)千伏B.220伏C.50伏D.數(shù)萬伏【答案】：D45.社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機(jī)干預(yù)、心理疏導(dǎo)、情緒支持和資源鏈接等服務(wù)，下列說法中，體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的有（）A.向居家醫(yī)學(xué)觀察人員普及疫情防控知識B.聯(lián)絡(luò)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)，籌集醫(yī)療防護(hù)物資C.向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導(dǎo)D.向街道辦事處反映居民的意見，并提出工作建議【答案】：B二、多選題46.如下哪幾項是社會工作旳特點？（）A.強(qiáng)調(diào)專業(yè)措施B.注重專業(yè)價值C.服務(wù)于所有社會成員D.專業(yè)性積極活動【答案】：AB47.近年來，全國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展迅速。社區(qū)志愿服務(wù)也得到長足發(fā)展，各項制度不斷完善、社區(qū)志愿者隊伍不斷壯大。目前社區(qū)社會工作者在推動社區(qū)志愿服務(wù)方面的主要工作內(nèi)容包括：（）A.做好志愿者管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展B.發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織C.組織開展志愿者培訓(xùn)，提升服務(wù)水平D.策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)【答案】：ABCD48.社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對象最近不像之前那樣積極主動,和他的關(guān)系也日漸疏遠(yuǎn)。小張向督導(dǎo)者尋求幫助:“我們已經(jīng)比較熟悉了,他也不像從前那樣拘謹(jǐn),也許是我在面質(zhì)的時候同理心不夠,但我覺得我真誠的?！倍綄?dǎo)者認(rèn)為要維持專業(yè)關(guān)系,繼續(xù)開展服務(wù),此時小張應(yīng)做到（）。A.迎合服務(wù)對象的情緒狀態(tài)B.評價服務(wù)對象的退化現(xiàn)象C.理解服務(wù)對象的態(tài)度變化D.關(guān)注服務(wù)對象的新的需求【答案】：ABD49.某社會福利中心社會工作者小星邀請入住老年人一起討論健康飲食年度服務(wù)計劃，老人們分享了對服務(wù)目標(biāo)的期望后，小星確定以增加老年人健康飲食知識為目標(biāo)，開展每日健康講座，四季飲食指導(dǎo)等活動，上述制定服務(wù)計劃的過程，體現(xiàn)的原則包括A.重視對服務(wù)對象的影響評估B.應(yīng)有服務(wù)對象的參與C.尊重服務(wù)對象意愿D.詳細(xì)且具體【答案】：BC50.駐村社會工作者小李在走訪過程中了解到，該村出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蜂蜜，村民成立了養(yǎng)殖、種植合作小組，少數(shù)幾戶開辦了民宿，小李計劃充分發(fā)揮該村的優(yōu)勢，整合村內(nèi)資源,持續(xù)提升當(dāng)?shù)匕l(fā)展的內(nèi)生動力，下列做法中適宜的有（）A.拓展當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)蜂蜜的銷售渠道B.引進(jìn)現(xiàn)成某旅游企業(yè)開發(fā)該村民宿經(jīng)濟(jì)C.推動種植小組和養(yǎng)殖小組的合作D.為村里的困難戶策劃“99【答案】：AC51.網(wǎng)格通中，屬于“我的已辦”的內(nèi)容是（）。A.本月登錄率B.事件辦結(jié)率C.服務(wù)走訪率D.群租房關(guān)聯(lián)率【答案】：ABC52.城市管理行?政執(zhí)法部門?及其執(zhí)法人?員在查處違?法行為時，可以依法采??。ǎ┐胧篈.查閱、復(fù)制被檢查?單位或者個?人與檢查事?項有關(guān)資料?；B.詢問案件當(dāng)?事人、證人，并制作詢問?筆錄，執(zhí)法人員和?被詢問人應(yīng)?當(dāng)在筆錄上?簽名或者蓋?章；C.因辦案需要?有權(quán)依法進(jìn)?入現(xiàn)場進(jìn)行?勘驗，并制作現(xiàn)場?筆錄或者勘?驗筆錄；D.在證據(jù)可能?滅失或者以?后難以取得?的情況下，經(jīng)城市管理?行政執(zhí)法部?門負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)，可以先行登?記保存?！敬鸢浮浚篈BCD53.關(guān)于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有（）。A.定量研究與定性研究是對立的兩種研究方法B.定量研究與定性研究依據(jù)的方法論基礎(chǔ)不同C.定量研究與定性研究的研究假設(shè)是需要根據(jù)理論事先設(shè)定的D.定量研究與定性研究可以用于同一研究主題【答案】：ABD54.小魏大學(xué)期間由于學(xué)習(xí)壓力過大，患有輕度抑郁，經(jīng)過治療，抑郁癥狀得到較好的控制。大學(xué)畢業(yè)后，父母擔(dān)心小魏不能適應(yīng)職場競爭而加重抑郁癥狀，未要求小魏去就業(yè)。于是，小魏一直宅在家中，很少和同學(xué)來往，也沒有認(rèn)識新的朋友。根據(jù)青年階段發(fā)展的主要特征和面臨的主要問題，社會工作者適宜位小魏提供的服務(wù)有（）。A.引導(dǎo)小魏參加社區(qū)的志愿活動，服務(wù)社區(qū)居民B.鼓勵小魏參加青年就業(yè)聯(lián)盟，學(xué)習(xí)相關(guān)就業(yè)技巧C.協(xié)助小魏重返醫(yī)院進(jìn)行抑郁癥的診斷評估治療D.鼓勵小魏參加青年交友聯(lián)誼活動，認(rèn)識新朋友【答案】：ABC55.下列（）狀況下可以有限度打破“保密"原則。A.服務(wù)對象向你透露受到性傷害，但她不讓你說出去B.同事跟你聊天時打聽你旳服務(wù)對象旳隱私資料C.服務(wù)對象向你透露她也許自殺D.你旳服務(wù)對象跟你透露她和朋友講參與械斗，但她但愿你保密【答案】：CD56.“通用辦公”模塊可以實?現(xiàn)以下功能?（）A.實現(xiàn)公文流?轉(zhuǎn)B.重置網(wǎng)格員?登錄賬號密?碼C.發(fā)布社區(qū)新?聞、公告、文章到前臺?首頁D.實現(xiàn)安全隱?患排查、矛盾糾紛調(diào)?查事件的任?務(wù)派單和事?件處理結(jié)果?登記【答案】：AD57.健康綜合子?賬戶，是指從參保?人員個人醫(yī)?療賬戶的實?際結(jié)余資金?中劃出部分?資金設(shè)定的?，用于（）及其（）、（）、（）之間健康綜?合保障的資?金賬戶。A.父母B.本人C.子女D.配偶【答案】：ABCD58.廈勞社[2009]70號文件?規(guī)定，社區(qū)勞動保?障工作站負(fù)?責(zé)靈活就業(yè)?人員認(rèn)定的?受理與初審?，主要做好以?下工作：（）。A.調(diào)查核實B.申請公示C.審核材料D.宣傳政策【答案】：ABCD59.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者隊伍相對穩(wěn)定，服務(wù)持續(xù)性較好，但也有部分社會工作者因為長期在同一崗位工作且內(nèi)容重復(fù)性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感，以至于近期有個別員工產(chǎn)生了離職的想法。對此，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)采取的措施有（）A.建立輪崗制度為員工調(diào)整工作崗位B.評估員工潛能并協(xié)助制訂職業(yè)規(guī)劃C.協(xié)助員工評估工作并豐富工作內(nèi)容D.請員工為自己確定一個挑戰(zhàn)性目標(biāo)【答案】：BD60.精神健康服務(wù)涉及旳內(nèi)容是（）服務(wù)。A.醫(yī)療B.外展C.心理D.康復(fù)【答案】：CD61.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計劃在高校招募一批青年學(xué)生參加慰問社區(qū)老年人的志愿服務(wù)。為了做好志愿服務(wù)的需要評估與方案規(guī)劃，該機(jī)構(gòu)需要開展的工作有（）。A.分析志愿者服務(wù)給機(jī)構(gòu)帶來的利益B.收集志愿者的學(xué)歷背景信息C.評估志愿者參與服務(wù)的動機(jī)D.了解老人對志愿者的接納程度【答案】：ACD62.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。A.監(jiān)禁場所中B.刑滿釋放后C.社區(qū)矯正中D.司法判決前【答案】：AD63.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進(jìn)行康復(fù)，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運(yùn)用的資料收集方法包括(??)。A.詢問B.問卷調(diào)查C.觀察D.利用已有資料【答案】：ABC64.受機(jī)構(gòu)委派，社會工作者老錢與司法部門合作，負(fù)責(zé)開展民事案件處理中未成年人的社會工作服務(wù)。下列對老錢工作的描述正確的有（）。A.老錢應(yīng)對未成年人開展家事調(diào)查B.老錢應(yīng)為未成年人提供社區(qū)矯正服務(wù)C.老錢的服務(wù)對象是未滿D.老錢的服務(wù)對象是涉罪未成年人【答案】：ABD65.社會工作預(yù)估階段的主要任務(wù)是：（）A.識別服務(wù)對象問題的主、客觀因素B.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素C.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容D.識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素【答案】：ABCD三、相關(guān)知識66.單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期對滅火器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和維修檢查。對滅火器應(yīng)當(dāng)建立檔案資料，必須記明的有關(guān)情況包括（）。A.更換藥劑時間B.設(shè)置位置C.價格D.配置類型、數(shù)量【答案】：ABD67.及時有效地開展火災(zāi)事故技術(shù)調(diào)查，對深度（）等具有十分重要的意義和作用。A.分析火災(zāi)規(guī)律B.