某市科技局考核指標(biāo)設(shè)定方案

一、總則（一）目的為了全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)某市科技局各部門及工作人員的工作業(yè)績(jī)，充分調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)科技局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本考核指標(biāo)設(shè)定方案。（二）考核原則1.科學(xué)性原則：考核指標(biāo)體系應(yīng)科學(xué)合理，全面反映科技局各項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)任務(wù)，符合科技工作的特點(diǎn)和規(guī)律。2.公平公正原則：考核過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果公平公正，不受主觀因素干擾。3.定量與定性相結(jié)合原則：對(duì)于能夠量化的工作指標(biāo)，采用定量考核；對(duì)于難以量化的工作，采用定性評(píng)價(jià)，將兩者有機(jī)結(jié)合，使考核結(jié)果更加準(zhǔn)確客觀。4.激勵(lì)性原則：考核結(jié)果與個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，促進(jìn)員工不斷提升工作績(jī)效。（三）考核范圍本方案適用于某市科技局機(jī)關(guān)各科室、直屬事業(yè)單位及其全體工作人員。二、考核指標(biāo)體系（一）部門考核指標(biāo)1.業(yè)務(wù)工作指標(biāo)（60分）-科技項(xiàng)目管理（20分）：包括科技項(xiàng)目的申報(bào)組織、立項(xiàng)評(píng)審、過(guò)程管理、驗(yàn)收結(jié)題等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和效率。如項(xiàng)目申報(bào)成功率、立項(xiàng)項(xiàng)目的按時(shí)推進(jìn)率、驗(yàn)收通過(guò)率等。-科技創(chuàng)新服務(wù)（15分）：考核為企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等提供科技創(chuàng)新服務(wù)的情況，如科技咨詢服務(wù)的滿意度、高新技術(shù)企業(yè)培育數(shù)量、科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目數(shù)量等。-政策落實(shí)與宣傳（10分）：對(duì)國(guó)家、省、市科技政策的貫徹執(zhí)行情況，以及政策宣傳的覆蓋面和效果進(jìn)行考核。例如政策落實(shí)的精準(zhǔn)度、政策知曉率等。-科技合作與交流（10分）：衡量開(kāi)展國(guó)內(nèi)外科技合作與交流活動(dòng)的成果，如合作項(xiàng)目數(shù)量、引進(jìn)外部科技資源情況、舉辦學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的質(zhì)量等。-創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)（5分）：考核各類科技創(chuàng)新平臺(tái)（如重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)研究中心等）的建設(shè)和運(yùn)行情況，包括平臺(tái)的新增數(shù)量、運(yùn)行績(jī)效評(píng)估等。2.綜合管理指標(biāo)（30分）-工作計(jì)劃與執(zhí)行（10分）：考核部門工作計(jì)劃的制定合理性和執(zhí)行情況，是否按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，有無(wú)拖延或未完成的情況。-內(nèi)部管理（10分）：涵蓋部門的人員管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等方面，考核管理制度的健全性和執(zhí)行情況，是否存在違規(guī)違紀(jì)行為。-溝通協(xié)作（5分）：評(píng)價(jià)部門與其他部門之間的溝通協(xié)作效果，是否積極配合其他部門開(kāi)展工作，有無(wú)因溝通不暢導(dǎo)致工作延誤或失誤的情況。-信息報(bào)送與宣傳（5分）：考核部門的信息報(bào)送質(zhì)量和數(shù)量，以及在科技局官方渠道和媒體上的宣傳報(bào)道情況，信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和影響力。3.滿意度指標(biāo)（10分）-服務(wù)對(duì)象滿意度（5分）：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪等方式收集企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等服務(wù)對(duì)象對(duì)部門工作的滿意度評(píng)價(jià)。-內(nèi)部滿意度（5分）：在科技局內(nèi)部開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，了解其他部門對(duì)本部門工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。（二）個(gè)人考核指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)指標(biāo)（60分）-崗位職責(zé)履行（30分）：根據(jù)個(gè)人的崗位職責(zé)要求，考核其完成本職工作任務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和效率。例如，項(xiàng)目管理人員的項(xiàng)目推進(jìn)情況、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶反饋等。-工作創(chuàng)新與貢獻(xiàn)（15分）：鼓勵(lì)員工在工作中積極創(chuàng)新，提出新的工作思路、方法或舉措，對(duì)推動(dòng)科技局工作發(fā)展有顯著貢獻(xiàn)的給予加分。如獲得上級(jí)表彰、提出的合理化建議被采納并產(chǎn)生效益等。-任務(wù)完成情況（15分）：考核員工對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)的完成情況，包括任務(wù)的完成質(zhì)量、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。2.工作能力指標(biāo)（20分）-專業(yè)知識(shí)與技能（10分）：考核員工具備的與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能水平，是否能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。-溝通協(xié)調(diào)能力（5分）：評(píng)價(jià)員工與同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對(duì)象之間的溝通協(xié)調(diào)能力，是否能夠有效地傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)工作關(guān)系。-學(xué)習(xí)能力（5分）：考察員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，是否積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。3.工作態(tài)度指標(biāo)（20分）-責(zé)任心（10分）：考核員工對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，對(duì)工作中的失誤是否勇于承擔(dān)責(zé)任。-團(tuán)隊(duì)合作精神（5分）：評(píng)價(jià)員工在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作意識(shí)和合作能力，是否能夠與團(tuán)隊(duì)成員友好相處，共同完成工作任務(wù)。-工作紀(jì)律（5分）：考核員工遵守工作紀(jì)律的情況，如是否按時(shí)上下班、有無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象，是否遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：各部門和員工根據(jù)工作實(shí)際情況，定期記錄工作進(jìn)展和完成情況，形成工作臺(tái)賬。考核部門不定期進(jìn)行抽查，作為年度考核的重要依據(jù)。2.定期考核：分為季度考核和年度考核。季度考核在每季度末進(jìn)行，主要對(duì)本季度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)；年度考核在每年年底進(jìn)行，是對(duì)全年工作的全面考核，綜合季度考核結(jié)果、自評(píng)、互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)等多方面因素。3.專項(xiàng)考核：針對(duì)科技局的重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目等進(jìn)行專項(xiàng)考核，及時(shí)了解工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，確保重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。（二）考核周期1.部門考核：季度考核和年度考核相結(jié)合。季度考核結(jié)果作為年度考核的重要參考，年度考核結(jié)果作為部門評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效分配的主要依據(jù)。2.個(gè)人考核：同樣采用季度考核和年度考核相結(jié)合的方式。季度考核重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人工作任務(wù)的完成情況，年度考核綜合評(píng)價(jià)個(gè)人全年的工作表現(xiàn)，考核結(jié)果與個(gè)人的薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等掛鉤。四、考核實(shí)施流程（一）考核準(zhǔn)備階段1.成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組由科技局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為成員。2.制定詳細(xì)的考核實(shí)施方案，明確考核的時(shí)間安排、考核指標(biāo)、考核方式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并提前向全局公布。3.準(zhǔn)備考核所需的各類表格、文件等資料，確保考核工作的順利開(kāi)展。（二）考核實(shí)施階段1.自評(píng)：各部門和員工根據(jù)考核指標(biāo)體系，對(duì)照自己的工作實(shí)際情況，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，撰寫自評(píng)報(bào)告，填寫自評(píng)表。2.互評(píng)：在部門內(nèi)部和不同部門之間開(kāi)展互評(píng)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作協(xié)作、溝通配合等方面?；ピu(píng)結(jié)果作為綜合評(píng)價(jià)的參考依據(jù)之一。3.上級(jí)評(píng)價(jià)：部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)應(yīng)結(jié)合日常工作表現(xiàn)、工作成果等多方面因素，客觀公正地給出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。4.綜合評(píng)價(jià)：考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)、互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合日?？己撕蛯ｍ?xiàng)考核情況，對(duì)各部門和員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定考核等級(jí)。（三）考核結(jié)果反饋與申訴階段1.結(jié)果反饋：考核工作結(jié)束后，考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果反饋給各部門和員工。反饋內(nèi)容包括考核等級(jí)、存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議等。2.申訴處理：如部門或員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到申訴后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予申訴人答復(fù)。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)各部門和員工發(fā)放不同額度的績(jī)效獎(jiǎng)金。考核等級(jí)為優(yōu)秀的部門和員工，給予較高的績(jī)效獎(jiǎng)金；考核等級(jí)為合格的，發(fā)放正常的績(jī)效獎(jiǎng)金；考核等級(jí)為不合格的，扣減一定比例的績(jī)效獎(jiǎng)金。（二）與職務(wù)晉升、崗位調(diào)整掛鉤在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整時(shí)，優(yōu)先考慮考核結(jié)果優(yōu)秀的員工。對(duì)于連續(xù)多年考核優(yōu)秀的員工，可破格晉升；對(duì)于考核不合格的員工，視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)，如仍不能勝任工作，可按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）與培訓(xùn)發(fā)展掛鉤根據(jù)考核結(jié)果，分析員工的優(yōu)勢(shì)和不足，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。對(duì)于考核優(yōu)秀的員工，提供更多的外出培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等發(fā)展機(jī)會(huì)；對(duì)于考核結(jié)果不理想的員工，有針對(duì)性地安排內(nèi)部培訓(xùn)課程，幫助其提升工作能力。（四）與評(píng)