幼兒園收費(fèi)公示及監(jiān)督管理辦法一、目的與依據(jù)為規(guī)范幼兒園收費(fèi)行為，提升收費(fèi)透明度，保障幼兒家長(zhǎng)知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法》《民辦教育促進(jìn)法》等法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)前教育發(fā)展實(shí)際，制定本辦法。二、收費(fèi)公示內(nèi)容與規(guī)范（一）公示內(nèi)容要求1.基礎(chǔ)信息類公示幼兒園全稱、辦學(xué)性質(zhì)（公辦/民辦）、辦學(xué)許可證編號(hào)、法定代表人及聯(lián)系方式，便于家長(zhǎng)核實(shí)園所資質(zhì)與主體信息。2.收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)按類別清晰列明收費(fèi)：保育教育費(fèi)：區(qū)分公辦園（按等級(jí)、班額）、民辦園（備案標(biāo)準(zhǔn)）的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)注收費(fèi)周期（如月/學(xué)期/年）；代收代支項(xiàng)目：如伙食費(fèi)（需附每周食譜公示）、教材教具費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，說明收費(fèi)依據(jù)（成本核算或家長(zhǎng)自愿選擇）；增值服務(wù)類：延時(shí)托管、興趣班等收費(fèi)需單獨(dú)列示，注明“自愿購(gòu)買”字樣。3.政策依據(jù)與退費(fèi)規(guī)則公示收費(fèi)的政策文件依據(jù)（如地方《學(xué)前教育收費(fèi)管理細(xì)則》），同時(shí)明確退費(fèi)辦法：幼兒因故退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)，保教費(fèi)、伙食費(fèi)按實(shí)際在園天數(shù)（或月數(shù)）折算退費(fèi)，公示具體計(jì)算公式（如“月保教費(fèi)÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際缺勤天數(shù)”）。4.監(jiān)督與申訴渠道公布屬地教育、物價(jià)部門監(jiān)督電話，幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)聯(lián)系方式，以及線上投訴平臺(tái)入口（如政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“教育投訴”板塊）。（二）公示形式與時(shí)效1.固定公示在幼兒園大門、繳費(fèi)處、家長(zhǎng)接待室等顯著位置設(shè)置永久性公示欄（采用防水、防篡改材質(zhì)），內(nèi)容長(zhǎng)期保持清晰可查；同時(shí)在園所官網(wǎng)、微信公眾號(hào)“園務(wù)公開”欄目同步公示。2.動(dòng)態(tài)公示若收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、新增服務(wù)項(xiàng)目，需提前30日以書面通知（張貼+家長(zhǎng)群推送）、家長(zhǎng)會(huì)告知等形式公示，說明調(diào)整原因及執(zhí)行時(shí)間，預(yù)留家長(zhǎng)反饋期（不少于7個(gè)工作日）。3.臨時(shí)公示針對(duì)季節(jié)性收費(fèi)（如暑期托管）、活動(dòng)類收費(fèi)（如親子活動(dòng)材料費(fèi)），需在活動(dòng)開展前10日公示，明確收費(fèi)范圍、金額及用途；活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)公示收支明細(xì)（如“親子活動(dòng)收費(fèi)XX元，支出明細(xì)為：場(chǎng)地費(fèi)XX元、材料費(fèi)XX元……”）。三、監(jiān)督管理措施（一）多部門協(xié)同監(jiān)管1.教育部門：牽頭開展收費(fèi)專項(xiàng)檢查，核查收費(fèi)項(xiàng)目合規(guī)性、公示執(zhí)行情況，將收費(fèi)規(guī)范度納入幼兒園等級(jí)評(píng)定、普惠性認(rèn)定考核指標(biāo)。2.物價(jià)部門：審核民辦園收費(fèi)備案，監(jiān)督公辦園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，依法查處“明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范”“價(jià)格欺詐”等行為，責(zé)令退還違規(guī)收費(fèi)并處罰款。3.財(cái)政部門：監(jiān)督公辦園收費(fèi)資金收支管理（如保教費(fèi)全額上繳財(cái)政專戶、伙食費(fèi)?？顚Ｓ茫?，審計(jì)民辦園收費(fèi)成本核算真實(shí)性。（二）社會(huì)監(jiān)督機(jī)制1.家長(zhǎng)委員會(huì)監(jiān)督家委會(huì)有權(quán)參與收費(fèi)方案制定（如伙食費(fèi)定價(jià)需家委會(huì)代表審核成本清單），每學(xué)期至少1次核查園所收支賬目，對(duì)存疑支出可要求園方提供憑證說明。2.社會(huì)舉報(bào)與反饋鼓勵(lì)家長(zhǎng)、教職工通過____政務(wù)服務(wù)熱線、教育部門官網(wǎng)投訴通道反映問題。監(jiān)管部門需在5個(gè)工作日內(nèi)受理登記，15個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)并反饋處理結(jié)果（復(fù)雜情況可延長(zhǎng)至30日，需書面說明理由）。四、違規(guī)處理與信用約束（一）違規(guī)行為處罰1.對(duì)“未公示收費(fèi)信息”“公示內(nèi)容虛假誤導(dǎo)”的園所，由教育部門責(zé)令限期整改（一般不超過15日），整改期間暫停評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；2.對(duì)“超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”“強(qiáng)制收取代辦費(fèi)”等違規(guī)行為，物價(jià)部門責(zé)令退還多收費(fèi)用，并處以違法所得1-5倍罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷民辦園辦學(xué)許可證或公辦園收費(fèi)許可；3.對(duì)園方工作人員（如財(cái)務(wù)、園長(zhǎng)）故意隱瞞、篡改公示信息的，依規(guī)給予行政處分，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)。（二）信用管理建立幼兒園收費(fèi)信用檔案，將違規(guī)記錄納入社會(huì)信用體系：違規(guī)1次的，列為“信用警示”對(duì)象并向社會(huì)公示；年度內(nèi)違規(guī)2次及以上的，取消“普惠性幼兒園”“示范園”等榮譽(yù)稱號(hào)，限制參與政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目。五、保障與宣傳（一）培訓(xùn)與指導(dǎo)教育、物價(jià)部門每學(xué)年組織幼兒園舉辦者、財(cái)務(wù)人員開展收費(fèi)政策培訓(xùn)，解讀公示規(guī)范、退費(fèi)細(xì)則等實(shí)操要點(diǎn)，發(fā)放《幼兒園收費(fèi)合規(guī)操作手冊(cè)》。（二）家長(zhǎng)宣傳幼兒園每學(xué)期通過家長(zhǎng)會(huì)、公眾號(hào)推文、入園手冊(cè)等形式，向家長(zhǎng)宣傳“收費(fèi)公示的權(quán)利與義務(wù)”，普及“如何辨別違規(guī)收費(fèi)”（如無備案的“贊助費(fèi)”“建園費(fèi)”均屬違規(guī)），引導(dǎo)家長(zhǎng)留存繳費(fèi)憑證（發(fā)票/收據(jù)）以備維權(quán)。六、附則1.本辦法自發(fā)布之日起施行，由XX市教育局、XX市發(fā)展和改革委員會(huì)（或物價(jià)部門