企業(yè)SWOT分析與公文寫作知識試卷及常見考點(diǎn)下列屬于SWOT分析模型中的章節(jié)的有（）*A、SWOT分析模型簡介(正確答案)B、SWOT模型分析步驟(正確答案)C、相關(guān)案例分析(正確答案)/2、企業(yè)SWOT分析法針對外部因素展開的分析模塊是：（）*A、優(yōu)勢B、威脅(正確答案)C、劣勢D、機(jī)會(正確答案)/3、確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境變化需要考慮的內(nèi)容有：（）*A、波特五力(正確答案)B、政策面(正確答案)C、資本市場(正確答案)D、企業(yè)影響力/4、SWOT模型分析包含的步驟有：（）*A、確認(rèn)當(dāng)前戰(zhàn)略及外部環(huán)境的變化(正確答案)B、根據(jù)企業(yè)資源組合情況，確認(rèn)企業(yè)關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制(正確答案)C、按照通用矩陣或類似的方式打分評價(正確答案)D、將結(jié)果在SWOT分析圖上定位(正確答案)/5、波特五力模型涉及的問題方面有：（）*A、新的競爭對手入侵(正確答案)B、替代品的威脅(正確答案)C、買方的議價能力(正確答案)D、賣方的議價能力(正確答案)E、現(xiàn)存競爭者的關(guān)系(正確答案)/6、SWOT分析過程中，需要確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略，具體包含：（）*A、公司實(shí)現(xiàn)的愿景及中、短期目標(biāo)(正確答案)B、所制定的經(jīng)營方向(正確答案)C、當(dāng)前性、即時性(正確答案)D、目前我們要做什么(正確答案)/7、對SWOT分析模型描述正確的是*A、SWOT分析可以作為一個管理工具(正確答案)B、SWOT分析可以用于企業(yè)戰(zhàn)略制定(正確答案)C、SWOT分析可以用于競爭對手分析(正確答案)D、SWOT分析可以用于人才管理/8、企業(yè)SWOT分析法針對內(nèi)部因素展開的分析模塊是：（）*A、優(yōu)勢(正確答案)B、機(jī)會C、威脅D、劣勢(正確答案)/9、企業(yè)SWOT分析法通用矩陣將企業(yè)戰(zhàn)略劃分的類別有：（）*A、多種經(jīng)營戰(zhàn)略(正確答案)B、增長型策略(正確答案)C、防御型戰(zhàn)略(正確答案)D、扭轉(zhuǎn)型策略(正確答案)/10、SWOT分析模型中，最主要的分析項(xiàng)目有：（）*A、優(yōu)勢(正確答案)B、劣勢(正確答案)C、機(jī)會(正確答案)D、威脅(正確答案)/11、下面適宜用請示行文的有（）*A、某局下屬單位向該局請求解決單位一件重要事項(xiàng)(正確答案)B、某局向市財政局請求解決經(jīng)費(fèi)問題C、縣公安局向市公安局請求支持縣轄區(qū)案件的偵破(正確答案)D、某局向市政府請求解決該局發(fā)展中的困難(正確答案)/12、關(guān)于涉密文件，下列說法錯誤的有（）*A、涉密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)識秘密等級和保密期限B、“三密”公文是指“秘密”,“絕密”和“機(jī)密”三個等級的公文C、“三密”公文都應(yīng)標(biāo)識份數(shù)序號(正確答案)D、秘密等級用3號黑體字,頂格標(biāo)識在版心右上第一行,兩字之間空2字(正確答案)/13、關(guān)于意見與函，下列說法錯誤的有（）*A、意見與函都是下行文(正確答案)B、意見與函都是平行文(正確答案)C、意見適宜對重要問題提出見解和處理辦法D、函可以作為上下級機(jī)關(guān)之間行文的文種(正確答案)/14、復(fù)函的內(nèi)容包括以下哪些（）*A、寫明對方來文是否收悉的情況(正確答案)B、對問題和商洽的工作有針對性地給予明確的答復(fù)(正確答案)C、告知的情況D、詢問的問題/15、決定與通報的不同點(diǎn)是什么（）*A、決定為上行文,通報為下行文B、篇幅不同(正確答案)C、表揚(yáng)獎勵或批評懲戒的程度不同(正確答案)D、行文側(cè)重點(diǎn)不同(正確答案)/16、通知包含哪些形式（）*A、批轉(zhuǎn)性通知(正確答案)B、任免,聘用通知(正確答案)C、指示性通知(正確答案)D、會議通知E(正確答案)E、知照性通(正確答案)/17、正文引用文件名、文號的不規(guī)范操作有哪些（）*A、文號前后倒置(正確答案)B、只引文號不引標(biāo)題(正確答案)C、只引標(biāo)題不引文號(正確答案)D、只引文號缺失括號“（）”(正確答案)/18、報告和請示的不同點(diǎn)是什么（）*A、報告為上行文，請示為下行文B、訴求不同(正確答案)C、處理方式不同(正確答案)D、行文規(guī)則不同(正確答案)/19、函：適用于不相隸屬單位之間哪些事項(xiàng)（）*A、商洽工作，詢問(正確答案)B、答復(fù)問題(正確答案)C、請求批準(zhǔn)(正確答案)D、答復(fù)審批(正確答案)/20、關(guān)于公文標(biāo)題，下列說法錯誤的有（）*A、公文標(biāo)題必須包括發(fā)文機(jī)關(guān)名稱,事由和文種三要素(正確答案)B、下發(fā)本機(jī)關(guān)和下級機(jī)關(guān)產(chǎn)生的公文用“印發(fā)”,下發(fā)上級機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)的公文用“轉(zhuǎn)發(fā)“(正確答案)C、標(biāo)題中不準(zhǔn)使用任何點(diǎn)符號(正確答案)D、標(biāo)題可分多行居中排布,回行時應(yīng)做到詞意完整,間距恰當(dāng)/21、計劃的作用是？()*A、統(tǒng)一行動(正確答案)B、整合資源(正確答案)C、決策D、增強(qiáng)應(yīng)變(正確答案)/22、領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有()。*A、領(lǐng)導(dǎo)者(正確答案)B、作用對象(正確答案)C、被領(lǐng)導(dǎo)者(正確答案)D、客觀環(huán)境(正確答案)/23、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法能夠使工作豐富起來()*A、鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往(正確答案)B、在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量C、放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感(正確答案)D、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)(正確答案)/24、以下哪些因素是赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素?()*A、人際關(guān)系(正確答案)B、管理措施(正確答案)C、增加的工作責(zé)任D、成長和發(fā)展的機(jī)會/25、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。*A、對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)B、管理簡單方便(正確答案)C、取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益(正確答案)D、經(jīng)營目標(biāo)集中(正確答案)/26、用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足()等方面的要求。*A、及時性(正確答案)B、可靠性(正確答案)C、經(jīng)濟(jì)適用性(正確答案)D、全面性/27、不屬于制定作業(yè)計劃依據(jù)的是()。*A、年度計劃(正確答案)B、管理者的意愿(正確答案)C、戰(zhàn)略計劃D、指導(dǎo)性計劃(正確答案)/28、企業(yè)管理的基本方法有()*A、行政方法(正確答案)B、經(jīng)濟(jì)方法(正確答案)C、法律方法(正確答案)D、社會學(xué)．心理學(xué)方法(正確答案)/29、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是()。*A、有職位的人B、有知識的人(正確答案)C、有能力的人(正確答案)D、對組織忠誠的人(正確答案)/30、跨部門溝通的途徑是()*A、理解B、交流C、會議(正確答案)D、日常(正確答案)/31、雙通道發(fā)展的目的是：()*A、增強(qiáng)員工自主學(xué)習(xí)意識(正確答案)B、提升綜合素質(zhì)(正確答案)C、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)(正確答案)D、激勵員工持續(xù)提升專業(yè)技能(正確答案)/32、優(yōu)秀員工需要具備哪些能力：()*A、溝通力(正確答案)B、思維力C、服務(wù)力(正確答案)D、信息力(正確答案)/33、以下哪些屬于成為真正企業(yè)人的基本守則：()*A、忠于企業(yè)，熱愛企業(yè)(正確答案)B、個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合(正確答案)C、保持空杯心態(tài)D、積極讓產(chǎn)品和服務(wù)更貼近客戶(正確答案)/34、5S管理包括：()*A、整理(正確答案)B、整頓(正確答案)C、清掃(正確答案)D、清潔(正確答案)E、素養(yǎng)(正確答案)/35、職業(yè)規(guī)劃流程中的職業(yè)生涯診斷包括哪些：()*A、自我分析(正確答案)B、環(huán)境分析(正確答案)C、關(guān)鍵問題分析(正確答案)D、目標(biāo)分析/36、《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程內(nèi)容有以下哪幾個方面：（）*A、前言B、中通職業(yè)發(fā)展通道信息(正確答案)C、塑造職業(yè)化員工(正確答案)D、講師答疑/37、職業(yè)生涯規(guī)劃對公司有哪些幫助？：()*A、產(chǎn)生積極心態(tài)，發(fā)揮更大作用(正確答案)B、深刻理解員的興趣、愿望、理想(正確答案)C、了解員工的目標(biāo)(正確答案)D、引導(dǎo)進(jìn)入工作領(lǐng)域，個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一(正確答案)/38、職業(yè)生涯規(guī)劃對個人有哪些幫助？：()*A、確立人生方向和奮斗策略(正確答案)B、突破并塑造清晰充實(shí)的滋味(正確答案)C、準(zhǔn)確評價個人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)(正確答案)D、認(rèn)識自身價值(正確答案)/39、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理分類有哪些：()*A、目前規(guī)劃B、短期規(guī)劃(正確答案)C、中期規(guī)劃(正確答案)D、長期規(guī)劃(正確答案)/40、職業(yè)化的內(nèi)涵包括：()*A、訓(xùn)練有素(正確答案)B、職業(yè)精神、態(tài)度和價值觀(正確答案)C、追求高效率和高效果(正確答案)D、職場專用語言和行為規(guī)范(正確答案)41、練習(xí)指導(dǎo)中訓(xùn)練人應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)？()*A、觀察員工整個操作過程中是否具有“專業(yè)特質(zhì)”(正確答案)B、及時贊賞鼓勵其良好表現(xiàn)(正確答案)C、發(fā)現(xiàn)錯誤立即糾正(正確答案)D、讓對方持續(xù)練習(xí)并逐步減少指導(dǎo)直到所有步驟和程序正確連貫為止(正確答案)/42、在示范說明中對訓(xùn)練員有哪些要求？()*A、鼓勵發(fā)問(正確答案)B、語氣和表情應(yīng)熱情、友善，讓對方感到自在說話清晰(正確答案)C、要求對方重復(fù)工作程序，以確定對方確實(shí)了解內(nèi)容(正確答案)D、說話時要目光注視(正確答案)/43、訓(xùn)練員的基本素養(yǎng)中對態(tài)度有哪些要求？()*A、具有強(qiáng)烈的目標(biāo)方向感(正確答案)B、真誠、并相信每個人的潛能都無限大(正確答案)C、保持平常心、不斷自我學(xué)習(xí)(正確答案)D、友善(正確答案)/44、穩(wěn)定的情緒在崗位培訓(xùn)中起什么作用？()*A、激發(fā)受訓(xùn)人了解工作程序的興趣(正確答案)B、拉近距離，產(chǎn)生好感C、幫助員工做心理準(zhǔn)備工作，讓他了解將要學(xué)做的是重要的(正確答案)D、有利于引導(dǎo)受訓(xùn)人提出問題(正確答案)/45、崗位培訓(xùn)四步驟是哪四步驟？()*A、準(zhǔn)備工作(正確答案)B、崗前說明C、技能考核D、練習(xí)指導(dǎo)(正確答案)/46、以下哪些是崗位培訓(xùn)所需的準(zhǔn)備工作？()*A、檢查所需之材料(正確答案)B、培訓(xùn)區(qū)域（崗位）的整潔(正確答案)C、該崗位訓(xùn)練考核卡(正確答案)D、根據(jù)需要，自我練習(xí)正確的程序(正確答案)/47、示范說明的要點(diǎn)內(nèi)容有：()*A、清楚解說(正確答案)B、鼓勵發(fā)問(正確答案)C、語氣熱情友善(正確答案)D、集中對方注意力(正確答案)/48、訓(xùn)練員的基本素養(yǎng)有哪些？()*A、技能(正確答案)B、態(tài)度(正確答案)C