在線教育平臺用戶授權(quán)合同協(xié)議2025_第1頁
在線教育平臺用戶授權(quán)合同協(xié)議2025_第2頁
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文檔簡介

在線教育平臺用戶授權(quán)合同協(xié)議2025一、引言本協(xié)議由以下雙方于2025年訂立:平臺方(以下簡稱“平臺”):[在此處填寫平臺全稱、注冊地址、聯(lián)系方式等信息]用戶方(以下簡稱“學(xué)員”):[若為個人用戶,請?zhí)顚懶彰?、身份證號、常用聯(lián)系方式等信息;若為企業(yè)或機構(gòu)用戶,請?zhí)顚懨Q、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等信息](以下簡稱“雙方”)鑒于平臺擁有提供在線教育服務(wù)的權(quán)利和能力,學(xué)員希望使用平臺提供的在線教育服務(wù),雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.平臺同意向?qū)W員提供在線教育服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”),具體包括但不限于:(1)提供在線課程,包括但不限于錄播課程、直播課程,涵蓋[請?zhí)顚懻n程學(xué)科或技能范圍,例如:K12學(xué)科輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、語言學(xué)習(xí)等]領(lǐng)域;(2)提供與課程相關(guān)的教學(xué)資源,包括但不限于電子教材、習(xí)題庫、學(xué)習(xí)資料、軟件工具、在線測試系統(tǒng)等;(3)提供在線互動功能,包括但不限于學(xué)員與教師或其他學(xué)員的問答、討論區(qū)交流、作業(yè)提交與批改、在線小組活動等;(4)提供平臺使用相關(guān)的技術(shù)支持和用戶指導(dǎo);(5)[根據(jù)實際情況補充其他服務(wù)內(nèi)容]。2.服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁、移動應(yīng)用程序(APP)、特定軟件或其他在線方式進行提供。3.本協(xié)議項下的服務(wù)[請選擇:為訂閱制服務(wù),訂閱期限自[開始日期]至[結(jié)束日期];或為按次付費服務(wù),具體收費標(biāo)準和計費方式參見本協(xié)議第X條;或為其他形式服務(wù),請詳細說明]。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.學(xué)員在遵守本協(xié)議約定及平臺相關(guān)規(guī)定的前提下,有權(quán)使用平臺提供的本協(xié)議項下的服務(wù)。2.學(xué)員有權(quán)獲得平臺承諾的服務(wù)質(zhì)量,并享受平臺可能提供的優(yōu)惠活動或增值服務(wù)(如有)。3.學(xué)員有權(quán)訪問和管理自己的賬戶信息,包括修改密碼、綁定或解綁支付方式、查看學(xué)習(xí)記錄等,但應(yīng)保證所提供信息的真實性和準確性,并及時更新。4.學(xué)員有義務(wù)按照本協(xié)議約定及平臺相關(guān)規(guī)定使用服務(wù),并遵守國家法律法規(guī)及社會公德。5.學(xué)員有義務(wù)遵守平臺制定的用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)范及其他相關(guān)規(guī)定,包括但不限于禁止發(fā)布違法信息、侵犯他人合法權(quán)益、進行網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意刷單、擾亂正常教學(xué)秩序等。6.如服務(wù)涉及費用,學(xué)員有義務(wù)按時足額支付相關(guān)費用。7.學(xué)員有義務(wù)妥善保管自己的賬戶信息和密碼,對使用該賬戶進行的所有活動負全部責(zé)任。8.學(xué)員同意平臺收集、存儲、使用、分析其使用服務(wù)的行為數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)進度、互動信息等個人信息(以下簡稱“用戶數(shù)據(jù)”),用于:(1)提供個性化學(xué)習(xí)推薦和內(nèi)容推薦;(2)改進和優(yōu)化平臺功能、課程內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量;(3)進行學(xué)習(xí)效果分析、行為研究(平臺需確保研究活動的合規(guī)性,并可能進行匿名化處理);(4)提升用戶體驗,例如個性化界面設(shè)置、學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃等;(5)開展市場調(diào)研和用戶畫像分析,用于市場營銷和產(chǎn)品開發(fā);(6)[根據(jù)平臺實際需求補充其他合法合規(guī)的使用目的]。9.在收集、使用用戶數(shù)據(jù)前,平臺將以顯著方式(例如通過勾選框明確告知)征求學(xué)員的同意。學(xué)員通過明確同意(例如勾選“我同意”復(fù)選框)的方式授權(quán)平臺按照本協(xié)議第七條所述目的使用其用戶數(shù)據(jù)。學(xué)員可以隨時向平臺提出撤回其授權(quán)的請求,平臺將在收到請求后[請?zhí)顚懢唧w時限,例如:七個工作日]內(nèi)處理,但已基于該授權(quán)進行的服務(wù)優(yōu)化或數(shù)據(jù)分析可能無法撤銷。平臺也應(yīng)提供查詢、更正、刪除其個人信息的途徑。10.學(xué)員在使用服務(wù)過程中知悉的平臺商業(yè)秘密、技術(shù)信息、以及其他用戶的個人信息等,應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),不得向任何第三方泄露、披露或用于本協(xié)議約定以外的目的。11.學(xué)員有義務(wù)配合平臺進行身份驗證、服務(wù)調(diào)查、安全審計等活動。12.學(xué)員應(yīng)為其在平臺上發(fā)布或提交的任何內(nèi)容(包括但不限于學(xué)習(xí)筆記、作品、評論、問答等)承擔(dān)全部責(zé)任,并保證不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。平臺對于學(xué)員發(fā)布的內(nèi)容,有權(quán)在不損害平臺利益的前提下進行審核、編輯、刪除或限制展示,且對學(xué)員發(fā)布的內(nèi)容不承擔(dān)任何編輯審查責(zé)任。四、平臺權(quán)利與義務(wù)1.平臺有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)的價格、內(nèi)容、功能、使用規(guī)則、用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)范等,并在調(diào)整前通過站內(nèi)公告、電子郵件等方式通知學(xué)員。對于對學(xué)員權(quán)益有重大影響的調(diào)整,平臺可能需要獲得學(xué)員的重新確認同意。2.平臺有權(quán)根據(jù)運營需要,暫?;蚪K止對學(xué)員的服務(wù),并收回學(xué)員的賬戶及其中包含的所有數(shù)據(jù),但平臺應(yīng)在暫?;蚪K止服務(wù)前[請?zhí)顚懢唧w時限,例如:提前三十日]通過適當(dāng)方式通知學(xué)員,并說明理由。3.平臺有權(quán)監(jiān)控學(xué)員使用服務(wù)的行為,如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員違反本協(xié)議或相關(guān)規(guī)定,平臺有權(quán)采取包括但不限于警告、限制功能、暫停服務(wù)、刪除相關(guān)內(nèi)容、終止賬戶等措施,并保留追究學(xué)員法律責(zé)任的權(quán)利。4.平臺有權(quán)利用學(xué)員數(shù)據(jù)開展本協(xié)議第三條第8款約定的活動,并應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,采取必要的技術(shù)和管理措施保護學(xué)員個人信息的安全,防止信息泄露、篡改、丟失。5.平臺承諾將合法、合規(guī)地處理學(xué)員個人信息,并保障學(xué)員依法享有的查詢、更正、刪除、撤回授權(quán)等權(quán)利。平臺應(yīng)建立相應(yīng)的個人信息保護機制,并接受相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督。6.平臺應(yīng)盡力保障服務(wù)的穩(wěn)定運行,但不對服務(wù)的完全可用性、不受干擾性或無錯誤性作任何保證。7.平臺對平臺內(nèi)所有內(nèi)容、軟件、平臺架構(gòu)、商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)享有完全的、獨立的權(quán)利和所有權(quán),學(xué)員在使用服務(wù)過程中不得侵犯平臺的知識產(chǎn)權(quán)。8.平臺應(yīng)建立用戶反饋機制,及時處理學(xué)員的咨詢、投訴和建議。9.平臺應(yīng)履行法律規(guī)定的各項告知義務(wù),包括但不限于服務(wù)變更、終止、用戶協(xié)議更新、涉及學(xué)員重大權(quán)益的政策變動等。五、收費與支付1.本協(xié)議項下的部分或全部服務(wù)可能涉及費用。具體收費標(biāo)準、計費方式、支付方式、發(fā)票等,詳見平臺公示的收費標(biāo)準及支付規(guī)則。[或:具體收費標(biāo)準、支付方式和發(fā)票事宜,由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂補充協(xié)議。]2.學(xué)員應(yīng)按照平臺的要求,按時足額支付服務(wù)費用。逾期未支付的,平臺有權(quán)暫停提供服務(wù),直至學(xué)員付清欠款及可能產(chǎn)生的滯納金。3.學(xué)員選擇使用第三方支付方式支付服務(wù)費用的,相關(guān)支付規(guī)則及風(fēng)險由學(xué)員與第三方支付機構(gòu)約定,平臺對此不承擔(dān)責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)1.平臺及其合作方提供的所有課程內(nèi)容、軟件、平臺界面、設(shè)計、商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)均歸平臺或其權(quán)利人所有。學(xué)員在使用服務(wù)過程中,不得對平臺提供的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容進行任何形式的復(fù)制、修改、傳播、表演、展示、分發(fā)或提供給第三方,除非獲得平臺或相關(guān)權(quán)利人的明確書面許可。2.學(xué)員在平臺上發(fā)布的學(xué)習(xí)筆記、作品、評論、問答等內(nèi)容(以下簡稱“學(xué)員作品”)的知識產(chǎn)權(quán),除署名權(quán)外,其傳播權(quán)、復(fù)制權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、改編權(quán)、匯編權(quán)等權(quán)利在全世界范圍內(nèi),永久、免費、不可撤銷地授權(quán)平臺使用,用于平臺的內(nèi)部展示、推廣、存儲、備份、分析以及提供和改進服務(wù)(包括但不限于用于個性化推薦、內(nèi)容審核、用戶畫像分析等)。3.平臺有權(quán)在提供服務(wù)或進行市場推廣時,以適當(dāng)方式使用學(xué)員的姓名、頭像、學(xué)員作品或其他標(biāo)識信息,但應(yīng)事先征得學(xué)員的單獨同意(如通過勾選框),或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定進行匿名化處理或使用已公開信息。4.雙方均不得侵犯對方及任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),因侵權(quán)行為產(chǎn)生的責(zé)任由侵權(quán)方自行承擔(dān)。七、免責(zé)條款1.因不可抗力(包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊、政府行為、法律政策變化、黑客入侵、系統(tǒng)故障、病毒感染等)導(dǎo)致平臺無法提供服務(wù)或造成數(shù)據(jù)丟失、服務(wù)中斷的,平臺不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡快通知學(xué)員并采取合理措施減少損失。2.平臺不對因?qū)W員使用互聯(lián)網(wǎng)連接、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商服務(wù)、第三方應(yīng)用程序或設(shè)備等非平臺控制因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)傳輸問題承擔(dān)責(zé)任。3.平臺不對學(xué)員因使用服務(wù)產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、商譽損失、個人或第三方人員傷害等。4.平臺不對學(xué)員通過服務(wù)獲得的第三方提供的信息或服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.平臺不對學(xué)員在平臺上發(fā)布或通過服務(wù)交換的信息的準確性、合法性、安全性或可靠性作任何保證,學(xué)員自行承擔(dān)使用或依賴這些信息的風(fēng)險。6.若因?qū)W員違反本協(xié)議約定或國家法律法規(guī),導(dǎo)致平臺被監(jiān)管部門處罰或產(chǎn)生損失,學(xué)員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償平臺因此遭受的損失。八、爭議解決1.雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議或糾紛。2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[請選擇:平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;或約定具體的仲裁機構(gòu),例如:提交[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。]九、合同生效與終止1.本協(xié)議自學(xué)員完成注冊流程并明確表示同意本協(xié)議全部條款(例如通過勾選“我同意”復(fù)選框)之日起生效。2.學(xué)員可依據(jù)平臺規(guī)則或本協(xié)議約定終止使用服務(wù)。學(xué)員終止使用服務(wù)的,其在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)亦相應(yīng)終止。3.平臺可在學(xué)員違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)其他嚴重情形(如惡意使用服務(wù)、從事違法犯罪活動)時,單方面終止對學(xué)員的服務(wù),并收回學(xué)員的賬戶及其中包含的所有數(shù)據(jù)。4.如服務(wù)為訂閱制服務(wù),則訂閱期限屆滿且學(xué)員未續(xù)費的,本協(xié)議及學(xué)員的服務(wù)關(guān)系自動終止。5.本協(xié)議終止后,學(xué)員使用服務(wù)的行為記錄、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)(平臺有合理理由保留用于遵守法律法規(guī)、履行內(nèi)部管理、維護系統(tǒng)穩(wěn)定等的除外)、以及根據(jù)本協(xié)議第六條授予平臺的知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)等,仍按本協(xié)議及相關(guān)法律規(guī)定處理。十、其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的溝通、陳述、保證及協(xié)議。2.對本協(xié)議的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署后方能生效。3.若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。4.若本協(xié)議任何一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等變更的,其在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)由變更后的主體承繼。5.本協(xié)議

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