《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》

配套教學(xué)教案

第1章

課時

電商運營與數(shù)據(jù)

授課時間90分鐘課時2

內(nèi)容分析

了解電子商務(wù)的功能、模式和特點。

了解電商運營的核心目標和分類。

了解分析電商數(shù)據(jù)的原因和意義。

教學(xué)

熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用方法。

目標

熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用指標。

了解電商數(shù)據(jù)分析的步驟。

如何做好電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析。

了解電商運營的核心目標和分類。

教學(xué)

重占

熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用指標。

熟悉電商數(shù)據(jù)分析的常用方法。

如何做好電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析

教學(xué)

了解電商數(shù)據(jù)分析的步驟。

難點

1.教學(xué)思路：（1）介紹電子商務(wù)的基本概念、產(chǎn)生背景以及功能特

點，使讀者對電子商務(wù)有一個初步的認識；（2）介紹電子商務(wù)數(shù)

據(jù)分析構(gòu)成、分析原因以及不同崗位所適用的分析模式；（3）講

解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用指標，使讀者了解如何進行有效分析；

（4）簡要介紹如何做好電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，以便讀者建立分析體

教學(xué)系；（5）安排練習(xí)、思考與提高。

設(shè)計

2、教學(xué)手段：（1）由淺入深，以案例引入理論知識，并在講解過程

中配合實際操作方法及界面演示；（2）分小點講解理論知識，并

用大量案例進行說明。

3、教學(xué)資料及要求：除教材中講解的知識，學(xué)員可以多查閱相關(guān)資

料，對電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析有初步方向.

教學(xué)內(nèi)容

討論問題：1、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析對電商行業(yè)有什么作用

2、不同產(chǎn)品行業(yè)在進行數(shù)據(jù)分析時需要考慮哪些

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//電子商務(wù)運營與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

電子商務(wù)的功能、模式與特點

電子商務(wù)運營概述

認識電子商務(wù)數(shù)據(jù)

//了解電商數(shù)據(jù)分析

分析電子商務(wù)數(shù)據(jù)的原因

不同電商崗位的數(shù)據(jù)分析意義

電商數(shù)據(jù)分析的常用方法

電商數(shù)據(jù)分析的常用指標

分析電商數(shù)據(jù)的步

//如何做好電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析

//本章實訓(xùn)

//課后思考

I、了解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識。

小結(jié)

2、學(xué)會用不同方法指標對電子商務(wù)數(shù)據(jù)進行分析

想一想：

1.自己在實際工作和生活中有沒有接觸過電子商務(wù)想一想為什么電

子商務(wù)會發(fā)

展得這么快這么普及

思考2.B2B、B2C、C2C、020各代表什么意思它們各具代表性的電商企業(yè)

及作有哪些

業(yè)3.為什么要對電子商務(wù)數(shù)據(jù)進行分析

4.簡述3種電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法。

5.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析有哪些常用指標

練一練：

如圖所示為某購物平臺中某個店鋪的近期數(shù)據(jù)情況，嘗試根據(jù)其

中的數(shù)據(jù)簡單分析各圖中數(shù)據(jù)反映出的情況。

第2章

課時內(nèi)授課時

使用數(shù)據(jù)分析工45分鐘課時1

容具間

了解Alexa工具的基本使用方法

掌握如何使用阿里指數(shù)查看區(qū)域和行業(yè)數(shù)據(jù)

教學(xué)目

熟悉如何使用百度指數(shù)查看趨勢、需求和人群畫像

標

掌握生意參謀的基本功能和使用方法

熟悉CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作

了解Aluxa工具的基本使用方法

教學(xué)重

掌握如何使用阿里指數(shù)查看區(qū)域和行業(yè)數(shù)據(jù)

點

熟悉如何使用百度指數(shù)查看趨勢、需求和人群畫像

掌握生意參謀的基本功能和使用方法

教學(xué)難

八占、、

熟悉CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作

j教學(xué)思路：（1）介紹如何使用外部工具對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控；（2）

具體講解如何使用站內(nèi)工具查看數(shù)據(jù)以及生意參謀介紹；（3）

講解CRM客戶關(guān)系管理軟件及相關(guān)指標；（4）安排練習(xí)和思考。

教學(xué)設(shè)

2、教學(xué)手段：（1）通過案例導(dǎo)入本章學(xué)習(xí)；（2）在講解理論基礎(chǔ)

計

的同時大量圖例進行說明。

3、教學(xué)資料及要求：除教材中講解的知識，學(xué)員可通過網(wǎng)上查閱

資料熟悉電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具的主要應(yīng)用。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：在前面講解了進行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析涉及到的相關(guān)數(shù)據(jù)指標及

分析工具。

討論問題：1、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)滿足哪些標準

2、如何使用阿里指數(shù)

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//借助外部工具監(jiān)控數(shù)據(jù)

使用Alexa獲取網(wǎng)站流量

借助阿里指數(shù)查看區(qū)域與行業(yè)數(shù)據(jù)

使用百度指數(shù)查看趨勢、需求和人群畫像

//運用站內(nèi)工具查看數(shù)據(jù)

使用生意參謀

CRM客戶關(guān)系管理軟件

//本章實訓(xùn)

分析男裝牛仔褲行業(yè)數(shù)據(jù)

分析店鋪流量和品類數(shù)據(jù)

//課后思考

1.了解數(shù)據(jù)分析工具包含的內(nèi)容。

小結(jié)

2、掌握如何使用相關(guān)工具進行數(shù)據(jù)分析。

木目一本目.

/UA心、?

思考及

1.需要查看網(wǎng)站流量時應(yīng)該使用哪種工具該工具具有哪

作業(yè)

些功能

2.阿里指數(shù)和百度指數(shù)是相同或類似的數(shù)據(jù)分析工具嗎如果

不是，二者的區(qū)別在哪里各有什么特點

3.生意參謀有哪些功能它只能分析店鋪內(nèi)部的數(shù)據(jù)嗎

4.CRM是什么軟件它有哪些重要指標

第3章

課時內(nèi)授課時

利用市場數(shù)據(jù)選擇商品90分鐘課時2

容間

掌握市場容量、行業(yè)發(fā)展趨勢和市場潛力分析的方法

教學(xué)目熟悉利用穩(wěn)定性、集中度以及環(huán)比和同比數(shù)據(jù)等指標和手段

標挖掘市場數(shù)據(jù)

了解波士頓矩陣的建立和分析方法

掌握市場容量、行業(yè)發(fā)展趨勢和市場潛力分析的方法

教學(xué)重

占

八、、了解波士頓矩陣的建立和分析方法

教學(xué)難熟悉利用穩(wěn)定性、集中度以及環(huán)比和同比數(shù)據(jù)等指標和手段

點挖掘市場數(shù)據(jù)

J教學(xué)思路：（1）介紹不同市場行情分析，讓學(xué)員能夠掌握不同

教學(xué)設(shè)行業(yè)的發(fā)展趨勢；（2）講解如何挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)，使學(xué)員能夠更

計全面的了解市場行情；（3）最后安排練習(xí)和思考。

2、教學(xué)手段：（1）通過案例導(dǎo)入本章學(xué)習(xí)內(nèi)容；（2）通過案例來

講解理論知識，讓學(xué)員能對所學(xué)理論知識學(xué)以致用。

3、教學(xué)資料及要求：除教材中的實例外，學(xué)員還可以向身邊的電

商朋友了解如何根據(jù)市場行情情況選擇商品行業(yè)。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：前面講解了移動商務(wù)文案崗位的需求，包括移動商務(wù)文案的崗

位要求和移動商務(wù)文案的寫作流程。

討論問題：1、如何才能選擇一個合適的商品行業(yè)

2、如何通過市場數(shù)據(jù)判斷不同商品行業(yè)的發(fā)展前景

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//市場行情分析

市場容量大小分析

行業(yè)發(fā)展趨勢分析

市場潛力分析

//行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘

行業(yè)穩(wěn)定性與集中度分析

善用環(huán)比與同比數(shù)據(jù)

建立波士頓矩

//本章實訓(xùn)

分析女裝套裝子行業(yè)市場

分析職業(yè)女褲套裝子行業(yè)的潛力

//課后思考

八學(xué)會針對市場數(shù)據(jù)進行市場行情分析。

小結(jié)

2、學(xué)會利用數(shù)據(jù)進行行業(yè)挖掘。

相一相.

市場容量大就表示該行業(yè)的市場需求大嗎

思考及

2.蛋糕指數(shù)與市場容量有哪些關(guān)系分別說明什么

作業(yè)

3.如何計算波動系數(shù)、極值和行業(yè)集中度

4.環(huán)比與同比有什么區(qū)別

5.波士頓矩陣各個象限說明了什么問題

第4章

課時內(nèi)競爭對手數(shù)據(jù)分

授課時間45分鐘課時

容析

了解競爭對手的界定和數(shù)據(jù)的收集方法

教學(xué)目

熟悉競爭對手的分析方法

標

掌握使用生意參謀和店偵探分析競爭對手的操作

教學(xué)重熟悉競爭對手的分析方法

點

掌握使用生意參謀和店偵探分析競爭對手的操作

教學(xué)難

了解競爭對手的界定和數(shù)據(jù)的收集方法

點

教學(xué)思路：（1）根據(jù)不同爭奪資源，介紹如何界定競爭對手；（2）

介紹如何通過線下和線上的方式收集競爭對手的數(shù)據(jù)；（3）講解

教學(xué)設(shè)

分析競爭對手實力方法；（4）介紹如何對競店、競品和競爭品牌

計

進行分析；（5）安排練習(xí)和思考。

2、教學(xué)手段：（1）通過案例導(dǎo)入本章所學(xué)知識；（2）內(nèi)容由淺及深，

從如何界定競爭對手到如何對競爭對手進行分析。

3、教學(xué)資料及要求：除教材中的實例外，學(xué)員可以結(jié)合淘寶、天貓

中同一產(chǎn)品的不同商家進行競爭數(shù)據(jù)分析。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：在前面講解市場行情的分析及商品行業(yè)的選擇。

討論問題：1、界定競爭對手的爭奪資源是指哪些

2、線上收集和線下收集各有什么優(yōu)勢與劣勢

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//認識競爭對手

競爭對手如何界定

怎樣收集競爭對手數(shù)據(jù)

//分析競爭對手數(shù)據(jù)

競爭對手分析方法

使用生意參謀分析競爭對手

使用店偵探分析競爭對手

//本章實訓(xùn)

分析競爭品牌數(shù)據(jù)

詳細分析競店數(shù)據(jù)

//課后思考

K掌握競爭對手數(shù)據(jù)的分析方法。

小結(jié)

2、學(xué)會對競店、競品和競爭品牌進行分析。

相一相.

1.競爭對手僅僅是爭奪客戶的對手嗎

2.在線上收集競爭對手信息的途徑有哪些

思考及

作業(yè)3.如何通過SWOT分析法來建立分析模型

4.波特競爭力分析模型涉及哪五力

5.試著總結(jié)出生意參謀和店偵探在分析競爭對手數(shù)據(jù)方面各自

的優(yōu)勢，

第5章

授課時

課時內(nèi)容商品定價分析45分鐘課時]

間

掌握商品定價的3種基本策略

教學(xué)目標

熟悉各種商品定價的方法

教學(xué)重點掌握商品定價的3種基本策略

教學(xué)難點熟悉各種商品定價的方法

1.教學(xué)思路：（1）介紹小同方面的商品定價策略，讓學(xué)員學(xué)會

從不同方面去確定商品定價；（2）介紹如何利用不同效應(yīng)進

行商品定價以及多種商品定價的方法與技巧；（3）安排練習(xí)

和思考。

教學(xué)設(shè)計

2、教學(xué)手段：G）通過案例導(dǎo)入進行分情況講解小同的商品定

價可以帶來的利潤收入；（2）通過不同效應(yīng)分析，介紹小同

定價方法的定價技巧。

3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，學(xué)員可以多在淘

寶、天貓中查看不同店鋪的定價方式進行效應(yīng)分析。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：前面講解競爭對手分析等知識點。

討論問題：1、中小型店鋪商家如何定價

2、商品價格對于店鋪來說會產(chǎn)生哪些影響

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//商品定價策略

基于成本的定價

基于競爭對手的定價

基于商品價值的定價

//商品定價方法

錨定效應(yīng)

損失厭惡

誘餌效應(yīng)

折中效應(yīng)

預(yù)期效應(yīng)

心理賬戶

//本章實訓(xùn)一一為高跟鞋商品定價

//課后思考

1,掌握商品定價的基本策略

小結(jié)

2、掌握各種商品定價的方法與技巧

相一相.

，心心、■

1.基于成本、基于競爭對手，以及基于商品價值的定價各:

思考及作什么優(yōu)劣之處

業(yè)

2.非整數(shù)定價法屬于哪種定價方法生活中有沒有這種實取

的應(yīng)用

3.解釋限時優(yōu)惠、套餐綁定和滿減等各基于哪種定價方法孝

體該如何操作

第6章

授課時

課時內(nèi)容流量數(shù)據(jù)分析90分鐘課時2

間

了解并熟悉網(wǎng)站流量的基本分析方法

教學(xué)目標

掌握店鋪中流量結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵詞的分析操作

教學(xué)重點掌握店鋪中流量結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵詞的分析操作

教學(xué)難點了解并熟悉網(wǎng)站流量的基本分析方法

I、教學(xué)思路：（1）介紹網(wǎng)站流量分析的各項指標，使學(xué)員了解

如何對網(wǎng)站流量進行直觀分析；（2）以淘寶網(wǎng)為例對店鋪流

量進行分析；（3）安排練習(xí)和思考。

教學(xué)設(shè)計2、教學(xué)手段：（1）通過亞馬遜案例講解網(wǎng)站流量對店鋪的有利

影響；（2）具體講解各網(wǎng)站流量分析的相關(guān)指標。

3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，學(xué)員可以多去淘

寶、天貓中查看相關(guān)店鋪網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：在前面講解了商品定價的相關(guān)策略。

討論問題：1、PV、UV數(shù)據(jù)如何獲得

2、如何評判網(wǎng)站跳出率

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//網(wǎng)站流量分析

認識瀏覽量與訪客數(shù)

通過跳出率看網(wǎng)站性能

利用平均訪問頁面數(shù)看訪問深度

通過網(wǎng)站外鏈看網(wǎng)站流量

//店鋪流量分析

四大流量解讀

流量結(jié)構(gòu)與分析

關(guān)鍵詞分析

//本章實訓(xùn)

分析網(wǎng)店流量構(gòu)成比例

分析關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)

//課后思考

1、掌握不同指標對網(wǎng)站流量的分析方法。

小結(jié)

2、掌握如何通過數(shù)據(jù)進行店鋪流量分析。

相一相.

1.瀏覽量與訪客數(shù)有什么區(qū)別

2.跳出率和訪問深度各說明了什么問題

思考及作

業(yè)3.店鋪流量一般有哪幾種類型

4.什么是核心詞、長尾詞、修飾詞

5.簡述如何利用生意參謀分析流量和關(guān)鍵詞。提示：可以

當(dāng)前節(jié)日作為背景進行寫作。

第7章

運營與銷售數(shù)

課時內(nèi)據(jù)

授課時間90分鐘課時2

容分

析

熟悉在生意參謀中查看交易數(shù)據(jù)的方法

教學(xué)目

掌握店鋪運營數(shù)據(jù)的分析方法

標

了解客單價的含義和提升方法

熟悉在生意參謀中查看交易數(shù)據(jù)的方法

教學(xué)重

點

了解客單價的含義和提升方法

教學(xué)難

掌握店鋪運營數(shù)據(jù)的分析方法

點

八教學(xué)思路：（1）通過“交易”功能版塊介紹交易數(shù)據(jù)，進行店

教學(xué)設(shè)鋪交易分析；（2）具體講解店鋪的運營數(shù)據(jù)評估；（3）介紹客

計單價，以及客單價對店鋪最終銷售額的影響；（4）安排練習(xí)和

思考。

2、教學(xué)手段：（1）通過服裝生意案例來引入本章知識；（2）具體

講解電子商務(wù)運營與銷售數(shù)據(jù)的分析方法及相關(guān)指標。

3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，還可結(jié)合課堂討論，

對數(shù)據(jù)分析過程中的問題進行總結(jié)。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：前面講解了關(guān)于流量數(shù)據(jù)的分析。

討論問題：1、如何有效查看店鋪的運營情況

2、流量對于店鋪來說，其最大作用在于什么

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//通過交易數(shù)據(jù)診斷店鋪

交易概況

交易構(gòu)成

交易明細

//店鋪運營數(shù)據(jù)分析

店鋪運營的重要數(shù)據(jù)

轉(zhuǎn)化漏斗模型

影響轉(zhuǎn)化的因素

//店鋪客單價分析

了解客單價

提升客單價

//本章實訓(xùn)

分析頁面出店率

全面分析店鋪運營數(shù)據(jù)

//課后思考

1、學(xué)會如何進行店鋪運營情況分析.

小結(jié)

2、學(xué)會如何根據(jù)各項指標判斷店鋪運營情況。

相一相.

思考及

對比生意參謀中的支付轉(zhuǎn)化率漏斗和本章介紹的轉(zhuǎn)化漏斗

作業(yè)1,

模型，分析二者有何異同。

2.說明點擊率、收臧率、加購率和轉(zhuǎn)化率這幾個數(shù)據(jù)各代表

店鋪哪方面的運營狀況。

3,咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率有什么區(qū)別

4.影響交易轉(zhuǎn)化有哪些因素

5.怎樣理解客單價這個數(shù)據(jù)它與筆單價有什么關(guān)聯(lián)

第8章

課時內(nèi)容庫存數(shù)據(jù)分析授課時間45分鐘課時

了解庫存系統(tǒng)

教學(xué)目標熟悉電商庫存的組成

熟悉并掌握庫存數(shù)據(jù)的管理與分析方法

了解庫存系統(tǒng)

教學(xué)重點

熟悉并掌握庫存數(shù)據(jù)的管理與分析方法

教學(xué)難點熟悉電商庫存的組成

八教學(xué)思路：（1）介紹庫存系統(tǒng)及其作用；（2）介紹電商庫存

系統(tǒng)所包含的內(nèi)容；（3）根據(jù)庫存數(shù)據(jù)進行庫存分析；（4）

安排練習(xí)和思考。

教學(xué)設(shè)計

2、教學(xué)手段：（1）通過采集商品庫存數(shù)據(jù)進行庫存系統(tǒng)練習(xí)；

（2）具體介紹庫存系統(tǒng)中各庫存內(nèi)容的相應(yīng)指標。

3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，學(xué)員還可自行練

習(xí)庫存系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：前面講解了運營與銷售數(shù)據(jù)分析的相關(guān)內(nèi)容。

討論問題：1、庫存系統(tǒng)與倉庫系統(tǒng)有何區(qū)別

2、庫存數(shù)捱由哪些數(shù)據(jù)組成

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//了解電商庫存

認識庫存系統(tǒng)

拆解電商庫存

//分析電商庫存數(shù)據(jù)讓

庫存結(jié)構(gòu)一目了然

借助庫存天數(shù)和周轉(zhuǎn)率量化庫存

合理分析庫存數(shù)據(jù)

以銷量測庫存

//本章實訓(xùn)一一分析SKU庫存天數(shù)

//課后思考

1、掌握庫存數(shù)據(jù)系統(tǒng)的具體分析。

小結(jié)

2、掌握以銷量測試庫存的具體方法。

相一相.

1.倉庫系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)是一個概念嗎

2.為什么下單時庫存系統(tǒng)要鎖庫存

思考及作

心3.電商庫存的組成有哪些它們之間有什么關(guān)系

業(yè)

4.什么是庫存天數(shù)用它來量化庫存有什么好處

5.庫存周轉(zhuǎn)率的計算公式是什么

6.動銷率是什么意思

第9章

課時內(nèi)

會員數(shù)據(jù)分析授課時間90分鐘課時2

容

了解會員數(shù)據(jù)分析的作用和數(shù)據(jù)獲取途徑

教學(xué)目

掌握會員數(shù)據(jù)的基本分析方法

標

熟悉RFM模型分析方法

了解會員數(shù)據(jù)分析的作用和數(shù)據(jù)獲取途徑

教學(xué)重

點

熟悉RFM模型分析方法

教學(xué)難

掌握會員數(shù)據(jù)的基本分析方法

點

八教學(xué)思路：（1）介紹如何利用店鋪的會員資料進行會員數(shù)據(jù)收

集（2）介紹利用會員數(shù)據(jù)進行會員情況分析；（3）介紹RFM

教學(xué)設(shè)

模型以及所包含的二因素；（4）安排練習(xí)和思考。

計

2、教學(xué)手段：（1）通過案例引入講解“會員”的重要性；（2）具

體講解電子商務(wù)中會員數(shù)據(jù)的具體分析方法。

3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，還可結(jié)合課堂討論，

對數(shù)據(jù)分析過程中的問題進行總結(jié)。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：前面講解了關(guān)于庫存數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識。

討論問題：1、如何獲得會員數(shù)據(jù)

2、會員數(shù)捱對于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用體現(xiàn)在哪里

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//會員數(shù)據(jù)的作用與獲取

會員數(shù)據(jù)分析的作用

會員數(shù)據(jù)的獲取途徑

//會員數(shù)據(jù)基本分析方法

會員分布情況

會員增長與流失

會員生命周期分析

會員價值挖掘

//RFM模型分析

認識RFM模型

RFM模型應(yīng)用

//本章實訓(xùn)

分析會員年齡和地區(qū)分布

利用RFM模型分析會員

//課后思考

1、學(xué)會如何通過會員數(shù)據(jù)進行店鋪分析.

小結(jié)

2、學(xué)會取得會員數(shù)據(jù)。

想一想：

思考及

1.分析行業(yè)數(shù)據(jù)有什么作用

作業(yè)

2.獲取店鋪會員數(shù)據(jù)的常用方法有哪些

3.什么是會員生命周期

4.會員價值挖掘使用了哪些指標

5.什么是RFM模型怎樣使用該模型細分會員

第10章

課時內(nèi)

利潤數(shù)據(jù)分析授課時間45分鐘課時1_

容

了解什么是利潤和利潤率

教學(xué)目

熟悉商品成本、推廣成本和固定成本

標

掌握利潤預(yù)測的常用方法

了解什么是利潤和利潤率

教學(xué)重

點

掌握利潤預(yù)測的常用方法

教學(xué)難

熟悉商品成本、推廣成本和固定成本

點

教學(xué)思路：G）介紹利潤與利潤率；（2）介紹成本所包含的內(nèi)

教學(xué)設(shè)容；（3）講解如何根據(jù)利潤數(shù)據(jù)進行利潤預(yù)測；（4）安排練習(xí)

計和思考。

2、教學(xué)手段：（1）通過Excel具體講解利潤的產(chǎn)生及利潤的核算；

(2)簡要介紹利潤數(shù)據(jù)對于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用。

3、教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，還可結(jié)合課堂討論，

對利潤數(shù)據(jù)的產(chǎn)生進行判別界定。

教學(xué)內(nèi)容

知識回顧：前面講解了關(guān)于會員數(shù)據(jù)的相關(guān)知識。

討論問題：1、如何計算利潤和利潤率

2、成本分析對于利潤分析的作用

內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進行配合講解。

案例導(dǎo)入

//利潤與利潤率的定義

//成本數(shù)據(jù)分析

商品成本

推廣成本

固定成本

//利潤預(yù)測

線性預(yù)測

模擬運算

//本章實訓(xùn)

推廣成本分析

雙變量預(yù)測利潤

//課后思考

1、學(xué)會利用相關(guān)數(shù)據(jù)進行利潤核算。

小結(jié)

2、學(xué)會進行利潤預(yù)測的不同方法.

相一相.

1.利潤與利潤率各是什么意思銷售利潤率與成本利潤率

思考及

如何計算

作業(yè)

2.商品成本就是進貨成本嗎

3.怎樣使用線性預(yù)測的方法預(yù)測利潤

第11章

數(shù)據(jù)商業(yè)報告

課時內(nèi)

的授課時間45分鐘課時1

容制

作

了解數(shù)據(jù)商業(yè)報告的基本組成

教學(xué)目

標

熟悉商業(yè)報告的制作方法

教學(xué)重

熟悉商業(yè)報告的制作方法

點

教學(xué)難

掌握數(shù)據(jù)商業(yè)報告的基本組成

點

［、教學(xué)思路：（1）介紹數(shù)據(jù)商業(yè)報告的主要內(nèi)容；（2）具體講解

數(shù)據(jù)商業(yè)報告的制作方法及流程；（3）安排練習(xí)和思考。

教學(xué)設(shè)2、教學(xué)手段：（1）通過案例來引入本章知識；（2）具體講解電子

計商務(wù)數(shù)據(jù)商業(yè)報告的使用及制作要求。