2025年兒童游樂場(chǎng)應(yīng)急處理合同協(xié)議合同甲方（樂園運(yùn)營(yíng)方）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________注冊(cè)地址：__________________________________聯(lián)系電話：__________________________________乙方（責(zé)任保險(xiǎn)公司）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________注冊(cè)地址：__________________________________聯(lián)系電話：__________________________________丙方（政府監(jiān)管部門）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）負(fù)責(zé)人：____________________________________地址：______________________________________聯(lián)系電話：__________________________________丁方（急救機(jī)構(gòu)）：___________________________（以下簡(jiǎn)稱“丁方”）機(jī)構(gòu)名稱：__________________________________地址：______________________________________聯(lián)系電話：__________________________________甲乙丙丁四方根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就甲方運(yùn)營(yíng)的兒童游樂場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“樂園”）2025年度應(yīng)急處理事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與依據(jù)1.1本協(xié)議所稱“應(yīng)急處理”是指樂園在運(yùn)營(yíng)期間，針對(duì)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件（包括但不限于意外傷害、突發(fā)疾病、自然災(zāi)害、設(shè)備故障、火災(zāi)、恐怖襲擊或暴力事件、公共衛(wèi)生事件等），所采取的預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)措施。1.2本協(xié)議的依據(jù)是中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如GB8178等）、地方性規(guī)定以及甲方自身的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。第二條應(yīng)急組織與職責(zé)2.1甲方設(shè)立應(yīng)急指揮部，由甲方主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮樂園的應(yīng)急工作。2.2甲方各部門及員工應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，明確自身在應(yīng)急狀態(tài)下的職責(zé)，包括但不限于信息報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)處置、人員疏散、物資保障、通訊聯(lián)絡(luò)等。2.3乙方負(fù)責(zé)根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，為樂園運(yùn)營(yíng)提供風(fēng)險(xiǎn)保障，并在事故發(fā)生后協(xié)助甲方進(jìn)行理賠工作。2.4丙方負(fù)責(zé)對(duì)樂園的應(yīng)急預(yù)案制定、執(zhí)行和演練進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)依法參與調(diào)查處理。2.5丁方及其他急救機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在接到求助后，按照規(guī)定及時(shí)派出急救人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行傷員救治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。2.6各方應(yīng)指定專門的接口人，負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的信息溝通和協(xié)調(diào)工作。第三條應(yīng)急預(yù)案與管理3.1甲方必須制定或修訂適用于2025年度的《樂園應(yīng)急預(yù)案》，該預(yù)案應(yīng)至少包括組織機(jī)構(gòu)、預(yù)警機(jī)制、信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)、處置流程、人員疏散、救援行動(dòng)、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障、安全防護(hù)、信息發(fā)布、后期處置、保障措施（經(jīng)費(fèi)、物資、通信、交通等）以及應(yīng)急演練計(jì)劃等內(nèi)容，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。3.2甲方應(yīng)將《樂園應(yīng)急預(yù)案》報(bào)送丙方備案（如要求），并定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和演練。3.3甲方應(yīng)保證應(yīng)急通訊暢通，配備必要的應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、急救器材（含AED）等設(shè)施設(shè)備，并定期檢查維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。3.4甲方應(yīng)建立與乙方、丁方及其他相關(guān)單位的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，保持聯(lián)系方式有效，并明確應(yīng)急情況下請(qǐng)求援助的程序。第四條應(yīng)急響應(yīng)與處置4.1預(yù)警與報(bào)告：樂園應(yīng)建立安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。在可能發(fā)生或發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)警程序，并向內(nèi)部及外部相關(guān)方報(bào)告。內(nèi)部報(bào)告應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至應(yīng)急指揮部；外部報(bào)告應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，及時(shí)向丙方、乙方、丁方及其他相關(guān)部門通報(bào)。4.2先期處置：在專業(yè)救援力量到達(dá)前，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)按照預(yù)案立即采取必要的先期處置措施，包括：（1）立即停止相關(guān)區(qū)域活動(dòng)，設(shè)置警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員；（2）根據(jù)事件情況，開展傷員搜索、初步急救（如心肺復(fù)蘇、止血包扎等），并使用AED進(jìn)行搶救；（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)；（4）啟動(dòng)通訊設(shè)備，通知應(yīng)急指揮部及外部救援單位；（5）服從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮。4.3應(yīng)急處置：專業(yè)救援力量（包括丁方及其他急救機(jī)構(gòu)、公安、消防等）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，甲方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助，包括引導(dǎo)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、提供現(xiàn)場(chǎng)信息、移交傷員和物資、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等。4.4人員疏散：應(yīng)根據(jù)事件類型和現(xiàn)場(chǎng)情況，制定并執(zhí)行科學(xué)合理的疏散方案，確保所有在場(chǎng)人員（包括兒童、家長(zhǎng)、工作人員）安全撤離至指定集合點(diǎn)。疏散過程中應(yīng)有序引導(dǎo)，避免擁擠踩踏。4.5信息發(fā)布：事件發(fā)生及處置過程中，甲方應(yīng)在丙方指導(dǎo)下，根據(jù)需要適時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地發(fā)布信息，避免謠言傳播，穩(wěn)定各方情緒。第五條合作方協(xié)作條款5.1乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定，在事故發(fā)生后及時(shí)開展理賠工作，甲方應(yīng)積極配合提供所需單證和資料。5.2丙方有權(quán)對(duì)甲方應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況、應(yīng)急演練及事件處置過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，甲方應(yīng)予以配合。5.3丁方及其他急救機(jī)構(gòu)應(yīng)按照“時(shí)間就是生命”的原則，在接到求助后迅速響應(yīng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或趕赴指定地點(diǎn)開展救治工作。5.4發(fā)生需要公安部門介入的事件，甲方應(yīng)立即報(bào)警，并配合公安部門進(jìn)行調(diào)查取證和現(xiàn)場(chǎng)處置。5.5發(fā)生火災(zāi)等需要消防部門處置的事件，甲方應(yīng)立即報(bào)警，并按消防部門要求采取初期滅火措施，配合消防人員進(jìn)行滅火救援。第六條家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人職責(zé)6.1家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解甲方提供的游樂場(chǎng)安全須知和本協(xié)議相關(guān)條款。6.2家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人對(duì)其帶入樂園的兒童負(fù)有全程監(jiān)護(hù)責(zé)任，應(yīng)確保兒童在樂園內(nèi)的行為符合安全要求。6.3在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)，家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一指揮和調(diào)度，配合進(jìn)行人員清點(diǎn)、兒童查找、傷情確認(rèn)、疏散引導(dǎo)等工作。6.4如兒童在樂園內(nèi)發(fā)生意外或疾病，甲方有權(quán)在緊急情況下聯(lián)系家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人或其指定的緊急聯(lián)系人，家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人應(yīng)確保聯(lián)系方式暢通。第七條應(yīng)急物資與設(shè)施保障7.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案的要求，配備足夠數(shù)量和種類的應(yīng)急物資，包括但不限于急救藥品、敷料、繃帶、止血帶、AED、滅火器、應(yīng)急手電筒、急救箱、通訊設(shè)備等。7.2應(yīng)急物資應(yīng)存放在指定地點(diǎn)，并有明顯標(biāo)識(shí)，由專人負(fù)責(zé)管理，定期檢查、補(bǔ)充和更新，確保其完好有效。7.3樂園內(nèi)的消防設(shè)施、安全出口、疏散通道等應(yīng)保持暢通，應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好可靠。第八條應(yīng)急演練與評(píng)估8.1甲方應(yīng)制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，至少每半年組織一次應(yīng)急演練，演練形式可包括桌面推演、單項(xiàng)演練或綜合演練。8.2演練應(yīng)覆蓋主要應(yīng)急場(chǎng)景，并邀請(qǐng)丙方等相關(guān)單位人員觀摩或參與指導(dǎo)。8.3演練結(jié)束后，甲方應(yīng)組織評(píng)估，分析演練中的優(yōu)點(diǎn)和不足，形成評(píng)估報(bào)告，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果修訂完善應(yīng)急預(yù)案和操作規(guī)程。第九條后期處置與調(diào)查9.1事件得到控制后，甲方應(yīng)配合開展現(xiàn)場(chǎng)清理、設(shè)備檢查修復(fù)等工作，盡快恢復(fù)樂園的正常運(yùn)營(yíng)。9.2對(duì)于發(fā)生的事故，甲方應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行事故報(bào)告，并積極配合丙方、公安等相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，查明事故原因，分析責(zé)任，并落實(shí)整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。9.3甲方應(yīng)妥善處理事件涉及的人員安置、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、賠償?shù)壬坪笫乱?，積極與相關(guān)方溝通協(xié)商，化解矛盾。第十條權(quán)利與義務(wù)10.1甲方的權(quán)利：（1）對(duì)樂園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件擁有優(yōu)先處置權(quán)。（2）要求樂園內(nèi)所有人員（包括兒童、家長(zhǎng)、工作人員）服從應(yīng)急指揮和疏散安排。（3）根據(jù)應(yīng)急情況和法律法規(guī)要求，臨時(shí)限制或停止部分或全部樂園區(qū)域的活動(dòng)。（4）要求乙方、丁方及其他合作方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。10.2甲方的義務(wù)：（1）全面履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保樂園設(shè)施設(shè)備安全可靠，環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)。（2）制定、維護(hù)和執(zhí)行有效的應(yīng)急預(yù)案，定期開展培訓(xùn)和演練。（3）配備必要的應(yīng)急物資和設(shè)施，并確保其有效可用。（4）在應(yīng)急事件發(fā)生后，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行信息報(bào)告和通報(bào)。（5）按照規(guī)定和協(xié)議約定，配合外部救援、調(diào)查和善后處理工作。（6）依法承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的事故責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。10.3乙方的權(quán)利：（1）根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，審核甲方提交的理賠申請(qǐng)及資料。（2）有權(quán)了解與保險(xiǎn)事故相關(guān)的重大事項(xiàng)。（3）按照保險(xiǎn)合同約定支付保險(xiǎn)賠款。10.4乙方的義務(wù)：（1）在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，按照約定承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保障責(zé)任。（2）在接到甲方理賠申請(qǐng)后，應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核并支付賠款。（3）為甲方提供必要的保險(xiǎn)咨詢和理賠指導(dǎo)。10.5丙方的權(quán)利：（1）對(duì)甲方的安全管理和應(yīng)急工作實(shí)施監(jiān)督檢查。（2）要求甲方提供相關(guān)資料和記錄，并進(jìn)行審核。（3）對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理，認(rèn)定事故原因和責(zé)任。10.6丙方的義務(wù)：（1）依法對(duì)甲方的應(yīng)急預(yù)案、演練、處置過程等進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。（2）在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，依法參與或組織調(diào)查處理。（3）為甲方提供必要的安全監(jiān)管信息和指導(dǎo)。10.7丁方的權(quán)利：（1）按照規(guī)定接受甲方的求助信息和指令。（2）在接到求助后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派出急救人員。10.8丁方的義務(wù)：（1）按照“就近、高效”原則，及時(shí)派出急救力量參與現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。（2）按照醫(yī)療規(guī)范對(duì)傷員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。（3）向甲方或相關(guān)部門反饋傷員救治情況。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙丙丁四方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與不可抗力12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因不可抗力（包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重自然災(zāi)害、政府行為、法律變化等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時(shí)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知其他方，并提供相關(guān)證明。各方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十三條協(xié)議生效、變更與終止13.1本協(xié)議自甲乙丙丁四方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效，有效期至2025年12月31日止。13.2協(xié)議期滿前，如需續(xù)簽，各方應(yīng)提前一個(gè)月書面協(xié)商續(xù)簽事宜。13.3經(jīng)各方協(xié)商一致，可以書面形式對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更或補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4發(fā)生本協(xié)議約定的解除條件時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。任何一方違反本協(xié)議主要約定，經(jīng)另一方書面催告后仍不糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙丙丁四方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，丙方執(zhí)____份，丁方執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________________授權(quán)代表（