2025年高職法律事務(wù)（民間糾紛調(diào)解）上學(xué)期期末測(cè)試卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.民間糾紛調(diào)解的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？A.自愿原則B.合法原則C.強(qiáng)制原則D.公正原則2.以下哪種糾紛不屬于民間糾紛調(diào)解的范疇？A.鄰里之間的房屋邊界糾紛B.合同糾紛C.家庭成員間的贍養(yǎng)糾紛D.行政機(jī)關(guān)與公民之間的糾紛3.在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員的中立地位要求其：A.偏向糾紛中的一方B.不偏袒任何一方C.與糾紛一方私下溝通D.主導(dǎo)糾紛的解決方向4.民間糾紛調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有：A.任意性B.強(qiáng)制性C.可撤銷性D.臨時(shí)性5.調(diào)解民間糾紛的第一步通常是：A.確定調(diào)解方案B.調(diào)查了解糾紛情況C.制作調(diào)解協(xié)議書(shū)D.組織雙方進(jìn)行調(diào)解6.以下關(guān)于調(diào)解期限的說(shuō)法正確的是：A.調(diào)解期限沒(méi)有限制B.一般應(yīng)在30日內(nèi)結(jié)束C.必須在15日內(nèi)結(jié)束D.由調(diào)解員隨意決定7.當(dāng)糾紛雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意時(shí)，可以：A.直接向法院起訴B.要求調(diào)解員重新調(diào)解C.自行修改調(diào)解協(xié)議D.找行政機(jī)關(guān)干預(yù)8.民間糾紛調(diào)解中，證據(jù)的作用是：A.可有可無(wú)B.決定調(diào)解結(jié)果C.輔助查明事實(shí)D.僅對(duì)一方有利9.調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人有權(quán)：A.要求調(diào)解員回避B.拒絕提供任何信息C.強(qiáng)制對(duì)方接受調(diào)解方案D.自行決定調(diào)解地點(diǎn)10.以下哪種情況可能導(dǎo)致調(diào)解終止？A.雙方達(dá)成和解B.一方遲到C.調(diào)解員更換D.糾紛金額增加二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得1分）1.民間糾紛調(diào)解的方法包括：A.疏導(dǎo)法B.冷卻法C.褒貶法D.威懾法2.調(diào)解民間糾紛時(shí)，需要考慮的因素有：A.當(dāng)事人的情緒B.糾紛的事實(shí)真相C.法律法規(guī)D.社會(huì)輿論3.以下屬于民間糾紛調(diào)解的主體的有：A.人民調(diào)解委員會(huì)B.行政機(jī)關(guān)C.仲裁機(jī)構(gòu)D.法院4.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容通常包括：A.糾紛當(dāng)事人的基本信息B.糾紛的事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)C.雙方達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容D.履行協(xié)議的方式、地點(diǎn)、期限5.在民間糾紛調(diào)解中，當(dāng)事人的權(quán)利有：A.申請(qǐng)回避權(quán)B.陳述權(quán)C.申辯權(quán)D.委托代理人參加調(diào)解權(quán)三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題的正誤，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.民間糾紛調(diào)解只能由人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行。（）2.調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員可以自行決定采用何種方式解決糾紛。（）3.民間糾紛調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有法律效力，雙方必須履行。（）4.只要雙方當(dāng)事人同意，調(diào)解期限可以無(wú)限延長(zhǎng)。（）5.調(diào)解民間糾紛時(shí)不需要考慮當(dāng)事人的文化背景。（）6.當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意，可以拒絕在調(diào)解協(xié)議書(shū)上簽字。（）7.民間糾紛調(diào)解中，證據(jù)必須經(jīng)過(guò)公證才有效。（）8.行政機(jī)關(guān)在民間糾紛調(diào)解中沒(méi)有任何作用。（）9.調(diào)解協(xié)議書(shū)一旦簽訂，不得再進(jìn)行修改。（）10.民間糾紛調(diào)解的目的是徹底解決糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述民間糾紛調(diào)解的一般程序。2.說(shuō)明調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)。3.分析民間糾紛調(diào)解與訴訟的區(qū)別。五、案例分析題（總共1題，每題20分，認(rèn)真閱讀案例，回答問(wèn)題）某小區(qū)居民甲與居民乙因停車位問(wèn)題發(fā)生糾紛。甲認(rèn)為乙占用了自己的停車位，多次協(xié)商無(wú)果后，甲向小區(qū)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。人民調(diào)解委員會(huì)受理后，指派調(diào)解員丙進(jìn)行調(diào)解。丙在調(diào)解過(guò)程中，首先分別與甲、乙進(jìn)行溝通，了解他們的想法和訴求。然后，組織甲、乙雙方進(jìn)行面對(duì)面協(xié)商。在協(xié)商過(guò)程中，丙發(fā)現(xiàn)雙方情緒較為激動(dòng)，互不相讓。丙運(yùn)用疏導(dǎo)法，引導(dǎo)雙方冷靜下來(lái)，客觀地分析問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次溝通和協(xié)商，甲、乙雙方最終達(dá)成協(xié)議，乙同意將停車位讓給甲，并由甲給予乙一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。1.請(qǐng)分析在這個(gè)案例中，調(diào)解員丙的做法哪些是符合調(diào)解要求的？2.若甲、乙雙方在協(xié)議履行過(guò)程中又發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)該如何解決？答案：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.B4.B5.B6.B7.A8.C9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.民間糾紛調(diào)解一般程序：首先受理糾紛，了解情況；然后調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)；接著制定調(diào)解方案；之后組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解協(xié)商；最后達(dá)成調(diào)解協(xié)議并制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。2.調(diào)解員應(yīng)具備的素質(zhì)：公正中立，不偏袒任何一方；具備良好的溝通能力，能與當(dāng)事人有效交流；有較強(qiáng)的法律知識(shí)儲(chǔ)備，依法調(diào)解；要有耐心和親和力，能安撫當(dāng)事人情緒；還需有靈活應(yīng)變能力，應(yīng)對(duì)不同情況。3.民間糾紛調(diào)解與訴訟的區(qū)別：調(diào)解具有靈活性、自愿性，成本低、效率較高，能維護(hù)當(dāng)事人關(guān)系；訴訟程序嚴(yán)格，需遵循法定程序，結(jié)果具有強(qiáng)制性，以法律為準(zhǔn)繩，主要解決糾紛的合法性問(wèn)題。五、案例分析題1.調(diào)解員丙的做法符合調(diào)解要求之處：受理糾紛后分別與雙方溝通了解訴求，遵循了調(diào)查了解糾紛情況的程序；組織雙方面對(duì)面協(xié)商，符合調(diào)解的基本流程；面對(duì)雙方激動(dòng)情緒運(yùn)用疏導(dǎo)法，引導(dǎo)冷靜分析問(wèn)題，有助于調(diào)解順利進(jìn)行，這些都體現(xiàn)了調(diào)解員應(yīng)有的職責(zé)和素養(yǎng)，按照調(diào)解的一般程序和要求開(kāi)展工作。2.若甲、