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智能制造產(chǎn)線技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方(委托方):_______________________法定代表人:_________________________地址:_________________________________乙方(服務(wù)方):_______________________法定代表人:_________________________地址:_________________________________鑒于甲方擬對(duì)其智能制造產(chǎn)線開展技術(shù)優(yōu)化、運(yùn)維支持及相關(guān)專業(yè)服務(wù),乙方具備智能制造領(lǐng)域的技術(shù)能力與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),雙方遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī),就乙方為甲方提供智能制造產(chǎn)線技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方智能制造產(chǎn)線提供定制化技術(shù)服務(wù),具體范圍及要求以雙方確認(rèn)的《服務(wù)方案》(或附件)為準(zhǔn),核心服務(wù)模塊如下:(一)產(chǎn)線規(guī)劃與設(shè)計(jì)服務(wù)1.結(jié)合甲方生產(chǎn)需求、工藝特點(diǎn)及場(chǎng)地條件,提供產(chǎn)線工藝流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、設(shè)備選型建議、布局規(guī)劃方案,協(xié)助甲方完成方案評(píng)審與落地準(zhǔn)備。2.針對(duì)產(chǎn)線數(shù)字化升級(jí)需求,提供工業(yè)軟件(如MES、SCADA等)與硬件設(shè)備的集成方案設(shè)計(jì),保障系統(tǒng)兼容性與數(shù)據(jù)流通暢。(二)設(shè)備調(diào)試與運(yùn)維服務(wù)1.負(fù)責(zé)產(chǎn)線相關(guān)設(shè)備(含自動(dòng)化設(shè)備、工業(yè)機(jī)器人、檢測(cè)裝置等)的安裝調(diào)試,確保設(shè)備按設(shè)計(jì)參數(shù)穩(wěn)定運(yùn)行,調(diào)試完成后出具《調(diào)試報(bào)告》并通過甲方驗(yàn)收。2.提供產(chǎn)線設(shè)備日常運(yùn)維服務(wù):定期巡檢、故障診斷與修復(fù)、備件更換(備件費(fèi)用另行約定或按實(shí)際發(fā)生結(jié)算),建立設(shè)備運(yùn)維檔案,記錄運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)內(nèi)容及故障處理情況。3.突發(fā)故障響應(yīng):乙方接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),[X]小時(shí)內(nèi)(視故障嚴(yán)重程度協(xié)商確定時(shí)效)通過現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程方式提供技術(shù)支持,盡快恢復(fù)產(chǎn)線運(yùn)行。(三)系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化服務(wù)1.結(jié)合甲方生產(chǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整及行業(yè)技術(shù)趨勢(shì),定期評(píng)估產(chǎn)線控制系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)性能,提出優(yōu)化升級(jí)方案(經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施),確保產(chǎn)線效率、精度符合生產(chǎn)要求。2.優(yōu)化產(chǎn)線數(shù)據(jù)采集、分析與應(yīng)用體系,協(xié)助甲方挖掘生產(chǎn)數(shù)據(jù)價(jià)值(如開發(fā)定制化數(shù)據(jù)分析報(bào)表、可視化看板),為生產(chǎn)決策、質(zhì)量管控提供支持。(四)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)為甲方操作人員、技術(shù)人員提供專項(xiàng)培訓(xùn):內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作規(guī)范、常見故障排查、系統(tǒng)功能應(yīng)用等;培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)或線上,次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)及考核標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。其中,《服務(wù)方案》約定的階段性服務(wù)(如規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備調(diào)試等)應(yīng)在____年____月____日前完成,具體階段節(jié)點(diǎn)以雙方簽字確認(rèn)的《服務(wù)計(jì)劃》為準(zhǔn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元(大寫:____________________),費(fèi)用構(gòu)成包括規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)、調(diào)試運(yùn)維費(fèi)、系統(tǒng)優(yōu)化費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)等,具體分項(xiàng)見附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。(二)支付方式1.預(yù)付款:協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%(即人民幣_(tái)___元),乙方收到預(yù)付款后啟動(dòng)服務(wù)。2.進(jìn)度款:乙方完成[具體階段服務(wù),如規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審?fù)ㄟ^、設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收等]后,提交付款申請(qǐng)及證明文件,甲方在____個(gè)工作日內(nèi)支付該階段費(fèi)用的____%(即人民幣_(tái)___元)。3.尾款:服務(wù)期限屆滿、全部服務(wù)驗(yàn)收合格后,甲方在收到乙方最終付款申請(qǐng)及《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用(即人民幣_(tái)___元)。(三)費(fèi)用結(jié)算與發(fā)票乙方應(yīng)在甲方付款前提供符合財(cái)務(wù)要求的正規(guī)增值稅發(fā)票,否則甲方有權(quán)順延付款(不承擔(dān)違約責(zé)任)。因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容調(diào)整的,雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,費(fèi)用相應(yīng)調(diào)整。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:監(jiān)督服務(wù)過程及質(zhì)量,對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改意見,要求乙方限期整改。獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告、技術(shù)文檔、培訓(xùn)資料等,要求乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行解釋說明。2.義務(wù):按約定支付服務(wù)費(fèi)用,提供服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、基礎(chǔ)資料(如產(chǎn)線技術(shù)參數(shù)、工藝文件等)及工作配合。對(duì)乙方知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)(本協(xié)議另有約定的除外)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按約定收取服務(wù)費(fèi)用,要求甲方提供必要的服務(wù)條件及配合。自主安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)(關(guān)鍵人員變動(dòng)需提前書面通知甲方并獲同意)。2.義務(wù):嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議約定開展服務(wù),確保成果滿足甲方生產(chǎn)需求;服務(wù)過程中遵守甲方安全、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范。對(duì)知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)(未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方披露或使用),保密期限自知悉之日起至信息公開或甲方書面解除保密義務(wù)之日止。因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備損壞、生產(chǎn)損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任(含直接損失及合理間接損失)。五、保密條款雙方確認(rèn),協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)均受保密約束。除履行協(xié)議所需或法律法規(guī)另有要求外,任何一方不得向第三方披露、使用或允許他人使用對(duì)方的保密信息。本條款效力不受協(xié)議終止或解除的影響。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.未按約定支付費(fèi)用的,每逾期一日按未支付金額的____‰支付違約金;逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)(不承擔(dān)延期責(zé)任),甲方仍應(yīng)支付已完成服務(wù)的費(fèi)用。2.未按約定提供服務(wù)條件或配合工作,導(dǎo)致乙方服務(wù)延期的,服務(wù)期限相應(yīng)順延;給乙方造成損失的,甲方予以賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.未按約定期限完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求限期整改,整改期間乙方按每日____元(或服務(wù)費(fèi)用總額的____‰)支付違約金;整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方退還已收費(fèi)用(扣除已實(shí)際發(fā)生且符合約定的費(fèi)用),并按服務(wù)費(fèi)用總額的____%支付違約金,同時(shí)賠償甲方損失。2.違反保密義務(wù)的,按服務(wù)費(fèi)用總額的____%支付違約金,采取措施消除影響、防止信息擴(kuò)散;給甲方造成損失的,承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議生效與變更本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。協(xié)議履行過程中,雙方如需變更服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等,應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議(補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn))。(二)不可抗力因不可抗力(如自然災(zāi)害、政府行為、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等)導(dǎo)致雙方無法履行或部分履行協(xié)議義務(wù)的,受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并在____日內(nèi)提供相關(guān)證明文件,雙方根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分免除責(zé)任或延期履行。(三)通知與送達(dá)雙方確認(rèn)本協(xié)議首部所列地址為有效送達(dá)地址,任何一方聯(lián)系方式或地址變更的,應(yīng)在變更后____日內(nèi)書面通知對(duì)方,否則由此導(dǎo)致的通知無法送達(dá)或延誤的后果由變更方自行承擔(dān)。通知以郵寄、電子郵件、傳真或當(dāng)面遞交等方式送達(dá),其中郵寄送達(dá)的以簽收之日為送達(dá)日,電子郵件/傳真送達(dá)的以發(fā)送成功且對(duì)方確認(rèn)收到之日為送達(dá)日。(以下無正文,為簽字蓋章頁)甲方(蓋章):_______________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字
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