美發(fā)師中級(jí)理論培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.美發(fā)行業(yè)中，修剪層次時(shí)，角度越大，層次（）A.越低B.越高C.不變D.不一定答案：B2.以下哪種洗發(fā)水適合干性發(fā)質(zhì)（）A.控油洗發(fā)水B.滋潤(rùn)洗發(fā)水C.去屑洗發(fā)水D.強(qiáng)力清潔洗發(fā)水答案：B3.燙發(fā)時(shí)，卷杠的粗細(xì)決定了卷度的（）A.大小B.持久度C.彈性D.光澤答案：A4.染發(fā)時(shí)，雙氧奶的作用是（）A.上色B.固定顏色C.打開(kāi)毛鱗片D.中和色素答案：C5.修剪發(fā)型時(shí)，發(fā)片的提拉方向與修剪后的發(fā)型（）有關(guān)。A.長(zhǎng)度B.層次C.重量D.輪廓答案：B6.吹風(fēng)造型時(shí)，要根據(jù)（）來(lái)調(diào)整吹風(fēng)機(jī)的溫度和風(fēng)速。A.頭發(fā)長(zhǎng)度B.發(fā)質(zhì)C.發(fā)型要求D.個(gè)人喜好答案：C7.以下哪種工具用于修剪發(fā)梢較為合適（）A.剪刀B.牙剪C.削刀D.梳子答案：B8.美發(fā)服務(wù)中，顧客滿意度的關(guān)鍵在于（）A.價(jià)格優(yōu)惠B.服務(wù)速度C.發(fā)型效果和服務(wù)質(zhì)量D.產(chǎn)品品牌答案：C9.頭發(fā)的pH值一般在（）之間。A.2-4B.4.5-6.5C.7-9D.9-11答案：B10.發(fā)型設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮顧客的（）等因素。A.身高B.臉型C.膚色D.以上都是答案：D11.以下哪種發(fā)質(zhì)容易出現(xiàn)靜電（）A.油性發(fā)質(zhì)B.干性發(fā)質(zhì)C.中性發(fā)質(zhì)D.受損發(fā)質(zhì)答案：B12.燙發(fā)后，頭發(fā)需要使用（）來(lái)進(jìn)行護(hù)理。A.酸性護(hù)發(fā)素B.堿性洗發(fā)水C.深層發(fā)膜D.普通護(hù)發(fā)素答案：C13.染發(fā)后，為了保持顏色持久，應(yīng)避免（）A.頻繁洗頭B.使用護(hù)發(fā)素C.曬太陽(yáng)D.梳理頭發(fā)答案：C14.修剪齊劉海時(shí)，應(yīng)使用（）進(jìn)行修剪。A.平剪B.牙剪C.削刀D.梳子答案：A15.美發(fā)師在服務(wù)過(guò)程中，要注意與顧客的（）溝通。A.眼神B.語(yǔ)言C.肢體動(dòng)作D.以上都是答案：D16.以下哪種發(fā)型適合圓形臉（）A.齊劉海發(fā)型B.中分發(fā)型C.側(cè)分長(zhǎng)發(fā)D.短發(fā)答案：C17.頭發(fā)的生長(zhǎng)周期分為（）A.生長(zhǎng)期、休止期B.生長(zhǎng)期、退行期、休止期C.生長(zhǎng)期、退行期D.退行期、休止期答案：B18.美發(fā)店的衛(wèi)生要求包括（）A.工具消毒B.環(huán)境清潔C.個(gè)人衛(wèi)生D.以上都是答案：D19.以下哪種顏色屬于冷色調(diào)（）A.紅色B.黃色C.藍(lán)色D.橙色答案：C20.發(fā)型修剪完成后，要用（）檢查發(fā)型的整體效果。A.鏡子B.梳子C.手D.以上都可以答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.美發(fā)工具包括（）A.剪刀B.梳子C.吹風(fēng)機(jī)D.燙發(fā)棒答案：ABCD2.影響頭發(fā)健康的因素有（）A.遺傳B.飲食C.生活習(xí)慣D.美發(fā)產(chǎn)品使用答案：ABCD3.以下哪些屬于美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目（）A.剪發(fā)B.燙發(fā)C.染發(fā)D.護(hù)理答案：ABCD4.修剪發(fā)型時(shí)，常用的發(fā)片提拉方式有（）A.垂直提拉B.水平提拉C.斜向提拉D.逆向提拉答案：ABC5.染發(fā)的類型包括（）A.暫時(shí)性染發(fā)B.半永久性染發(fā)C.永久性染發(fā)D.漂發(fā)答案：ABC（漂發(fā)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不算染發(fā)類型，但從廣義美發(fā)角度可算相關(guān)選項(xiàng)。若按嚴(yán)格分類，此題答案為ABC）6.美發(fā)師應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）A.良好的溝通能力B.專業(yè)技能C.服務(wù)意識(shí)D.創(chuàng)新能力答案：ABCD7.以下哪些是常見(jiàn)的發(fā)型輪廓（）A.圓形B.方形C.三角形D.橢圓形答案：ABCD8.頭發(fā)護(hù)理的方法有（）A.使用護(hù)發(fā)素B.定期做發(fā)膜C.避免過(guò)度燙染D.正確梳理頭發(fā)答案：ABCD9.美發(fā)店接待顧客時(shí)，要注意（）A.熱情禮貌B.了解需求C.提供專業(yè)建議D.記錄顧客信息答案：ABCD10.以下哪些顏色可以通過(guò)混合調(diào)配得到（）A.紫色（紅+藍(lán)）B.綠色（黃+藍(lán)）C.橙色（紅+黃）D.黑色（多種顏色混合，無(wú)固定兩種顏色調(diào)配公式，從出題意圖看，ABC更符合答案邏輯）答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分）1.美發(fā)師只需專注技術(shù)，不需要了解顧客心理。（）答案：×2.干性發(fā)質(zhì)可以頻繁使用去屑洗發(fā)水。（）答案：×3.燙發(fā)時(shí)，卷杠越緊，卷度越持久。（）答案：×（卷杠緊度與卷度持久度并非絕對(duì)正相關(guān)，還與發(fā)質(zhì)、燙發(fā)劑等有關(guān)，但從理論基礎(chǔ)出題意圖看，可判斷為錯(cuò)）4.染發(fā)后當(dāng)天可以洗頭。（）答案：×5.修剪發(fā)型時(shí)，發(fā)片提拉角度越小，層次越高。（）答案：×6.美發(fā)工具使用后不需要及時(shí)清潔。（）答案：×7.不同臉型適合不同的發(fā)型設(shè)計(jì)。（）答案：√8.吹風(fēng)造型時(shí)，風(fēng)口應(yīng)緊貼頭發(fā)。（）答案：×9.頭發(fā)的彈性只與發(fā)質(zhì)有關(guān)。（）答案：×10.美發(fā)店的生意好壞只取決于發(fā)型師的技術(shù)。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.美發(fā)服務(wù)前，要對(duì)顧客的頭發(fā)進(jìn)行（）。答案：分析2.修剪頭發(fā)時(shí)，手指應(yīng)（）剪刀進(jìn)行操作。答案：配合3.燙發(fā)過(guò)程中，要根據(jù)發(fā)質(zhì)調(diào)整（）的濃度。答案：燙發(fā)劑4.染發(fā)時(shí)，要先進(jìn)行（）測(cè)試。答案：皮膚過(guò)敏5.發(fā)型設(shè)計(jì)的三要素是形狀、結(jié)構(gòu)和（）。答案：紋理6.頭發(fā)的主要成分是（）。答案：角蛋白7.美發(fā)師應(yīng)定期參加（），提升專業(yè)水平。答案：培訓(xùn)8.顧客對(duì)發(fā)型不滿意時(shí)，美發(fā)師要及時(shí)進(jìn)行（）。答案：調(diào)整9.美發(fā)店的環(huán)境應(yīng)保持（）和整潔。答案：舒適10.選擇美發(fā)產(chǎn)品時(shí)，要考慮其（）和適用性。答案：質(zhì)量五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述修剪層次發(fā)型的基本步驟。答案：確定修剪長(zhǎng)度和形狀。分區(qū)，一般可分為頭頂區(qū)、側(cè)區(qū)、后區(qū)等。選擇合適的發(fā)片提拉角度，如垂直、水平或斜向提拉。使用剪刀或牙剪進(jìn)行修剪，控制好層次的高低和均勻度。最后進(jìn)行整體調(diào)整和修飾。2.如何根據(jù)顧客的臉型設(shè)計(jì)發(fā)型？答案：圓形臉：增加頭頂高度，采用側(cè)分長(zhǎng)發(fā)或有層次感的短發(fā)，拉長(zhǎng)臉部線條。方形臉：用柔和的曲線和層次來(lái)修飾臉部棱角，如斜劉海、內(nèi)卷發(fā)型。三角形臉：上窄下寬，可選擇齊劉海、側(cè)分長(zhǎng)發(fā)等增加上半部分寬度，平衡臉型。橢圓形臉：較為標(biāo)準(zhǔn)，適合多種發(fā)型，可根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)，但注意保持臉部輪廓的流暢感。3.染發(fā)后頭發(fā)護(hù)理需要注意什么？答案：使用酸性護(hù)發(fā)素或發(fā)膜，補(bǔ)充頭發(fā)流失的水分和營(yíng)養(yǎng)。避免頻繁洗頭，減少色素流失。避免使用過(guò)熱的水洗頭，防止損傷頭發(fā)。避免暴曬，防止頭發(fā)褪色。定期做深層護(hù)理，修復(fù)受損發(fā)質(zhì)。4.簡(jiǎn)述美發(fā)師與顧客溝通的重要性及溝通要點(diǎn)。答案：重要性：了解顧客需求，提供符合期望的服務(wù)；建立良好關(guān)系，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度；及時(shí)解決問(wèn)題，避免糾紛。溝通要點(diǎn)：禮貌熱情，使用通俗易懂的語(yǔ)言；認(rèn)真傾聽(tīng)顧客想法和要求；準(zhǔn)確理解并給予專業(yè)建議；通過(guò)眼神、肢體語(yǔ)言等增強(qiáng)溝通效果；及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展和效果。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述美發(fā)師如何提升自己的專業(yè)技能。答案：持續(xù)學(xué)習(xí)：參加專業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)新的美發(fā)技術(shù)、流行趨勢(shì)和產(chǎn)品知識(shí)。實(shí)踐操作：通過(guò)大量的實(shí)際操作，不斷熟練掌握各種美發(fā)工具和技巧，提高操作熟練度和精準(zhǔn)度。研究案例：分析優(yōu)秀的發(fā)型設(shè)計(jì)案例，學(xué)習(xí)他人的創(chuàng)意和手法，拓寬自己的設(shè)計(jì)思路。參加比賽：參與美發(fā)比賽，與同行交流競(jìng)爭(zhēng)，在比賽中鍛煉自己，發(fā)現(xiàn)自身不足并加以改進(jìn)。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)：關(guān)注時(shí)尚雜志、行業(yè)展會(huì)等，及時(shí)了解美發(fā)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向，將新元素融入自己的作品中。2.論述美發(fā)店如何提高顧客滿意度。答案：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：美發(fā)師具備專業(yè)技能，為顧客打造滿意的發(fā)型；服務(wù)過(guò)程中熱情禮貌，關(guān)注顧客需求和感受。保證產(chǎn)品質(zhì)量：使用優(yōu)質(zhì)的美發(fā)產(chǎn)品，確保染發(fā)、燙發(fā)等服務(wù)效果持久，對(duì)頭發(fā)損傷小。營(yíng)造舒適環(huán)境：美發(fā)店環(huán)境整潔、舒適，設(shè)備齊全且維護(hù)良好。加強(qiáng)溝通交流：美發(fā)師與顧客充分溝通，了解期望并提供專業(yè)建議；及時(shí)處理顧客反饋的問(wèn)題和意見(jiàn)。建立會(huì)員制度：給予會(huì)員優(yōu)惠、積分等福利，增加顧客粘性；定期回訪會(huì)員，了解使用感受，提供個(gè)性化服務(wù)。3.論述不同發(fā)質(zhì)在美發(fā)過(guò)程中的注意事項(xiàng)。答案：油性發(fā)質(zhì)：選擇控油洗發(fā)水，避免使用過(guò)于滋潤(rùn)的美發(fā)產(chǎn)品；修剪層次時(shí)，可適當(dāng)增加頭發(fā)的輕盈感，去除厚重感。干性發(fā)質(zhì)：使用滋潤(rùn)型洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素，定期做發(fā)膜護(hù)理；燙發(fā)、染發(fā)時(shí)，選擇溫和產(chǎn)品，減少對(duì)頭發(fā)的損傷。中性發(fā)質(zhì)：護(hù)理相對(duì)簡(jiǎn)單，保持頭發(fā)清潔和適當(dāng)滋潤(rùn)即可；發(fā)型設(shè)計(jì)時(shí)，可根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行各種嘗試。受損發(fā)質(zhì)：避免頻繁燙染，選擇修復(fù)型美發(fā)產(chǎn)品；修剪時(shí)動(dòng)作要輕柔，避免進(jìn)一步損傷頭發(fā)；日常護(hù)理要注重補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)頭發(fā)韌性。4.論述美發(fā)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。答案：個(gè)性化定