2023年5月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)真題（全）

第一部分職業(yè)道德

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1~16題）

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一種選項(xiàng)是對(duì)『、川、J,多選題有

兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)日勺的。

?請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案日勺對(duì)應(yīng)字母涂黑。

?錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第廣8題）

1、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中（）。

（A）必須服從的J工作指令（B）應(yīng)當(dāng)遵照的行為規(guī)范

（c）衡量績(jī)效歐I主線原則（D）自我評(píng)價(jià)的價(jià)值尺度

2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵照的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

（A）真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮（B）忠心、Fi堇、殷勤

（c）忠誠(chéng)、審慎、勤勉（D）誠(chéng)信、審問、勤快

3、與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，職業(yè)道德歐I特性包括（）。

（A）超穩(wěn)定性（B）合用范圍上的無(wú)限性

（c）體現(xiàn)形式上的單一性（D）一定時(shí)強(qiáng)制性

4、有關(guān)職業(yè)道德品質(zhì)，下列說(shuō)法中對(duì)的的是（）。

（A）具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更輕易獲得職業(yè)成功

⑻在職業(yè)生涯中，職業(yè)技能顯然匕職業(yè)道德品質(zhì)重要得多

（c）在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過程中，環(huán)境H勺影響占據(jù)主導(dǎo)地位

（D）考察從業(yè)人員日勺職業(yè)道德品質(zhì)，最關(guān)鍵日勺是看其工作績(jī)效

5、在美國(guó)學(xué)者詹姆斯?H?羅賓斯看來(lái).“敬業(yè)”的本質(zhì)是()。

(A)絕不朝三暮四，不把工作當(dāng)作跳板

(B)干一行,愛一行,服從安排,不挑肥揀瘦

(c)以尊敬、虔誠(chéng)H勺心靈看待職業(yè)，甚至存有敬畏感

(D)心靈的坦蕩和安然

6、同事問建立信賴關(guān)系應(yīng)當(dāng)努力做到()。

(A)開誠(chéng)布公相處，多批評(píng)指正同事日勺缺陷和局限性

(B)堅(jiān)持讓事實(shí)闡明一切，碰到誤解時(shí)少解釋、少爭(zhēng)論

(c)加強(qiáng)同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)絡(luò)和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系

(D)彼比看重對(duì)方，不說(shuō)同事的壞話

7、有關(guān)“平等待人”，理解或做法對(duì)日勺的是()。

(A)服務(wù)顧客時(shí),不作任何區(qū)別

(B)他人怎樣待我,我就怎樣待他人

(c)多勞多得，少勞少得.不勞動(dòng)者不得食

(D)把尊重人格作為平等待人的關(guān)鍵

8、對(duì)一般從業(yè)人員而言，踐行“紀(jì)律”的規(guī)定是()o

(A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)遵法律法規(guī)

(B)理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵遵法律法規(guī)

(c)熟悉崗位規(guī)則、簡(jiǎn)化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護(hù)法律法規(guī)

(D)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)

(二)多選題(第9?16題)

9、有關(guān)“節(jié)省”，對(duì)的H勺說(shuō)法是()。

(A)節(jié)省是企業(yè)昌盛的重要保證

(B)節(jié)省是從業(yè)人員立足企業(yè)日勺品質(zhì)

(c)節(jié)省是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶

(D)節(jié)省是企業(yè)贏得利潤(rùn)的最關(guān)犍的手段

10、從‘‘合作角度來(lái)看，一種優(yōu)秀團(tuán)體H勺表目前于()。

(A)組員對(duì)團(tuán)體具有強(qiáng)烈的歸屬感

(B)團(tuán)體對(duì)組員具有強(qiáng)大日勺凝聚力

(c)組員必須依賴團(tuán)體才能生存發(fā)展

(D)團(tuán)體排斥組員個(gè)體性日勺思想和行為

I1、有關(guān)“尊重集體”的含義，理解對(duì)的是()。

(A)到處為企業(yè)著想

(B)堅(jiān)持企業(yè)利益高于一切

(c)尊重集體，關(guān)鍵就是尊重領(lǐng)導(dǎo)

(D)忠誠(chéng)所屬企業(yè)

12、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)()0

(A)認(rèn)為人民服務(wù)為關(guān)鍵

(B)以集體主義為原則

(c)以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基大規(guī)定

(D)以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、友好、享有為導(dǎo)向

13、有關(guān)職業(yè)化，對(duì)的H勺說(shuō)法有()o

(A)職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化

(B)職業(yè)化也稱專業(yè)化

(c)職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)貢任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的主線內(nèi)容

(D)職業(yè)化是全球職場(chǎng)日勺通用語(yǔ)言和職場(chǎng)文化

(C)很生氣，但也沒有措施

(D)這樣的上司難以服眾，也讓人看不起

18、在同事們看來(lái),張某是一種十分自私貪婪而又妒忌心極強(qiáng)的人,不料他因違章操作導(dǎo)致事故

而受到呼厲懲罰，你覺得大家對(duì)張某的見解會(huì)是()。。

(A)報(bào)應(yīng)

(B)略感同情

(c)值得大家警醒和借鑒

(D)但愿他深刻反思

19、作為你每天必用H勺交通工具，近來(lái)幾天，你的自行車接連被扎破輪胎，你上班遲到，受到上

司的嚴(yán)厲批評(píng),氣惱之下,你決心找到作案人，便到派出所報(bào)了案，但都無(wú)濟(jì)于事，由于你

無(wú)法日夜看守在自行車旁。對(duì)此，你會(huì)()。

(A)把自行車搬回家

(B)再買一輛新的自行車

(c)寫一張通告，嚴(yán)厲訓(xùn)斥這種損人不利己的行為

(D)把自己懷疑的對(duì)象的自行車也扎破，以示警告

20、某同事在尾貨市場(chǎng)淘到一件衣服，可謂物美價(jià)廉，你對(duì)這件衣服也是愛不釋手，你會(huì)()o

(A)和同事商議，看看能不能賣給自己

(B)自己親自去尾貨市場(chǎng)淘

(c)想到撞衫的緣故，放棄了

(D)想到一分錢一分貨的道理，就不貪這廉價(jià)了

21、你在某小飯館吃飯，fT----“魚香肉絲”，成果服務(wù)員卻給你端上來(lái)一盤“京醬肉絲”。

你會(huì)

(A)退回，要飯館按照自己的規(guī)定重新做

(B)將就吃，但必須向飯館闡明

(c)將就吃，但規(guī)定飯館打個(gè)折扣

(D)假如飯館可以賠禮道歉,這事就不計(jì)較了

22、三聚鼠胺奶粉事件剛剛過去了幾年，據(jù)報(bào)道，近來(lái)又有不法廠家鋌而走險(xiǎn)，生產(chǎn)并銷售毒

奶粉。對(duì)此，你的見解是()o。'一'

(A)明知故犯,罪加一等，只有加重懲罰，才能變化局面

(B)商人都是見利忘義H勺，發(fā)生這樣日勺事情不奇怪

(c)國(guó)人日勺道德水平就是這樣，無(wú)奈、無(wú)語(yǔ)

(D)嚴(yán)厲懲罰不作為的行業(yè)管理人員

23、假如你發(fā)現(xiàn)一段事件以來(lái)上司比較疏遠(yuǎn)自己,相反，對(duì)其他同事卻很重視，你會(huì)()。

(A)把自己的工作干好了即可

(B)既然如此,工作上只要應(yīng)付過去就行

(c)找他溝通一下

(D)認(rèn)為目前這樣日勺狀況是可以接受的

24、主管很信任你，給你分派了一項(xiàng)重要任務(wù)。然而，照目前進(jìn)度，要完畢這項(xiàng)任務(wù)比登天還難。

接受任務(wù)時(shí)，你曾向主管做過保證，但沒料想狀況會(huì)這樣。對(duì)此，你會(huì)()o'

(A)盡最大努力,而能不能完畢任務(wù)只能聽天由命了

(B)懊悔在主管面前把話說(shuō)得太滿

(c)辜負(fù)主管信任，假如屆時(shí)完不成任務(wù)只好以辭職收?qǐng)隽?/p>

(D)盡快向主管反應(yīng)狀況

25、你的主管領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)總經(jīng)理鬧了矛盾，矛盾鬧下來(lái)雙方逐漸生分了。在主管和總經(jīng)理之間，

(A)傾向于站在主管一邊

(B)傾向于站在總經(jīng)理一邊

(c)干著急，又不懂得怎么辦

(D)不介入他們之間的是非

第二部分理論知識(shí)

(26?125題，共100道題,滿分為100分)

一、單項(xiàng)選擇題(26?85題，每題1分，共60分。每一小題只有一種確定口勺答案，清在答題卡

上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑)

26、(B)是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的措施。

(A)例證研究措施

(B)實(shí)證研究措施

(c)對(duì)比研究措施

(D)規(guī)范研究措施

27、(D)表達(dá)勞動(dòng)力供應(yīng)有彈性，即勞動(dòng)力供應(yīng)量變動(dòng)的比例不小于工資率變動(dòng)的比例。

(A)E<0

(B)E>0

(C)E<1

(D)E>1

28、(D)是導(dǎo)致非正常失業(yè)的重要原因。

(A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高

(B)總供應(yīng)局限性

(c)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性

(D)總需求局限性

29、勞動(dòng)行政部門公布的規(guī)范性文獻(xiàn)稱為(D)。

(A)憲法

(B)勞動(dòng)法律

(c)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

(D)勞動(dòng)規(guī)章

30、正常狀況下，每月根據(jù)法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(C)。

(A)20小時(shí)

(B)30小時(shí)。

(c)36小時(shí)

(D)40小時(shí)

31、勞動(dòng)法律關(guān)系H勺(C)是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有H勺權(quán)利和承擔(dān)H勺義務(wù)。

(A)原則

(B)客體

(c)內(nèi)容

(D)事實(shí)

32、有關(guān)勞動(dòng)法日勺監(jiān)督檢查制度，說(shuō)法不對(duì)H勺H勺是(A)。

(A)它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容

(B)它是實(shí)行勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

(c)它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)行

(D)各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

33、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了(B)而購(gòu)置物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

(A)家庭消費(fèi)

(B)個(gè)人消費(fèi)

(c)巾場(chǎng)需求

(D)生活消費(fèi)

34、組織市場(chǎng)的類型不包括(A)。

(A)買方市場(chǎng)

(B)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

(c)轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)

(D)政府市場(chǎng)

35、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者購(gòu)置決定日勺重要原因不包括(A)。

(A)薪酬原因

(B)環(huán)境原因

(c)組織原因

(D)人際原因

36、影響工作滿意度的原因不包括(D)。

(A)富有挑戰(zhàn)性的工作

(B)公平H勺酬勞

(c)支持性H勺工作環(huán)境

(D)家人的支持

37、(A)是組織酬勞體系設(shè)計(jì)和實(shí)行日勺第一原則。

(A)公平公正

(B)鼓勵(lì)性

(c)效率優(yōu)先

(D)靈活性

38、群體決策的長(zhǎng)處有(B)。

(A)比個(gè)體決策需要更少I肉時(shí)間

(B)能增長(zhǎng)決策時(shí)可接受性

(c)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向

(D)對(duì)決策成果的責(zé)任清晰

39、在亨利'明茨伯格日勺理論中，管理者的角色不包括(B)。

(A)信息類角色

(B)工作計(jì)劃類角色

(c)決策類角色

(D)人際關(guān)系類角色

40、下面不可以闡明投資和收益之間的替代關(guān)系的是(B)。

(A)人力資本投資與消費(fèi)的替代

(B)物質(zhì)資本與培訓(xùn)資本的替代

(c)物質(zhì)資本與人力資本日勺替代

(D)人力資本投資與收益口勺替代

41、職業(yè)教育不包括(D)。

(A)就業(yè)前的職業(yè)教育

(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

(c)就業(yè)后日勺職業(yè)教育

(D)都市職業(yè)技術(shù)教育

42、員工鼓勵(lì)的I特點(diǎn)不包括(D)o

(A)任何一種鼓勵(lì)措施都不是萬(wàn)能的

(B)鼓勵(lì)不一定到達(dá)滿意效果

(c)員工做出對(duì)應(yīng)反應(yīng)需要一定期間

(D)鼓勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

43,(C)是人力資源規(guī)劃、人員招聘等平常人事管理活動(dòng)的I重要前提和工具。

(A)崗位調(diào)查

(B)崗位評(píng)價(jià)

(c)崗位分析

(D)崗位分類分級(jí)

44、企業(yè)組織信息采集口勺環(huán)節(jié)如下：①非正式調(diào)研:②正式調(diào)研；③初步狀況分析；④確定

調(diào)研目的，排序?qū)θ丈椎氖?B)0一…

(A)③①②④

(B)③①④②

(c)①③④②

(D)③①①②

45、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研匯報(bào)時(shí)，不必堅(jiān)持(B)0

(A)真實(shí)原則

(B)及時(shí)原則

(c)完整原則

(D)客觀原則

46、(B)組織構(gòu)造重要合用于規(guī)模巨大.產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè)。

(A)矩陣制

(B)超事業(yè)部制

(c)直線制

(D)直線職能制

47、1B)是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事日勺作為重要生活來(lái)源日勺某種工作。

(A)_L作

(B)職業(yè)

(C)職位

(D)崗位

48、若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)應(yīng)采月(D)o

(A)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法

(B)面談法

(c)書面調(diào)查法

(D)綜合采用上述措施

49、有關(guān)崗位寫實(shí)與作業(yè)測(cè)時(shí)日勺表述不對(duì)的日勺是(B)o

(A)作業(yè)測(cè)時(shí)可確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額

(B)作業(yè)測(cè)時(shí)為崗位分析與設(shè)計(jì)提供根據(jù)

(c)崗位寫實(shí)是為了掌握與崗位有關(guān)日勺數(shù)據(jù)

(D)作業(yè)測(cè)時(shí)的目的是為了改善工序作業(yè)活動(dòng)

50,有關(guān)崗位抽樣，說(shuō)法不對(duì)日勺的是(C)o

(A)觀測(cè)次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)

(B)樣本數(shù)量越少，成果可靠性越低

(c)觀測(cè)時(shí)刻的總時(shí)限應(yīng)以周為單位

(D)工作抽樣時(shí)不需使用秒表或其他計(jì)時(shí)工具

51、有關(guān)月平均人數(shù)的記錄，說(shuō)法不對(duì)口勺的是(C)

(A)月平均人數(shù)是指月內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)

(B)公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計(jì)算

(c)新建不滿全月的企業(yè)，不必計(jì)算月平均人數(shù)

⑴)對(duì)人員增減較小的企業(yè)，具平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得

52、制度工作〃3包括(A)(：

(A)出勤時(shí)間和缺勤時(shí)間

(B)加班時(shí)間和出勤時(shí)間

(c)加班時(shí)間和停工時(shí)間

(D)停工運(yùn)用時(shí)間和停工損失時(shí)間

53、(C)沖擊了老式的“鐵飯碗”制度，增進(jìn)了企業(yè)勞感人事制度的改革。

(A)崗位輪換

(B)計(jì)件工資

(c)競(jìng)聘上崗

(D)內(nèi)部選拔

54、通過(D)公布招聘信息，傳播速度快、范圍廣、查詢以便,受到越來(lái)越多單位的青睞。

(A)雜志

(B)海報(bào)

(C)傳單

(D)網(wǎng)站

55、一般而言，從(D)可以得到比較系統(tǒng)、原始的資料。

(A)人才交流中心

(B)員工自帶檔案

(c)就職過日勺企業(yè)

(D)員工原始檔案

56、企業(yè)假如以招聘臺(tái)形式參與校園招聘會(huì)，為提高招聘質(zhì)量，可實(shí)行(C)。

(A)統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試

(B)深入訪談

(c)單獨(dú)日勺校園內(nèi)面試

(D)先筆試、背面試

57、(C)原則規(guī)定管理者對(duì)員工予以充足的信任與尊重。

(A)以人為本

(B)任人唯賢

(c)用人不疑

(D)嚴(yán)愛相濟(jì)

58、(B)是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

(A)業(yè)務(wù)處理層

(B)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

(c)決策支持層

(D)勞動(dòng)關(guān)系層

59、員工培訓(xùn)是發(fā)明(D)H勺基本途徑。

(A)員工資本

(B)物力資產(chǎn)

(c)企業(yè)資產(chǎn)

(D)智力資本

60、有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)有效口勺培訓(xùn)系統(tǒng)，說(shuō)法不對(duì)的的是(A)0

(A)最終可以有效地改善企業(yè)日勺經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

(B)能增進(jìn)員工目前和未來(lái)工作績(jī)效的提高

(c)目叼是在企業(yè)中最大程度地實(shí)現(xiàn)才盡其用

(D)應(yīng)積極通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力

61、在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)-排他分析是指排除由于(B)影響績(jī)效而申報(bào)H勺培訓(xùn)意向。

(A)員工素質(zhì)

(B)非人為原因

(c)員工能力

(D)能崗不匹配

62、在崗前培訓(xùn)中，檢查表是(B)記錄和控制與培訓(xùn)有關(guān)的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。

(A)培訓(xùn)接受者

(B)培訓(xùn)執(zhí)行者

(c)培訓(xùn)評(píng)估者

(D)培訓(xùn)管理者

63、在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)H勺培訓(xùn)目H勺是(A)。

(A)塑造領(lǐng)導(dǎo)能力

(B)開發(fā)參與者日勺企業(yè)家潛能

(c)讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作

(D)提高參與者H勺自我管理能力和團(tuán)體建設(shè)能力

64、企業(yè)從外部聘任的高等學(xué)校教師重要進(jìn)行(C)0

(A)專業(yè)培訓(xùn)

(B)技能培訓(xùn)

(c)理論培訓(xùn)

(D)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

65、績(jī)效日勺(B)闡明員工H勺績(jī)效會(huì)伴隨時(shí)間的推移發(fā)生變化。

(A)發(fā)展性

(B)動(dòng)態(tài)性

(c)多維性.

(D)多因性

66.(B)是指測(cè)量員工町匚作能力、態(tài)度、行為與成果日勺精確性程度。

(A)績(jī)效管理的信度

(B)績(jī)效管理的效度

(c)績(jī)效考核的評(píng)價(jià)原則

(D)績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)完畢率

67、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用措施，充足發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處，將個(gè)人與組織日勺

發(fā)展目的有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的(B)o

(A)規(guī)范功能

(B)發(fā)展功能

(C)溝通功能

(D)鼓勵(lì)功能

68、有關(guān)人力資源部門在績(jī)效管理方面的管理責(zé)任，表述不對(duì)的的是(B)0

(A)搜集反饋信息

(B)培訓(xùn)實(shí)行績(jī)效管理日勺人員

(c)在本部門認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理制度,起到示范作用

(D)根據(jù)人力資源開發(fā)計(jì)劃制定對(duì)應(yīng)日勺績(jī)效管理內(nèi)容

69、績(jī)效考核的內(nèi)容不包括(D)o

(A)能力考核

(B)態(tài)度考核

(c)業(yè)績(jī)考核

(D)晉升考核

7U、采用量表評(píng)估法考核績(jī)效時(shí),各項(xiàng)指標(biāo)一般應(yīng)分為(C)等級(jí)。

(A)2個(gè)

(B)3個(gè)

(c)5個(gè)］

(D)10個(gè)

71、(A)是員工所獲得的所有有形酬勞，包括薪資,獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。

(A)收入

(B)獎(jiǎng)勵(lì)

(c)工資

(D)福利

72、工資總額的項(xiàng)目不包括(B)。

(A)計(jì)件工資

⑻發(fā)明發(fā)明獎(jiǎng)

(c)津貼補(bǔ)助

(D)加班加點(diǎn)工資

73、企業(yè)薪酬管理的目日勺不包括(A)。

(A)減少企業(yè)人工成本

(B)肯定員工對(duì)企業(yè)的I奉獻(xiàn)

(c)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

(D)尋求員工與企業(yè)共同發(fā)展

74、因勞動(dòng)者本人原因給用人單位導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的,每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過勞動(dòng)

者當(dāng)月工資的(B)。

(A)10%

(B)2%

(030%

(D)40%

75、(C)只由企業(yè)繳納，員工個(gè)人無(wú)需繳納。

(A)養(yǎng)老保險(xiǎn)

(B)失業(yè)保險(xiǎn)

(c)工傷保險(xiǎn)

(D)醫(yī)療保險(xiǎn)

76、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得究竟薪100元,若業(yè)績(jī)超過200份以上,則超過

部分每份可得0.6元,小李今天共售出產(chǎn)品320份.則他今天的I工資為(C)o

(A)128元

(B)160元

(C)172元

(D)260元

77、津貼和補(bǔ)助是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括(C)。

(A)具有單一性

(B)具有較大的靈活性

⑹具有多樣性

(D)具有一定的賠償性

78、(A)屬于個(gè)人所得,但可以免納個(gè)人所得稅。

(A)救濟(jì)金

(B)特許權(quán)使用費(fèi)所得

(C)偶爾所得

(D)財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

79、有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)，說(shuō)法不對(duì)時(shí)日勺是(A)o

(A)包括社會(huì)優(yōu)撫安頓

(B)以社會(huì)保險(xiǎn)為手段到達(dá)保障的目的

(c)目日勺是為保障老年人日勺基本生活需求

(D)在法定范圍內(nèi)H勺老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才自動(dòng)發(fā)生作用

80.(B)是勞動(dòng)力與資本相結(jié)合的體現(xiàn)，是勞動(dòng)過程的社會(huì)形式。

(A)工資

(B)勞動(dòng)關(guān)系

(c)勞動(dòng)法

(D)勞動(dòng)力市場(chǎng)

81、我國(guó)法律規(guī)定，年滿(B)以上的勞動(dòng)者才能作為勞動(dòng)協(xié)議主體的勞動(dòng)者。

(A)18周歲

(B)16周歲

(c)l5周歲

(D)20周歲

82、勞動(dòng)協(xié)議的(C)是指勞動(dòng)協(xié)議義務(wù)履行期已到而協(xié)議當(dāng)事人沒有按約定期間履行義務(wù)。

(A)完全履行

(B)不履行

(c)延遲履行

(D)不完全履行

83、在(A)的特殊'睛況下，用人單位可以向第三人履行義務(wù)。

(A)法律容許

(B)雙方當(dāng)事人同意

(c)第三人提出申請(qǐng)

(D)A、B、C均對(duì)日勺

84、我國(guó)法律規(guī)定，勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿(B).雙方同意續(xù)延勞動(dòng)協(xié)議，勞動(dòng)者

提出簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)協(xié)議日勺，應(yīng)當(dāng)簽訂。

(A)5年

(B)23年

(C)23年

(D)23年

85、(C)是企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的最低規(guī)定。

(A)執(zhí)行行業(yè)原則

(B)執(zhí)行企業(yè)原則

(c)執(zhí)行國(guó)標(biāo)

(D)執(zhí)行地方規(guī)定

二、多選題(86?125題，每題1分，共40分。每一題有多種答案對(duì)的，請(qǐng)

在答題卡上將所選答案日勺對(duì)應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

86、勞動(dòng)資源的稀缺性日勺屬性包括(BCE).

(A)絕對(duì)的稀缺性

(B)絕對(duì)附屬性

(c)相對(duì)H勺稀缺性

(D)相對(duì)附屬性

(E)消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性

87、財(cái)政政策歐I手段包括(BC)。

(A)減少利率

(B)增減預(yù)算支出水平

(c)增減政府稅收

(D)發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)

(E)調(diào)整法定準(zhǔn)備金率

88、根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會(huì)就業(yè)總量取決于(CD)。

(A)總供應(yīng)水平

(B)工資

(c)總需求水平

(D)均衡國(guó)民收入

(E)勞動(dòng)力數(shù)量

89、有關(guān)“勞動(dòng)法日勺基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的詳細(xì)規(guī)定”，說(shuō)法對(duì)口勺的有(CDE)o

(A)前者的明確性高于后者

(B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)不不小于后者

(c)前者日勺明確性低于后者

(D)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)不小于后者

(E)前者的穩(wěn)定性高于后者

90、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)H勺重要構(gòu)成部分，其關(guān)鍵內(nèi)容包括(AD)o

(A)平等就業(yè)權(quán)

(B)勞動(dòng)酬勞權(quán)

(c)休息休假權(quán)

(D)自由擇業(yè)權(quán)

(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

91、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括(ABCDE)o

(A)顧客力量分析

(B)既有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

(c)供應(yīng)商力量分析

(D)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

(E)替代產(chǎn)品威脅日勺分析

92、一般戰(zhàn)略控制原則包括(AC)。

(A)成效原則

(B)品質(zhì)原則

⑹廢棄原則

(D)能力原則

(E)行為原則

93、常見H勺定價(jià)措施包括(ACE)o

(A)成本導(dǎo)向定價(jià)法

(B)專家定價(jià)

(c)需求導(dǎo)向定價(jià)法

(D)企業(yè)家定價(jià)

(E)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

94、滿足安全需要的行為包括(ABCDE)。

(A)免受疾病和殘疾日勺威脅

(B)免受經(jīng)濟(jì)危機(jī)H勺威脅

(c)防止任務(wù)或者決策失敗歐I風(fēng)險(xiǎn)

(D)找尋一份穩(wěn)定的工作

(E)防止受到傷害或處在危險(xiǎn)的環(huán)境

95、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不一樣日勺特質(zhì)包括(ABCDE)o

(A)自信心

(B)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)

(c)內(nèi)驅(qū)力

(D)隨機(jī)應(yīng)變的能力

(E)發(fā)明性

96、“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論”中日勺“經(jīng)濟(jì)人”又稱(AD)o

(A)唯利人

(B)管理人

(c)社會(huì)人

(D)實(shí)利人

(E)復(fù)雜人

97、人本管理原則包括(ABCE)。

(A)人均管理第一

⑻友好人際關(guān)系

(c)員工和組織共同發(fā)展

(D)滿足社會(huì)需要

(E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)

98、會(huì)議調(diào)查問詢法的缺陷包括(BDE)。

(A)耗時(shí)長(zhǎng),成本高

(B)被調(diào)查者不能充足刊登見解

(C)調(diào)查成果誤差大

(D)被調(diào)查者易受到他人口勺影響

(E)受忖間、地點(diǎn)限制

99、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)后的實(shí)行要?jiǎng)t包括(ABCE)。

(A)管理系統(tǒng)一元化的原則

(B)分派職責(zé)的原則

(c)明確責(zé)任與權(quán)限I的原則

(D)分派利益的I原則

(E)優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配置人員的原則

100、按用途分類，可將勞動(dòng)定額劃分為(ABDE)0

(A)現(xiàn)行定額(B)計(jì)劃定額

(c)產(chǎn)量定額(D)設(shè)計(jì)定額

(E)不變定額

10k制定勞動(dòng)定額的基本措施有(ACDE)o

(A)經(jīng)驗(yàn)估工法

(B)實(shí)際測(cè)量法

(c)記錄分析法

(D)技術(shù)定額法

(E)類推比較法

102、下列屬于培訓(xùn)費(fèi)用的有(ADE)。

(A)教材費(fèi)

(B)高校獎(jiǎng)學(xué)金

(c)績(jī)效考核經(jīng)費(fèi)

(D)教員勞務(wù)費(fèi)

(E)評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果口勺經(jīng)費(fèi)

103、核算人力資源管理費(fèi)用時(shí)應(yīng)注意(ADE)。

(A)采用合適的核算措施

(B)控制成本和節(jié)省能耗

(c)總體控制和個(gè)案執(zhí)行

(D)對(duì)的劃分多種費(fèi)用的界線

(E)加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制

104,:作描述的內(nèi)容包括(ABCDE)0

(A)工作職責(zé)

(B)工作內(nèi)容

(c)工作規(guī)定

(D)工作權(quán)限

(B)工作條件

105、有關(guān)招聘申請(qǐng)表,說(shuō)法對(duì)『、川0有(DE)o

(A)不一樣單位招聘中使用的申請(qǐng)表日勺項(xiàng)目是相似日勺

(B)某一種單位在招聘中只能使用一種招聘申請(qǐng)表

(c)不一樣崗位的招聘申請(qǐng)表內(nèi)容設(shè)計(jì)上要完全相似

(D)招聘中請(qǐng)表內(nèi)容要根據(jù)職務(wù)闡明書來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)

(E)招聘申請(qǐng)表內(nèi)容要符合有關(guān)法律和政策口勺規(guī)定

106、員工日勺勞動(dòng)生產(chǎn)率取決于(ABD)。

(A)勞動(dòng)技能

(B)掌握的知識(shí)

(c)學(xué)歷水平

(D)具有口勺經(jīng)驗(yàn)

(E)年齡構(gòu)造

107、“任人唯賢”，強(qiáng)調(diào)用人要做到(ABD)o

(A)大賢大用

(B)不賢不用

(c)以人為本

(D)小賢小用

(E)鼓勵(lì)為主、懲誡為輔

108、根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系，員工培訓(xùn)可分為(ACD)。

(A)崗前培訓(xùn)

(B)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

(C)在崗培訓(xùn)

(D)脫產(chǎn)培訓(xùn)

(E)企業(yè)外培訓(xùn)

109、為了有效增進(jìn)培訓(xùn)遷移,應(yīng)做到(ABCE)。

(A)合理確定培訓(xùn)目的

(B)精選培訓(xùn)教材

(c)合理安排培訓(xùn)內(nèi)容]

(D)多選培訓(xùn)教材

(E)有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)程序

110、分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)H勺特點(diǎn)包括(ABDE)0

(A)具有定期輪訓(xùn)特性

(B)強(qiáng)調(diào)綜合性日勺教育培訓(xùn)

(c)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)韻專業(yè)性

(D)強(qiáng)調(diào)原則化的教育培訓(xùn)

(E)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象的職務(wù)地位和階層

111、在講授法的培訓(xùn)方式中，畫龍點(diǎn)睛式講授的長(zhǎng)處包括(BC)。

(A)提高學(xué)生的參與性

(B)提高學(xué)生的聽課效率

(c)提高學(xué)生的自主性

(D)教師與學(xué)生的溝通較多

(E)教學(xué)課時(shí)相對(duì)較少

112、目日勺管理法的J長(zhǎng)處包括(ACD)o

(A)成果易于觀測(cè)

(B)易于進(jìn)行部門間績(jī)效日勺橫向比較

(c)個(gè)人與組織目日勺保持一致

(D)適合對(duì)員工提供提議反饋和輔導(dǎo)

(E)為人事晉升決策提供根據(jù)

113、績(jī)效管理中集中歸檔的長(zhǎng)處有(ABCE)。

(A)防止考核資料日勺反復(fù)

(B)只需要一種存檔程序

(c)工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

(D)集中管理檔案能滿足各部門日勺需求

(E)不會(huì)出現(xiàn)積壓、等待歸檔H勺考核資料

114、績(jī)效管理作為完整的I系統(tǒng)，包括(ABCDE)o

(A)績(jī)效計(jì)劃

(B)績(jī)效溝通

(c)績(jī)效考核

(D)績(jī)效診斷

(E)績(jī)效總結(jié)

115、一種完備日勺績(jī)效管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)對(duì)(ACDE)做出明確規(guī)定。

(A)績(jī)效考核的考核原則

(B)完善系統(tǒng)的措施

(c)績(jī)效考核的指標(biāo)體系

(D)實(shí)行考核的期限

(E)績(jī)效考核的程序環(huán)節(jié)

116、確定最低工資率時(shí)，應(yīng)由(ACD)1付代表民主協(xié)商。

(A)政府

(B)高校

(c)工會(huì)

(D)企業(yè)

(E)勞動(dòng)者

117、技術(shù)等級(jí)工資制由(CDE)構(gòu)成。

(A)工資等級(jí)

(B)工資等級(jí)線

⑹工資原則

⑴)工資等級(jí)表

(E)技術(shù)等級(jí)原則

118、構(gòu)造工資制也可稱為(BCE)o

(A)職務(wù)工資

(B)組合工資

(c)分解工資

(D)基本工資

(E)多元化工資

119、制定科學(xué)合理的工資制度日勺前提和根據(jù)包括(BC)o

(A)工作崗位研究

(B)工作崗位分析

(C)工作崗位評(píng)價(jià)

(D)工作崗位闡明書

(E)工作崗位調(diào)查

120、在我國(guó)諸多企業(yè)中，工資制度目前日勺重要特點(diǎn)有(ACE)。

(A)級(jí)別多

(B)級(jí)別少

(c)級(jí)差小

(D)級(jí)差大

(E)水平低

121、計(jì)件工資的詳細(xì)形式有(ABCDE)o

(A)合計(jì)計(jì)件工資制

(B)包工工資制

(。)超額計(jì)件工資制

(D)提成工資制

(E)綜合計(jì)件工資制

122、(ABCDE)協(xié)議屬于無(wú)效協(xié)議。

(A)主體不合法的

(B)形式不合法H勺

(c)內(nèi)容不合法的

(D)簽訂程序不完備的J

(E)意思體現(xiàn)不真實(shí)，采用欺詐、威脅等手段而簽訂的

123、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度日勺基本特點(diǎn)包括(CDE)o

(A)平等性

(B)公開性

(c)群眾性

(D)自治性

(B)非強(qiáng)制性

124、(ACD)屬于不符合解除勞動(dòng)協(xié)議H勺法律規(guī)定的狀況。

(A)小玲生育后一直在家哺乳孩子

(B)勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提出解除勞動(dòng)協(xié)議

(c)小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動(dòng)能力

(D)在醫(yī)療期內(nèi)小沈感冒引起肺炎,持續(xù)一周沒上班

(E)小王不能勝任目前工作,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,并且不服從安排

125、勞動(dòng)協(xié)議鑒證應(yīng)提交的材料包括(ABDE)0

(A)三份勞動(dòng)協(xié)議文本

(B)用人單位法人代表身份證明

(c)稅務(wù)機(jī)關(guān)的完稅證明

（D）工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照

（E）勞動(dòng)者n勺戶籍證明文獻(xiàn)

2023年11月企業(yè)人力資源師四級(jí)專業(yè)能力試卷

卷冊(cè)一:職業(yè)道德、理論知識(shí)

注意事項(xiàng)：

1、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：

第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試題；

第二部分,26—125小題，為理論知識(shí)試題。

2、考試時(shí)間；（90分鐘）

（一）單項(xiàng)選擇題（第1~8題）

1、有關(guān)職業(yè)道德，對(duì)的日勺說(shuō)法是（）。

A職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)日勺唯?指標(biāo)

B職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高日勺決定性原因

C.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵照的行為規(guī)范

D.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中日勺綜合強(qiáng)制規(guī)定

2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵照的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

A.愛國(guó)、遵法、自強(qiáng)B.求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范C.誠(chéng)信、敬業(yè)、公道D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉

3、按照職業(yè)道德規(guī)定，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的（）。

A.原則化、規(guī)范化、制度化B.全球化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化

C.一致化、動(dòng)作化、簡(jiǎn)約化D.高效化、人性化、科學(xué)化

4、下列有關(guān)“員工敬業(yè)度”日勺說(shuō)法中，對(duì)的H勺是（）。

A.美國(guó)社會(huì)學(xué)家蓋洛普初次提出了“員工敬業(yè)度”的概念

B.“員工敬業(yè)度”表達(dá)只對(duì)工作負(fù)責(zé)，但與員工日勺忠誠(chéng)度無(wú)關(guān)

C.敬業(yè)度高的員工雖然工作愛好較低，但工作態(tài)度與其他員工無(wú)差異

D.敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華杰出的優(yōu)秀員工

5、有關(guān)誠(chéng)信，對(duì)H勺的說(shuō)法是（）o

A.誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本

B.誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言日勺遵約守信狀態(tài),與自我的J內(nèi)在信念無(wú)關(guān)

C.為監(jiān)督誠(chéng)信貫徹、維護(hù)自身日勺合法利益,要堅(jiān)持誠(chéng)信條件論的觀點(diǎn)

D.無(wú)論做出怎樣的）承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信日勺本質(zhì)內(nèi)涵

6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本規(guī)定H勺做法是（）。

A.輕重緩急一種樣B.待遇高下一股齊C.遵守制度一致化D.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切

7、職業(yè)紀(jì)律的一般合用性是指（）。

A.職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容B.領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用專業(yè)紀(jì)律懲罰一切違反紀(jì)律H勺行為

C.在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等D.雖然是不合理日勺職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改

8、下列有關(guān)節(jié)省的說(shuō)法中，對(duì)的的是（）。

A.在招待客戶時(shí)，講節(jié)省是對(duì)客戶的不尊重B.靠勞動(dòng)發(fā)明財(cái)富，而不是靠節(jié)省積累財(cái)富

C.節(jié)省與否應(yīng)當(dāng)由員工自主決定D.節(jié)省的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則省

（二）多選題（第9一25題）

9、下列屬于《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是（）。

A.愛崗敬業(yè)B.以人為本C.保護(hù)環(huán)境D.奉獻(xiàn)社會(huì)

10、在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（）。

A.時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在日勺自主性規(guī)定

B.不管自己樂意或者不樂意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作

C.在工作時(shí)間內(nèi)，如手頭暫無(wú)任務(wù)，要積極積極尋找工作

D.常常加班符合勤勉的規(guī)定

11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是（）。

A.對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)B.自己日勺事情要千方百計(jì)地做好

C.投入自己日勺忠誠(chéng)和責(zé)任心D.不容許對(duì)企業(yè)管理提出不一樣的意見

12、有關(guān)怎樣培養(yǎng)職業(yè)情感，對(duì)的的認(rèn)識(shí)是（）。

A.只有從事符合個(gè)人愛好的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感

B.像英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感

C.以小“善”去小“惡”，堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感

D.時(shí)時(shí)反思自己的局限性，有助于強(qiáng)化職業(yè)情感

13、下列屬于《中華人民共和國(guó)反不合法競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不合法競(jìng)爭(zhēng)行為是（）0

A.經(jīng)營(yíng)者使用了與著名商品近似但仔細(xì)辨別能辨別日勺商標(biāo)

B.政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)

C.為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者以低于對(duì)手、但不低于成本日勺價(jià)格銷售商品

D.采用抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元

14、一般從'業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，詳細(xì)規(guī)定包括（）。

A.牢記操作規(guī)程B.演習(xí)操作規(guī)程C.堅(jiān)持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操作規(guī)程

15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”口勺詳細(xì)規(guī)定包括（）。

A.求同存異B.出奇制勝C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.互相協(xié)作

16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，詳細(xì)規(guī)定包括（）o

A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民服務(wù)

二、職業(yè)道德個(gè)人體現(xiàn)部分（第17-25題）

17、北京奧運(yùn)會(huì)期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒有酬勞。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者

時(shí)重要目日勺是（）。

A.為奧運(yùn)出把力B.可以近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氣氛

C.有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒D.積累某些社會(huì)閱歷

18、企業(yè)組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款,而你的家庭生活十分困難。假如捐款，生活將受到嚴(yán)重影

響，看到其他員工都在捐款，有日勺困難職工捐款到達(dá)了數(shù)百元，你會(huì)（）。

A.不捐款B.量力而行,少捐某些C.和其他員工同樣捐款，自己家啊困難再想其他措施處理

D.向同事請(qǐng)教，問一問自己究竟該怎么辦

19、和往常同樣，你早起準(zhǔn)備去上班，忽然天降大雨。往常你是騎自行車上班日勺，這時(shí)你會(huì)（）。

A.估計(jì)能和往常同樣準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)單位，決定騎自行車去上班

B.認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快,決定乘公共汽車去上班

C.緊張會(huì)遲到,趕緊打出租車去上班D.先打給同事，說(shuō)自己估計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位

2。、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場(chǎng)的月餅多種多樣，你會(huì)選擇（）。

A.價(jià)格較高的B.看起來(lái)包裝最精美的C.只要是著名品牌就行D.自己過去吃過、感覺還不

錯(cuò)

21、員工張某是你最佳H勺同事，地工作賣力并且業(yè)績(jī)也十分杰出。近來(lái)她向你講述了一件令你倍

感驚訝向事情，她的文憑是偽造的，而招聘時(shí)居然沒有被企業(yè)發(fā)現(xiàn)。你會(huì)（）。

A裝作不知情,事后不會(huì)向他人講起這件事情B責(zé)怪張某不該欺騙企業(yè)，勸她向企業(yè)坦白以求

諒解

C.慶幸張某沒有被企業(yè)發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)她好好努力D.覺得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某

22、平時(shí)，你常有H勺感覺是（）。

A.心如止水B.輕松快樂C.心灰意冷D.疲憊不堪

23、你和幾種朋友在某餐廳聚會(huì)，假如你有吸煙日勺嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會(huì)（）。

A.拿出香煙米迅速吸上幾口，很快就熄滅B.積極到室外去吸煙

C.只要見到有人吸煙，自己就可以吸了D.先吸，有人制止時(shí)再說(shuō)

24、由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，己經(jīng)到了連工資都發(fā)不出日勺地步。不過，你覺得企業(yè)憑借特有的技術(shù)和

產(chǎn)品，還是有但愿搞好的，你會(huì)（）o

A堅(jiān)持在這家企業(yè)工作下去B.立即離開這家企業(yè)C.觀測(cè)一段時(shí)間再作決定D.邊工咋邊找其他

單位

25、不懂得出于什么原因，近來(lái)你的幾位同事似乎都對(duì)你疏遠(yuǎn)了，你會(huì)（）o

A.分別找他們聊天，問詢一下發(fā)生了什么事情B.責(zé)怪他們不該這樣看待自己

C.回憶一下自己與否做錯(cuò)了什么D.隨他去，只要自己沒有做錯(cuò)什么就行

第二部分理論知識(shí)

一、單項(xiàng)選擇題

26、（）是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁華與衰退的周期性交替。

（A）經(jīng)濟(jì)規(guī)律（B）經(jīng)濟(jì)交替（C）經(jīng)濟(jì)周期（D）經(jīng)濟(jì)變動(dòng)

27、面對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)，人們的身份不包括（）0

（A）就業(yè)者（B）勞動(dòng)力（C）失業(yè)者（D）非勞動(dòng)力

28、如下有關(guān)實(shí)際工資描述對(duì)的的是（）o

（A）工人單位時(shí)間的貨幣所得（B）商品價(jià)格與實(shí)際工資呈正向變動(dòng)

（C）精確地反應(yīng)了貨幣工資日勺實(shí)際購(gòu)置力（D）是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過的貨幣工資

29,如下有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)說(shuō)法不對(duì)的的是（）o

A杜會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性B社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目

C社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇與否參與保險(xiǎn)D對(duì)勞動(dòng)者而言物質(zhì)協(xié)助權(quán)重要通過社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)

現(xiàn)

30、（）是以法律共同體日勺長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體日勺普遍日勺法律確信為基礎(chǔ)。

（A）法官法⑻判例法（C）習(xí)慣法⑴）成文法

31、如下有關(guān)勞動(dòng)法日勺監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法對(duì)時(shí)日勺是（）o

（A）它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的I所有內(nèi)容（B）它規(guī)定了勞動(dòng)莢系的運(yùn)行規(guī)則

（C）它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則（D）它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證備項(xiàng)勞動(dòng)法律制度實(shí)行的手段

32、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件是（）。

（A）勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系（B）勞動(dòng)行政法律關(guān)隸（C）勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系（D）存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

33、企業(yè)（）機(jī)會(huì)是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

（A）營(yíng)銷（B）競(jìng)爭(zhēng)（C）優(yōu)勢(shì)（D）實(shí)踐

34、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括（）0

（A）盈利能力控制（B）戰(zhàn)略控制（C）季度計(jì)劃控制（D）效率控制

33、（）屬于一般戰(zhàn)略控制原則。

（A）行為原則（B）能力原則（C）廢棄原則（D）品質(zhì)原則

36、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（）。

（A）規(guī)范承諾（B）口頭承諾（C）感情承諾（D）繼續(xù)承諾

37、社會(huì)學(xué)習(xí)理論日勺創(chuàng)始人是（）。

（A）弟洛姆（B）愛德華?桑代克（C）班杜拉（D）萊文澤爾

38、滿足地位需要的行為不包括（）。

（A）居住在合適日勺小區(qū)，參與俱樂部（B）具有執(zhí)行官的特權(quán)

（0影響他人并變化他們的態(tài)度和行為（D）擁有舒適的轎三合體口勺穿著

39、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（）。

（A）自我暴露型（B）自我實(shí)踐型（C）自我實(shí)現(xiàn)型（D）自我克制型

40、四種人性假設(shè)：①社會(huì)人、②經(jīng)濟(jì)人、③復(fù)雜人、④自我實(shí)現(xiàn)人，按其產(chǎn)生時(shí)間的先后排列

次序?yàn)椋ǎ?/p>

（A）①②③④（B）④③②①（C）②①③④⑴）②①④?

41、在正常狀況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織時(shí)（）。

（A）協(xié)作能力（B）創(chuàng)新能力（C）競(jìng)爭(zhēng)能力（D）發(fā)展能力

42、對(duì)組織而言，續(xù)效管理的功能不包括（）。

（A）組織發(fā)展日勺有力措施（B）規(guī)范員工行為（C）提高整體生產(chǎn)效率的重要途徑（D）人事決

策H勺基礎(chǔ)

43、如下有關(guān)人力資源管理的說(shuō)法不對(duì)『、川勺是（）。

（A）管理的系統(tǒng)化（B）管理手段日勺現(xiàn)代化（C）管理的規(guī)范化（D）管理思想的哲學(xué)化

44、（）不是當(dāng)面調(diào)查問詢法的長(zhǎng)處。

（A）不受時(shí)間、地點(diǎn)限制（B）機(jī)動(dòng)靈活（C）采集日勺資料比較可靠（D）成本很低

45、（）構(gòu)造適合于經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差異太、規(guī)定較強(qiáng)適應(yīng)性

的企業(yè)。

（A）事業(yè)部制（B）矩陣制（C）直線職能制（D）直線制

46、（）是由一組相似相近日勺任務(wù)所構(gòu)成口勺勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。

（A）工作（B）職業(yè)（C）職位（D）崗位

47、下列有關(guān)崗位寫實(shí)的說(shuō)法錯(cuò)誤日勺是（）o

（A）進(jìn)行崗位調(diào)查的基本措施之一（B）寫實(shí)范圍可以是個(gè)人或集體

（C）對(duì)象可以是員工，也可是設(shè)備（D）重要研究時(shí)是工時(shí)消耗狀況

48、日歷時(shí)問包括（）。

（A）制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間（B）制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間

（C）制度工作時(shí)間和出勤時(shí)問（D）非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間

49、（）是勞動(dòng)定額的兩種基本體現(xiàn)形式。

（A）工時(shí)定額和產(chǎn)最定額（B）工時(shí)定額和計(jì)劃定額（C）產(chǎn)量定額和企業(yè)定額（D）產(chǎn)量定額

和計(jì)劃定額

50、下列有關(guān)制定勞動(dòng)定額日勺規(guī)定表述不對(duì)的H勺是（）o

（A）定額日勺制定應(yīng)當(dāng)迅速及時(shí)（B）制定的勞動(dòng)定額應(yīng)完整潔全

（C）定額口勺制定反應(yīng)市場(chǎng)行情（D）制定的勞動(dòng)定額應(yīng)先進(jìn)合理

51、人力資源預(yù)算的原則不包括（）o

（A）合法合理原則（B）客觀精確原則（C）嚴(yán)厲認(rèn)真原則（D）勤儉節(jié)省原則

52、人力資源管理不妥所導(dǎo)致的直接成本口勺一般體現(xiàn)不包括（）。

（A）離職率高（B）員工缺乏工作積極性（C）罷工事件（D）坐產(chǎn)達(dá)不到頸定原則

53、（）是采用科學(xué)日勺選拔措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員通過層層篩選，由專家小組集體做

出評(píng)判,從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較為合格人員日勺活動(dòng)過程。

（A）崗位輪換（B）競(jìng)聘上崗（C）績(jī)效考核（D）人事測(cè)評(píng)

54、招聘申請(qǐng)表一般由招聘單位的（）設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫。

（A）人力資源部門（B）上級(jí)主管部門（C）業(yè)務(wù)部門主管（D）人事行政總監(jiān)

55、編寫企業(yè)簡(jiǎn)介I付原則不包括（）。

（A）真實(shí)性、詳細(xì)性（B）華麗性、時(shí)效性（C）全面性、可信性（D）重點(diǎn)性、感召性

56、一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者的直接上司日勺評(píng)價(jià)和人力資源管理人員日勺評(píng)價(jià)相比（）0

（A）同等重要（B）更為可信（C）作用不大（D）更為主觀

57、校園招聘小組中應(yīng)包括企業(yè)人力資源部的人員，負(fù)責(zé)（）0

（A）著重考察應(yīng)聘者的能力（B）控制招聘流程、安排細(xì)

（C）對(duì)應(yīng)聘者提問進(jìn)行解答（D）對(duì)人才做出較精確的判斷

58、（）是指記述和保留員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才體現(xiàn)等方面信息的管理。

（A）員工信息管理（B）員工績(jī)效管理（C）員工薪酬管理（D）員工檔案管理

59、有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)日勺說(shuō)法不對(duì)日勺日勺是（）o

（A）是一種以管理為重要職能H勺部門或者囪位

（B）中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)構(gòu)成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位，共向完畢企業(yè)培訓(xùn)工作

（C）就其培訓(xùn)的最終目日勺而言，與人力資源管理部日勺中心職能有著密不可分的聯(lián)絡(luò)

（D）由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，雖有助于企業(yè)培訓(xùn)口勺組織管理，但不利于成本控制

60、在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般采用（）的措施制定.

（A）自上而下（B）由整體到局部（C）自下而上（D）由概括到詳細(xì)

61、在管理人員教程培訓(xùn)中，四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（）。

（A）具有管理潛能日勺員工（B）具有較高潛力日勺初級(jí)管理人員

（C）負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程戰(zhàn)多項(xiàng)職能的管理人員（D）管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

62、（）最適合于使管理人員理解目前熱點(diǎn)問題等方面日勺知識(shí)。

（A）講授法（B）案例分析（C）研討法（D）專題講座法

63、適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)措施是（）。

（A）工作指導(dǎo)法（B）工作輪換法（C）尤其任務(wù)法（D）個(gè)別指導(dǎo)法

64、資源需求模型按照（）核算企業(yè)培訓(xùn)成本。

（A）培訓(xùn)所需資源（B）會(huì)計(jì)成本科目（C）培訓(xùn)作業(yè)流程（D）有形資本消耗

65、績(jī)效管理日勺（）是指測(cè)量員工日勺工作能力、態(tài)度、行為與成果的精確性程度。

（A）信度（B）效度（C）可靠性（D）維度

66、（）是考核者和被考核者雙方對(duì)考核期內(nèi)日勺工作績(jī)效進(jìn)行全面回憶和總結(jié)的過程。

（A）績(jī)效溝通（B）績(jī)效計(jì)劃（C）績(jī)效反饋（D）績(jī)效考核

67、如下有關(guān)績(jī)效管理的I說(shuō)法不對(duì)日勺的是（）。

（A）績(jī)效管理的全過程就是績(jī)效考核的全過程（B）績(jī)效考核是績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)

（C）績(jī)效考核僅僅是績(jī)效管理活動(dòng)中的一種重要環(huán)節(jié)

（D）績(jī)效管理是以績(jī)效考核制度為基礎(chǔ)日勺人力資源管理的子系統(tǒng)

68、績(jī)效考核的二種類型;①行為主導(dǎo)型考核、②品質(zhì)主導(dǎo)型考核、③效果主導(dǎo)型考核，按實(shí)

際操作由難到易排列,對(duì)日勺的次序應(yīng)是（）。

（A）①②③（B）③②①（C）?@②（D）②①③

69、如下有關(guān)績(jī)效考核行為觀測(cè)量表法『、J論述，不對(duì)的的是（）o

（A）它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的（B）評(píng)估日勺總分不能作為不一樣員工進(jìn)行比較的依

（C）發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選作評(píng)估項(xiàng)目

（D）它規(guī)定考核者根據(jù)某工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)對(duì)被考核者打分

70、績(jī)效考核日勺特點(diǎn)不包括（）o

（A）獨(dú)立性（B）指向性（C）針對(duì)性（D）時(shí)限性

71、從廣義上說(shuō)，薪酬可以分為（）。

（A）內(nèi)部薪酬和外部薪酬（B）直接薪酬和間接薪酬（C）組織薪酬和個(gè)人薪酬（D）基本薪酬和

鼓勵(lì)薪酬

72、獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動(dòng)日勺酬勞，它不包括（）o

（A）獎(jiǎng)金（B）傭金（C）紅利（D）利潤(rùn)分享計(jì)劃

73、工資指導(dǎo)線頒布之后執(zhí)行時(shí)間為（）日歷年度。

（A）l個(gè)（8）2個(gè)?3個(gè)（D）4個(gè)

74、在銷售提成工資制中，提成金額或提成比例的高下取決于（）。

（A）銷貨額（B）商品單價(jià)（C）銷售量（D）銷售難易程度

75、（）是建立員工鼓勵(lì)制度口勺前提和基礎(chǔ)，也是貫徹企業(yè)工資制度的基礎(chǔ)保障。

（A）有效的鼓勵(lì)機(jī)制（B）工資原則（C）員工績(jī)效管理制度（D）工資計(jì)算措施

76、在計(jì)件工資制中（）什么事計(jì)件單價(jià)的基礎(chǔ)。

（A）技術(shù)等級(jí)（B）工作等級(jí)（C）勞動(dòng)定額（D）勞動(dòng)數(shù)量

77、（）是因家或企業(yè)予以在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工生活支出方面的賠償。

（A）工資（B）獎(jiǎng)金（C）津貼（D）補(bǔ)助

78、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定原則工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間日勺，應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動(dòng)

協(xié)議規(guī)定日勺勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資原則的1()支付其工資。

(A)125%(B)150%(C)200%(D)300%

79、如下有關(guān)計(jì)件單價(jià)的計(jì)算公式錯(cuò)誤日勺是()。

(A)計(jì)件單價(jià)=該工作等級(jí)H勺單位時(shí)間的工資原則/單位時(shí)間的產(chǎn)量定額

(B)計(jì)件單價(jià)=企業(yè)或計(jì)件單位工人的平均等級(jí)工資標(biāo)/產(chǎn)量定額

(C)計(jì)件單價(jià)二工資成本總額/歷史最高產(chǎn)量

(0)計(jì)件單價(jià)二工資總成本/產(chǎn)量定額

80、如下有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的I說(shuō)法中錯(cuò)誤的1是()。

(A)勞動(dòng)過程的社會(huì)形式(B)勞動(dòng)給付和工資的互換關(guān)系

(C)反應(yīng)了人和物的關(guān)系(D)勞動(dòng)力與資本相結(jié)合口勺體現(xiàn)

81、在勞動(dòng)關(guān)系的I調(diào)整方式中，()的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。

(A)勞動(dòng)協(xié)議(B)民主管理制度(C)集體協(xié)議(D)勞動(dòng)法律法規(guī)

82、()指用人單位與勞動(dòng)者之間沒有簽訂勞動(dòng)協(xié)議，但勞動(dòng)者在實(shí)際上為用人單位提供

有償勞動(dòng)H勺一種勞動(dòng)關(guān)系。

(A)專題協(xié)議(B)勞動(dòng)協(xié)議(C)要式協(xié)議(D)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

83、勞動(dòng)協(xié)議中，法定條款不包括()。

(A)協(xié)議期限(B)工作內(nèi)容(C)保密事項(xiàng)(D)勞動(dòng)酬勞

84、勞動(dòng)法規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過()o

(A)l個(gè)月(B)3個(gè)月(C)6個(gè)月(D)l年

85、勞動(dòng)者提前()以書面形式告知用人單位,可以解除勞動(dòng)協(xié)議。

(A)15S(B)20B(C)30日(D)60日

二、多選題(86~125題，每題1分，共4()分。每題有多種答案對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的對(duì)

應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究措施主強(qiáng)包括（）o

（A）實(shí)證研究措施（B）例證研究措施（C）規(guī)范研究措施（D）辯證研究措施（E）對(duì)比研究措施

87、緊縮性財(cái)政政策包括（）。

（A）減少政府購(gòu)置（B）提高稅去（C）增長(zhǎng)公共工程開支（D）調(diào)整貼現(xiàn)率（E）減少政府轉(zhuǎn)移支

付

88、社會(huì)就業(yè)總量取決于（）。

（A）總供應(yīng)水平（B）工資（C）總需求水平（D）均衡國(guó)民收入（E）勞動(dòng)力數(shù)量

89、法律一般將自然人分為（）o

（A）完全勞動(dòng)行為能力人（B）限制勞動(dòng)行為能力人（C）無(wú)勞動(dòng)行為能力人

（D）部分勞動(dòng)行為能力的人E）喪失行為能力的人

90、勞動(dòng)法日勺構(gòu)成體系包括（）0

（A）增進(jìn)就業(yè)法律制度（B）勞動(dòng)原則制度（C）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度（D）職業(yè)培訓(xùn)制度

（E）社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

91、某個(gè)企業(yè)新進(jìn)入某個(gè)行業(yè)時(shí)，也許碰到的障礙有（）。

（A）產(chǎn)品同質(zhì)化（B）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（C）相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)（D）資本需求（E）進(jìn)入分銷渠道

92、決策科學(xué)化歐I規(guī)定包括（）。

（A）合理的決策原則（B）有效口勺信息系統(tǒng)（C）系統(tǒng)的決策觀念（D）科學(xué)的決策程序

（E）決策措施科學(xué)化

93、與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的明顯特點(diǎn)包括（）。

（A）供應(yīng)詳細(xì)派生性（B）供應(yīng)缺乏彈性（C）需求有較大的波動(dòng)性（D）專'業(yè)人員購(gòu)置

（E）購(gòu)置者集中在少數(shù)地區(qū)

94、費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性I均關(guān)鍵情境原因有（）o

（A）任務(wù)構(gòu)造（B）領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性（C）領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)（D）領(lǐng)導(dǎo)者日勺特質(zhì)（E）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者

的關(guān)系

95、在使專心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的藏略包括（）o

（A）首因方略（B）擇優(yōu)方略（C）淘汰方略（D）晉升篩略（E）輪廓匹配方略

96、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的重要原因包括（）。

（A）福利待遇（B）教育培訓(xùn)制度（C）工作條件（1））人際關(guān)系環(huán)境（E）工作環(huán)境

97、人力資源開發(fā)的詳細(xì)目日勺，包括（）。

（A）個(gè)體人力資源開發(fā)（B）企業(yè)人力資源開發(fā)（C）教育部人力資源開發(fā)

（D）勞感人事部門人力資源開發(fā)（E）衛(wèi)生醫(yī)療部門人力資源開發(fā)

98、企業(yè)組織信息調(diào)研匯報(bào)的重要內(nèi)容包括（）o

（A）調(diào)研的目的和規(guī)定（B）記錄分析的附表（C）調(diào)研的成果和提議（D）調(diào)研這程的詳細(xì)

資料

（E）調(diào)研的方式和措施

99、超事業(yè)部制組織構(gòu)造的缺陷包括（）。

（A）易出現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)象（B）管理層次多，內(nèi)部溝通難（C）各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確

（D）管理人員多，管理費(fèi)用高（E）易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象

100、組織構(gòu)造圖繪制的基本圖式包括（）o

（A）組織構(gòu)造圖（B）組織職務(wù)圖（C）組織職能圖（D）組織參謀圖（E）組織功能圖

101、工作崗位研究日勺特點(diǎn)包括（）o

（A）對(duì)象性（B）系統(tǒng)性（C）綜合性（D）應(yīng)用