公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度1.目的為保障公司正常業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，塑造整潔、專業(yè)的企業(yè)形象，營造舒適、健康的辦公環(huán)境，彰顯現(xiàn)代化企業(yè)管理風(fēng)貌，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司本部五、六層辦公區(qū)域及商業(yè)協(xié)會辦公樓所有公共區(qū)域與辦公空間，涵蓋但不限于辦公室、會議室、衛(wèi)生間、走廊、茶水間、前臺接待區(qū)等。3.職責(zé)3.1總務(wù)部為衛(wèi)生管理牽頭部門，負(fù)責(zé)：制定年度衛(wèi)生管理計劃及預(yù)算；衛(wèi)生監(jiān)督與日常巡檢（每日不少于2次定點檢查，每周1次全面排查）；衛(wèi)生用品（含清潔劑、消毒劑、垃圾袋、掃帚等）的采購、登記、發(fā)放及庫存管理（確保庫存不低于3日用量）；保潔人員的招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核；協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理中的突發(fā)問題（如管道堵塞、大面積污漬等）。3.2各部門負(fù)責(zé)人為本部門辦公區(qū)域衛(wèi)生第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工保持個人工位整潔，配合總務(wù)部衛(wèi)生檢查工作。3.3保潔人員負(fù)責(zé)具體清潔作業(yè)，嚴(yán)格按照本制度要求執(zhí)行清掃、消毒等工作，并每日記錄清潔情況。4.工作內(nèi)容4.1公共區(qū)域衛(wèi)生管理4.1.1地面清潔辦公區(qū)走廊、樓梯間：每日7:30前完成首次清掃，采用塵推除塵；工作日每2小時巡查1次，發(fā)現(xiàn)水漬、紙屑等即時清理；每周三使用中性清潔劑全面拖洗1次。茶水間地面：每次使用后即時清理潑灑污漬，每日12:30、18:00各拖洗1次，確保無食物殘渣、油漬。衛(wèi)生間地面：每小時巡查1次，即時清理積水、污漬；每日下班前用消毒水拖洗1次，做到無異味、無污垢。4.1.2墻面與設(shè)施清潔公共區(qū)域墻面（含踢腳線）：每周五用干抹布擦拭1次，發(fā)現(xiàn)手印、污漬即時清理；禁止在墻面粘貼非規(guī)定標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)違規(guī)即時清除。公共區(qū)域門窗玻璃：每周二、周五各擦拭1次（含內(nèi)外側(cè)），確保無手印、水漬、灰塵；玻璃邊框每周用濕布擦拭1次。公共區(qū)域綠植：每周三清理葉片灰塵，檢查花盆托盤有無積水并及時傾倒，枯枝落葉即時清除。4.1.3衛(wèi)生間與洗手間管理便池、洗手池：每小時巡查1次，即時清理污物，每日上下午各用含氯消毒劑消毒1次，確保無尿垢、水垢。鏡面、臺面：每小時用干抹布擦拭1次，保持無水痕、無污漬；洗手液、擦手紙不足1/3時即時補(bǔ)充。異味控制：每日更換香薰片（上午9:00、下午15:00各1次），每周五對通風(fēng)口進(jìn)行除塵；設(shè)置“衛(wèi)生清潔中”標(biāo)識，避免清潔時影響使用。4.1.4會議室管理會前準(zhǔn)備：會議開始前30分鐘完成清潔，包括地面吸塵、桌面擦拭（用75%酒精消毒）、座椅整理（對齊擺放，間距均勻）、投影設(shè)備表面除塵。會后清理：會議結(jié)束后15分鐘內(nèi)完成：清除桌面垃圾（分類投入可回收/不可回收垃圾桶）；擦拭桌面、座椅扶手（若有茶水潑灑即時拖洗地面）；關(guān)閉照明、空調(diào)，整理會議資料（無人認(rèn)領(lǐng)的資料交至前臺保管24小時）。定期維護(hù)：每周對會議桌腳墊、座椅滑輪進(jìn)行檢查，確保無灰塵堆積；每月對投影幕布、音響設(shè)備表面進(jìn)行深度清潔1次。4.1.5特殊區(qū)域管理前臺接待區(qū)：每小時擦拭1次接待臺桌面，每日9:00、14:00各消毒1次；訪客座椅每日用消毒濕巾擦拭1次，抱枕每周清洗1次；宣傳資料架每周整理2次，確保資料擺放整齊、無灰塵。文件交換區(qū)：文件柜表面每日擦拭1次，文件格內(nèi)每周三清理1次，去除散落紙屑、灰塵，確保文件分類清晰、擺放有序。4.2辦公區(qū)與辦公室衛(wèi)生管理4.2.1重點辦公室清潔（經(jīng)理室、主任室）每日6:30-7:30完成清潔：地面用吸塵器清理后，用半干拖布擦拭；辦公桌、沙發(fā)、茶幾表面用微濕抹布擦拭（含文件架、筆筒等細(xì)節(jié)）；電話機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤用酒精棉片消毒；辦公用品按“常用在上、不常用在下”原則整理，桌面除臺燈、水杯外不放置雜物。4.2.2員工工位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)桌面：每日下班前10分鐘整理，文件放入抽屜或文件架（豎放且標(biāo)識朝外），文具歸置到筆筒內(nèi)，無食物殘渣、水杯漬；電子設(shè)備：計算機(jī)主機(jī)、顯示器背面每周五用毛刷清理灰塵1次，屏幕用專用清潔劑擦拭；私人物品：個人水杯、背包等放置于工位下方，不占用公共空間；午餐管理：在茶水間用餐，餐后即時清理餐盒（投入廚余垃圾桶），擦拭桌面、地面油漬，避免食物氣味殘留。4.2.3專項清潔要求玻璃門窗：每周四下午對辦公室玻璃進(jìn)行內(nèi)外擦拭（含窗臺槽內(nèi)灰塵清理），窗簾每兩周用吸塵器除塵1次，每季度清洗1次；沙發(fā)與布藝制品：沙發(fā)巾、靠墊每月清洗1次（遇污漬即時更換），皮質(zhì)沙發(fā)每周用專用清潔劑擦拭1次；儲物柜：每月5日前對公共儲物柜進(jìn)行清空清潔，內(nèi)部用消毒水擦拭，外部用干布除塵。5.管理與考核機(jī)制5.1日常檢查總務(wù)部衛(wèi)生專員每日9:00、15:00進(jìn)行定點檢查（覆蓋經(jīng)理室、公共衛(wèi)生間、會議室、各部門辦公區(qū)），填寫《衛(wèi)生情況檢查表》（含檢查時間、區(qū)域、具體問題、整改建議）；每周五由總務(wù)部組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)合檢查，形成《周衛(wèi)生檢查通報》，在公司公告欄公示。5.2保潔員評比制度評比周期：每月1次，以《衛(wèi)生情況檢查表》及聯(lián)合檢查結(jié)果為依據(jù)；評比指標(biāo)（滿分100分）：清潔達(dá)標(biāo)率（40分）：按檢查合格項占比計分；響應(yīng)及時性（30分）：突發(fā)衛(wèi)生問題（如打翻咖啡）處理時間不超過10分鐘；工具規(guī)范使用（20分）：清潔工具分類存放、定期消毒（如拖把每日用消毒水浸泡30分鐘）；員工滿意度（10分）：各部門匿名評分平均值；獎懲措施：月度評分90分以上者，授予“月度優(yōu)秀保潔員”稱號，獎勵500元；連續(xù)3個月評分低于70分者，進(jìn)行為期3天的崗位再培訓(xùn)，培訓(xùn)后仍不達(dá)標(biāo)者調(diào)崗或辭退。5.3員工衛(wèi)生責(zé)任員工違反本制度（如工位長期臟亂、亂扔垃圾等），首次由部門負(fù)責(zé)人提醒，第二次在部門內(nèi)部通報，第三次納入個人月度績效考核（扣減5分）。6.記錄管理6.1《衛(wèi)生情況檢查表》：每日由衛(wèi)生專員填寫，下班前交總務(wù)部存檔，保存期1年；6.2《周衛(wèi)生檢查通報》：每周五形成，經(jīng)總務(wù)部經(jīng)理簽字后公示3天，原件存檔；6.3《保潔員月度評比表》：每月5日前完成統(tǒng)計，附評分依據(jù)，報人力資源部備案；6.4衛(wèi)生用品領(lǐng)用記錄：詳細(xì)登記領(lǐng)用日期、物品名稱、數(shù)量、領(lǐng)