穿梭車維保合同一、合同標的本合同標的為甲方（設備所有人）所擁有的智能倉儲穿梭車設備的維護保養(yǎng)服務，乙方（維護保養(yǎng)服務方）接受甲方委托，為其提供專業(yè)的維保服務。具體涉及的穿梭車設備型號包括但不限于SL-2000型、SL-3000型及SL-4000型，數(shù)量共計15臺，設備安裝地點位于甲方位于[具體地址]的智能倉儲中心。上述設備的詳細清單、技術(shù)參數(shù)及當前運行狀況詳見本合同附件一《設備明細及技術(shù)檔案》，該附件作為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。二、維護內(nèi)容及范圍（一）定期維護保養(yǎng)乙方需按照以下周期對穿梭車設備實施系統(tǒng)性維護保養(yǎng)：日常巡檢：每日對設備進行外觀檢查、運行狀態(tài)監(jiān)測及關(guān)鍵參數(shù)記錄，包括但不限于車體結(jié)構(gòu)有無變形、指示燈顯示是否正常、運行噪音是否在標準范圍內(nèi)（≤65分貝）、電池續(xù)航能力是否滿足8小時連續(xù)作業(yè)需求等。月度保養(yǎng)：每月進行深度清潔、潤滑及基礎(chǔ)部件緊固，具體包括傳動齒輪箱潤滑油更換（采用ISOVG320極壓齒輪油）、行走輪組軸承檢查與潤滑（使用鋰基潤滑脂）、傳感器清潔校準（激光測距傳感器誤差需≤±2mm）、電氣連接端子緊固（扭矩值符合設備手冊要求）等操作。季度維護：每季度開展全面性能檢測與調(diào)整，涵蓋驅(qū)動電機絕緣電阻測試（≥500MΩ）、制動系統(tǒng)響應時間校驗（≤0.5秒）、轉(zhuǎn)向機構(gòu)間隙調(diào)整（側(cè)向間隙≤0.3mm）、控制系統(tǒng)軟件日志分析及漏洞修復等項目，并提交《季度維護報告》。年度大修：每年對設備進行解體級維護，包括車架結(jié)構(gòu)應力檢測（采用超聲波探傷）、關(guān)鍵焊縫無損檢測、電池容量衰減測試（容量低于額定值80%時需提出更換建議）、控制系統(tǒng)主板功能測試及備用零件更換（如接觸器、繼電器等易損件），大修完成后需進行連續(xù)72小時滿負荷運行測試。（二）故障維修服務緊急搶修：乙方承諾在接到甲方故障通知后，市區(qū)范圍內(nèi)1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，郊區(qū)范圍內(nèi)2小時內(nèi)到達，偏遠地區(qū)4小時內(nèi)到達。故障響應時間從甲方通過官方服務熱線或指定郵箱發(fā)出通知的時間開始計算，節(jié)假日及夜間不例外。故障處理范圍：包括但不限于機械故障（如行走輪卡滯、升降機構(gòu)失靈）、電氣故障（如電機燒毀、線路短路）、控制系統(tǒng)故障（如PLC程序異常、通訊中斷）、傳感器故障（如光電開關(guān)誤報、編碼器數(shù)據(jù)漂移）等，乙方需提供故障診斷、部件更換及系統(tǒng)恢復的全流程服務。零部件更換：維修過程中如需更換零部件，乙方應優(yōu)先使用原廠正品配件（提供原廠合格證及溯源碼），若需使用替代配件必須滿足原設備技術(shù)標準，并提前獲得甲方書面確認。更換下的廢舊部件需交由甲方處理，未經(jīng)允許不得擅自丟棄。（三）技術(shù)支持與優(yōu)化乙方需每半年向甲方提交《設備運行分析報告》，內(nèi)容包括設備平均無故障工作時間（MTBF）、故障模式統(tǒng)計、性能瓶頸分析及優(yōu)化建議，如軟件版本升級、操作流程改進等。為甲方提供2次/年免費技術(shù)培訓，培訓內(nèi)容涵蓋設備日常點檢方法、基礎(chǔ)故障判斷、應急處理流程及安全操作規(guī)程，確保甲方至少3名操作人員具備獨立完成日常點檢及簡單故障排除的能力。三、雙方責任與義務（一）甲方責任與義務向乙方提供設備完整的技術(shù)資料，包括設備手冊、電氣原理圖、機械裝配圖、PLC程序備份及歷史維修記錄等，并確保資料的真實性與完整性。為乙方維保人員提供必要的作業(yè)條件，包括設備停機時間安排（需提前24小時通知）、安全作業(yè)環(huán)境（如登高作業(yè)平臺、照明設施）、電源接口（AC220V/380V）及工具存放空間等。指定專人（需具備設備管理經(jīng)驗）作為甲方聯(lián)系人，負責與乙方的日常溝通、維保計劃確認及服務驗收簽字，如聯(lián)系人變更需提前3個工作日書面通知乙方。按照合同約定及時支付維保費用，逾期支付將按本合同第七條承擔違約責任。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自拆卸、改裝設備或更換非原廠配件，否則由此導致的設備故障乙方不承擔維修責任。（二）乙方責任與義務確保維保人員具備相應資質(zhì)（如電工證、特種設備操作證）及3年以上穿梭車維保經(jīng)驗，作業(yè)時需佩戴工牌及勞動防護用品，遵守甲方安全管理規(guī)定。建立《設備維保檔案》，詳細記錄每次維護保養(yǎng)及故障維修的時間、內(nèi)容、更換部件型號及數(shù)量、測試數(shù)據(jù)等信息，并每月5日前向甲方提交上月維保記錄。嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)安全標準，作業(yè)前進行安全風險評估并制定應急預案，如因乙方操作不當導致設備損壞或人員傷亡，由乙方承擔全部賠償責任（包括直接損失及間接損失）。儲備常用維修備件（詳見附件二《常備備件清單》），確保關(guān)鍵部件（如驅(qū)動電機、控制器、電池組）的更換響應時間不超過24小時，特殊部件需在48小時內(nèi)調(diào)配到位。不得將本合同項下的維保服務全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方，如需分包需提前獲得甲方書面許可，且乙方對分包商的服務質(zhì)量承擔連帶責任。四、維護保養(yǎng)費用及支付方式（一）費用構(gòu)成本合同年度維保總費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[中文大寫金額]），該費用包含以下項目：人工費：日常巡檢、定期保養(yǎng)、故障維修及技術(shù)支持的人員費用，按[具體標準]計算。材料費：年度維保范圍內(nèi)的潤滑油、清潔劑、密封件等消耗品費用（不含大修及故障維修中的主要零部件更換費用，該部分費用按實際發(fā)生另行結(jié)算，詳見附件三《零部件價格表》）。技術(shù)服務費：軟件升級、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)培訓及報告編制等智力服務費用。差旅及其他：維保人員的交通、住宿費用（限異地服務）及工具設備折舊費用。（二）支付方式預付款：合同簽訂后15個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的30%作為預付款，即人民幣[具體金額]元。季度支付：乙方每季度完成維保服務并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方向乙方支付當季度費用（總金額的17.5%），即人民幣[具體金額]元，乙方需在每季度結(jié)束后5個工作日內(nèi)提交《季度服務驗收單》及等額增值稅專用發(fā)票。尾款：年度維保服務期滿并完成最終驗收后15個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余10%尾款，即人民幣[具體金額]元。額外費用：故障維修中發(fā)生的零部件更換費用及緊急搶修產(chǎn)生的加班費用，甲方需在收到乙方《費用確認單》及發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付。五、驗收標準與方式（一）驗收標準日常巡檢驗收：以《日常巡檢記錄表》（附件四）為依據(jù)，各項檢查項目均需符合設備技術(shù)手冊規(guī)定的標準值，關(guān)鍵參數(shù)達標率需為100%。定期保養(yǎng)驗收：保養(yǎng)完成后，設備需通過空載試運行（連續(xù)運行1小時無異常）及負載測試（額定負載100%工況下運行30分鐘，各項性能指標波動范圍≤±5%），具體驗收指標詳見附件五《保養(yǎng)驗收標準》。故障維修驗收：故障修復后，設備需恢復至故障前的技術(shù)性能，相關(guān)功能測試合格，且提供《故障維修報告》（包含故障原因分析、處理過程及預防措施），經(jīng)甲方技術(shù)負責人簽字確認。年度驗收：年度服務期滿后，乙方提交《年度維?？偨Y(jié)報告》，甲方組織專業(yè)人員對設備進行全面性能評估，包括連續(xù)30天無故障運行驗證、MTBF值（需≥800小時）、能耗指標（較上年同期降低≥3%）等，驗收合格后簽署《年度服務驗收證書》。（二）驗收異議處理甲方在驗收過程中如發(fā)現(xiàn)問題，需在驗收當日內(nèi)向乙方發(fā)出書面異議通知，列明具體不合格項。乙方需在收到通知后24小時內(nèi)提出整改方案，并在雙方約定時間內(nèi)完成整改，整改后重新組織驗收。若因乙方原因?qū)е氯悟炇詹缓细?，甲方有?quán)扣除當次服務費用的20%作為違約金，并要求乙方承擔由此造成的生產(chǎn)損失。六、違約責任（一）乙方違約責任服務延遲：日常巡檢每遲到1次，支付違約金500元；緊急搶修到達現(xiàn)場時間每超出承諾時間1小時，支付違約金2000元/小時（不足1小時按1小時計算），累計違約金不超過當次服務費用的50%。質(zhì)量不達標：因維保質(zhì)量問題導致設備在保養(yǎng)后72小時內(nèi)發(fā)生同類故障，乙方需免費重新維修，并支付故障造成停機損失（按甲方日均倉儲作業(yè)收入的15%計算），同時設備質(zhì)保期相應順延。配件問題：如使用假冒偽劣配件，乙方需無條件更換為原廠配件，并按配件金額的10倍支付違約金，若因此導致設備損壞或安全事故，乙方承擔全部賠償責任。信息泄露：乙方擅自泄露甲方設備數(shù)據(jù)、生產(chǎn)信息等商業(yè)秘密的，需支付違約金50萬元，并承擔由此造成的全部經(jīng)濟損失。（二）甲方違約責任費用拖欠：甲方逾期支付維保費用的，每逾期1日按應付金額的0.05%支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務，由此導致的設備故障乙方不承擔責任。配合不當：因甲方未提供必要作業(yè)條件或未及時安排停機時間導致維保工作延誤的，乙方服務周期相應順延，且甲方需支付乙方人員窩工費用（按200元/人/小時計算）。擅自操作：甲方擅自拆卸設備或更改系統(tǒng)參數(shù)導致故障的，乙方維修費用按正常收費標準的150%計算，且不承擔相關(guān)質(zhì)保責任。（三）不可抗力因地震、臺風、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致合同無法履行的，遭遇不可抗力一方需在事件發(fā)生后48小時內(nèi)書面通知對方，并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定合同延期履行、部分履行或終止，因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任，但應盡力減少損失擴大。七、合同期限與續(xù)簽本合同有效期為1年，自雙方簽字蓋章之日起至[具體日期]止。合同期滿前30日內(nèi)，如雙方均無書面異議，本合同自動續(xù)簽1年，續(xù)簽合同的維護費用可根據(jù)市場行情及設備狀況進行協(xié)商調(diào)整，調(diào)整幅度原則上不超過原合同金額的10%。若一方需終止合同，應提前45日書面通知對方，并完成服務交接及費用結(jié)算等善后工作。八、爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。九、其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同附件（共七份）為本合同不可分割的組成部分，與合同正文沖突時，以正文為準；正文無規(guī)定的，按附件執(zhí)行。本合同一式六份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)三份，具有同等法律效力，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。合同任何修改、變更需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽