商家和直播機(jī)構(gòu)合同一、合同主體與合作內(nèi)容（一）主體信息條款合同需明確商家（甲方）與直播機(jī)構(gòu)（乙方）的基本信息，包括企業(yè)全稱、法定代表人或授權(quán)代表姓名、注冊(cè)地址、聯(lián)系地址等。雙方應(yīng)確保所提供信息真實(shí)有效，并作為法律文書送達(dá)的依據(jù)。對(duì)于直播機(jī)構(gòu)，需特別注明其是否具備《營業(yè)性演出許可證》《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》等相關(guān)資質(zhì)，個(gè)體主播還需提供身份證復(fù)印件及實(shí)名認(rèn)證信息。（二）服務(wù)內(nèi)容與范圍直播策劃與執(zhí)行乙方需根據(jù)甲方商品特性制定完整直播方案，包括主題策劃、流程腳本撰寫、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)（如限時(shí)秒殺、福袋抽獎(jiǎng)）及預(yù)熱推廣計(jì)劃。方案應(yīng)明確直播平臺(tái)（如抖音、淘寶直播等）、場(chǎng)次安排（如每月4場(chǎng)專場(chǎng)直播）、單場(chǎng)時(shí)長（建議不低于180分鐘）及主播人選（需附主播過往帶貨數(shù)據(jù)及合規(guī)承諾書）。技術(shù)與合規(guī)支持乙方負(fù)責(zé)直播設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試及技術(shù)故障應(yīng)急處理，確保直播畫面分辨率不低于1080P，幀率穩(wěn)定在30fps以上。同時(shí)需對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行預(yù)審，避免出現(xiàn)《廣告法》禁止的“絕對(duì)化用語”“虛假功效宣傳”等問題，例如不得使用“全網(wǎng)最低價(jià)”“百分百有效”等表述。數(shù)據(jù)與售后配合乙方應(yīng)在每場(chǎng)直播結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)提供數(shù)據(jù)報(bào)告，包含觀看人數(shù)（UV）、平均停留時(shí)長、互動(dòng)率（評(píng)論+點(diǎn)贊+分享/觀看人數(shù)）、商品點(diǎn)擊率（CTR）、轉(zhuǎn)化率及GMV等核心指標(biāo)。對(duì)于直播產(chǎn)生的訂單，乙方需協(xié)助甲方進(jìn)行售后糾紛處理，包括退換貨引導(dǎo)、物流信息跟蹤等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方核心權(quán)責(zé)商品與信息提供甲方需保證所供商品資質(zhì)齊全（如食品需提供《食品生產(chǎn)許可證》《檢驗(yàn)檢疫證明》），并在直播前7個(gè)工作日向乙方交付樣品及詳細(xì)資料（含成分、規(guī)格、保質(zhì)期、售后服務(wù)政策等）。若商品涉及專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，需提供權(quán)屬證明文件。費(fèi)用結(jié)算義務(wù)甲方應(yīng)按約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，逾期支付需按日承擔(dān)0.05%的違約金。同時(shí)需配合乙方進(jìn)行價(jià)格管控，避免出現(xiàn)“直播價(jià)高于日常售價(jià)”的情況，若需調(diào)整價(jià)格需提前48小時(shí)書面通知乙方。監(jiān)督權(quán)與知情權(quán)甲方有權(quán)派駐人員參與直播彩排，對(duì)主播講解內(nèi)容進(jìn)行合規(guī)審核；可通過乙方提供的后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看直播數(shù)據(jù)，但不得擅自錄屏傳播或用于第三方商業(yè)用途。（二）乙方核心權(quán)責(zé)內(nèi)容合規(guī)擔(dān)保乙方需對(duì)主播行為承擔(dān)連帶責(zé)任，若因虛假宣傳導(dǎo)致行政處罰（如市監(jiān)局罰款），乙方需承擔(dān)70%賠償責(zé)任。主播在直播中必須清晰展示商品標(biāo)簽信息，例如食品需明示生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及儲(chǔ)存條件。流量引入義務(wù)乙方需通過自有粉絲池、短視頻預(yù)熱（建議發(fā)布3條預(yù)告視頻，累計(jì)播放量不低于10萬）、付費(fèi)推廣（如DOU+投放）等方式引流，確保單場(chǎng)直播平均在線人數(shù)不低于約定基準(zhǔn)值（如5000人），未達(dá)標(biāo)部分可按比例扣減服務(wù)費(fèi)（如每少1000人扣減5%費(fèi)用）。數(shù)據(jù)真實(shí)性承諾乙方不得通過“刷單”“掛假人”等方式偽造數(shù)據(jù)，若經(jīng)甲方核查發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常（如訂單支付率低于30%），甲方有權(quán)要求乙方退還該場(chǎng)直播50%服務(wù)費(fèi)，并保留解除合同的權(quán)利。三、費(fèi)用與結(jié)算機(jī)制（一）費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)可采用“坑位費(fèi)+傭金”模式：坑位費(fèi)按場(chǎng)次計(jì)算（如每場(chǎng)2萬元），傭金則根據(jù)GMV階梯設(shè)置（如GMV≤10萬元部分抽傭15%，10萬-30萬元部分抽傭18%，超額部分抽傭20%）。若為獨(dú)家合作，可額外收取年度獨(dú)家合作費(fèi)（建議為常規(guī)服務(wù)費(fèi)的20%-30%）。附加費(fèi)用如需乙方提供定制化直播間搭建（如虛擬場(chǎng)景制作）、明星主播邀請(qǐng)等增值服務(wù)，費(fèi)用需單獨(dú)列明（如明星主播出場(chǎng)費(fèi)5萬元/場(chǎng)，不含差旅及住宿）。（二）結(jié)算流程對(duì)賬周期以自然月為結(jié)算單位，乙方需在每月5日前將上月直播數(shù)據(jù)及對(duì)賬單發(fā)送至甲方，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，異議部分需書面提出并附證據(jù)，無異議則簽字確認(rèn)。支付方式甲方通過公對(duì)公轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶，乙方需在收款后5個(gè)工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票（稅率6%）。若涉及個(gè)人主播，需提供稅務(wù)局代開的發(fā)票或辦理臨時(shí)稅務(wù)登記。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決（一）常見違約情形處理乙方違約直播遲到超30分鐘：扣除該場(chǎng)服務(wù)費(fèi)的20%因內(nèi)容違規(guī)導(dǎo)致直播中斷：退還全部服務(wù)費(fèi)并賠償甲方因此產(chǎn)生的流量損失（按投放成本計(jì)算）未達(dá)標(biāo)GMV：按“（實(shí)際GMV/目標(biāo)GMV）×100%”折算服務(wù)費(fèi)，最低不低于約定金額的50%甲方違約商品質(zhì)量問題引發(fā)客訴率超5%：需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的維權(quán)成本（含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)）無故取消已排期直播：需支付該場(chǎng)坑位費(fèi)的30%作為違約金（二）爭(zhēng)議解決方式雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。五、特殊條款與附則（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密乙方為履行本合同創(chuàng)作的直播腳本、短視頻等內(nèi)容，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；乙方不得將甲方商品信息、銷售數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密泄露給第三方，保密義務(wù)存續(xù)期為合同終止后3年。（二）不可抗力與合同變更因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致直播無法進(jìn)行的，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方，雙方協(xié)商延期或取消；任何合同變更需以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（三）合同生效與終止本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期1年。期滿前30日內(nèi)雙方無書面異議的，自動(dòng)續(xù)期6個(gè)月。合同終止后，乙方