演講人：日期:天地麗笙酒店介紹CATALOGUE目錄01酒店概述02設(shè)施與服務(wù)03客房類型04餐飲服務(wù)05位置與交通06預訂與政策01酒店概述品牌定位與背景品牌源自歐洲，擁有超過百年的酒店管理經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)建立了廣泛的聲譽和影響力，融合了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的服務(wù)理念。深厚歷史底蘊獨特設(shè)計風格可持續(xù)發(fā)展理念天地麗笙酒店隸屬于全球知名酒店集團，定位為高端商務(wù)及休閑度假酒店，致力于為賓客提供奢華、舒適的住宿體驗。酒店建筑設(shè)計注重與當?shù)匚幕诤?，同時保持國際化的高端品質(zhì)，打造兼具藝術(shù)性與功能性的空間環(huán)境。品牌積極踐行環(huán)保和社會責任，通過節(jié)能降耗、綠色采購等方式推動可持續(xù)發(fā)展，提升品牌形象。高端國際連鎖品牌核心價值主張卓越服務(wù)體驗天地麗笙酒店以“賓至如歸”為核心理念，提供個性化、細致入微的服務(wù)，包括24小時管家服務(wù)、定制化行程安排等，滿足賓客的多樣化需求。01高品質(zhì)設(shè)施配套酒店配備先進的會議設(shè)施、健身中心、水療館及高端餐飲場所，確保商務(wù)與休閑需求均能得到充分滿足。本地文化融合通過特色餐飲、藝術(shù)展覽和文化活動，酒店致力于為賓客提供沉浸式的本地文化體驗，增強住宿的獨特性和記憶點。數(shù)字化便捷服務(wù)引入智能入住系統(tǒng)、移動端客房控制等科技手段，提升賓客的便捷度和滿意度，打造現(xiàn)代化住宿體驗。020304目標客群定位針對企業(yè)高管、跨國會議參與者等商務(wù)客群，提供高效的商務(wù)支持和舒適的住宿環(huán)境，滿足其差旅需求。高端商務(wù)人士吸引追求高品質(zhì)度假體驗的游客，提供特色旅游套餐、私人導游服務(wù)及高端休閑設(shè)施，打造難忘的假期體驗。為需要中長期住宿的賓客（如項目外派人員）提供公寓式客房及配套服務(wù)，確保其生活便利性和舒適度。奢華休閑旅行者憑借先進的會議場地和專業(yè)的活動策劃團隊，酒店成為大型國際會議、展覽和婚禮等活動的優(yōu)選場所。國際會議及活動主辦方01020403長期住宿需求客戶02設(shè)施與服務(wù)會議與宴會設(shè)施配備先進視聽設(shè)備及高速網(wǎng)絡(luò)，可容納20-500人，支持圓桌、劇院等多種布局，適合商務(wù)會議、學術(shù)論壇及大型慶典活動。多功能會議廳定制化宴會服務(wù)高端商務(wù)配套提供中西式主題宴會設(shè)計，包括菜單定制、場地布置及流程策劃，由專業(yè)團隊確?；顒尤虩o縫銜接。設(shè)有獨立貴賓休息室、同聲傳譯系統(tǒng)及智能簽到設(shè)備，滿足國際會議及高端商務(wù)洽談需求。休閑娛樂設(shè)施恒溫無邊泳池25米室內(nèi)泳池配備水下音樂系統(tǒng)，毗鄰全景落地窗，可俯瞰城市景觀，提供泳后桑拿與按摩服務(wù)。水療與健身中心360度觀景露臺搭配特色雞尾酒及輕食，夜間有現(xiàn)場樂隊表演，適合社交與放松。采用國際一線品牌護理產(chǎn)品，提供泰式按摩、熱石療法等項目；健身區(qū)配備Technogym智能器械及私教課程。屋頂花園酒吧賓客服務(wù)標準24小時管家服務(wù)專屬管家處理行李收納、行程規(guī)劃等需求，提供多語言支持及快速響應機制。數(shù)字化入住體驗支持手機端房卡解鎖、智能客房控制系統(tǒng)（燈光/溫度/窗簾）及在線服務(wù)請求。衛(wèi)生與安全保障嚴格執(zhí)行國際清潔認證標準，客房采用醫(yī)用級空氣凈化系統(tǒng)，公共區(qū)域每小時消毒。個性化禮遇根據(jù)賓客偏好提前準備歡迎禮品（如兒童玩具、紅酒等），并提供本地文化體驗活動推薦。03客房類型標準房配置豪華大床房無障礙客房雙床標準間配備1.8米寬舒適大床，采用高支棉床品及定制乳膠床墊，確保優(yōu)質(zhì)睡眠體驗；房間面積35-40平方米，包含獨立辦公區(qū)與休閑沙發(fā)。配置兩張1.2米單人床，適合家庭或商務(wù)同行入??；房間內(nèi)設(shè)多功能充電接口、智能燈光控制系統(tǒng)及隔音玻璃窗，保障私密性與便利性。專為行動不便人士設(shè)計，配備加寬門框、防滑地板、緊急呼叫按鈕及無障礙衛(wèi)浴設(shè)施，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。套房與特色房型行政套房80平方米超大空間，含獨立客廳、臥室及用餐區(qū)，提供專屬行政樓層禮遇（如免費早餐、下午茶及晚間雞尾酒會）；裝修風格融合現(xiàn)代藝術(shù)與本地文化元素?？偨y(tǒng)套房200平方米奢華空間，含主次臥室、會議室、廚房及私人健身房；配備BOSE音響系統(tǒng)、智能家居中控及24小時管家服務(wù)，適合高端商務(wù)或慶典活動。親子主題房以童話或海洋為主題設(shè)計，配備兒童床、玩具帳篷及益智游戲區(qū)；提供兒童洗漱用品、睡前故事書等增值服務(wù)，滿足家庭客群需求。全系列歐舒丹洗護用品、熱帶雨林淋浴間、智能恒溫馬桶及地暖系統(tǒng)，部分房型配備獨立浴缸與大理石臺面。55英寸4K智能電視支持投屏功能，高速Wi-Fi（可達100Mbps）、無線充電設(shè)備及國際通用插座，滿足多元化需求。免費提供膠囊咖啡機、精選茶包及每日補充的礦泉水；迷你吧含本地特色小吃與進口飲品（部分收費）。采用節(jié)能中央空調(diào)系統(tǒng)、可降解洗漱用品及垃圾分類回收箱，響應可持續(xù)發(fā)展理念?？头吭O(shè)施細節(jié)衛(wèi)浴系統(tǒng)科技配置迷你吧與餐飲環(huán)保措施04餐飲服務(wù)主要餐廳介紹麗笙全日餐廳提供全球風味自助餐，涵蓋中式、西式、日式及東南亞特色菜肴，精選新鮮食材，由國際廚師團隊現(xiàn)場烹飪，滿足不同客人的味蕾需求。02040301花園西餐廳以法式料理為主，搭配地中海風味，選用當季有機食材，提供浪漫的戶外花園用餐體驗，適合情侶約會或小型慶典活動。云端中餐廳主打高端粵菜和本地特色菜系，采用傳統(tǒng)烹飪技法與現(xiàn)代創(chuàng)意相結(jié)合，提供私密包間和全景落地窗用餐環(huán)境，適合商務(wù)宴請與家庭聚會。日式鐵板燒吧由資深日料廚師主理，提供新鮮刺身、壽司及鐵板燒表演，客人可近距離觀賞烹飪過程，享受互動式用餐樂趣。酒吧與休閑區(qū)天際酒吧位于酒店頂層，360度全景俯瞰城市夜景，主打創(chuàng)意雞尾酒和稀有威士忌，搭配輕食小點，是商務(wù)人士社交和游客放松的理想場所。大堂酒廊提供經(jīng)典下午茶和現(xiàn)磨咖啡，環(huán)境優(yōu)雅舒適，適合會客或短暫休憩，每日還有現(xiàn)場鋼琴演奏提升氛圍。泳池吧臺毗鄰無邊泳池，供應鮮榨果汁、健康沙拉及低酒精飲品，客人可在游泳間隙享受清涼飲品與陽光浴。雪茄吧專為雪茄愛好者設(shè)計，配備恒溫保濕雪茄柜和精選烈酒，提供私密會談空間與專業(yè)侍煙服務(wù)。餐飲理念與服務(wù)定期舉辦美食節(jié)、品酒會或廚師工作坊，邀請米其林客座廚師參與，為客人打造獨特的味覺與文化體驗。主題餐飲活動訓練有素的服務(wù)團隊提供多語言服務(wù)，注重細節(jié)如餐具溫度控制、上菜節(jié)奏及餐后回訪，確保用餐體驗完美無瑕。五星級服務(wù)標準根據(jù)客人需求提供個性化菜單設(shè)計，包括素食、無麩質(zhì)或特殊宗教飲食要求，并由營養(yǎng)師提供專業(yè)建議。定制化餐飲服務(wù)與本地有機農(nóng)場合作，確保食材新鮮無污染，菜單隨季節(jié)更新，減少食物里程，支持可持續(xù)發(fā)展?！皬霓r(nóng)場到餐桌”理念05位置與交通地理位置優(yōu)勢天地麗笙酒店坐落于城市核心商業(yè)區(qū)，毗鄰金融中心與政府機構(gòu)，商務(wù)出行高效便捷，步行即可抵達主要辦公大樓與會議中心。核心商業(yè)區(qū)中心酒店背靠城市生態(tài)公園，部分客房可俯瞰湖景或城市天際線，實現(xiàn)商務(wù)與休閑的完美結(jié)合，為住客提供靜謐舒適的居住體驗。自然景觀環(huán)繞距離博物館、藝術(shù)館等文化場所僅10分鐘車程，便于賓客在差旅之余感受本地文化底蘊，提升住宿體驗的豐富性。文化地標相鄰交通便利性立體化交通網(wǎng)絡(luò)酒店距地鐵樞紐站僅500米，覆蓋5條軌道交通線路；3公里內(nèi)直達高速入口，20分鐘車程可達國際機場，實現(xiàn)陸空無縫銜接。專屬接送服務(wù)提供豪華轎車接送機服務(wù)，配備多語種司機團隊，支持線上實時預約系統(tǒng)，確保賓客出行高效精準，尤其適合國際商務(wù)旅客需求。無障礙交通設(shè)計酒店出入口設(shè)置無障礙通道，地下停車場配備電動車充電樁，并與主流網(wǎng)約車平臺數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)一鍵叫車服務(wù)。步行8分鐘可達奢侈品購物中心，匯聚200+國際一線品牌旗艦店，并設(shè)有免稅購物專區(qū)，滿足高端客群的消費需求。頂級購物體驗半徑1公里內(nèi)分布3個米其林餐廳、2家百年老字號及24小時美食街，同時配備IMAX影院和livehouse演出場所。美食娛樂集群周邊5A級景區(qū)提供VIP通道服務(wù)，歷史街區(qū)夜間燈光秀為酒店住客提供專屬觀景臺，商務(wù)會議套餐可捆綁景點深度講解服務(wù)。文旅融合資源010203周邊景點與商圈06預訂與政策通過天地麗笙酒店官網(wǎng)可實時查詢房態(tài)、選擇房型并完成在線支付，享受會員積分累積和專屬優(yōu)惠，流程包括注冊登錄、選擇日期與房型、填寫入住信息、確認訂單并支付。官方網(wǎng)站預訂撥打24小時客服熱線或發(fā)送郵件至預訂部，由專員協(xié)助定制化需求（如蜜月布置、嬰兒床），需提供信用卡擔保并收到確認函后生效。電話/郵件預訂與攜程、B等主流OTA平臺合作，支持比價功能，提供限時折扣和套餐服務(wù)（如含早/接送機），需注意部分特價房不可退改。第三方平臺合作010302預訂渠道與流程麗笙Rewards會員可通過APP優(yōu)先鎖定熱門房型，享延遲退房、免費升級等權(quán)益，積分可兌換全球連鎖酒店住宿或航空里程。集團會員特權(quán)04旺季（如節(jié)假日、展會期間）房價上浮20%-50%，淡季推出“住三付二”優(yōu)惠，提前30天預訂可享早鳥價8折，連住7天以上觸發(fā)長住協(xié)議價。季節(jié)性浮動定價與簽約企業(yè)簽訂年度住房協(xié)議，提供固定折扣價（通常為門市價7折）及月結(jié)賬服務(wù)，需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照備案。企業(yè)客戶協(xié)議價商務(wù)套餐含會議室2小時使用權(quán)及下午茶，家庭套餐贈送兒童樂園門票和親子活動體驗，需在預訂時勾選對應附加項。套餐增值服務(wù)黑卡會員享“周末半價券”、生日當月雙倍積分，新注冊用戶首單立減15%，促銷代碼需在支付頁面手動輸入。會員專屬促銷房價與促銷信息01020304取消與入住政策標準取消條款預訂后48小時內(nèi)免費取消，超時或Noshow扣首晚房費50%，特殊促銷房（如閃購價）不可取消且全額扣款，自然災害等不可抗力可憑證明豁免。彈性入住安