2026年云南能源職業(yè)技術(shù)學院單招職業(yè)技能測試必刷測試卷第一部分單選題(100題)1、在圖書館閱覽時應有的文明行為是()

A.安靜閱讀、不高聲喧嘩

B.接聽手機

C.躲在角落里吸煙

D.與熟人竊竊私語

【答案】：A

解析：B.C.D三項皆是不文明行為，只有A項符合題意。故選A。考點：心理素質(zhì)與社2、實現(xiàn)人生價值的根本途徑是()

A、樹立為人民服務的人生觀

B、自覺提高自我的主體意識

C、選擇正確的人生價值目標

D、進行積極的創(chuàng)造性的實踐活動

【答案】：D

解析：進行創(chuàng)造性的實踐活動，積極投身于為人民服務的實踐，是實現(xiàn)人生價值的必由之路，也是擁有幸福人生的根本途徑。因此實現(xiàn)人生價值的根本途徑是進行創(chuàng)造性的實踐活動。知識點：思想道德素質(zhì)3、下列變化屬于化學變化的是()

A.石塊被雕成石獅

B.海水蒸發(fā)得到食鹽

C.鐵生銹

D.自行車輪胎受熱爆炸

【答案】：C

解析：化學變化伴隨著新物質(zhì)的生成。石塊被雕成石獅、海水蒸發(fā)得到食鹽和自行車輪胎受熱爆炸的過程中都沒有新物質(zhì)生成，屬于物理變化。鐵生銹的過程中有新物質(zhì)生成，屬于化學變化。故選C?？键c化學常識4、踐行敬業(yè)要求從業(yè)人員要堅守崗位。而堅守崗位要求員工在困難和危險面前能夠臨危不退。下列關(guān)于臨危不退說法不正確的是()

A.遇到危險情況時，為了人民的生命和財產(chǎn)安全，從業(yè)人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而上

B.臨危不退是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，也是崗位責任的本質(zhì)要求

C.在與歹徒斗爭、搶險救災還要把握策略方法，講求科學，不能盲目蠻干

D.從業(yè)人員在遇到危險情況時一定要奮不顧身，毫不顧忌，絕不后退

【答案】：D

解析：臨危不退意思是面臨危險從容不迫，毫不退縮，能夠挺身而出，迎難而上，但不是盲目的往前沖，要在保證自我安全的情況下，去幫助、救助那些需要救助的人。故選D。考點：職業(yè)道德與職5、下列物理量中，以科學家帕斯卡的名字作為單位的物理量是()

A.速度

B.密度

C.功率

D.壓強

【答案】：D

解析：以科學家帕斯卡的名字作為單位的物理量是壓強。故選D?？键c：物理常識6、在和老師交往的過程中，下列哪種做法不合適?()

A、上課有問題隨時發(fā)問

B、主動找老師談心

C、敲門征得同意后進辦公室

D、見面主動敬禮問好

【答案】：A

解析：見到老師主動問好、進老師辦公室先敲門、在不同的場合選擇不同的交往策略，這些都是禮貌待師的表現(xiàn).老師屬于長輩，上課有問題隨時發(fā)問是不禮貌的體現(xiàn)。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀7、下列物質(zhì)的性質(zhì)和用途對應關(guān)系錯誤的是()

A.石墨很軟，可用于制造鉛筆芯

B.碳納米管的機械強度高，可用作電極材料

C.金剛石硬度大，可用于裁玻璃

D.干冰易升華吸熱，可用于人工降雨

【答案】：B

解析：A項，石墨質(zhì)軟且呈深灰色，可以用于制造鉛筆芯.A項正確;B項，是否可作電極材料與機械強度無關(guān)，B項錯誤;C項，金剛石是天然存在的硬度最高的物質(zhì)，可用于裁玻璃，C項正確;D項，干冰升華的同時吸收大量的熱，可用于人工降雨，D項正確。故選B?？键c物理常識8、為了有效地控制地方，元朝統(tǒng)治者在地方設置的管理機構(gòu)是()

A.西域都護

B.行中書省

C.宣政院

D.理藩院

【答案】：B

解析：A項，西域都護是漢代西域最高軍政長官，不是元朝設置的，A項錯誤;B項，行中書省是元朝為了加強在地方上的管理而設置的職位，B項正確;C項，宣政院是元朝時期設立的一個直屬中央政府管轄的國家機構(gòu)，負責掌管全國佛教事宜并統(tǒng)轄吐蕃(今西藏)地區(qū)的軍政事務，C項錯誤;D項，理藩院是清朝統(tǒng)治蒙古、回部及西藏等少數(shù)民族的最高權(quán)力機構(gòu)，不是元朝設立的，D項錯誤。故選B?？键c歷史常識9、生活中俗稱“暖寶寶”的一次性取暖片主要由鐵粉、活性炭、蛭石、水、鹽等材料構(gòu)成，下列關(guān)于其發(fā)熱原理的說法正確的是()

A.活性炭的作用是減少鐵粉和空氣的接觸面積

B.鹽和水的作用是加快鐵粉氧化

C.發(fā)熱原理是鐵的氧化吸熱過程

D.蛭石的作用是散熱

【答案】：B

解析：暖寶寶的反應原理是利用原電池提升氧化反應速度，將化學能轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮?。其中，水和食鹽起幫助鐵粉形成微電池加速鐵粉氧化腐蝕的作用。故選B?？键c化學常識10、下列法律諺語與其蘊含的法學理論對應正確的是()

A.法無明文授權(quán)不得為：人的權(quán)利根源于法條

B.在法律面前人人平等：人的自由不能被剝奪

C.遲到的正義不是正義：效率是法的價值目標

D.民若不告則官必不究：訴權(quán)只能由個人行使

【答案】：C

解析：A項，人的權(quán)利根源于人的自然屬性和社會屬性，而“法無明文授權(quán)不得為”是指權(quán)力部門的行為應當嚴格按照法律的規(guī)定進行，A項錯誤;B項，“在法律面前人人平等”是指在法律面前，每個人的地位是一B的，與自由是否被剝奪無關(guān)，而人在觸犯法律的情況下是可以被剝奪自由的，如有期徒刑、死刑等刑罰，B項錯誤;C項，“遲到的正義”說明在事件發(fā)生的當下，法律沒有達到應有的維護正義的作用，導致了事件發(fā)生當時的不正義，強調(diào)效率的重要性，C項正確;D項，“民不告則官不究”主要是針對民事訴訟和刑事訴訟中的自訴案件，訴權(quán)也可由檢察院行使，D項錯誤。故選C?？键c：法律常識11、我國水能資源分布不均，水能資源最集中的地區(qū)是()

A.東北地區(qū)

B.中南地區(qū)

C.西南地區(qū)

D.東部沿海地區(qū)

【答案】：C

解析：西南地區(qū)的貴州、西藏、云南、四川等省區(qū)多大江大河，且地勢變化大，水流湍急，蘊藏著豐富的水能。故選C?？键c：地理常識12、面對國際市場競爭態(tài)勢越來越激烈的現(xiàn)狀，我國要創(chuàng)辦一批擁有著名品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心能力強的大公司和企業(yè)集團。實行這一措施是為了()

A.提高國家核心競爭力

B.增加國有經(jīng)濟成分

C.拓寬產(chǎn)品的銷售渠道

D.改善人們的就業(yè)狀況

【答案】：A

解析：題中舉措主要是為了提高國家核心競爭力。故選A?？键c：思想政治素質(zhì)13、下列敘述中，敘說天氣的是()

A、山前桃花山后雪

B、塔里木盆地終年干燥少雨

C、昆明四季如春

D、忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開

【答案】：D

解析：ABC描述的是某地多年的天氣平均狀況，屬于氣候，D描述的短時間的天氣變化，具有多變性。知識點：農(nóng)林畜牧類14、中國最大的小說集是()

A.《世說新語》

B.《聊齋志異》

C.《太平廣記》

D.《說文解字》

【答案】：C

解析：中國最大的小說集是《太平廣記》。故選C?？键c：人文常識15、下列陳述不能增強挫折承受力的是()

A.避免類似情境

B.總結(jié)經(jīng)驗教訓

C.調(diào)節(jié)抱負水平

D.建立和諧的人際關(guān)系

【答案】：A

解析：A項，避免類似情境的做法不可取，因為挫折在所難免，避免類似情境的發(fā)生說明沒有增強挫折承受力，符合題意，A項正確;B項¨總結(jié)經(jīng)驗教訓有利于吸取教訓，增強挫折承受力，不符合題意，B項錯誤;C項，調(diào)節(jié)抱負水平有利于調(diào)整自身，增強挫折承受力，不符合題意，C項錯誤;D項，建立和諧的人際關(guān)系，有利于通過他人的幫助來增強承受力，不符合題意，D項錯誤。故選A?？键c心理素質(zhì)與社16、在Word2010中，若想將格式刷多次使用，對格式刷的操作為()

A、雙擊復制

B、單擊復制

C、雙擊格式刷

D、單擊格式刷

【答案】：C

解析：雙擊格式刷按鈕出現(xiàn)灰色底紋，說明格式刷就可以多次使用。知識點：計算機信息技術(shù)17、大氣中二氧化碳含量的逐年上升導致什么現(xiàn)象?()

A.雨島效應

B.熱島效應

C.溫室效應

D.臭氧層空洞

【答案】：C

解析：自工業(yè)革命以來，人類向大氣中排入的二氧化碳等溫室氣體逐年增加，大氣的溫室效應也隨之增強。故選C?？键c環(huán)境污染與海18、童話故事《木偶奇遇記》中，木偶人匹諾曹一撒謊，鼻子就會變長，謊話顯而易見?，F(xiàn)實生活中，雖然說謊話時我們的鼻子不會變長，但我們身體確實也會產(chǎn)生一些細微的生理變化，有的通過肉眼就可以觀察到，有的則要通過精密的測謊儀器才能測試出來。日前，美國猶他州大學的科學家研發(fā)出一款新型的眼球測謊儀，通過追蹤眼球運動來判斷被測試人有沒有說謊。作者接下來最有可能講述的是()

A.眼球測謊儀如何識別撒謊

B.眼球測謊儀的市場前景廣闊

C.目前市場上測謊儀的種類

D.眼球測謊儀未來的發(fā)展趨勢

【答案】：A

解析：A項，文段末尾提出科學家研發(fā)出了這款眼球測謊儀，按照正常邏輯應該是接著介紹這款眼球測謊儀是如何測謊的，A項正確;B項和D項，這兩項都是說眼球測謊儀的前景，與文段銜接過于突兀，不符合語言習慣，B項和D項錯誤;C項，文中的話題是眼球測謊儀，不會再轉(zhuǎn)到其他測謊儀的種類上，C項錯誤。故選A?？键c言語理解19、我國刑法規(guī)定，已滿16周歲的人犯罪應當負刑事責任。小周今年15歲，卻多次參加了搶劫，他是否應該負刑事責任()

A、應負刑事責任

B、不負刑事責任只進行治安處罰

C、到16歲時再判刑

D、不負刑事責任只進行管教

【答案】：A

解析：刑法第十七條規(guī)定，已滿十四周歲不滿十六周歲的人，犯搶劫等8種罪的，應當負刑事責任。知識點：法律常識20、作為熱帶海洋和大氣共同作用的產(chǎn)物，拉尼娜現(xiàn)象指的是()

A.赤道太平洋東部和中部海面溫度持續(xù)異常偏冷

B.赤道太平洋東部和中部海面溫度持續(xù)異常偏熱

C.赤道太平洋西部和中部海面溫度持續(xù)異常偏冷

D.赤道太平洋西部和中部海面溫度持續(xù)異常偏熱

【答案】：A

解析：拉尼娜現(xiàn)象是赤道太平洋東部和中部海面溫度持續(xù)異常偏冷的現(xiàn)象。故選A?？键c地理常識21、我國法律監(jiān)督的專門機關(guān)是()

A、人民法院

B、公安機關(guān)

C、人民檢察院

D、監(jiān)察機關(guān)

【答案】：C

解析：《中華人民共和國憲法》第一百三十四條規(guī)定：“中華人民共和國人民檢察院是國家的法律監(jiān)督機關(guān)?！敝R點：法律常識22、清朝中央政府對西藏管轄加強的標志是()

A、乾隆時期設立伊犁將軍

B、康熙帝冊封五世班禪

C、順治帝冊封五世達賴

D、雍正時期設置駐藏大臣

【答案】：D

解析：雍正時期，清朝中央政府為了加強對西藏的管轄而設置了駐藏大臣，冊封達賴和班禪并不能算是加強管轄。知識點：歷史常識23、“射人先射馬，擒賊先擒王”“打蛇要打七寸”，這些說法告訴我們()

A.要善于抓住主要矛盾

B.要學會統(tǒng)籌兼顧次要矛盾

C.要注意分清主流和支流

D.要堅持兩點論，反對一點論

【答案】：A

解析：“射人先射馬，擒賊先擒王”意為用弓箭射人的時候，先射那個人騎的馬，捉賊的時候，先把那群賊的王抓住?！按蛏咭蚱叽纭币鉃檎f話做事必須抓住主要環(huán)節(jié)。這些說法告訴我們要善于抓住主要矛盾，集中力量解決主要矛盾。故選A?？键c思想政治素質(zhì)24、以下不屬于村民委員會職責的是()

A.調(diào)解民間糾紛

B.促進農(nóng)村公共服務

C.協(xié)助維護社會治安

D.林木砍伐的罰沒

【答案】：D

解析：《中華人民共和國村民委員會組織法》第二條規(guī)定：“村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。村民委員會辦理本村的公共事務和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安，向人民政府反映村民的意見、要求和提出建議?！绷帜究撤サ牧P沒不屬于村民委員會的職責。故選D?？键c：法律常識25、如果5+3=28,6+4=210,7+5=212,8+1=79，那么8+6=()

A.14

B.22

C.214

D.142

【答案】：C

解析觀察公式可得規(guī)律，5+3=28，2=5-3，8=5+3;6+4=210，2=6-4，10=6+4;7+5=212，2=7-5,12—7+5;8+1=79,7=8-1,9—8+1;8—6—2,8+6=14，則8+6—2140故選C。考點圖形推理26、B超技術(shù)的不良使用，從而導致男女比例失衡，這主要反映了技術(shù)的()

A.目的性

B.創(chuàng)新性

C.兩面性

D.專利性

【答案】：C

解析：B超技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)療過程中為很多疾病的發(fā)現(xiàn)、診斷提供了重要依據(jù)和手段，為人類帶來了很大的福音;但如果使用不當，用于性別鑒定，致使男女比例失衡，同樣會給人類危害。技術(shù)既能給人類帶來福音，也能給人類帶來危害，這是技術(shù)兩面性的體現(xiàn)。故選C。考點通用技術(shù)27、全班同學排隊，從左數(shù)和從右數(shù)小李都是第17名，問全班共有學生多少人?()

A.17

B.33

C.34

D.35

【答案】：B

解析：從左數(shù)和從右數(shù)小李都是第17名，則全班人數(shù)為17×2-1=33(人)。故選B?？键c判斷推理28、黃豆:蠶豆()

A.飾具：燈具

B.鯽魚：鯨魚

C.猴子：獅子

D.木瓜：西瓜

【答案】：D

解析：黃豆與蠶豆之間構(gòu)成并列關(guān)系;木瓜與西瓜也是并列關(guān)系，同時也是植物。故選D?？键c：類比推理29、下列關(guān)于夫妻關(guān)系的說法，錯誤的是()

A、夫妻有相互扶養(yǎng)的義務

B、夫妻雙方都有使用自己姓名的權(quán)利

C、夫妻在婚姻家庭中地位不平等

D、夫妻雙方都有參加工作的自由

【答案】：C

解析：《中華人民共和國民法典》第一千零五十五條規(guī)定，夫妻在婚姻家庭中地位平等。知識點：法律常識30、在古希臘神話中，愛與美的女神叫做()

A、雅典娜

B、阿芙洛狄忒

C、赫拉

D、繆斯

【答案】：B

解析：阿芙洛狄忒是古希臘神話中愛與美的女神。知識點：人文常識31、《尼布楚條約》的平等性體現(xiàn)在()她在同盟會成立后領(lǐng)導的武裝起義

A.雙方經(jīng)過平等協(xié)商而簽訂

B.雙方自愿進行談判簽訂

C.雙方皆無領(lǐng)土損失

D.彼此保證雙方領(lǐng)土完整

【答案】：A

解析：《尼布楚條約》的簽訂與近代各種不平等條約的最大區(qū)別就在于《尼布楚條約》是經(jīng)過雙方平等協(xié)商才簽訂的。故選A?？键c歷史常識32、小蘭家茶幾的一個鐵質(zhì)腳斷裂了，她最好采用哪種連接方式進行修補?()

A.焊接

B.榫接

C.膠接

D.鉚接

【答案】：A

解析：B、C項屬于非金屬連接方式，D項鉚接不具有足夠的強度。故選A。考點：通用技術(shù)33、赤潮，又稱“紅色幽靈”，是一種有害的生態(tài)現(xiàn)象，赤潮發(fā)生的物質(zhì)基礎(chǔ)和首要條件是()

A.海平面上漲

B.海水養(yǎng)殖過度

C.海水富營養(yǎng)化

D.海洋生物多樣化

【答案】：C

解析：赤潮發(fā)生的物質(zhì)基礎(chǔ)和首要條件是海水的富營養(yǎng)化。故選C。考點環(huán)境污染與海34、關(guān)于跳槽現(xiàn)象，正確的看法是()

A、跳槽對每個人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響，應慎重

B、擇業(yè)自由是人的基本權(quán)利，應該鼓勵跳槽

C、跳槽完全是個人的事，國家企業(yè)都無權(quán)干涉

D、跳槽有利而無弊，能夠開闊從業(yè)者的視野，增長才干

【答案】：A

解析：跳槽是社會人才在企業(yè)中的一種流動形式，在一定幅度上是合理的，但也有好多是不理智的，絕大部分人跳槽都是希望有更好的發(fā)展，相信自己在下一個工作環(huán)境能獲得更高的待遇來養(yǎng)家糊口但是實際上有好多都是不理性的，都還沒有認清具體的方向和角色，只看到自己眼前這個工作的辛苦和不順心就盲目地跳槽了，給原來的企業(yè)帶來了損失，如企業(yè)工作的連續(xù)性，企業(yè)員工的穩(wěn)定性等。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試35、下列關(guān)于誠信的認識和判斷中，表述正確的是()

A.誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個體道德的底線

B.誠信是一般的法律規(guī)范

C.誠信既是法律規(guī)范又是道德底線

D.誠信是基本的法律準則

【答案】：A

解析：誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個體道德的底線，屬于職業(yè)道德規(guī)范。故選A?？键c職業(yè)道德與職36、把鐵礦石、焦炭和石灰石一起加入到高爐中進行冶煉，得到的產(chǎn)物是()

A、錳鋼

B、生鐵

C、純鐵

D、鋼

【答案】：B

解析：在高溫下，鐵礦石中的有效成分氧化鐵與一氧化碳反應，生成鐵和二氧化碳，此時的鐵屬于生鐵。知識點：化學常識37、我國最大的鹽場和漁場分別是()

A.長蘆鹽場、渤海漁場

B.長蘆鹽場、舟山漁場

C.布袋鹽場、舟山漁場

D.鶯歌海鹽場、渤海漁場

【答案】：B

解析：我國最大的鹽場是長蘆鹽場，最大的漁場是舟山漁場。故選B?？键c：環(huán)境污染與海38、團隊學習是協(xié)同校正團隊不合理的過程，是通過發(fā)展團隊成員的整體搭配，開發(fā)團隊能力識共享使團隊智慧超過個人智慧的總和，從而創(chuàng)造團隊成員真正想要、真心向往的結(jié)果團隊學習的內(nèi)容?()

A.團隊成員購買有關(guān)書籍學習

B.團隊領(lǐng)導者號召大家開頭腦風暴會議

C.團隊的領(lǐng)導者善于傾聽大家的意見，并整理好發(fā)給團隊成員

D.團隊的領(lǐng)導者號召大家為團隊目標獻計獻策

【答案】：A

解析：團隊成員購買有關(guān)書籍學習不屬于團隊學習的內(nèi)容。故選A?？键c：團隊合作39、在Word2010中，剪切的快捷鍵是()

A、Ctrl+X

B、Ctrl+C

C、Ctrl+V

D、Ctrl+R

【答案】：A

解析：剪切的快捷組合鍵為Ctrl+X，Ctrl+C是復制，Ctrl+V是粘貼，Ctrl+R是右對齊。故選A。知識點：計算機信息技術(shù)40、中華人民共和國人民檢察院是國家的()

A、立法機關(guān)

B、審判機關(guān)

C、執(zhí)法機關(guān)

D、法律監(jiān)督機關(guān)

【答案】：D

解析：中華人民共和國人民檢察院是國家的法律監(jiān)督機關(guān)。知識點：法律常識41、從一個裝有水的水池向外排水，規(guī)定每周二、四、六每天排出剩余水量的吉，其余日期每天排出剩余水量的1/2。如此連續(xù)操作6天后，水池中剩余相當于總?cè)萘?/72的水。問最開始時水池中的水量最多相當于總?cè)萘康?)

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.5/8

【答案】：A

解析：設水池總?cè)萘繛閤，當連續(xù)排水的第一天為周日時，解得x=1/2。故選A考點判斷推理判斷推理42、在計算機網(wǎng)絡中，表示統(tǒng)一資源定位器的是()

A、DNS

B、URL

C、POP

D、WWW

【答案】：B

解析：B項，URL是統(tǒng)一資源定位器，B項正確;A項，DNS是計算機域名系統(tǒng)(DomainNameSystem)的縮寫，它是由器和域名服務器組成，A項錯誤;C項，POP是入網(wǎng)點(PointOfPresence)的縮寫，是訪問企業(yè)網(wǎng)絡內(nèi)部的進入點，C項錯誤;D項，WWW是萬維網(wǎng)(WorldWideWeb)的簡稱，是基于客戶機/服務器方式的信息發(fā)現(xiàn)技術(shù)和超文本技術(shù)的綜合，D項錯誤。故選B。知識點：計算機信息技術(shù)43、執(zhí)行力的強弱已經(jīng)成為影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，世界級優(yōu)秀企業(yè)總是能夠讓那些令人振奮的戰(zhàn)略規(guī)劃____地得到落實，達到甚至超出預期目標。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.一絲不茍

B.不遺余力

C.分毫不差

D.滴水不漏

【答案】：C

解析：由“達到甚至超出預期目標”可知，優(yōu)秀企業(yè)能讓戰(zhàn)略規(guī)劃完全按計劃進行并達到目標。A項，一絲不茍：做事十分認真、細致，一點兒也不馬虎，沒有體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，A項錯誤;B項，不遺余力：毫無保留地使出全部力量，這里用于搭配“規(guī)劃”不合適，B項錯誤;C項，分毫不差：沒有一點兒差錯，體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，C項正確;D項，滴水不漏：說話、做事十分周密，沒有漏洞，這里沒有體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，D項錯誤。故選C?？键c言語理解44、穿越我國領(lǐng)土距離最長的緯線是()

A.北緯200

B.北緯300

C.北緯400

D.北緯500

【答案】：C

解析：穿越我國領(lǐng)土距離最長的緯線是北緯4000故選C?？键c：地理常識45、職業(yè)道德的特征是()

A、形式上的普遍單調(diào)性

B、范圍上的相對有限性

C、執(zhí)行中的權(quán)威強制性

D、內(nèi)容上的持續(xù)變動性

【答案】：B

解析：職業(yè)道德的特征有：①職業(yè)道德適用范圍上的有限性，由于各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范;②職業(yè)道德內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性，由于職業(yè)分工有其相對的穩(wěn)定性，形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習慣，與其相適應的職業(yè)道德也就有較強的穩(wěn)定性;由于職業(yè)又具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，其在內(nèi)容上又具有連續(xù)性;③職業(yè)道德形式上的多樣性，職業(yè)道德的形式，因行業(yè)而異;④職業(yè)道德有強烈的紀律性，紀律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試46、已滿()周歲的人犯罪，應當負刑事責任。

A.十

B.十二

C.十三

D.十六

【答案】：D

解析：《中華人民共和國刑法》第十七條規(guī)定，已滿十六周歲的人犯罪，應當負刑事責任。故選D?？键c法律常識47、關(guān)于人民代表大會及人民代表大會制度的相關(guān)表述，不正確的一項是()

A.人民代表大會制度是我國人民民主專政的政權(quán)組織形式

B.一般情況下，全國人民代表大會會議每年舉行一次，由全國人大常委會召集

C.我國憲法的解釋權(quán)屬于全國人民代表大會常務委員會

D.地方各級人民代表大會每屆任期四年

【答案】：D

解析：《憲法》第九十八條規(guī)定：“地方各級人民代表大會每屆任期五年。”故選D?？键c法律常識48、關(guān)于生物凈化，下列說法錯誤的是()

A.植物凈化大氣主要是通過葉片的作用實現(xiàn)的

B.海洋中降解石油烴的微生物主要是酵母

C.細菌在淡水生態(tài)系統(tǒng)的生物凈化中起主導作用

D.生物凈化能力都有一定的限度

【答案】：B

解析：A項，生物凈化是指生物通過代謝作用，使環(huán)境中的污染物數(shù)量減少，而植物凈化大氣主要是通過葉片的作用實現(xiàn)的，A項正確;B項，海洋中降解石油烴的微生物主要是細菌，B項錯誤;C項，河流、湖泊、水庫等水體中生活著細菌、真菌、藻類、水草、魚類等生物，可以凈化污染物。淡水生態(tài)系統(tǒng)中的生物凈化，細菌起主導作用，C項正確;D項，如果環(huán)境污染物超過了生態(tài)系統(tǒng)的負載能力，就會破壞生物凈化的作用，從而導致整個生態(tài)系統(tǒng)的失衡，D項正確。故選B考點生物常識49、下列產(chǎn)品的設計，從人機工程學角度考慮不完善的是()

A、課桌椅之間的高度差適當，利于學生的健康成長

B、玻璃瓶裝啤酒的瓶蓋在沒有工具的情況下難以開啟

C、兒童游樂設施大都是采用顏色鮮艷安全無毒的塑膠材料制作

D、汽車安全氣囊，在出現(xiàn)意外時能減小對人的傷害

【答案】：B

解析：A項，考慮完善，課桌椅高度差適當，長期使用不會給人的健康造成不良影響，A項錯誤;B項，考慮不完善，玻璃瓶裝啤酒的瓶蓋在沒有工具的情況下難以開啟，沒有實現(xiàn)合理的人機關(guān)系，B項正確;C項，考慮完善，游樂場的設計既滿足兒童的心理需求，又實現(xiàn)了安全目標，C項錯誤;D項，考慮完善，安全氣囊實現(xiàn)了人機關(guān)系安全目標，D項錯誤。知識點：通用技術(shù)50、2018年平昌冬奧會上，我國運動員()獲得男子500m短道速滑項目冠軍。()

A、武大靖

B、張繼科

C、孫楊

D、趙宏博

【答案】：A

解析：張繼科是乒乓球運動員;孫楊是游泳運動員;趙宏博是花樣滑冰運動員。知識點：通用技術(shù)51、對文學常識的表述，下列正確的一項是()

A.曹禺，原名萬家寶，我國著名的戲劇家，代表作品有《雷雨》《日山》《虎符》《北京人》等

B.元雜劇的四大悲劇是關(guān)漢卿的《竇娥冤》，馬致遠的《漢宮秋》，白樸的《梧桐雨》和鄭光祖的《趙氏孤兒》

C.“風雅”指的是《詩經(jīng)》中的《國風》和《大雅》《小雅》，儒家詩論把“風別‘雅’列為”“詩經(jīng)六義”的兩類

D.雨果是19世紀浪漫主義文學運動的領(lǐng)袖和代表作家，其代表作品有《悲慘世界》《巴黎圣母院》《幻滅》《九三年》等

【答案】：C

解析A項，《虎符》的作者是郭沫若，A項錯誤；B項，《趙氏孤兒》的作者是紀君祥，B項錯誤；C項，“風雅”指的是《詩經(jīng)》中的《國風》《大雅》和《小雅》，C項正確；D項，《幻滅》的作者是茅盾，D項錯誤。故選C?？键c人文常識52、小張開車經(jīng)高速公路從甲地前往乙地。該高速公路限速為120千米/小時。返程時發(fā)現(xiàn)有÷的路段正在維修，且維修路段限速為60千米/小時。30分鐘，則甲、乙兩地距離為()千米。已知小張全程均按最高限速行駛，且返程用時比去程用時多

A.150

B.180

C.200

D.240

【答案】：B

解析：設甲、乙兩地距離為x千米，則，解得x=180，甲、乙兩地距離為180千米。故選B。考點：判斷推理判斷推理53、高架橋12:00--14:00每分鐘車流量比9:00~11:00少20%，9:00～11:00、12:00～14:00、17:00～19:00三個時間段的平均每分鐘車流量比9:00～11:00多10%。問17:00～19:00每分鐘車流量比9:00～11:00多()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：D

解析：設9：00～11：00每分鐘車流量為x，則12：00～14：00每分鐘車流量為0.8x，9：00～11：00、12：00～14：00、17：00～19：00三個時間段的平均每分鐘車流量為1.1x，則17：00～19：00每分鐘車流量為1.5x，即17：00～19：00每分鐘車流量比9：00~11：00多50%。故選D?？键c：判斷推理判斷推理全站正確率-20%54、下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是()

A、在結(jié)束一個話題后，會做一些階段性的總結(jié)

B、在陳述過程中，把聲音提得很高

C、經(jīng)常使用PPT配合他的陳述

D、在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題

【答案】：B

解析：在陳述的過程中把只是聲音提得很高，將音量分貝調(diào)高，并不能抓住聽眾心理。知識點：團隊合作55、在Windows10中，頁面所占比例小，且不用點擊文件就能看到文件大小和修改日期的查看方式為()

A、小圖標

B、列表

C、詳情信息

D、平鋪

【答案】：C

解析：頁面所占比例小且能直接看到文件的修改日期、類型和大小的查看方式為詳情信息。知識點：計算機信息技術(shù)56、趙、錢、孫、李、周和吳六人在討論今天是星期幾，已知：(1)趙說：今天是星期二;(2)錢說：今天是星期五;(3)孫說：昨天是星期日;(4)李說：前天是星期一;(5)周說：今天不是星期日;(6)吳說：今天不是星期一，也不是星期二，更不是星期三。已知六人的說法中只有一個是正確的，則今天是()

A、星期二

B、星期四

C、星期六

D、星期日

【答案】：D

解析：A項，若今天是星期二，則趙、周說法正確，A項錯誤;B項，若今天是星期四，則周、吳說法正確，B項錯誤;C項，若今天是星期六，則周、吳說法正確，C項錯誤;D項，若今天是星期日，則只有吳說法正確，D項正確。知識點：邏輯推理57、有名句:①會當凌絕頂，一覽眾山??；②春風又綠江南岸；③大漠孤煙直，長河落日圓；④莫愁前路無知己，天下誰人不識君。與這四句相對應的詩詞作者匹配正確的一項是()

A.①李白②王安石③王維④陶淵明

B.①杜甫②蘇軾③杜牧④孟浩然

C.①王維②蘇軾③高適④李白

D.①杜甫②王安石③王維④高適

【答案】：D

解析“會當凌絕頂，一覽眾山小”出自杜甫的《望岳》；“春風又綠江南岸”出自王安石的《泊船瓜洲》；“大漠孤煙直，長D落日圓”出自王維的《使至塞上》；“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”出自高適的《別董大》。故選D?？键c人文常識58、當報告人正在作報告時，學生應()

A、交頭接耳

B、竊竊私語

C、東張西望

D、端坐靜聽

【答案】：D

解析：A、B、C項是不文明行為。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀59、醫(yī)務人員的處事原則是()的原則。

A.愛崗敬業(yè)

B.平等尊重

C.患者第一

D.人際溝通

【答案】：C

解析：患者第一是醫(yī)務人員的處事原則。故選C?？键c職業(yè)道德與職60、有這么一則童謠：“一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起;兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去;三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里?！薄叭晃浵亖戆崦住敝阅堋拜p輕抬著進洞”是()

A、洞口比較大的緣故

B、團隊協(xié)作的結(jié)果

C、重視團隊成員的結(jié)果

D、螞蟻力氣比較大的緣故

【答案】：B

解析：從童謠中可以看出個人的力量是渺小的，只有互相協(xié)作，團結(jié)起來，集體才有凝聚力和戰(zhàn)斗力知識點：團隊合作61、一個玩具廠家設計生產(chǎn)了一種活潑可愛的毛絨娃娃玩具，深受許多小姑娘的喜愛。這種玩具的設計滿足了小姑娘們()

A、心理的需求

B、生理的需求

C、發(fā)展的需求

D、安全的需求

【答案】：A

解析：題中的表述屬于心理的需求。知識點：通用技術(shù)62、下列關(guān)于激光的表述錯誤的是()

A.眼科醫(yī)生常使用激光技術(shù)進行近視矯正手術(shù)

B.條碼掃描器可以利用紅外線或者激光進行掃描

C.激光武器可全天候作戰(zhàn)，不受大霧、大雪等天氣的影響

D.CD唱片利用激光束掃描，通過光電轉(zhuǎn)換重現(xiàn)語言和音樂

【答案】：C

解析：A項，近視矯正手術(shù)，就是切削眼睛角膜的中心位置，使人眼的焦距改變，從而治療近視眼，A項正確;B項，條碼掃描器可以利用激光或紅外線進行掃描，B項正確;C項，激光武器的缺點是不能全天候作戰(zhàn)，受限于大霧、大雪、大雨等天氣的影響，C項錯誤;D項，激光束照射到唱片上，用光敏器件接收反射光，即可將光信號轉(zhuǎn)換成電信號，經(jīng)過處理形成立體聲，輸出語言和音樂，D項正確。故選C。考點物理常識63、“不以物喜，不以己悲”出自哪篇古文?()

A、《岳陽樓記》

B、《望洞庭》

C、《醉翁亭記》

D、《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》

【答案】：A

解析：“不以物喜，不以己悲”出自《岳陽樓記》,作者是范仲淹。知識點：人文常識64、欣賞中國書法，意義存在于忘言之境。它的筆畫，它的結(jié)構(gòu)只有在不可言傳的意境中體會其真味。在這種純粹線條美與結(jié)構(gòu)美的魔力的教養(yǎng)領(lǐng)悟中，中國人可有絕對自由貫注全神于形式美而無暇顧及其內(nèi)容。對這一段文字主要意思的提煉，最準確的一項是()

A.中國書法的忘言之境，主要由筆畫、線條等要件營造產(chǎn)生

B.不能領(lǐng)悟中國書法純粹的線條美與結(jié)構(gòu)美就難獲欣賞自由

C.中國人欣賞書法多喜歡貫注全神于形式而無暇顧及其內(nèi)容

D.中國書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會

【答案】：D

解析：第一句強調(diào)中國書法的美在于忘言之境。第二句指出中國書法的筆畫、結(jié)構(gòu)之美存在于不可言傳的意境里。第三句是對第二句的具體解釋。因此這段文字的中心句可以概括為“中國書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會。”故選D。考點：言語理解65、如今含糖飲料的危害已是人盡皆知，尤其是正在減重的人群，更是對含糖飲料()。因此，市面上推出了一些“無糖”飲料，但這些“無糖”飲料中有時會添加甜味劑來替代蔗糖，這可能刺激食欲，讓人更渴望高糖食物，這與減肥的初衷()。選擇最恰當?shù)囊豁椞钊肜ㄌ栔?/p>

A.深惡痛絕事與愿違

B.避之不及背道而馳

C.諱莫如深大相徑庭

D.敬而遠之適得其反

【答案】：B

解析：第一空的詞形容“正在減重的人群”對于含糖飲料的態(tài)度，應該是逃避、不喜歡的態(tài)度。A頊，“深惡痛絕”形容極端厭惡，可以與之搭配;B項，“避之不及”形容逃避還來不及，可以與之搭配;C、D項，“諱莫如深”形容對于真相隱瞞的很深，“敬而遠之”形容因為尊敬而疏遠，均不符合文意，排除C、D項。第二空的詞形容與實際愿望相反。A項，“事與愿違”的意思是事情的發(fā)展與愿望相反，與“初衷”語義重復，排除A項;B項，“背道而馳”符合題意，B項正確。故選B?？键c言語理解66、張、王、趙三人中，有一位工程師、一位會計、一位教師，已知:(1)王、趙的身高比工程師高;(2)會計的身高比王矮。根據(jù)上述條件，可以判斷出這三個人的職業(yè)分別是()

A.張是教師，王是工程師，趙是會計

B.張是工程師，王是教師，趙是會計

C.張是工程師，王是會計，趙是教師

D.張是會計，王是教師，趙是I程師

【答案】：B

解析：王、趙的身高比工程師高，則工程師是張，A、D項排除;會計的身高比王矮，則會計是趙，C項排除，B項正確。故選B?？键c：判斷推理判斷推理67、地球上的南北回歸線是()

A.熱帶與溫帶的分界線

B.低緯與高緯的分界線

C.溫帶與寒帶的分界線

D.極晝與極夜的分界線

【答案】：A

解析：以南、北回歸線和南、北極圈為界，地球可分為熱帶、南溫帶、北溫帶、南寒帶和北寒帶這五個氣候帶。熱帶在南、北回歸線之間;溫帶在南、北回歸線與南、北極圈之間;寒帶在極圈與極點之間。南北回歸線是熱帶與溫帶的分界線。故選A。考點地理常識68、世界衛(wèi)生組織規(guī)定健康新標準是()

A、不生病、吃得好、睡得香

B、身體健康、心理健康、社會適應能力良好

C、身體健康、頭腦清楚、行動自如

【答案】：B

解析：世界衛(wèi)生組織的宗旨是使全世界人民獲得盡可能高水平的健康。該組織給健康下的定義為“健康是身體上、精神上和社會適應上的完好狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病或者不虛弱?！苯】蛋ǎ荷眢w健康、心理健康、道德健康、社會適應性良好。知識點：思想道德素養(yǎng)69、美國有一座工廠，工人都是從農(nóng)村招募的。這些工人由于不習慣在車間里工作，總覺得車間里空氣太少，因而顧慮重重，工作效率降低。后來廠方在窗戶上系了一條條輕薄的綢巾，這些綢巾不斷飄動，暗示著空氣正從窗戶里涌進來。工人們由此去除了“心病”,工作效率隨之提高。對該案例理解正確的一項是()

A、心理暗示對人的影響不大

B、暗示愈含蓄，效果愈不好

C、暗示有積極的意義，也有消極意義

D、心理暗示對人都有積極的意義

【答案】：C

解析：心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀70、傳統(tǒng)的直接連接存儲方式完全以服務器為中心，通過線纜直接連接到計算機處理器，并寄生在服務器或客戶端上。隨著應用系統(tǒng)的擴大和數(shù)據(jù)量的增長，隨著用戶對數(shù)據(jù)服務的要求不斷提高，存儲方式由傳統(tǒng)直連式存儲走向分離式存儲。由此可推知下文將要論述的是()

A、“分離式存儲”的含義和形式

B、“分離式存儲”將滿足用戶的需求

C、“直連式存儲”的弊端

D、“分離式存儲”的弊端

【答案】：A

解析：由內(nèi)容可知，文段句尾提出了一個新的概念“分離式存儲”,根據(jù)話題一致的原則，接下來應該是對“分離式存儲”這個概念的解釋說明。按照行文的邏輯性，應該是先介紹“分離式存儲”的含義和形式，再介紹滿足用戶的需求，最后介紹弊端。知識點：言語理解71、白羊：黑羊()

A、高樓：大廈

B、周刊：月刊

C、高價：價格

D、藍天：春天

【答案】：B

解析：白羊與黑羊的關(guān)系是并列關(guān)系，白羊與黑羊都是羊類的一種;周刊與月刊也是并列的關(guān)系，周刊與月刊都是刊物的一種。知識點：類比推理72、關(guān)于我國地理，下列表述正確的是()

A.泰山、華山、恒山、衡山和廬山被稱為“五岳”

B.南海有東沙、西沙、中沙、南沙四個群島

C.西藏自治區(qū)是我國面積最大的省級行政區(qū)

D.華北平原是我國面積最大的平原

【答案】：B

解析：A項，東岳泰山、南岳衡山、西岳華山、北岳恒山、中岳嵩山被稱為“五岳”，A項錯誤;B項，南海有四個群島，分別是東沙群島、西沙群島、中沙群島、南沙群島，B項正確;C項，新疆維吾爾自治區(qū)是我國陸地面積最大的省級行政區(qū)，C項錯誤;D項，東北平原是我國最大的平原，D項錯誤。故選B?？键c：地理常識73、隔離的實質(zhì)是()

A、地理隔離

B、生殖隔離

C、基因不能自由交流

D、種群基因頻率改變

【答案】：C

解析：A項，地理隔離是隔離的其中一種，不是隔離的實質(zhì)，A項錯誤;B項，生殖是隔離的其中一種，不是隔離的實質(zhì)，B項錯誤;C項，隔離的實質(zhì)是種群之間基因不能自由交流，C項正確;D項，種群基因頻率改變是生物進化的實質(zhì)，不是隔離的實質(zhì)，D項錯誤。知識點：生物常識74、一系列網(wǎng)絡熱點事件網(wǎng)絡管理應進一步，加大財力和人才的投入，加快完善立法。依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.表明規(guī)范

B.證明規(guī)劃

C.說明規(guī)范

D.顯示規(guī)劃

【答案】：A

解析：先看第二空，網(wǎng)絡管理下一步的動作，要與加大投入完善立法相呼應，“規(guī)范”是明文規(guī)定或約定俗成的標準;“規(guī)劃”是個人或組織制定的比較全面長遠的發(fā)展計劃。根據(jù)語境，這里顯然需要的是制約而非計劃，故第二空應為“規(guī)范”，排除B、D項。第一空，“表明”一般指現(xiàn)象問題，“說明”的是本質(zhì)的問題，題目意思是從表面現(xiàn)象推出的應對措施，故選用“表明”，排除C項。故選A。考點：言語理解75、殫精竭慮:鞠躬盡瘁()

A.絞盡腦汁：有心無力

B.臥薪嘗膽：含辛茹苦

C.博聞強識：孤陋寡聞

D.見微知著：一葉知秋

【答案】：D

解析：殫精竭慮與鞠躬盡瘁之間是同義詞的關(guān)系，都表示耗盡心力;見微知著與一葉知秋之間也是同義詞的關(guān)系，都表示看到一點苗頭就能知道事物的發(fā)展趨勢。故選D。考點類比推理76、人有兩只眼睛，全是平行的，所以應當平等看人;人的兩只耳朵是分在兩邊的，所以不可偏聽一面之辭;人雖只有一顆心，然而有左右兩個心房，所以()

A.所有的事情，不要都裝在一個心房里

B.看待問題要客觀全面，更要問心無愧

C.不但要為自己著想，也要為別人著想

D.認真只能把事情做對，用心才能把事情做好

【答案】：C

解析：“人雖只有一顆心，然而有左右兩個心房”隱含的意思是做事情既要想著自己，也要想著他人。故選C?？键c言語理解77、下列關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能關(guān)系的說法，不正確的是()

A.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能有重要的輔助作用

C.職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用

D.職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用

【答案】：B

解析：職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用，職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用，職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用。職業(yè)道德對職業(yè)技能沒有輔助作用。故選B?？键c職業(yè)道德與職78、租賃期限六個月以上的，租賃合同應當采用()形式。當事人未采用書面形式，無法確定租賃期限的，視為不定期租賃。

A.口述

B.電話錄音

C.書面

D.錄像

【答案】：C

解析：《中華人民共和國民法典》第七百零七條規(guī)定，租賃期限六個月以上的，應當采用書面形式。當事人未采用書面形式，無法確定租賃期限的，視為不定期租賃。故選C?？键c法律常識79、李琳對小黃設計、制作的簡易晾衣架進行評價。下列選項中不屬于對晾衣架功能評價是()

A.制作晾衣架比較費時

B.衣架既可掛衣服又可掛領(lǐng)帶、襪子

C.衣架可同時掛三件衣服

D.可防風、不易吹落

【答案】：A

解析：A項，制造晾衣架比較費時，是對產(chǎn)品設計過程的評價，A項正確;B項，衣架既可掛衣服又可掛領(lǐng)帶、襪子，是對產(chǎn)品功能的評價，B項錯誤;C項，衣架可同時掛三件衣服，是對產(chǎn)品功能的評價，C項錯誤;D項，可防風，不易吹落，是對產(chǎn)品功能的評價，D項錯誤。故選A。考點通用技術(shù)80、播種：收獲()

A、撒網(wǎng)：捕魚

B、貧窮：饑餓

C、生病：住院

D、春天：秋天

【答案】：A

解析：播種和收獲之間是目的關(guān)系，播種的目的是收獲;撒網(wǎng)與捕魚之間是目的關(guān)系，撒網(wǎng)的目的是捕魚。知識點：類比推理81、滅火器:干粉()

A.課桌：書本

B.印紙學習：經(jīng)費

C.打印機：打印紙

D.電燈：路燈

【答案】：C

解析：滅火器需要干粉才能發(fā)揮作用;打印機需要打印紙才能發(fā)揮作用。故選C?？键c類比推理82、下列哪個成語可以正確體現(xiàn)“從客觀實際出發(fā)”?()

A.量力而行

B.自知之明

C.不自量力

D.妄自菲薄

【答案】：A

解析：A項，量力而行指按照自己力量的大小去做，體現(xiàn)了從客觀實際出發(fā)，A項正確;B項，自知之明的意思是能正確認識自己、了解自己的長處和短處，并且能有正確的估計，體現(xiàn)了做事情需要全面看問題，B項錯誤;C項，不自量力指不能正確地估計自己的力量，過高地估計自己的實力，違背了從客觀實際出發(fā)，C項錯誤;D項，妄自菲薄指過分看輕自己，低估自己的能力，覺得自己各方面不如人，可以說是一種性格上的缺陷，違背了從客觀實際出發(fā)。故選D?？键c思想政治素質(zhì)83、“清明上河圖”描述的城市是當今的()

A、洛陽

B、南京

C、開封

D、杭州

【答案】：C

解析：名畫《清明上河圖》描繪的是北宋的都城汴京即現(xiàn)在的開封。知識點：地理常識84、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c：職業(yè)道德與職85、對按勞分配的分配方式理解不正確的是()

A.它是由我國現(xiàn)實的經(jīng)濟條件決定的

B.人們勞動的性質(zhì)和特點，是實行這一分配方式的直接原因

C.它是對不勞而獲的剝削制度的根本否定

D.它是我國現(xiàn)有分配方式的全部

【答案】：D

解析：按勞分配只是我國多種分配方式中的其中一種，并非我國現(xiàn)有分配方式的全部。故選D?？键c：思想政治素質(zhì)86、9月底，小李開啟了歐洲之旅。他先參加了一場盛大的啤酒節(jié)，隨后參觀了海德公園并瞻仰了馬克思墓，最后參觀了歐盟總部。小李依次游歷了哪幾座城市?()

A、巴黎、漢堡、布魯塞爾

B、柏林、倫敦、日內(nèi)瓦

C、米蘭、柏林、阿姆斯特丹

D、慕尼黑、倫敦、布魯塞爾

【答案】：D

解析：慕尼黑啤酒節(jié)又稱“十月節(jié)”,舉辦時間為每年九月末到十月初。海德公園是倫敦最知名的公園。歐洲聯(lián)盟的總部設立在比利時首都布魯塞爾。由此可知，小李依次游歷了慕尼黑、倫敦、布魯塞爾知識點：地理常識87、著名畫作《蒙娜麗莎》的作者是()

A.拉斐爾

B.達·芬奇

C.米開朗琪羅

D.喬托

【答案】：B

解析：《蒙娜麗莎》的作者是達·芬奇。故選B?？键c：人文常識88、家用電器：洗衣機()

A、臺式電腦：筆記本

B、游戲廳：游戲機

C、交通工具：大巴車

D、北京大學：中文系

【答案】：C

解析：家用電器與洗衣機之間是包容關(guān)系中的屬種關(guān)系，洗衣機屬于家用電器;交通工具與大巴車之間也是屬種關(guān)系，大巴車屬于交通工具。知識點：類比推理89、下列敘述錯誤的是()

A.用手或其他物品輕敲瓷器，通過聲音就能判斷瓷器的好壞

B.地震、臺風的信息可以通過監(jiān)測次聲波得知

C.除了大型客車，絕大多數(shù)汽車的前窗都是傾斜的，避免因平面鏡成像而造成事故

D.打開冰箱門，會有白氣冒出，這是因為冰箱里的水蒸氣遇熱液化

【答案】：D

解析：A項，判斷瓷器好壞，可以利用音色來辨別，如果聲音清脆響亮，瓷器就沒有裂縫，如果聲音沉悶喑啞，瓷器就有裂縫，A項正確;B項，一些自然災害發(fā)生時，都伴有次聲波的產(chǎn)生，如地震、火山噴發(fā)、臺風等，所以通過監(jiān)測次聲波能獲取相關(guān)信息，B項正確;C項，對于絕大多數(shù)汽車來說，如果前窗是豎直的，就相當于一塊平面鏡，除了透光還能反光，車內(nèi)的景象就會映在前窗上，出現(xiàn)一個等大的虛像，司機會產(chǎn)生錯覺，分不清車內(nèi)和車外的景象，容易造成交通事故。如果前窗是傾斜的，