收集版第第-1-頁收集整理，僅供參考2024濟寧市金鄉(xiāng)縣魚山街道社區(qū)工作者招聘考試真題能力測驗（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準考證號：_______________一、單選題1.社會工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍，為社區(qū)的獨居老人提供結(jié)對服務(wù)在發(fā)展和組織志愿者時，老潘應(yīng)該：A.經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流B.由志愿者來確定服務(wù)目標和方向C.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排D.僅招募那些主動報名參加的居民【答案】：A2.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括（）。A.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差B.增強呂大爺家庭的社會支持C.使呂大爺出院后得到合理的照顧D.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差【答案】：C3.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。A.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助B.幫助老丁兒子集助學金C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源D.幫助老丁調(diào)整自我認知【答案】：C4.社區(qū)黨組織每年應(yīng)開展不少于（）次的文明創(chuàng)建活動，積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整合作用。A.2B.1C.4D.3【答案】：A5.根據(jù)《居委會組織法》政府及派出機關(guān)與社區(qū)居委會的關(guān)系是（）A.管理與監(jiān)督B.監(jiān)督與被監(jiān)督C.指導與被指導D.領(lǐng)導與被領(lǐng)導【答案】：C6.居民委員會是服務(wù)于（）A.街道辦事處B.派出所C.居民D.民政局【答案】：C7.社會工作者小關(guān)針對社區(qū)中“停車難”問題召開居民會議，引導居民就“停車難”問題的“嚴重性”和“緊迫性”進行了討論。從社區(qū)問題分析的角度看，小關(guān)的做法屬于（）。A.描述問題B.探尋問題起源C.明確問題范圍D.界定問題【答案】：C8.戶籍不在本社區(qū)，在本社區(qū)購房或租房居住滿（）年以上，符合選民資格條件，本人申請參加選舉，并經(jīng)社區(qū)居民代表會議同意參加選舉的選民列入選舉居民名單。A.二B.一C.三D.四【答案】：B9.家庭治療理論認為每個家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動的結(jié)果。個人的問題可能是家庭的問題，個人有困擾可能是因為家庭有困擾。故家庭治療以（）作為治療的單位，著重點在于家庭成員間的互動關(guān)系和溝通問題。A.家庭成員B.家庭核心成員C.家庭問題成員D.整個家庭【答案】：D10.服務(wù)對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了……”社會工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎？”上述對話中，社會工作者采用的技巧是：A.澄清B.對焦C.忠告D.對質(zhì)【答案】：A11.違反治安管?理的行為對?他人造成損?害的，（）應(yīng)當依法承?擔民事責任?。A.監(jiān)護人B.行為人或者?監(jiān)護人C.其所在的單?位D.行為人【答案】：B12.社區(qū)黨組織工作職責不包括（）。A.加強對社區(qū)內(nèi)離退休黨員、流動黨員的教育管理B.加強黨組織的自身建設(shè)C.加強社區(qū)思想政治工作和精神文明建設(shè),發(fā)揮黨員在和諧社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用D.組織社區(qū)居民對政府相關(guān)部門及其派出機構(gòu)在社區(qū)的工作進行監(jiān)督【答案】：D13.通過組織協(xié)調(diào),主導社區(qū)服務(wù),這就是（）在社區(qū)服務(wù)中的地位。A.社會組織B.志愿者C.業(yè)委會D.居委會【答案】：D14.面向整個社區(qū)與所有社區(qū)居民開展工作、側(cè)重社區(qū)全面發(fā)展的工作方法是（）。A.社區(qū)工作B.個案工作C.社會行政D.小組工作【答案】：A15.村（居）對城鄉(xiāng)低保?對象的入戶?調(diào)查率應(yīng)達?到（）。A.80%B.100%C.30%D.10%【答案】：B16.下列對社區(qū)黨委委員和社區(qū)居委委員描述正確的是（）A.黨委委員和居委委員不能兼任B.黨委委員和居委委員可以兼任C.黨委委員可以任命居委委員D.居委委員是居民選舉產(chǎn)生,權(quán)力大于黨委委員【答案】：B17.（）是社區(qū)活力的重要體現(xiàn),也是增強社區(qū)凝聚力的重要載體。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)活動【答案】：D18.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當?shù)淖龇ㄊ牵篈.告知其辦公電話號碼，讓其與機構(gòu)的其他同事聯(lián)系B.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人C.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打D.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復【答案】：C19.小王201?1年6月確?定為入黨積?極分子，如果他各方?面表現(xiàn)優(yōu)秀?，最快必須什?么時候才能?確定為發(fā)展?對象？（）A.2012年?6月之后B.2011年?12月之后?C.2011年?9月之后D.2011年?6月之后【答案】：A20.在街道辦事處的領(lǐng)導與扶持下，為本地居民和單位提供公益服務(wù)的非營利性社會服務(wù)機構(gòu)是（）。A.居民委員會B.物業(yè)公司C.社區(qū)工作站D.社區(qū)服務(wù)中心【答案】：D21.根據(jù)社區(qū)黨建標準化有關(guān)文件規(guī)定,社區(qū)“四議兩公開”指的是、班子商議、會議審議、集體會議、決議公開、實施結(jié)果公開。（）A.居委會提議B.黨委提議C.黨總支提議D.黨支部提議【答案】：B22.殘疾人社會工作的根本目的是增強殘疾人的（）。A.心理功能B.運動功能C.生理功能D.勞動功能【答案】：A23.對受到綜合治理掛牌督辦的地區(qū)、單位，在內(nèi)取消該地區(qū)、單位評選綜合性榮譽稱號的資格。（）A.一年B.半年C.兩年D.三個月【答案】：B24.下列陳述中，屬于問卷結(jié)構(gòu)中指導語的是（）。A.本調(diào)查采用不記名方式，您的信息僅作研究之用，不會被公開B.訪問結(jié)束，謝謝您的合作C.選擇答案“2”的，請直接跳至第5題D.通過對社區(qū)居民的隨機抽樣，你被選中參加本調(diào)查【答案】：C25.小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，指的是（）。A.尊重保密權(quán)B.尊重自決權(quán)C.平衡小組和個人所負的責任D.干預(yù)小組動力【答案】：A26.在制訂服務(wù)計劃階段，定義目標是指（）。A.對社會工作者和服務(wù)對象共同選擇確定的目的，清楚闡釋其意義B.已經(jīng)解釋清楚的目標C.將目標界定清楚，以具體、可操作的指標定義目標．以利目標的執(zhí)行D.解釋目標的詞義【答案】：C27.下列說法正確的事（）A.工作站和居委會都有辦好公共事務(wù)和公益事業(yè)的職能B.社區(qū)工作站管理社區(qū)居委會C.社區(qū)居委會權(quán)力大于社區(qū)工作站D.居委會只聽從街道辦的工作安排【答案】：A28.李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭吵。社會工作者小陳評估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導服務(wù)。上述小陳的服務(wù)涉及的社會工作領(lǐng)域是（）。A.學校社會工作B.青少年社會工作C.社區(qū)社會工作D.家庭社會工作【答案】：D29.2016年8月21日,劉某向鄉(xiāng)政府提出建房申請，同年8月27日，鄉(xiāng)政府通知劉某因為申請材料不全，告知不予受理。對此，下列說法不正確的是（）。A.鄉(xiāng)政府決定不予受理是錯誤的B.鄉(xiāng)政府告知劉某補正的，可以分幾次告知需要補正的內(nèi)容C.劉某的申請材料不全的，如果不能當場作出的，鄉(xiāng)政府可以在五日內(nèi)告知劉某補正D.劉某的申請材料不全的，鄉(xiāng)政府應(yīng)當當場告知劉某補正【答案】：B30.根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》等有關(guān)黨內(nèi)法規(guī)制度規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導駐點普遍直接聯(lián)系群眾,要以（）為主要方式,切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。A.服務(wù)群眾B.維護群眾利益C.直接聯(lián)系D.調(diào)查座談【答案】：C31.某社會工作服務(wù)機構(gòu)初次進入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)。為了加強與社區(qū)其它組織的交往，該機構(gòu)適宜的做法是（）。A.在做出一定成績后再加強與其他組織交往B.與其他組織交往時需確保本機構(gòu)利益的最大化C.與其他組織合作時通過口頭承諾界定各方責任D.主動邀請其他組織參加本機構(gòu)舉辦的活動【答案】：D32.以下哪一項?構(gòu)成了殘疾?人就業(yè)歧視?（）A.殘疾人甲不?懂英文，某外企拒絕?雇傭他B.殘疾人乙從?事個體經(jīng)營?，因產(chǎn)品質(zhì)量?不合格被工?商部門沒收?并罰款C.殘疾人丁因?其輪椅無法?駛上臺階，而耽誤了單?位的職稱考?試，單位隨后也?沒有對其進?行補考D.殘疾人丙因?身體虛弱，從一線崗位?轉(zhuǎn)崗至單位?后勤部門，每月工資因?此下調(diào)了1?00元【答案】：C33.張三200?7年2月1?日遞交入黨?申請書，2009年?6月13日?被確定為入?黨積極分子?，2010年?8月20日?確定為發(fā)展?對象，2010年?8月28日?支部大會通?過其為預(yù)備?黨員，那么張三的?預(yù)備期要從?（）算起。A.2009年?6月13日?B.2007年?2月1日C.2010年?8月28日?D.2010年?8月20日?【答案】：C34.預(yù)備黨員轉(zhuǎn)?正支部大會?上，應(yīng)到會有表?決權(quán)的正式?黨員超過（）同意，預(yù)備黨員的?轉(zhuǎn)正才能獲?得通過。A.五分之一B.半數(shù)C.四分之一D.五分之四【答案】：B35.社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)康復服務(wù)。在職業(yè)咨詢的基礎(chǔ)上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應(yīng)開展的工作是________。A.職業(yè)培訓B.就業(yè)指導C.職業(yè)介紹D.職業(yè)評估【答案】：D36.一票否決制是由（）各級社會治安綜合治理領(lǐng)導機構(gòu)行使。A.縣（區(qū)）以上B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道C.省級以上D.市級以上【答案】：A37.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心再當?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運動增能方法開展的工作有（）。A.建立女村官協(xié)會并定期交流學習，增進其相互支持B.在當?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政師資培訓C.選拔婦女骨干到高校學習相關(guān)知識D.對當?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進行培訓，支持婦女參選參政【答案】：A38.學校社會工作者為學生提供個案服務(wù)時，一定要遵循（）原則。A.自主B.自覺C.自愿D.自由【答案】：C39.應(yīng)當對黨政領(lǐng)導干部實行問責。（）A.決策嚴重失誤，造成重大損失或者惡劣影響B(tài).發(fā)生群體性、突發(fā)性事件，造成惡劣影響C.在行政活動中濫用職權(quán)，強令、授意實施違法行政行為，或者不作D.違反干部選拔任用工作有關(guān)規(guī)定，導致用人失察、失誤【答案】：A40.社會工作者在安置社會工作中要避免的工作態(tài)度是（）。A.憐憫B(tài).安慰C.承認D.鼓勵【答案】：A41.70歲的張大爺，患有尿毒癥，每月需到醫(yī)院透析三次，僅靠微薄的退休金生活。他離異多年，沒有子女。他的侄子每月探望他一次。張大爺因身體不好，較少出門，與周圍部居關(guān)系一般。社會工作者小劉通過入戶走訪，了解到張大爺?shù)睦щy，擬幫助他建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。下列小劉的做法中，屬于強化張大爺正式支持系統(tǒng)的是（）。A.聯(lián)系樓門長，請他關(guān)注張大爺日常生活并給予必要支援B.聯(lián)系公益基金會，協(xié)助張大爺申請大病救助金C.聯(lián)系社區(qū)志愿者、為張大爺組建鄰里幫扶小組D.聯(lián)系張大爺?shù)闹蹲?。建議其每周探望以及照料基本生活【答案】：B42.擅自改變建?筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施使用功?能的，城市管理行?政執(zhí)法部門?作出行政處?理決定時，應(yīng)當書面通?知市、區(qū)土地房屋?登記機，土地房屋登?記機構(gòu)不予?辦理房屋轉(zhuǎn)?移登記。違法狀態(tài)消?除后，經(jīng)當事人申?請，城市管理行?政執(zhí)法部門?應(yīng)當在（）內(nèi)核實并書?面通知登記?機構(gòu)取消限?制措施。A.10日B.5日C.30日D.15日【答案】：A43.本村五分之一以上有選舉權(quán)的居民或者（）的居民代表聯(lián)名,可以提出罷免居民委員會成員的要求,并說明要求罷免的理由。A.過半數(shù)B.四分之一C.三分之一以上D.三分之二【答案】：C44.靜電電壓可發(fā)生現(xiàn)場放電，產(chǎn)生靜電火花，引起火災(zāi)，請問靜電電壓最高可達（）伏。A.50伏B.220伏C.數(shù)萬伏D.數(shù)千伏【答案】：C45.《市民系統(tǒng)》進行主管避?孕登記操作?步驟：（）A.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息B.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定C.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定D.主管避孕登?記——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定【答案】：B二、多選題46.對入境人員實施“7天集中隔離醫(yī)學觀察+3天居家健康監(jiān)測”管理措施，在集中隔離醫(yī)學觀察的第1、（）、（）、（）、7天各開展一次核酸檢測，在居家健康監(jiān)測的第3天開展一次核酸檢測。A.4B.5C.3D.2【答案】：BCD47.城市管理行?政執(zhí)法部門?及其執(zhí)法人?員在查處違?法行為時，可以依法采??。ǎ┐胧篈.在證據(jù)可能?滅失或者以?后難以取得?的情況下，經(jīng)城市管理?行政執(zhí)法部?門負責人批?準，可以先行登?記保存。B.查閱、復制被檢查?單位或者個?人與檢查事?項有關(guān)資料?；C.因辦案需要?有權(quán)依法進?入現(xiàn)場進行?勘驗，并制作現(xiàn)場?筆錄或者勘?驗筆錄；D.詢問案件當?事人、證人，并制作詢問?筆錄，執(zhí)法人員和?被詢問人應(yīng)?當在筆錄上?簽名或者蓋?章；【答案】：ABCD48.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，劉大爺獨自一人生活。街道社會工作站的社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估，以便為劉大爺提供合適的服務(wù)。小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。A.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居B.了解劉大爺對評估的態(tài)度C.關(guān)注劉大爺是否有認知方面的障礙D.評估劉大爺家的居家環(huán)境【答案】：BCD49.青少年社會工作旳重要措施有（）。A.個案工作措施B.協(xié)調(diào)工作措施C.社區(qū)工作措施D.小組工作措施【答案】：CD50.村委會在調(diào)解農(nóng)村婚姻家庭矛盾、調(diào)解村民及鄰里之間糾紛、增進家庭和諧發(fā)展方面起了重要作用。調(diào)解遵循旳原則有（）。A.在雙方當事人自愿平等旳基本上進行調(diào)解B.根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策C.減少訴訟率D.經(jīng)濟耗費最小【答案】：BD51.下列都市居民申請最低生活保障旳程序，哪些是不精確旳？（）A.戶主申請B.張榜發(fā)布與發(fā)放物款C.街道辦事處初審D.居委會審批【答案】：AC52.某地遭遇罕見特大暴雨，殘疾人老方家小賣部的很多貨物都被大水沖走，損失慘重，老方一時無法接受現(xiàn)實，又擔心以后的生計問題，情緒十分低落，社會工作者小李得知上述情況后，計劃通過增強老方的非正式社會支持，為其提供服務(wù)，小李恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ.聯(lián)絡(luò)老方的親戚朋友對他進行安慰和鼓勵B.號召社區(qū)鄰里為老方提供力所能及的支持C.聯(lián)系當?shù)貧埪?lián)為老方提供生活補貼D.聯(lián)絡(luò)當?shù)貝坌娜耸繛槔戏骄杩睢敬鸢浮浚篊D53.下列人員或機構(gòu)中屬于老年人正式社會支持網(wǎng)絡(luò)的有（）。A.配偶B.成年子女C.老年業(yè)余合唱隊成員D.敬老院【答案】：AD54.公文不得隨?意減少或省?略的數(shù)據(jù)項?目有（）。A.正文B.發(fā)文機關(guān)C.成文時間D.印章或簽署?【答案】：ABCD55.社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊秩序混亂，與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此，老李認為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進行了個別督導。老馬督導的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.協(xié)助老李澄清參與社區(qū)志愿服務(wù)的動機B.協(xié)助老李重新確認游園活動的程序安排C.協(xié)助老李解決志愿服務(wù)時間與本職工作時間的沖突D.協(xié)助老李學習和掌握與居民溝通的技巧【答案】：AD56.城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作主要包括下列事項（）?A.排查上報網(wǎng)格內(nèi)社會治安問題情況和公共安全隱患B.協(xié)助村（社區(qū)）便民服務(wù)中心為網(wǎng)格內(nèi)村（居）民提供便民、利民服務(wù)以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、民政、衛(wèi)生健康、稅務(wù)等民生公共服務(wù)C.依法采集、登記、核實網(wǎng)格內(nèi)的實有人口、房屋、單位、標準地址等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、動態(tài)信息D.宣傳法律、法規(guī)和國家方針政策【答案】：ABCD57.構(gòu)成社會環(huán)境旳重要單元涉及（）。A.家庭B.單位組織C.社區(qū)D.個人【答案】：AB58.按照土地利?用現(xiàn)狀分類?，下列屬于耕?地的有（）A.設(shè)施農(nóng)用地?B.水田C.旱地D.水澆地【答案】：BCD59.社會工作者小欣擬為中學生開設(shè)預(yù)防校園欺凌教育小組，旨在增強中學生對欺凌危害的認知，預(yù)防校園欺凌事件，小組開設(shè)前期，小欣對中學生進行問卷調(diào)查，并選擇部分學生進行訪談，了解他們對于欺凌的看法，在小組進行時，小欣請組員多次填寫欺凌認知量表，監(jiān)測其認知變化，此外還請組員填寫了小組滿意度問卷，上述A.小組效果評估B.小組過程評估C.組前計劃評估D.小組需求評估【答案】：BD60.矛盾糾紛“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)完善要?求社會資源?得到有效整?合，調(diào)解網(wǎng)絡(luò)覆?蓋全區(qū)，（）調(diào)解有機銜?接。A.司法調(diào)解B.行政調(diào)解C.行業(yè)調(diào)解D.人民調(diào)解【答案】：ABCD61.老張是同安?區(qū)某社區(qū)居?民，他已年滿6?0周歲，欲辦理“福建省老年?人優(yōu)待證”，老張符合辦?證條件，他還需提交?以下哪些材?料：（）A.近期一寸免?冠照片一張?B.戶口簿原件?和本人頁復?印件C.身份證原件?和復印件D.居委會證明?【答案】：ABC62.下列成語中，用來形容人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的有（）。A.近朱者赤B.愚公移山C.命中注定D.入鄉(xiāng)隨俗【答案】：BC63.學校社會工作者在開展個案輔導時應(yīng)當避免旳行為和態(tài)度是（）。A.自愿原則B.不能與學生平等溝通C.保密原則D.不能以人為本【答案】：AD64.公安機關(guān)是?流動人口治?安管理的主?管機關(guān)，下列職責屬?于公安機關(guān)?必須履行的?有（）。A.保障流動人?口的合法權(quán)?益B.建立健全各?項管理責任?制C.辦理流動人?口的暫住戶?口登記、發(fā)放、收繳暫住證?D.定期核查流?動人口的登?記情況和有?關(guān)證件，對流動人口?進行法制宣?傳教育【答案】：ABCD65.某軍休所社會工作者小葉發(fā)現(xiàn)，—些軍休干部感到自己一身本領(lǐng)卻無用武之地，因而產(chǎn)生強烈的無力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務(wù)，下列服務(wù)技巧中，屬于問題解決技巧的有（）。A.引導軍休干部回顧人生經(jīng)歷B.推動軍休干部討論問題產(chǎn)生的