辦理移動套餐協(xié)議書甲方（運營商）：[移動公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方是依法設立并合法經(jīng)營移動通訊業(yè)務的運營商，乙方愿意向甲方申請辦理移動套餐服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等、自愿、協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：一、服務內容（一）套餐選擇乙方選擇甲方提供的[套餐名稱]移動套餐服務，該套餐具體內容如下：1.通話服務：包含每月[X]分鐘國內通話時長，超出部分按照[具體資費標準]元/分鐘收取費用。通話范圍包括中國大陸地區(qū)（不含港澳臺），不包括撥打國際及港澳臺地區(qū)電話。2.短信服務：每月包含[X]條國內短信，超出部分按照[具體資費標準]元/條收取費用。短信發(fā)送范圍為中國大陸地區(qū)（不含港澳臺）。3.流量服務：每月提供[X]GB國內流量，其中[X]GB為通用流量，可在任何網(wǎng)絡環(huán)境下使用；[X]GB為定向流量，僅可用于指定的[具體應用名稱]。流量使用范圍為中國大陸地區(qū)（不含港澳臺）。流量當月未使用完部分，可結轉至次月使用，但次月月底仍未使用完則自動清零。（二）增值服務乙方可根據(jù)自身需求選擇甲方提供的增值服務，如來電顯示、手機報、手機郵箱等。增值服務的費用按照甲方公布的收費標準收取，具體費用在乙方選擇相應服務時另行明確。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利（1）按照本協(xié)議及甲方公布的資費標準向乙方收取套餐費用及其他相關費用。（2）在乙方欠費的情況下，有權暫停乙方的服務，并按照規(guī)定收取滯納金。滯納金的計算方式為：欠費金額×欠費天數(shù)×[滯納金比例]。在乙方欠費超過一定期限（[具體期限]）仍未繳納費用的，甲方有權終止本協(xié)議，并保留追究乙方違約責任的權利。（3）有權根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調整以及技術發(fā)展等情況，對套餐內容、資費標準、服務條款等進行調整，但應提前[具體天數(shù)]以短信、公告等方式通知乙方。2.義務（1）按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全的移動通訊服務，保障乙方正常使用套餐內的各項服務。（2）對乙方的個人信息和通信內容予以保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不向任何第三方披露。（3）及時處理乙方在使用服務過程中遇到的問題和投訴，為乙方提供必要的技術支持和服務指導。（二）乙方權利與義務1.權利（1）有權按照本協(xié)議約定使用甲方提供的移動套餐服務及增值服務。（2）有權了解套餐的具體內容、資費標準、使用規(guī)則等信息，甲方應予以明確告知。（3）對甲方的服務質量進行監(jiān)督和評價，有權向甲方提出改進建議和投訴。2.義務（1）按照本協(xié)議及甲方公布的資費標準按時足額繳納套餐費用及其他相關費用。乙方應在每月[繳費日期]前繳納上月費用，如因特殊情況無法按時繳費，應提前與甲方協(xié)商并獲得甲方同意。（2）遵守國家法律法規(guī)和甲方的相關規(guī)定，不得利用甲方的服務從事違法犯罪活動，不得干擾甲方的正常運營秩序。（3）妥善保管自己的手機號碼、密碼等信息，如因乙方保管不善導致信息泄露或被他人冒用，造成的損失由乙方自行承擔。（4）按照甲方的要求提供真實、準確的個人信息，并在信息發(fā)生變更時及時通知甲方進行更新。三、費用及支付方式（一）套餐費用乙方辦理的[套餐名稱]移動套餐費用為每月[X]元，費用從乙方辦理套餐生效之日起開始計算。套餐費用包含套餐內的通話、短信、流量等服務內容，不包括超出套餐部分的費用及增值服務費用。（二）支付方式乙方可以選擇以下方式支付費用：1.銀行代扣：乙方授權甲方從乙方指定的銀行賬戶中代扣費用。乙方應確保銀行賬戶中有足夠的資金用于支付費用，如因銀行賬戶余額不足導致代扣失敗，乙方應及時通過其他方式繳納費用。2.網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上支付平臺，如手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等，使用銀行卡、支付寶、微信等方式進行繳費。3.線下繳費：乙方可前往甲方的營業(yè)廳或合作網(wǎng)點，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式進行繳費。四、協(xié)議的變更與終止（一）協(xié)議變更1.雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內容。變更協(xié)議應簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。2.甲方根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調整以及技術發(fā)展等情況，對套餐內容、資費標準、服務條款等進行調整時，如乙方在甲方通知的期限內未提出異議，則視為乙方同意變更本協(xié)議。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。2.乙方辦理銷戶手續(xù)后，本協(xié)議終止。3.因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議終止。雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。4.乙方違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面催告后仍未改正的，甲方有權終止本協(xié)議，并要求乙方承擔違約責任。五、違約責任（一）甲方違約責任1.甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務，或提供的服務不符合質量標準，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息或通信內容的，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.乙方未按照本協(xié)議約定按時足額繳納費用的，除應補繳欠費外，還應按照本協(xié)議約定支付滯納金。2.乙方違反本協(xié)議約定，利用甲方的服務從事違法犯罪活動或干擾甲方正常運營秩序的，甲方有權終止本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的法律責任。3.乙方提供虛假個人信息或未及時更新個人信息，導致甲方無法正常提供服務或造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。（二）通知雙方之間的通知應以書面形式作出，可通過短信、郵件、信函等方式送達。通知在以下情況下視為送達：1.短信通知：以發(fā)送成功記錄為準。2.郵件通知：以郵件發(fā)送至對方指定的郵箱地址為準。3.信函通知：以掛號信或快遞簽收記錄