ICS97.220.40

CCSY55

江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB32/T5067—2025

露營地戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)規(guī)范

Specificationforoutdoorsportserviceofcampground

2025?02?21發(fā)布2025?03?21實(shí)施

江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

DB32/T5067—2025

目次

前言……………………………Ⅲ

1范圍…………………………1

2規(guī)范性引用文件……………1

3術(shù)語和定義…………………1

4場(chǎng)地要求……………………1

5設(shè)施設(shè)備要求………………2

6人員要求……………………2

7服務(wù)內(nèi)容及要求……………2

8風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急處置………………………3

9服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)……………4

參考文獻(xiàn)…………………………5

Ⅰ

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由江蘇省體育局提出、歸口并組織實(shí)施。

本文件起草單位：江蘇省房車露營協(xié)會(huì)、南京師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院、江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院。

本文件主要起草人：史曙生、方萍、郝星辰、陳銀龍。

Ⅲ

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露營地戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了露營地戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)的場(chǎng)地要求、設(shè)施設(shè)備要求、人員要求、服務(wù)內(nèi)容及要求、風(fēng)險(xiǎn)管

控與應(yīng)急處置、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求。

本文件適用于各類露營地戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)的提供。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文

件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB/T27962氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)圖標(biāo)

GB55036消防設(shè)施通用規(guī)范

CH/T4004省、地、縣地圖圖式

GA/T1127安全防范視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)通用技術(shù)要求

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

露營地campground

自然環(huán)境為載體，可供人們使用自備或租賃設(shè)備，以野外旅居和休閑生活為主要目的的休閑場(chǎng)所。

3.2

戶外運(yùn)動(dòng)outdoorsport

在自然條件下開展的訓(xùn)練、競(jìng)賽、健身、教育和休閑等活動(dòng)。

［來源：GB19079.30—2013，3.1，有修改］

4場(chǎng)地要求

4.1露營地戶外運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地選址應(yīng)避免洪澇、滑坡、塌陷以及泥石流等自然災(zāi)害隱患，周邊無障礙物，道

路暢通。

4.2場(chǎng)地條件、基礎(chǔ)設(shè)施及生態(tài)承載能力應(yīng)符合運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目開展要求。

4.3露營地場(chǎng)地布局合理，功能明確，應(yīng)具備至少同時(shí)承辦3種以上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的能力。

4.4應(yīng)設(shè)置更衣室、淋浴室、休息室、衛(wèi)生間、零售店、停車場(chǎng)等空間。

4.5場(chǎng)地建設(shè)應(yīng)考慮未成年人、老年人和殘疾人等特殊群體的要求。

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5設(shè)施設(shè)備要求

5.1應(yīng)配備與戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相匹配的運(yùn)動(dòng)設(shè)施和器材設(shè)備。

5.2應(yīng)配備賽事管理與服務(wù)信息系統(tǒng)，具備賽事信息發(fā)布、注冊(cè)報(bào)名、成績(jī)公布、交流互動(dòng)等功能。

5.3夜間使用的場(chǎng)地應(yīng)配有燈光照明設(shè)施。

5.4應(yīng)根據(jù)戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)置相匹配的隔離帶。

5.5移動(dòng)通信信號(hào)應(yīng)覆蓋露營地，無法覆蓋移動(dòng)通信信號(hào)的應(yīng)配備有線或衛(wèi)星信號(hào)，做好通信保障。

5.6設(shè)置醫(yī)務(wù)室，并配備急救藥品、擔(dān)架、輪椅、便攜式心臟除顫裝置等專用急救設(shè)備。

5.7應(yīng)配置消防設(shè)施，設(shè)置消防安全標(biāo)志。消防設(shè)施應(yīng)符合GB55036的要求。

5.8應(yīng)根據(jù)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的規(guī)模配備安全防范視頻監(jiān)控設(shè)施，并符合GA/T1127的要求。

5.9應(yīng)配置場(chǎng)地地圖，地圖的符號(hào)樣式應(yīng)符合CH/T4004的要求。

5.10應(yīng)在有安全隱患的區(qū)域設(shè)置安全警告牌，并用中英文雙語標(biāo)識(shí)，標(biāo)志應(yīng)清晰、醒目、牢固，安全標(biāo)志

的設(shè)置應(yīng)符合GB2894的要求。

5.11設(shè)置氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)標(biāo)識(shí)，并符合GB/T27962的要求。

6人員要求

6.1應(yīng)舉止文明得體，精神飽滿，佩戴工牌。

6.2應(yīng)身體健康，持有體檢健康證明。

6.3應(yīng)具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力。

6.4應(yīng)配備與戶外運(yùn)動(dòng)規(guī)模相適應(yīng)的戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員、運(yùn)動(dòng)防護(hù)師、水上項(xiàng)目救生員、營地教育指導(dǎo)師、

醫(yī)療急救員。戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員應(yīng)有戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員或社會(huì)體育運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員資質(zhì)證書；運(yùn)動(dòng)防護(hù)師應(yīng)有運(yùn)

動(dòng)防護(hù)師資質(zhì)證書；水上項(xiàng)目救生員應(yīng)有救生員資質(zhì)證書；醫(yī)療急救員應(yīng)有醫(yī)師資質(zhì)證書；營地教育指導(dǎo)

師應(yīng)有營地教育指導(dǎo)師資格證書。

7服務(wù)內(nèi)容及要求

7.1戶外體育課程服務(wù)

7.1.1應(yīng)具備科學(xué)、完整的課程體系和內(nèi)容，包括各種戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)課程、進(jìn)階課程、競(jìng)技課程，

并制定教學(xué)計(jì)劃、組織形式、培訓(xùn)方式。

7.1.2配備相應(yīng)的培訓(xùn)用品和器材，設(shè)計(jì)培訓(xùn)環(huán)境。

7.1.3技術(shù)訓(xùn)練應(yīng)包括運(yùn)動(dòng)技術(shù)分解演示、關(guān)鍵動(dòng)作指導(dǎo)、技術(shù)練習(xí)和模擬對(duì)戰(zhàn)等內(nèi)容。

7.1.4宜根據(jù)不同學(xué)員的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力制定適合學(xué)員的體能訓(xùn)練計(jì)劃。

7.1.5每次訓(xùn)練應(yīng)包括熱身和冷身環(huán)節(jié)，采取有效的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度監(jiān)控措施。

7.1.6應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)員良好品德，提供戶外體育文化、戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展史、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)康復(fù)等方面的

培訓(xùn)內(nèi)容。

7.1.7宜建立標(biāo)準(zhǔn)化的技能測(cè)試體系，并頒發(fā)培訓(xùn)證書。

7.1.8應(yīng)將培訓(xùn)過程形成記錄，建立相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和反饋機(jī)制。

7.2戶外賽事活動(dòng)服務(wù)

7.2.1應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地環(huán)境、人員配置與器材設(shè)施，組織戶外運(yùn)動(dòng)賽事，包括但不限于路跑活動(dòng)、戶外徒步活

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動(dòng)、運(yùn)動(dòng)嘉年華、小眾運(yùn)動(dòng)賽事、趣味運(yùn)動(dòng)比賽。

7.2.2應(yīng)對(duì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、氣象、交通、參賽人群等因素進(jìn)行評(píng)估，制定具體賽事方案，包括但不限于組織架

構(gòu)、賽事規(guī)程、技術(shù)資源、場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、水電事項(xiàng)、宣傳推廣、輿情應(yīng)對(duì)、安全預(yù)案、熔斷機(jī)制。

7.2.3應(yīng)通過賽事管理與服務(wù)信息系統(tǒng)，發(fā)布賽事相關(guān)信息。

7.2.4應(yīng)為賽事活動(dòng)中購買戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)的參與者購買對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)。

7.2.5配備醫(yī)療救護(hù)人員與醫(yī)療器械設(shè)備，與定點(diǎn)醫(yī)院建立急救綠色通道。

7.2.6提供賽事餐飲服務(wù)時(shí)，應(yīng)滿足食品衛(wèi)生安全要求。

7.3營地戶外教育服務(wù)

7.3.1應(yīng)合理設(shè)計(jì)營地教育目標(biāo)，通過戶外運(yùn)動(dòng)提高認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力提升目標(biāo)、行為引導(dǎo)目標(biāo)。

7.3.2應(yīng)根據(jù)營地教育目標(biāo)設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，主要包括但不限于自然教育、軍體訓(xùn)練、荒野生存、習(xí)慣培養(yǎng)

和人際交往等營地課程內(nèi)容。

7.3.3根據(jù)營地教育內(nèi)容，配備教學(xué)用品和教育器材，進(jìn)行場(chǎng)地設(shè)計(jì)和布置，滿足自然體驗(yàn)和探險(xiǎn)活動(dòng)

的要求。

7.3.4制定詳細(xì)的營地教育活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)、內(nèi)容、物資準(zhǔn)備等。

7.3.5營地教育指導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)教育計(jì)劃組織實(shí)施教育活動(dòng)，保持與家長的溝通，反饋學(xué)生在營地的學(xué)習(xí)

和生活情況。

7.4戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)服務(wù)

7.4.1戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員應(yīng)針對(duì)不同戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)參與者的身體素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，提供戶外運(yùn)

動(dòng)方案，內(nèi)容包括運(yùn)動(dòng)方式、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)頻率、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度及注意事項(xiàng)等。

7.4.2戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員應(yīng)提供露營地戶外運(yùn)動(dòng)規(guī)則的講解、器械使用的示范、運(yùn)動(dòng)技術(shù)的教學(xué)等指導(dǎo)。

7.4.3運(yùn)動(dòng)防護(hù)師應(yīng)對(duì)運(yùn)動(dòng)參與者的身體姿勢(shì)、重心控制、平衡掌握、保護(hù)動(dòng)作等運(yùn)動(dòng)安全提供指導(dǎo)。

7.5戶外運(yùn)動(dòng)團(tuán)建服務(wù)

7.5.1根據(jù)戶外團(tuán)建活動(dòng)目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)建主題，編制戶外團(tuán)建活動(dòng)方案。

7.5.2提供戶外團(tuán)建活動(dòng)所需的器材和物資，如：服裝、道具、安全防護(hù)用品。

7.5.3應(yīng)對(duì)戶外團(tuán)建活動(dòng)參與者進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)。

7.5.4在戶外團(tuán)建活動(dòng)過程中工作人員應(yīng)密切關(guān)注參與者身體狀況和情感情緒，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。

7.6租賃服務(wù)

7.6.1應(yīng)根據(jù)所開展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的需求，提供運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、器材裝備、租賃方案。

7.6.2租賃合同應(yīng)明確雙方信息、租賃起始日期、租金和權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任。

7.6.3租賃的運(yùn)動(dòng)器材裝備和設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

7.6.4應(yīng)對(duì)提供租賃的器材裝備進(jìn)行日常消毒、檢查和維修保養(yǎng)。

8風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急處置

8.1風(fēng)險(xiǎn)管控

8.1.1建立健全安全檢查巡檢制度，重點(diǎn)確認(rèn)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備安全，責(zé)任落實(shí)到人。

8.1.2應(yīng)建立與公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

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8.1.3編制突發(fā)事件處理預(yù)案，包括交通事故、運(yùn)動(dòng)傷害、消防事故、食品衛(wèi)生、治安事件等的處理辦法。

8.1.4定期對(duì)常見的突發(fā)性事件開展應(yīng)急演練，包括防范用電隱患、爆炸、火災(zāi)、停電、雷電暴雨建筑物

倒塌等。

8.1.5每年至少組織一次醫(yī)療急救知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理。培訓(xùn)人員應(yīng)

由具備醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)資質(zhì)的人員擔(dān)任。

8.2應(yīng)急處置

8.2.1發(fā)生安全或意外傷害事故時(shí)，應(yīng)立即撥打120急救電話，利用急救設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救。妥善安置

及安撫當(dāng)事人和同伴，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)報(bào)告上級(jí)主管部門。

8.2.2發(fā)生火情時(shí)，立即撥打119報(bào)警，切斷電源和火源，疏散人群。

8.2.3轄區(qū)內(nèi)發(fā)布雷電、暴雨、大風(fēng)、高溫、山洪、滑坡等各類突發(fā)事件藍(lán)色預(yù)警甚至上述事件突然發(fā)生

時(shí)，啟動(dòng)熔斷機(jī)制，應(yīng)終止活動(dòng)或比賽。

8.2.4涉及責(zé)任險(xiǎn)或意外險(xiǎn)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)險(xiǎn)。

9服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

9.1服務(wù)評(píng)價(jià)

9.1.1應(yīng)建立線上、線下服務(wù)評(píng)價(jià)渠道，在戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)營地戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)能力、服務(wù)表現(xiàn)

進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將戶外運(yùn)動(dòng)參與者滿意度評(píng)價(jià)和營地考核評(píng)價(jià)相結(jié)合。