企業(yè)釘釘考勤系統(tǒng)操作指南釘釘考勤系統(tǒng)作為企業(yè)數(shù)字化管理的核心工具之一，能幫助企業(yè)規(guī)范考勤流程、提升管理效率，同時(shí)讓員工便捷完成打卡操作。本文將從系統(tǒng)登錄、規(guī)則配置、日常操作到異常處理、數(shù)據(jù)管理等維度，為企業(yè)管理者與員工提供全流程操作指引，確?？记诠芾砀咝涞?。一、系統(tǒng)登錄與基礎(chǔ)信息配置（一）多端登錄方式移動端（全員適用）：打開釘釘APP，使用企業(yè)認(rèn)證的手機(jī)號/賬號登錄（若已加入企業(yè)組織，系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)企業(yè)信息）。首次登錄后，建議完善個(gè)人信息（如頭像、崗位等），便于考勤數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配。（二）初始信息核對員工需確認(rèn)個(gè)人信息中的考勤組歸屬（可在【工作臺】-【考勤打卡】-【設(shè)置】中查看），若發(fā)現(xiàn)歸屬錯(cuò)誤，及時(shí)聯(lián)系HR調(diào)整。管理員需在【管理后臺】-【組織架構(gòu)】中，確保員工的部門、崗位信息準(zhǔn)確，避免考勤組分配錯(cuò)誤。二、考勤規(guī)則與打卡方式配置（管理員操作）（一）考勤組創(chuàng)建與管理1.進(jìn)入【管理后臺】-【工作臺】-【考勤打卡】-【考勤組管理】，點(diǎn)擊“新建考勤組”，填寫考勤組名稱（如“研發(fā)部-彈性考勤組”）、適用部門/人員。2.考勤時(shí)間設(shè)置：支持固定班制（如9:00-12:00、13:30-18:00）、彈性班制（如上班時(shí)間9:00-10:00，下班時(shí)間17:00-18:00）、排班制（適用于倒班崗位，需提前上傳排班表）。3.打卡方式選擇：GPS定位打卡：適用于外勤、銷售等需現(xiàn)場打卡的崗位，需開啟手機(jī)定位權(quán)限（路徑：手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用-釘釘-權(quán)限-位置信息）。Wi-Fi打卡：企業(yè)可設(shè)置指定Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)（如公司辦公網(wǎng)絡(luò)），員工連接該Wi-Fi即可打卡，避免定位誤差。藍(lán)牙打卡：在辦公區(qū)域部署藍(lán)牙打卡器，員工靠近后自動識別打卡，適合室內(nèi)精準(zhǔn)打卡。（二）特殊規(guī)則配置加班規(guī)則：在考勤組設(shè)置中，開啟“加班規(guī)則”，定義加班申請流程（如需直屬領(lǐng)導(dǎo)審批）、加班時(shí)長統(tǒng)計(jì)方式（按小時(shí)/按天）。請假/出差關(guān)聯(lián)：關(guān)聯(lián)【審批】模塊，員工提交請假、出差申請后，考勤系統(tǒng)自動標(biāo)記狀態(tài)，避免誤判為曠工。三、日常打卡操作（員工端）（一）常規(guī)打卡流程1.移動端打卡：上班/下班前，釘釘會推送打卡提醒，點(diǎn)擊【工作臺】-【考勤打卡】，系統(tǒng)自動定位（或識別Wi-Fi/藍(lán)牙），確認(rèn)打卡地點(diǎn)在考勤范圍內(nèi)后，點(diǎn)擊“打卡”即可完成。若需外勤打卡（如拜訪客戶），點(diǎn)擊“外勤打卡”，填寫外勤事由（如“客戶拜訪-XX公司”），可上傳現(xiàn)場照片（可選，依企業(yè)要求）。2.PC端打卡：登錄釘釘PC端，點(diǎn)擊左側(cè)【工作臺】-【考勤打卡】，系統(tǒng)自動檢測網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（若為公司W(wǎng)i-Fi），點(diǎn)擊“打卡”完成操作。（二）補(bǔ)卡與申訴操作補(bǔ)卡申請：若忘記打卡或打卡失敗，在【考勤打卡】-【補(bǔ)卡申請】中，選擇補(bǔ)卡日期、打卡類型（上班/下班），填寫原因（如“會議延誤”），提交后等待直屬領(lǐng)導(dǎo)審批（審批流程依企業(yè)設(shè)置）?？记诋惓Ｉ暝V：在【考勤記錄】中，若發(fā)現(xiàn)“遲到”“未打卡”等異常狀態(tài)，點(diǎn)擊“申訴”，上傳證明材料（如工作群溝通記錄、現(xiàn)場照片），說明情況后提交，HR或管理員將在1-2個(gè)工作日內(nèi)審核。四、考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理（管理員/HR操作）（一）考勤報(bào)表查看進(jìn)入【管理后臺】-【考勤打卡】-【考勤報(bào)表】，支持按部門、人員、時(shí)間篩選數(shù)據(jù)：明細(xì)報(bào)表：查看員工每日打卡時(shí)間、打卡方式、異常狀態(tài)。匯總報(bào)表：統(tǒng)計(jì)部門/個(gè)人的遲到、早退、曠工次數(shù)，請假/加班時(shí)長。異常報(bào)表：集中展示未打卡、定位異常等記錄，便于批量處理申訴。（二）數(shù)據(jù)導(dǎo)出與應(yīng)用點(diǎn)擊報(bào)表右上角“導(dǎo)出”，可選擇Excel/PDF格式，導(dǎo)出后可用于：薪資核算：結(jié)合考勤數(shù)據(jù)計(jì)算全勤獎(jiǎng)、扣薪金額。數(shù)據(jù)分析：分析團(tuán)隊(duì)考勤合規(guī)率，優(yōu)化排班或考勤規(guī)則。五、常見問題與解決方案（一）打卡定位不準(zhǔn)檢查手機(jī)GPS權(quán)限是否開啟，建議到開闊地帶（如窗邊）打卡。若企業(yè)使用Wi-Fi/藍(lán)牙打卡，確認(rèn)手機(jī)已連接指定網(wǎng)絡(luò)或靠近打卡器。（二）考勤規(guī)則不生效員工端：確認(rèn)個(gè)人考勤組歸屬是否正確（【考勤打卡】-【設(shè)置】-【我的考勤組】）。管理員端：檢查考勤組的人員分配、時(shí)間規(guī)則是否與實(shí)際需求一致，修改后需點(diǎn)擊“發(fā)布”生效。（三）系統(tǒng)卡頓或打卡失敗清理手機(jī)緩存（設(shè)置-應(yīng)用-釘釘-存儲-清除緩存），或更新釘釘至最新版本。若為網(wǎng)絡(luò)問題，切換至4G/Wi-Fi后重新打卡。六、總結(jié)釘釘考勤系統(tǒng)通過數(shù)字化手段簡化了考勤流程，企業(yè)管理者需重視規(guī)則配置的精準(zhǔn)性