2025年金融產(chǎn)品銷售服務合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：賣方：__________________（以下簡稱“賣方”）住所：__________________法定代表人/授權代表：______統(tǒng)一社會信用代碼：______金融業(yè)務許可證號：______買方：__________________（以下簡稱“買方”）住所：__________________法定代表人/授權代表：______（如適用）統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：______鑒于：1.賣方是依法設立并有效存續(xù)的金融機構，擁有銷售金融產(chǎn)品的合法資質(zhì)；2.賣方擬向買方銷售特定的金融產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），產(chǎn)品相關信息如下：產(chǎn)品名稱：__________________，產(chǎn)品代碼：__________________，發(fā)行機構：__________________，產(chǎn)品類型：__________________，投資標的：__________________（簡述），風險等級：__________________，預期收益率：__________________（說明是否為預期收益率），投資期限：__________________，流動性特征：__________________，主要費用：__________________（列明主要費用類型及大致費率范圍）。3.買方希望購買由賣方提供的上述產(chǎn)品。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確表述，下列詞語具有以下含義：1.1“金融產(chǎn)品”指賣方向買方銷售的產(chǎn)品。1.2“產(chǎn)品說明書”指由產(chǎn)品發(fā)行機構或其授權機構出具的產(chǎn)品法律文件。1.3“風險揭示書”指賣方根據(jù)監(jiān)管要求向買方揭示產(chǎn)品風險的書面文件。1.4“適當性匹配”指賣方依據(jù)監(jiān)管規(guī)定，通過評估買方風險承受能力，并結合產(chǎn)品風險等級，為買方推薦合適產(chǎn)品的行為。1.5“冷靜期”指對于符合特定條件的金融產(chǎn)品，買方在接收產(chǎn)品前或購買后的一定期限內(nèi)，有權無理由解除購買決定的權利期限。1.6“銷售服務費”指（如適用）買方因接受賣方提供的銷售服務而應支付的款項，具體標準和支付方式見本合同相關條款。1.7“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為、法律規(guī)章的重大修訂、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡攻擊等。第二條產(chǎn)品信息與信息披露2.1賣方保證向買方提供的關于產(chǎn)品的所有信息真實、準確、完整、有效，并已取得合法權利。2.2賣方應按照法律法規(guī)及監(jiān)管機構的要求，全面、清晰、易懂地向買方披露產(chǎn)品信息，包括但不限于產(chǎn)品基本信息、投資策略、風險等級、費用構成、收益分配方式、產(chǎn)品說明書、風險揭示書等。信息披露不得有任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。2.3賣方應使用中國大陸現(xiàn)行有效的語言文字進行信息披露，避免使用專業(yè)術語或模糊不清的表述，確保買方能夠充分理解所購買產(chǎn)品的性質(zhì)、風險和權利義務。2.4買方確認已仔細閱讀并充分理解本合同及所有附件中關于產(chǎn)品的全部信息，特別是風險揭示內(nèi)容。第三條適當性匹配3.1賣方承諾，在向買方銷售產(chǎn)品前，將按照《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》、《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》等相關規(guī)定，對買方進行風險承受能力評估。評估過程應客觀、公正，評估結果應真實反映買方的風險承受能力。3.2賣方應根據(jù)買方的風險承受能力評估結果和產(chǎn)品的風險等級進行適當性匹配，僅為風險承受能力等級與產(chǎn)品風險等級相匹配或更低的買方銷售產(chǎn)品。3.3賣方應完整保存買方風險承受能力評估記錄、適當性匹配過程記錄及結果，并確保記錄的真實性和完整性，以備監(jiān)管機構查閱。3.4若賣方發(fā)現(xiàn)初始匹配結果存在不當，應立即重新評估并采取相應措施。第四條銷售過程4.1賣方應遵循監(jiān)管機構關于金融產(chǎn)品銷售的行為規(guī)范，不得進行誤導銷售、捆綁銷售、強制銷售或其他損害買方利益的行為。4.2賣方應確保銷售過程符合法律法規(guī)要求，如涉及網(wǎng)絡銷售，應提供符合規(guī)定的在線風險測評、銷售過程錄音錄像回放、重要信息查詢等功能。4.3買方確認其參與銷售過程的方式（如線上申請、線下簽署等）符合其意愿，并已了解相關流程。第五條風險揭示5.1賣方應向買方充分揭示所購產(chǎn)品的各項風險，包括但不限于市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險、法律和政策風險、交易對手風險等。風險揭示應具體、清晰，并與產(chǎn)品風險等級相匹配。5.2賣方應使用《風險揭示書》或其他有效方式，向買方明確提示產(chǎn)品的關鍵風險點，并要求買方簽字或蓋章確認已閱讀、理解并知悉相關風險。5.3買方確認已簽署相關風險揭示文件（如有），并充分理解所購產(chǎn)品的風險特征，知悉自身有義務根據(jù)風險狀況做出審慎決策。第六條客戶服務6.1賣方應向買方提供與產(chǎn)品相關的客戶服務，包括但不限于產(chǎn)品信息查詢、交易記錄查詢、賬單服務、咨詢解答、投訴處理等。6.2賣方應指定專門的客戶服務渠道（如客服熱線、電子郵箱、服務網(wǎng)點等），并保證在合理時間內(nèi)響應買方的查詢和投訴。6.3買方有權按照合同約定及賣方公示的規(guī)則，查詢其與產(chǎn)品相關的信息。第七條合同的效力與適當性原則7.1除非另有約定，本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.3雙方均應根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，遵循“適當性匹配”原則進行交易，賣方負有首要責任，買方亦應基于自身情況審慎決策。第八條冷靜期（如適用）8.1對于本合同約定的特定產(chǎn)品（具體產(chǎn)品范圍見本合同或附件），若適用冷靜期規(guī)定，則自買方簽署產(chǎn)品購買確認文件之日起______日內(nèi)為冷靜期。8.2在冷靜期內(nèi)，買方有權單方面解除本合同，退還已支付的產(chǎn)品款項（如有，扣除根據(jù)本合同應收取的費用后），賣方應無息返還。8.3買方行使解除權應采取書面形式（如簽署解除協(xié)議），并送達賣方。冷靜期內(nèi)，賣方不得主動要求買方支付任何款項（除買方已自愿支付的與交易無關的費用外）。8.4買方在冷靜期后未在約定期限內(nèi)履行付款義務，或簽署了明確的繼續(xù)交易文件，視為接受本合同，冷靜期適用完畢。第九條費用與結算9.1買方同意按照本合同約定及產(chǎn)品說明書、相關費用說明等，承擔購買及持有產(chǎn)品的各項費用，包括但不限于認購/申購費、贖回費、管理費、托管費、銷售服務費等。9.2各項費用的計算標準、支付時間和方式，按照產(chǎn)品相關規(guī)定及雙方約定執(zhí)行。費用收取應事先向買方充分披露。9.3產(chǎn)品相關的結算事宜，包括資金劃轉(zhuǎn)、份額登記等，按照產(chǎn)品發(fā)行機構及賣方的相關規(guī)定辦理。第十條違約責任10.1若賣方違反本合同約定的適當性匹配義務、信息披露義務、風險揭示義務，或違反相關法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，給買方造成損失的，賣方應承擔相應的賠償責任。10.2若買方未按約定支付款項，賣方有權按照合同約定或法律規(guī)定采取相應措施（如暫停服務、解除合同等），并要求買方承擔違約責任。10.3若因不可抗力導致合同無法履行或履行困難，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行、變更或解除合同。第十一條保密11.1雙方對于因簽訂和履行本合同而獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等非公開信息負有保密義務。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。11.3本保密義務不因本合同的終止而失效。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.3若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交______（選擇仲裁或訴訟）解決：12.3.1（若選擇仲裁）提交______（仲裁委員會名稱）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為______。12.3.2（若選擇訴訟）向______（法院名稱，例如：賣方所在地有管轄權的人民法院）提起訴訟。第十三條通知與送達13.1雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前______日書面通知對方。13.2雙方通過書面、電子郵件、傳真、快遞等方式發(fā)送的通知或文件，一經(jīng)送達（或發(fā)送至上述有效聯(lián)系方式并成功投遞），即視為有效送達。第十四條合同的完整性與修訂14.1本合同構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該事項達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。14.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作出，否則無效。第十五條附件15.1本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于：產(chǎn)品說明書、風險揭示書、買方風險承受能力評估問卷及結果、適當性匹配意見記錄、銷售錄音錄像確認（如適用）等。第十六條其他16.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。16.2本合同一式______份，賣方執(zhí)______份，買方執(zhí)______份，具有同等法律效力。（以下無正文）賣方（蓋章）：_