第1篇一、編制目的為提高醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保醫(yī)保經(jīng)辦工作正常運(yùn)行，保障參保人員合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)保經(jīng)辦工作實(shí)際，制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在醫(yī)保經(jīng)辦過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。三、應(yīng)急預(yù)案體系醫(yī)保經(jīng)辦應(yīng)急預(yù)案體系包括以下內(nèi)容：1.總體預(yù)案：本預(yù)案為醫(yī)保經(jīng)辦總體預(yù)案，指導(dǎo)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)對各類突發(fā)事件。2.分級預(yù)案：根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍和嚴(yán)重程度，制定不同級別的預(yù)案。3.專項(xiàng)預(yù)案：針對特定類型突發(fā)事件，制定專項(xiàng)預(yù)案。4.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：針對突發(fā)事件發(fā)生后的應(yīng)急響應(yīng)措施，制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。四、組織體系1.領(lǐng)導(dǎo)小組：成立醫(yī)保經(jīng)辦突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮醫(yī)保經(jīng)辦突發(fā)事件應(yīng)對工作。2.工作機(jī)構(gòu)：設(shè)立醫(yī)保經(jīng)辦突發(fā)事件應(yīng)急辦公室，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作。3.專家咨詢組：由醫(yī)保、衛(wèi)生、公安、消防、環(huán)保等相關(guān)部門專家組成，為應(yīng)急決策提供專業(yè)咨詢。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告：發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案。2.先期處置：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件情況，組織相關(guān)部門進(jìn)行先期處置。3.應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重程度，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。4.應(yīng)急救援：組織救援力量，開展應(yīng)急救援工作。5.應(yīng)急恢復(fù)：恢復(fù)正常醫(yī)保經(jīng)辦工作，恢復(fù)正常秩序。六、應(yīng)急響應(yīng)措施1.自然災(zāi)害應(yīng)對措施（1）密切關(guān)注氣象、地質(zhì)等災(zāi)害預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警。（2）組織轉(zhuǎn)移受災(zāi)參保人員，確保生命安全。（3）開展災(zāi)后醫(yī)療救助，保障受災(zāi)參保人員基本醫(yī)療需求。2.事故災(zāi)難應(yīng)對措施（1）迅速組織救援力量，開展事故救援。（2）及時(shí)救治受傷參保人員，保障其生命安全。（3）協(xié)助事故調(diào)查，查明事故原因。3.公共衛(wèi)生事件應(yīng)對措施（1）加強(qiáng)疫情監(jiān)測，及時(shí)發(fā)布疫情信息。（2）組織疫苗接種，提高群體免疫力。（3）開展健康教育，提高公眾自我防護(hù)意識。4.社會安全事件應(yīng)對措施（1）加強(qiáng)社會治安管理，維護(hù)社會穩(wěn)定。（2）開展心理疏導(dǎo)，幫助受災(zāi)參保人員度過心理難關(guān)。（3）協(xié)助相關(guān)部門開展善后處理工作。七、應(yīng)急保障措施1.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。2.資金保障：設(shè)立醫(yī)保經(jīng)辦突發(fā)事件應(yīng)急基金，確保應(yīng)急資金需求。3.物資保障：儲備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急救援工作順利開展。4.技術(shù)保障：加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高應(yīng)急指揮調(diào)度能力。5.宣傳保障：加強(qiáng)應(yīng)急知識宣傳，提高公眾應(yīng)急意識。八、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括各類突發(fā)事件應(yīng)對措施，提高應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。3.演練結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如需修改，由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施。醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保醫(yī)保經(jīng)辦工作在突發(fā)事件中正常運(yùn)行，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)保服務(wù)。第2篇一、編制目的為有效應(yīng)對醫(yī)保經(jīng)辦過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，確保醫(yī)?；鸢踩⑨t(yī)保服務(wù)正常運(yùn)行，維護(hù)參保人員合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)保經(jīng)辦工作實(shí)際，制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)過程中，因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)事件導(dǎo)致醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)中斷、醫(yī)?；鹗軗p等情況的應(yīng)急處置。三、應(yīng)急預(yù)案體系1.預(yù)案體系構(gòu)成醫(yī)保經(jīng)辦應(yīng)急預(yù)案體系由總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、部門預(yù)案和現(xiàn)場處置方案組成。2.預(yù)案體系特點(diǎn)（1）全面性：預(yù)案體系涵蓋了醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)，確保應(yīng)對各類突發(fā)事件。（2）針對性：針對不同類型的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的預(yù)案，提高應(yīng)對效率。（3）可操作性：預(yù)案內(nèi)容具體、明確，便于實(shí)際操作。四、組織體系及職責(zé)1.組織體系醫(yī)保經(jīng)辦應(yīng)急預(yù)案組織體系由以下部分組成：（1）應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)保經(jīng)辦應(yīng)急管理工作。（2）應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)預(yù)案的組織實(shí)施、信息收集、情況報(bào)告等工作。（3）應(yīng)急小組：負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)急處置工作。2.職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)制定醫(yī)保經(jīng)辦應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理工作，對應(yīng)急工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（2）應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)預(yù)案的組織實(shí)施、信息收集、情況報(bào)告等工作。（3）應(yīng)急小組：負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)急處置工作，包括現(xiàn)場處置、人員疏散、物資調(diào)配等。五、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警（1）預(yù)警信息來源：通過氣象、地震、衛(wèi)生、公安等部門獲取預(yù)警信息。（2）預(yù)警信息發(fā)布：應(yīng)急指揮部根據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動預(yù)案：根據(jù)突發(fā)事件等級，啟動相應(yīng)級別的預(yù)案。（2）應(yīng)急響應(yīng)措施：根據(jù)預(yù)案要求，采取以下措施：①組織應(yīng)急隊(duì)伍，開展應(yīng)急處置工作；②疏散參保人員，確保人員安全；③調(diào)配物資，保障應(yīng)急需求；④加強(qiáng)信息溝通，確保信息暢通；⑤維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?。3.應(yīng)急結(jié)束（1）應(yīng)急結(jié)束條件：突發(fā)事件得到有效控制，醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)恢復(fù)正常。（2）應(yīng)急結(jié)束程序：應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，應(yīng)急辦公室向應(yīng)急指揮部報(bào)告應(yīng)急結(jié)束情況。六、應(yīng)急保障1.人員保障（1）應(yīng)急隊(duì)伍：組建應(yīng)急隊(duì)伍，包括專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、志愿者等。（2）培訓(xùn)：定期對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）應(yīng)急物資：儲備必要的應(yīng)急物資，如藥品、醫(yī)療器械、食品、飲用水等。（2）物資調(diào)配：根據(jù)應(yīng)急需求，及時(shí)調(diào)配物資。3.資金保障（1）應(yīng)急資金：設(shè)立應(yīng)急資金，用于應(yīng)急物資采購、人員疏散、應(yīng)急處置等。（2）資金使用：嚴(yán)格按照規(guī)定使用應(yīng)急資金，確保資金安全。七、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性；（2）提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力；（3）增強(qiáng)參保人員的應(yīng)急意識。2.演練內(nèi)容（1）預(yù)案啟動；（2）應(yīng)急響應(yīng)；（3）應(yīng)急處置；（4）應(yīng)急結(jié)束。3.演練組織（1）成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織和實(shí)施；（2）制定演練方案，明確演練內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等；（3）組織開展演練，確保演練效果。八、附則1.本預(yù)案由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國家、省、市相關(guān)法律法規(guī)和政策不一致，以國家、省、市相關(guān)法律法規(guī)和政策為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如需修改，由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出修改意見，經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，重新發(fā)布。醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保醫(yī)保經(jīng)辦工作安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。第3篇一、編制目的為提高醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保醫(yī)?；鸢踩S護(hù)參保人員合法權(quán)益，保障醫(yī)保經(jīng)辦工作正常運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)保經(jīng)辦工作實(shí)際，制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》3.《中華人民共和國傳染病防治法》4.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)自然災(zāi)害救助工作的意見》5.《國家醫(yī)療保障局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障基金監(jiān)管的通知》6.其他相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件三、適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，采取的應(yīng)急處置措施和恢復(fù)重建工作。四、事件分類根據(jù)醫(yī)保經(jīng)辦工作特點(diǎn)和可能發(fā)生的突發(fā)事件，將醫(yī)保經(jīng)辦突發(fā)事件分為以下四類：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等。2.事故災(zāi)難：火災(zāi)、爆炸、交通事故等。3.公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、群體性不明原因疾病等。4.社會安全事件：恐怖襲擊、暴力事件等。五、應(yīng)急組織體系及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)醫(yī)保經(jīng)辦突發(fā)事件的應(yīng)急處置和恢復(fù)重建工作。應(yīng)急指揮部由以下人員組成：（1）指揮長：醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人；（2）副指揮長：醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人；（3）成員：醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.應(yīng)急指揮部辦公室應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦公室，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常工作，組織實(shí)施應(yīng)急指揮部決定的事項(xiàng)。3.應(yīng)急工作組應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）應(yīng)急處置組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；（2）信息宣傳組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的信息收集、報(bào)告、發(fā)布和宣傳工作；（3）后勤保障組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的后勤保障工作；（4）恢復(fù)重建組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件恢復(fù)重建工作。六、應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害（1）密切關(guān)注氣象、地質(zhì)等部門發(fā)布的災(zāi)害預(yù)警信息，及時(shí)采取防范措施；（2）加強(qiáng)受災(zāi)地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的人員、物資和設(shè)備儲備；（3）組織受災(zāi)地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；（4）災(zāi)害發(fā)生后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展救援工作；（5）及時(shí)恢復(fù)受災(zāi)地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正常工作。2.事故災(zāi)難（1）加強(qiáng)事故隱患排查，及時(shí)消除事故隱患；（2）建立健全事故應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急演練；（3）事故發(fā)生后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展救援工作；（4）及時(shí)恢復(fù)事故發(fā)生地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正常工作。3.公共衛(wèi)生事件（1）加強(qiáng)與衛(wèi)生健康部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握疫情動態(tài)；（2）加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部防疫工作，確保醫(yī)保經(jīng)辦工作正常開展；（3）疫情發(fā)生后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展防控工作；（4）及時(shí)恢復(fù)疫情發(fā)生地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正常工作。4.社會安全事件（1）加強(qiáng)與公安、應(yīng)急管理等部門的信息共享和協(xié)同配合；（2）加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全防范，確保醫(yī)保經(jīng)辦工作正常開展；（3）事件發(fā)生后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作；（4）及時(shí)恢復(fù)事件發(fā)生地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正常工作。七、信息報(bào)告1.醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要建立健全突發(fā)事件信息報(bào)告制度，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。2.突發(fā)事件發(fā)生后，醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并按照要求逐級上報(bào)。3.應(yīng)急指揮部要及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事件信息。八、應(yīng)急物資保障1.醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要建立健全應(yīng)急物資儲備制度，確保應(yīng)急物資充足。2.應(yīng)急物資儲備包括：醫(yī)療救治物資、防疫物資、生活必需品等。3.應(yīng)急物資儲備地點(diǎn)要合理布局，確保應(yīng)急物資能夠及時(shí)調(diào)配。九、應(yīng)急演練1.醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要定期組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練內(nèi)容包括：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公