2025年農(nóng)業(yè)機(jī)器人故障診斷服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚懞贤幪?hào)]本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）：[服務(wù)商公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[服務(wù)商法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[服務(wù)商注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[服務(wù)商聯(lián)系電話]，電子郵箱：[服務(wù)商電子郵箱]。服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）：[用戶公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[用戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[用戶法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[用戶注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]，電子郵箱：[用戶電子郵箱]。背景：用戶擁有或使用農(nóng)業(yè)機(jī)器人進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)，并期望服務(wù)商提供專業(yè)、高效的故障診斷服務(wù)，以保障農(nóng)業(yè)機(jī)器人的正常運(yùn)行和最大化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率?；诖?，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的與范圍1.服務(wù)標(biāo)的：服務(wù)商為用戶提供農(nóng)業(yè)機(jī)器人（具體型號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚憴C(jī)器人型號(hào)]，數(shù)量：[請(qǐng)?zhí)顚憴C(jī)器人數(shù)量]）的故障診斷服務(wù)。2.服務(wù)范圍：*對(duì)用戶指定的上述農(nóng)業(yè)機(jī)器人及其關(guān)鍵子系統(tǒng)（如：動(dòng)力系統(tǒng)、感知系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、作業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)等）進(jìn)行故障診斷。*對(duì)機(jī)器人出現(xiàn)的故障或潛在問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程（根據(jù)具體情況約定）診斷分析。*確定故障的根本原因，并提供詳細(xì)的故障分析過程。*提供書面診斷報(bào)告，明確故障現(xiàn)象、原因分析、建議的解決方案或修復(fù)措施。*根據(jù)用戶需求，協(xié)助進(jìn)行故障修復(fù)的技術(shù)指導(dǎo)或提供維修建議。*提供與故障診斷相關(guān)的技術(shù)咨詢。*服務(wù)形式包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程支持、電話/郵件咨詢等。第二條服務(wù)期限1.服務(wù)周期：本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，共計(jì)[服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，如：一年]。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：*對(duì)于用戶報(bào)告的緊急故障，服務(wù)商承諾在接到用戶通知后[具體小時(shí)數(shù)，如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（遠(yuǎn)程）或[具體小時(shí)數(shù)，如：8]小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。*對(duì)于非緊急故障，服務(wù)商承諾在接到用戶通知后[具體小時(shí)數(shù)，如：24]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.服務(wù)地點(diǎn)：主要服務(wù)地點(diǎn)為用戶農(nóng)業(yè)機(jī)器人運(yùn)營(yíng)所在地（[具體地點(diǎn)描述]），但服務(wù)商有權(quán)在必要時(shí)要求用戶配合將機(jī)器人或相關(guān)部件送至服務(wù)商指定地點(diǎn)進(jìn)行診斷。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：*固定服務(wù)費(fèi)：雙方同意，在本合同服務(wù)周期內(nèi)，用戶向服務(wù)商支付固定服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。*費(fèi)用構(gòu)成：該費(fèi)用包含[例如：一定次數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程支持時(shí)長(zhǎng)，不包含/包含備件費(fèi)用，請(qǐng)明確]。*額外費(fèi)用：若超出約定范圍的服務(wù)（如：非合同約定的維修、更換關(guān)鍵部件、提供定制化軟件升級(jí)等），服務(wù)商應(yīng)提前向用戶報(bào)價(jià)，經(jīng)用戶書面確認(rèn)后收取相應(yīng)費(fèi)用。2.支付方式：*用戶應(yīng)在本合同簽訂后[具體天數(shù)，如：7]日內(nèi)，向服務(wù)商支付合同固定服務(wù)費(fèi)的[百分比，如：50]%，即人民幣[具體金額]元，作為預(yù)付款。*余款[百分比，如：50]%，即人民幣[具體金額]元，服務(wù)周期結(jié)束且用戶對(duì)服務(wù)基本滿意后[或按其他約定條件，如：收到最終發(fā)票后][具體天數(shù)，如：10]日內(nèi)支付。*支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。用戶賬戶信息：開戶行：[用戶開戶行名稱]，賬戶名：[用戶賬戶名]，賬號(hào)：[用戶賬號(hào)]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)：*按照合同約定，及時(shí)、有效地為用戶提供故障診斷服務(wù)。*指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。*對(duì)服務(wù)過程中知悉的用戶商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。*提供清晰、準(zhǔn)確的診斷報(bào)告。*有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)要求用戶提供必要的配合（如：提供設(shè)備操作記錄、環(huán)境信息等）。2.用戶權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求服務(wù)商按照合同約定提供服務(wù)。*有權(quán)獲得專業(yè)、及時(shí)的故障診斷和解決方案建議。*應(yīng)向服務(wù)商提供準(zhǔn)確的機(jī)器人信息、故障描述及相關(guān)資料。*應(yīng)為服務(wù)商的技術(shù)人員提供服務(wù)提供必要的便利條件（如：工作空間、電源接入、安全防護(hù)等）。*應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)對(duì)服務(wù)商提供的技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)（如：通過服務(wù)確認(rèn)單等）。*應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中涉及的服務(wù)商商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第五條保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.本保密義務(wù)不因合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限，如：兩年]。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)商在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的診斷報(bào)告、技術(shù)方案等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸服務(wù)商所有。2.用戶使用服務(wù)商提供的服務(wù)成果，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。第七條違約責(zé)任1.若服務(wù)商未能按時(shí)提供服務(wù)（非不可抗力或用戶原因），每延遲一日，應(yīng)向用戶支付合同固定服務(wù)費(fèi)總額[百分比，如：0.1]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同固定服務(wù)費(fèi)總額的[百分比，如：10]%。2.若用戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向服務(wù)商支付應(yīng)付未付金額[百分比，如：0.1]%的違約金，并應(yīng)承擔(dān)服務(wù)商為催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。4.因一方違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第八條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。3.因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：用戶所在地人民法院提起訴訟/服務(wù)商所在地人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條合同的生效、變更與解除1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。2.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.除本合同另有約定外，任何一方單方面解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：30]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條其他1.