2025年保安員考試題庫含答案(新)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員禁止實(shí)施的行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.搜查他人身體D.侮辱、毆打他人答案：B2.某商場發(fā)生顧客摔倒事件，保安員第一時(shí)間應(yīng)：A.拍照取證后離開B.立即上前查看傷情并聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)C.要求顧客簽署免責(zé)聲明D.調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)責(zé)任方答案：B3.智能安防系統(tǒng)中，人臉識(shí)別設(shè)備的日常維護(hù)重點(diǎn)不包括：A.清潔攝像頭鏡片B.定期更新識(shí)別算法C.檢查網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性D.調(diào)整設(shè)備安裝角度答案：D（安裝角度為調(diào)試階段完成，日常維護(hù)不涉及）4.下列哪種情況不屬于治安隱患？A.倉庫堆積物遮擋消防通道B.商場電梯年檢標(biāo)識(shí)過期C.員工宿舍私拉電線充電D.停車場車輛按位停放答案：D5.執(zhí)行大型演唱會(huì)安保任務(wù)時(shí)，保安員疏導(dǎo)觀眾應(yīng)優(yōu)先保障：A.明星通道暢通B.緊急疏散通道無阻礙C.售票處秩序D.周邊交通流量監(jiān)測答案：B6.發(fā)現(xiàn)有人攀爬單位圍墻，保安員正確的處置流程是：A.立即翻越圍墻攔截B.大聲喝止并報(bào)告監(jiān)控中心C.直接使用約束帶控制D.記錄時(shí)間后繼續(xù)巡邏答案：B7.根據(jù)《消防法》，下列哪項(xiàng)是保安員的消防職責(zé)？A.組織火災(zāi)事故調(diào)查B.定期檢測消防設(shè)施C.在火災(zāi)現(xiàn)場指揮滅火D.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告答案：D8.處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)避免的行為是：A.保持中立立場B.使用文明用語溝通C.強(qiáng)行介入雙方肢體沖突D.記錄糾紛關(guān)鍵點(diǎn)答案：C9.夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)窗戶未關(guān)閉，正確做法是：A.直接進(jìn)入室內(nèi)檢查B.報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)并標(biāo)記位置C.用工具固定窗戶防止被撬D.記錄后繼續(xù)巡邏答案：B（無授權(quán)不得擅自進(jìn)入）10.下列哪類物品不屬于保安員需重點(diǎn)檢查的管制物品？A.水果刀（長度10cm）B.仿真槍C.催淚噴霧器D.三棱刮刀答案：A（普通刀具未達(dá)管制標(biāo)準(zhǔn)）11.執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，若遇交通堵塞，押運(yùn)員應(yīng)：A.下車疏通道路B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并聯(lián)系指揮中心C.加速繞行非規(guī)劃路線D.關(guān)閉車窗等待答案：B12.對(duì)進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)域的人員進(jìn)行核查時(shí)，除查驗(yàn)證件外還需：A.要求出示手機(jī)通訊錄B.登記攜帶物品信息C.測量體溫（非疫情期間）D.檢查隨身包裹答案：B（需登記物品以防危險(xiǎn)品帶入）13.下列哪項(xiàng)不符合保安員職業(yè)道德要求？A.保守服務(wù)單位商業(yè)秘密B.因個(gè)人情緒對(duì)訪客態(tài)度冷漠C.發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)及時(shí)提醒D.按規(guī)定處理拾得物品答案：B14.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員應(yīng)首先：A.追趕犬只并實(shí)施控制B.聯(lián)系犬主協(xié)商賠償C.查看兒童傷情并送醫(yī)D.調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)責(zé)任答案：C15.使用對(duì)講機(jī)通訊時(shí)，正確的表述是：A.“1號(hào)崗，2樓有可疑人員，速來！”B.“老張，2樓樓梯口有個(gè)穿黑衣服的，趕緊過來！”C.“控制中心，B區(qū)2樓東側(cè)通道發(fā)現(xiàn)可疑人員，體貌特征：男性，身高約175cm，穿黑色外套，請(qǐng)求支援?！盌.“喂，那邊有人鬼鬼祟祟的，快來處理！”答案：C（需準(zhǔn)確描述位置和特征）16.下列哪種情況保安員可以使用保安器械？A.制止醉漢破壞公共設(shè)施B.與違規(guī)人員發(fā)生口角C.強(qiáng)行帶離不愿配合檢查的訪客D.嚇?？摁[的兒童答案：A（需符合“必要、適度”原則）17.大型活動(dòng)安保方案的核心內(nèi)容是：A.人員排班表B.應(yīng)急預(yù)案C.車輛停放規(guī)劃D.宣傳標(biāo)語設(shè)計(jì)答案：B18.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面異常黑屏，保安員應(yīng)：A.重啟監(jiān)控主機(jī)后離開B.檢查線路連接并報(bào)告技術(shù)部門C.認(rèn)為是臨時(shí)故障無需處理D.自行拆卸設(shè)備檢修答案：B19.下列哪項(xiàng)不屬于保安員的信息報(bào)告內(nèi)容？A.每日巡邏路線記錄B.發(fā)現(xiàn)的安全隱患詳情C.可疑人員體貌特征D.服務(wù)單位客戶隱私答案：D（需保護(hù)隱私）20.執(zhí)行學(xué)校安保任務(wù)時(shí)，上下學(xué)時(shí)段重點(diǎn)關(guān)注：A.家長車輛停放秩序B.校園內(nèi)綠化維護(hù)C.教師辦公室物品擺放D.教室空調(diào)溫度答案：A21.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在保護(hù)現(xiàn)場時(shí)應(yīng)：A.清理現(xiàn)場散落物品B.禁止無關(guān)人員進(jìn)入C.自行勘查作案痕跡D.移動(dòng)門窗恢復(fù)原狀答案：B22.下列哪種行為屬于保安員的越權(quán)行為？A.引導(dǎo)訪客登記B.協(xié)助警察維持現(xiàn)場秩序C.對(duì)嫌疑人進(jìn)行審訊D.報(bào)告可疑情況答案：C（無審訊權(quán)）23.使用滅火器撲救初期火災(zāi)時(shí)，噴射位置應(yīng)：A.對(duì)準(zhǔn)火焰頂部B.對(duì)準(zhǔn)火焰中部C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部D.隨意噴射答案：C24.保安員在工作中遇到語言威脅時(shí)，應(yīng)：A.立即與其發(fā)生爭執(zhí)B.退后保持安全距離并報(bào)告C.用器械進(jìn)行威懾D.辱罵對(duì)方壓制氣勢答案：B25.下列哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急物資儲(chǔ)備范圍？A.急救藥品B.防暴盾牌C.辦公文具D.應(yīng)急照明設(shè)備答案：C26.對(duì)醉酒人員的處置，錯(cuò)誤的做法是：A.聯(lián)系其家屬或警方B.強(qiáng)行約束至酒醒C.安置在安全區(qū)域D.避免刺激其情緒答案：B（無強(qiáng)制約束權(quán)）27.電子巡查系統(tǒng)的作用是：A.記錄保安員巡邏軌跡B.監(jiān)控員工工作狀態(tài)C.統(tǒng)計(jì)客戶流量D.管理停車場收費(fèi)答案：A28.某工地發(fā)生斗毆事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)首先：A.拉開斗毆雙方B.撥打110報(bào)警C.檢查是否有人員受傷D.沒收雙方工具答案：C（優(yōu)先救人）29.下列哪項(xiàng)符合保安員著裝規(guī)范？A.制服與便裝混搭B.佩戴非制式標(biāo)志C.制服干凈整潔無破損D.夏季穿拖鞋執(zhí)勤答案：C30.關(guān)于保安服務(wù)合同，下列說法錯(cuò)誤的是：A.需明確服務(wù)范圍和期限B.保安員可自行修改條款C.應(yīng)包含雙方權(quán)利義務(wù)D.需加蓋服務(wù)單位公章答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.保安員在執(zhí)行任務(wù)中應(yīng)遵守的原則包括：A.依法辦事B.文明執(zhí)勤C.見義勇為D.超越權(quán)限答案：ABC2.下列屬于安全檢查內(nèi)容的有：A.檢查人員證件有效性B.查驗(yàn)物品是否屬于違禁品C.登記訪客聯(lián)系方式D.搜查人員隨身口袋答案：ABC（D屬于越權(quán)）3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的疏散引導(dǎo)方法有：A.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐電梯快速撤離C.引導(dǎo)人群向安全出口方向疏散D.大聲呼喊穩(wěn)定人員情緒答案：ACD4.保安員發(fā)現(xiàn)群體性事件苗頭時(shí)，應(yīng)：A.立即報(bào)告上級(jí)B.記錄人員數(shù)量和訴求C.主動(dòng)參與辯論D.設(shè)置警戒區(qū)域答案：ABD5.智能安防系統(tǒng)包括：A.視頻監(jiān)控B.入侵報(bào)警C.電子巡查D.門禁控制答案：ABCD6.處理拾得物品時(shí)，保安員應(yīng)：A.自行保管B.登記物品特征C.發(fā)布招領(lǐng)公告D.上交服務(wù)單位答案：BCD7.下列屬于保安員職業(yè)禁忌癥的有：A.嚴(yán)重心臟病B.色盲C.良好的溝通能力D.精神病史答案：ABD8.執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)檢查：A.門窗關(guān)閉情況B.照明設(shè)施是否完好C.消防器材位置D.綠化帶植物生長答案：ABC9.遇到極端天氣（如臺(tái)風(fēng)）時(shí)，保安員應(yīng)：A.加固戶外設(shè)施B.檢查排水系統(tǒng)C.引導(dǎo)人員到空曠地帶D.關(guān)閉所有電器設(shè)備答案：AB10.保安員的保密義務(wù)包括：A.不泄露服務(wù)單位客戶信息B.不傳播監(jiān)控視頻內(nèi)容（非公務(wù)需要）C.不討論同事個(gè)人隱私D.不泄露安保方案細(xì)節(jié)答案：ABCD11.下列哪些行為可能構(gòu)成職務(wù)侵權(quán)？A.未經(jīng)允許查看員工私人信件B.因疏忽未發(fā)現(xiàn)盜竊導(dǎo)致?lián)p失C.辱罵違規(guī)訪客D.按規(guī)定檢查包裹答案：ABC12.大型活動(dòng)安保需制定的預(yù)案包括：A.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案B.踩踏事件處置方案C.突發(fā)疾病救助流程D.明星行程保密措施答案：ABC13.保安員使用橡膠棍時(shí)，正確的操作是：A.擊打?qū)Ψ筋^部B.警告性揮擊C.擊打四肢非要害部位D.持續(xù)攻擊至對(duì)方失去反抗答案：BC14.下列屬于治安防范措施的有：A.安裝防盜門窗B.開展安全培訓(xùn)C.設(shè)置警示標(biāo)識(shí)D.定期消防演練答案：ABCD15.對(duì)可疑車輛的檢查內(nèi)容包括：A.核對(duì)車牌與登記信息B.檢查車內(nèi)是否有危險(xiǎn)品C.要求駕駛員出示駕駛證D.記錄車輛進(jìn)入時(shí)間答案：ABD（C屬于交警職責(zé)）三、判斷題（每題1分，共20題）1.保安員可以接受客戶委托參與經(jīng)濟(jì)糾紛的處理。（×）2.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域表示壓力正常。（×）3.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手拉開觸電者。（×）4.保安員在緊急情況下可以臨時(shí)關(guān)閉消防通道。（×）5.對(duì)拒絕登記的訪客，保安員應(yīng)禮貌解釋并拒絕其進(jìn)入。（√）6.夜間巡邏時(shí)可以單獨(dú)進(jìn)入封閉無人區(qū)域。（×）7.保安服務(wù)合同只需雙方口頭約定即可生效。（×）8.遇到持械歹徒時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全并報(bào)警。（√）9.電子巡查系統(tǒng)的記錄可作為責(zé)任追溯的依據(jù)。（√）10.保安員可以在執(zhí)勤期間接打私人電話。（×）11.發(fā)現(xiàn)未成年人獨(dú)自進(jìn)入娛樂場所，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（√）12.滅火器使用后無需重新充裝，可繼續(xù)使用。（×）13.保安員有權(quán)對(duì)可疑人員進(jìn)行留置盤問。（×）14.處理糾紛時(shí)應(yīng)偏袒服務(wù)單位一方。（×）15.智能監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料應(yīng)至少保存30天。（√）16.保安員可以穿著制服參與非公務(wù)的社會(huì)活動(dòng)。（×）17.遇到群眾求助，保安員應(yīng)視情況決定是否協(xié)助。（×）18.安全檢查時(shí)，對(duì)孕婦應(yīng)避免身體接觸檢查。（√）19.押運(yùn)途中發(fā)生交通事故，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)押運(yùn)物品。（√）20.保安員職業(yè)道德的核心是誠實(shí)守信、服務(wù)群眾。（√）四、情景分析題（每題5分，共5題）1.某超市入口處，一名顧客因未配合安檢與保安員發(fā)生爭執(zhí)，顧客情緒激動(dòng)并揚(yáng)言“要砸了超市”。如果你是現(xiàn)場保安員，應(yīng)如何處置？答案：（1）保持冷靜，退后1-2米保持安全距離；（2）使用文明用語安撫：“先生，我們理解您趕時(shí)間，但安檢是為了大家的安全，麻煩配合一下，很快就好”；（3）若顧客繼續(xù)激動(dòng)，立即呼叫附近同事支援；（4）同時(shí)報(bào)告監(jiān)控中心記錄現(xiàn)場情況；（5）如顧客出現(xiàn)破壞行為，立即撥打110報(bào)警，并引導(dǎo)其他顧客遠(yuǎn)離沖突區(qū)域；（6）全程避免肢體接觸，保留監(jiān)控錄像作為證據(jù)。2.深夜巡邏時(shí)，你發(fā)現(xiàn)某公司辦公室窗戶被撬，室內(nèi)有翻動(dòng)痕跡。請(qǐng)簡述你的處置流程。答案：（1）立即停止進(jìn)入現(xiàn)場，在窗外1米處設(shè)置警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入；（2）使用對(duì)講機(jī)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)：“報(bào)告指揮中心，B棟3樓205室窗戶被撬，疑似發(fā)生盜竊，現(xiàn)場未破壞，請(qǐng)求支援”；（3）記錄發(fā)現(xiàn)時(shí)間、現(xiàn)場初步情況（如窗戶損壞方式、室內(nèi)物品是否散落）；（4）等待領(lǐng)導(dǎo)或警方到達(dá)后，配合指認(rèn)發(fā)現(xiàn)位置，提供巡邏記錄；（5）禁止觸碰任何物品，避免破壞指紋等證據(jù)。3.某小學(xué)放學(xué)時(shí)段，一名陌生男子試圖強(qiáng)行帶走一名小學(xué)生，聲稱是孩子的“舅舅”，但孩子哭鬧拒絕。保安員應(yīng)如何處理？答案：（1）立即上前阻止，將孩子與男子分開，護(hù)送至安全區(qū)域；（2）詢問孩子：“小朋友，這個(gè)人你認(rèn)識(shí)嗎？爸爸媽媽有沒有說今天有人來接你？”；（3）要求男子出示能證明親屬關(guān)系的證件（如身份證、戶口本），并聯(lián)系孩子班主任核實(shí)家長信息；（4）若男子無法提供有效證明或信息不符，立即撥打110報(bào)警，同時(shí)聯(lián)系孩子父母確認(rèn)；（5）全程保持警惕，防止男子強(qiáng)行帶走孩子，必要時(shí)呼叫其他保安員支援；（6）安撫孩子情緒，避免其受到驚嚇。4.某商場三層突然冒出濃煙，有顧客喊“著火了”，現(xiàn)場開始混亂。作為在場保安員，你應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：（1）立即用對(duì)講機(jī)呼叫：“監(jiān)控中心，3樓男裝區(qū)發(fā)現(xiàn)濃煙，請(qǐng)求確認(rèn)火情！”并快速靠近查看是否有明火；（2）若確認(rèn)起火，按下附近手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，啟動(dòng)消防廣播：“各位顧客請(qǐng)注意，3樓發(fā)生火情，請(qǐng)不要驚慌，聽從工作人員引導(dǎo)，沿安全出口有序撤離”；（3）引導(dǎo)人群向最近的安全出口疏散，提醒用濕毛巾捂住口鼻、低姿前行；（4）檢查疏散通道是否暢通，阻止他人返回取物；（5）若火勢較小，取出附近滅火器進(jìn)行初期撲救（注意站在上風(fēng)方向）；（6）火勢無法控制時(shí)，撤離至安全區(qū)域，統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，等待消防人員到達(dá)并報(bào)告起火位置和現(xiàn)場情況。5.某企業(yè)員工因工資糾紛聚集在辦公樓前，情緒激動(dòng)，有人喊“堵