廣告公司文職試題帶答案姓名：__________班級：__________成績：__________一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.廣告公司中，負(fù)責(zé)與客戶溝通廣告需求的崗位通常是（）A.設(shè)計(jì)師B.文案策劃C.客戶代表D.媒介專員答案：C2.以下哪種軟件常用于廣告設(shè)計(jì)中的圖形處理（）A.WordB.ExcelC.PhotoshopD.PowerPoint答案：C3.廣告文案的核心是（）A.吸引眼球的標(biāo)題B.豐富的內(nèi)容描述C.傳達(dá)廣告信息D.獨(dú)特的語言風(fēng)格答案：C4.廣告公司進(jìn)行市場調(diào)研的主要目的是（）A.了解競爭對手情況B.尋找新的客戶資源C.掌握市場動態(tài)和消費(fèi)者需求D.增加公司知名度答案：C5.一個(gè)完整的廣告策劃不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.廣告目標(biāo)設(shè)定B.廣告預(yù)算制定C.廣告制作完成D.廣告投放渠道選擇答案：C6.當(dāng)客戶對廣告初稿提出修改意見時(shí)，文員首先要做的是（）A.自行修改B.與設(shè)計(jì)師溝通C.拒絕客戶意見D.記錄下來并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員答案：D7.廣告公司的媒介投放主要是為了（）A.展示公司實(shí)力B.提高廣告曝光度C.增加員工工作量D.消耗廣告預(yù)算答案：B8.文員在整理廣告文件資料時(shí)，應(yīng)按照（）進(jìn)行分類。A.個(gè)人喜好B.隨意分類C.廣告項(xiàng)目或主題D.文件大小答案：C9.廣告公司組織創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴會議時(shí)，文員的工作不包括（）A.記錄會議內(nèi)容B.維持會議秩序C.提出創(chuàng)意想法D.準(zhǔn)備會議資料答案：C10.以下哪項(xiàng)不屬于廣告公司的業(yè)務(wù)范疇（）A.品牌策劃B.產(chǎn)品研發(fā)C.廣告制作D.營銷推廣答案：B11.記錄廣告項(xiàng)目進(jìn)度的主要目的是（）A.給領(lǐng)導(dǎo)看B.讓客戶了解C.保證項(xiàng)目按時(shí)完成D.統(tǒng)計(jì)工作量答案：C12.文員與設(shè)計(jì)師溝通廣告設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注（）A.設(shè)計(jì)風(fēng)格是否符合客戶要求B.設(shè)計(jì)師的個(gè)人喜好C.設(shè)計(jì)成本D.設(shè)計(jì)時(shí)間答案：A13.廣告公司新接到一個(gè)項(xiàng)目，文員需要做的工作不包括（）A.與客戶簽訂合同B.建立項(xiàng)目檔案C.制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃D.進(jìn)行廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)答案：D14.當(dāng)廣告投放效果不理想時(shí)，文員協(xié)助分析的方向不包括（）A.投放渠道是否合適B.廣告內(nèi)容是否有吸引力C.競爭對手的廣告策略D.公司內(nèi)部人員關(guān)系答案：D15.廣告公司的企業(yè)文化建設(shè)對員工的主要作用是（）A.增加工作壓力B.提高福利待遇C.增強(qiáng)凝聚力和歸屬感D.減少工作時(shí)間答案：C16.文員在接聽廣告業(yè)務(wù)咨詢電話時(shí)，不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.熱情接聽B.詳細(xì)記錄咨詢內(nèi)容C.隨意承諾客戶D.禮貌解答問題答案：C17.廣告公司組織員工培訓(xùn)，文員要提前準(zhǔn)備的事項(xiàng)不包括（）A.培訓(xùn)資料B.培訓(xùn)場地布置C.培訓(xùn)講師的費(fèi)用支付D.培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試答案：C18.以下哪種行為不利于廣告公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作（）A.互相分享經(jīng)驗(yàn)和知識B.各自為政，不溝通交流C.積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目D.幫助同事解決問題答案：B19.文員在統(tǒng)計(jì)廣告項(xiàng)目成本時(shí)，依據(jù)的主要是（）A.估算金額B.實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)C.領(lǐng)導(dǎo)口頭指示D.隨意填寫答案：B20.廣告公司的年度總結(jié)報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容不包括（）A.當(dāng)年業(yè)務(wù)成果B.員工個(gè)人隱私信息C.存在的問題與不足D.下一年度工作計(jì)劃答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.廣告公司文職人員的工作職責(zé)包括（）A.客戶溝通協(xié)調(diào)B.文件資料管理C.會議組織安排D.廣告效果評估答案：ABC2.與客戶溝通廣告業(yè)務(wù)時(shí)，需要注意（）A.準(zhǔn)確理解客戶需求B.及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展C.提供專業(yè)的建議和方案D.迎合客戶所有要求答案：ABC3.廣告公司常見的廣告形式有（）A.電視廣告B.平面廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.戶外廣告答案：ABCD4.廣告策劃方案應(yīng)涵蓋的內(nèi)容有（）A.廣告目標(biāo)B.目標(biāo)受眾分析C.廣告創(chuàng)意表現(xiàn)D.廣告預(yù)算分配答案：ABCD5.廣告公司的文件資料包括（）A.廣告設(shè)計(jì)初稿B.市場調(diào)研報(bào)告C.客戶合同D.員工考勤記錄答案：ABC6.當(dāng)廣告項(xiàng)目出現(xiàn)問題時(shí)，文員可以協(xié)助（）A.與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)B.整理問題情況C.提出解決方案建議D.承擔(dān)主要責(zé)任答案：ABC7.廣告公司選擇媒介投放平臺要考慮（）A.目標(biāo)受眾覆蓋B.平臺影響力C.投放成本D.平臺用戶活躍度答案：ABCD8.廣告公司的服務(wù)質(zhì)量評估可以從（）方面進(jìn)行。A.客戶滿意度B.廣告效果C.項(xiàng)目完成時(shí)間D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況答案：ABCD9.文員在處理廣告文件時(shí)，要做到（）A.分類清晰B.妥善保存C.便于查找D.隨意堆放答案：ABC10.廣告公司與其他企業(yè)合作可以開展的活動有（）A.聯(lián)合舉辦營銷活動B.資源共享與互換C.共同進(jìn)行市場調(diào)研D.互相挖角員工答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分）1.廣告公司文職人員不需要具備廣告專業(yè)知識。（）答案：×2.廣告文案只要語言優(yōu)美，不需要考慮產(chǎn)品特點(diǎn)。（）答案：×3.廣告公司進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，只需要關(guān)注當(dāng)前市場熱門趨勢。（）答案：×4.廣告設(shè)計(jì)完成后就不能再修改。（）答案：×5.廣告公司的媒介投放只需要選擇最貴的平臺。（）答案：×6.當(dāng)客戶對廣告提出不合理要求時(shí)，文員可以直接拒絕。（）答案：×7.廣告公司采購辦公用品時(shí)，價(jià)格越低越好。（）答案：×8.文員在整理廣告文件時(shí)，要注意文件的保密性。（）答案：√9.廣告公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)對業(yè)務(wù)發(fā)展沒有太大影響。（）答案：×10.廣告公司的服務(wù)質(zhì)量評估只需要領(lǐng)導(dǎo)參與。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.廣告公司文員在與客戶溝通時(shí)，要注意（）和溝通技巧。答案：溝通態(tài)度2.廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意來源包括市場需求、（）和生活靈感等。答案：競爭對手分析3.廣告策劃的第一步是明確（）。答案：廣告目標(biāo)4.廣告文件資料應(yīng)按照（）進(jìn)行編號管理。答案：一定規(guī)則（如時(shí)間順序等合理規(guī)則）5.廣告公司的媒介投放計(jì)劃要根據(jù)（）和預(yù)算來制定。答案：廣告目標(biāo)受眾6.與設(shè)計(jì)師溝通廣告設(shè)計(jì)時(shí)，要提供清晰的（）和要求。答案：設(shè)計(jì)思路7.廣告公司組織會議時(shí)，要提前確定（）和參會人員。答案：會議主題8.文員在記錄廣告項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，要標(biāo)注好（）和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。答案：具體時(shí)間9.廣告公司的企業(yè)文化要體現(xiàn)公司的（）和價(jià)值觀。答案：經(jīng)營理念10.廣告公司服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果要用于（）和持續(xù)改進(jìn)。答案：發(fā)現(xiàn)問題五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述廣告公司文員在廣告項(xiàng)目啟動階段的主要工作。答案：與客戶初步溝通，了解廣告需求和目標(biāo)。收集相關(guān)資料，如產(chǎn)品信息、市場情況等。協(xié)助制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確各階段任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。建立項(xiàng)目檔案，整理和保存相關(guān)文件資料。2.如何確保廣告文案準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息？答案：深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢和目標(biāo)受眾需求。用簡潔明了、通俗易懂的語言表述。突出產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，避免冗長復(fù)雜表述。通過案例或數(shù)據(jù)增強(qiáng)文案可信度。3.廣告公司進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，常用的方法有哪些？答案：問卷調(diào)查，廣泛收集消費(fèi)者意見和需求。訪談法，與消費(fèi)者、行業(yè)專家等進(jìn)行面對面交流。觀察法，觀察市場行為和消費(fèi)者反應(yīng)。數(shù)據(jù)分析，研究行業(yè)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。4.簡述廣告公司文員在廣告投放后的跟進(jìn)工作內(nèi)容。答案：收集投放數(shù)據(jù)，如曝光量、點(diǎn)擊量等。分析投放效果，與預(yù)期目標(biāo)對比。整理客戶反饋意見，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門。協(xié)助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)投放提供參考。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述廣告公司文員在廣告創(chuàng)意過程中的作用。答案：信息收集：協(xié)助收集市場、產(chǎn)品、競爭對手等相關(guān)信息，為創(chuàng)意提供素材。溝通協(xié)調(diào)：與客戶、創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)等溝通，確保各方需求和意見準(zhǔn)確傳達(dá)，促進(jìn)創(chuàng)意順利開展。記錄整理：記錄創(chuàng)意討論過程和靈感，整理相關(guān)資料，為創(chuàng)意深化提供支持。后勤保障：準(zhǔn)備創(chuàng)意所需的各種資源，如場地、設(shè)備、資料等，保障創(chuàng)意工作順利進(jìn)行。2.論述如何提高廣告公司團(tuán)隊(duì)的工作效率。答案：明確分工：根據(jù)員工能力和特長合理分配工作任務(wù)。加強(qiáng)溝通：建立順暢的溝通機(jī)制，及時(shí)交流工作進(jìn)展和問題。優(yōu)化流程：梳理工作流程，去除繁瑣環(huán)節(jié)，提高工作效率。提供培訓(xùn)：定期組織培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和工作能力。激勵機(jī)制：建立合理的激勵制度，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力。3.論述廣告公司與客戶保持良好合作關(guān)系的重要性及方法。答案：重要性：確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)，獲得客戶口碑和推薦，提升公司形象和競爭力。方法：提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)，按時(shí)按質(zhì)完成廣告項(xiàng)目。保持密切溝通，及時(shí)