2025年全國(guó)保安員考試題庫(kù)和答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，年滿(mǎn)（）周歲且身體健康的中國(guó)公民可以申請(qǐng)保安員證。A.16B.18C.20D.22答案：B2.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.參與追索債務(wù)D.采用暴力手段處置糾紛答案：B3.某商場(chǎng)發(fā)生顧客財(cái)物被盜事件，保安員在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)（）。A.清理現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員B.用警戒帶劃定保護(hù)區(qū)域C.自行查看監(jiān)控錄像D.要求所有在場(chǎng)人員留下聯(lián)系方式答案：B4.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)不小于（）米。A.0.5B.1C.1.5D.2答案：C5.執(zhí)行出入口守衛(wèi)任務(wù)時(shí)，對(duì)可疑人員攜帶的包裹進(jìn)行檢查應(yīng)遵循（）原則。A.全面翻查B.重點(diǎn)抽查C.輕拿輕放、文明檢查D.強(qiáng)制開(kāi)包答案：C6.以下哪種情況不屬于突發(fā)事件？A.商場(chǎng)電梯突發(fā)故障困人B.暴雨導(dǎo)致服務(wù)區(qū)域積水C.客戶(hù)正常辦理退卡手續(xù)D.持刀歹徒闖入辦公區(qū)答案：C7.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，正確的處置流程是（）。A.立即上前制止→報(bào)告上級(jí)→記錄情況B.報(bào)告上級(jí)→觀察確認(rèn)→上前制止C.觀察確認(rèn)→報(bào)告上級(jí)→視情況處置D.直接呼叫同事→圍堵控制→移交警方答案：C8.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時(shí)應(yīng)（）。A.立即實(shí)施抓捕B.記錄線(xiàn)索后自行處理C.及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.對(duì)違法人員進(jìn)行審訊答案：C9.智能監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)畫(huà)面卡頓，保安員應(yīng)首先檢查（）。A.攝像頭型號(hào)B.網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)C.存儲(chǔ)設(shè)備容量D.監(jiān)控軟件版本答案：B10.進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)液體類(lèi)物品的檢查方法不包括（）。A.觀察顏色B.搖晃觀察氣泡C.直接飲用測(cè)試D.使用液體檢測(cè)儀答案：C11.某小區(qū)夜間發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員應(yīng)優(yōu)先（）。A.追趕肇事犬只B.聯(lián)系寵物主人C.對(duì)受傷兒童進(jìn)行緊急處理D.調(diào)取事發(fā)時(shí)監(jiān)控錄像答案：C12.以下哪項(xiàng)屬于保安員職業(yè)道德的核心要求？A.提高薪資待遇B.嚴(yán)守客戶(hù)隱私C.擴(kuò)大管理權(quán)限D(zhuǎn).參與經(jīng)營(yíng)決策答案：B13.大型活動(dòng)安保中，保安員引導(dǎo)觀眾疏散時(shí)應(yīng)（）。A.讓老人兒童優(yōu)先B.要求年輕力壯者帶頭C.指揮所有人員向同一出口撤離D.禁止使用應(yīng)急照明答案：A14.使用對(duì)講機(jī)通訊時(shí)，正確的用語(yǔ)是（）。A.“老張，南門(mén)有情況，趕緊過(guò)來(lái)！”B.“03，03，南門(mén)發(fā)現(xiàn)可疑人員，請(qǐng)求支援，完畢?！盋.“喂，那邊的人，南門(mén)出事了！”D.“全體注意，南門(mén)有問(wèn)題，速來(lái)！”答案：B15.關(guān)于消防控制室值班要求，錯(cuò)誤的是（）。A.實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班B.每班不少于2人C.值班人員需持證上崗D.可臨時(shí)脫崗處理其他事務(wù)答案：D16.保安員在服務(wù)過(guò)程中與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，正確的處理方式是（）。A.據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)自身權(quán)益B.立即報(bào)警請(qǐng)警方介入C.保持冷靜，避免沖突升級(jí)D.聯(lián)系媒體曝光客戶(hù)答案：C17.對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施檢查頻率應(yīng)為（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A18.以下哪種物品不屬于管制器具？A.彈簧刀B.菜刀C.三棱刮刀D.弩答案：B19.暴雨天氣巡邏時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。A.綠化帶植物生長(zhǎng)情況B.地下車(chē)庫(kù)排水系統(tǒng)C.外墻廣告安裝高度D.公共區(qū)域燈光亮度答案：B20.發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)散發(fā)非法小廣告，保安員應(yīng)（）。A.沒(méi)收廣告并銷(xiāo)毀B.記錄散發(fā)者特征后放行C.制止散發(fā)行為并報(bào)告相關(guān)部門(mén)D.要求散發(fā)者繳納罰款答案：C21.進(jìn)行人群疏導(dǎo)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.使用清晰易懂的引導(dǎo)語(yǔ)B.站在高處指揮C.推搡擁擠人群D.設(shè)置臨時(shí)隔離帶答案：C22.以下哪項(xiàng)屬于保安員的基本職責(zé)？A.參與客戶(hù)單位經(jīng)營(yíng)決策B.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序C.保管客戶(hù)私人貴重物品D.處理客戶(hù)家庭糾紛答案：B23.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例為（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:3答案：B24.智能門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)識(shí)別錯(cuò)誤，保安員應(yīng)首先（）。A.拆卸設(shè)備檢查B.重啟系統(tǒng)嘗試恢復(fù)C.聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員D.禁止所有人員進(jìn)入答案：B25.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)押運(yùn)車(chē)輛輪胎漏氣，正確的處置是（）。A.立即下車(chē)更換輪胎B.加速駛向最近維修點(diǎn)C.保持警戒并報(bào)告主管D.要求無(wú)關(guān)人員協(xié)助處理答案：C26.關(guān)于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的日常維護(hù)，錯(cuò)誤的是（）。A.定期測(cè)試報(bào)警功能B.隨意調(diào)整攝像頭角度C.檢查線(xiàn)路連接情況D.備份監(jiān)控錄像數(shù)據(jù)答案：B27.某企業(yè)發(fā)生員工聚集討薪事件，保安員應(yīng)（）。A.協(xié)助企業(yè)驅(qū)趕討薪人員B.設(shè)置警戒區(qū)域防止沖突C.參與協(xié)商解決薪資問(wèn)題D.煽動(dòng)討薪人員情緒答案：B28.以下哪項(xiàng)不屬于緊急報(bào)警裝置的使用要求？A.隱蔽安裝B.易于操作C.定期測(cè)試D.隨意移動(dòng)位置答案：D29.保安員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)存在安全隱患，正確的做法是（）。A.自行整改隱患B.記錄后上報(bào)客戶(hù)單位C.隱瞞不報(bào)避免擔(dān)責(zé)D.要求客戶(hù)立即支付整改費(fèi)用答案：B30.關(guān)于保安服務(wù)合同，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。A.應(yīng)明確服務(wù)范圍和期限B.可口頭約定服務(wù)內(nèi)容C.需雙方簽字蓋章生效D.包含違約責(zé)任條款答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.保安員的職業(yè)能力要求包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處置能力C.設(shè)備操作能力D.法律知識(shí)應(yīng)用能力答案：ABCD2.以下屬于安全防范“三要素”的是（）。A.人防B.物防C.技防D.心防答案：ABC3.滅火器使用的正確步驟包括（）。A.拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)B.握住噴管前端C.對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射D.倒置滅火器答案：ABC4.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）。A.巡邏時(shí)間和路線(xiàn)B.發(fā)現(xiàn)的異常情況C.處理措施及結(jié)果D.巡邏人員姓名答案：ABCD5.大型活動(dòng)安保需要重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）。A.出入口B.疏散通道C.臨時(shí)搭建舞臺(tái)D.VIP休息區(qū)答案：ABCD6.以下屬于禁止保安員實(shí)施的行為有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.參與追索債務(wù)D.查驗(yàn)出入證件答案：ABC7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的疏散引導(dǎo)方法有（）。A.提醒用濕毛巾捂住口鼻B.指揮乘坐電梯逃生C.引導(dǎo)向安全出口撤離D.安撫慌亂人群情緒答案：ACD8.智能監(jiān)控系統(tǒng)的日常檢查內(nèi)容包括（）。A.攝像頭清晰度B.錄像存儲(chǔ)時(shí)間C.報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能D.設(shè)備運(yùn)行溫度答案：ABCD9.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的紀(jì)律包括（）。A.保守客戶(hù)秘密B.服從管理指揮C.文明禮貌服務(wù)D.私自收取客戶(hù)財(cái)物答案：ABC10.遇到醉酒人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，正確的處置措施有（）。A.保持安全距離B.聯(lián)系其家屬或朋友C.強(qiáng)行約束其行為D.引導(dǎo)至安靜區(qū)域休息答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安員可以在非服務(wù)區(qū)域內(nèi)以個(gè)人名義提供安保服務(wù)。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，保安員應(yīng)立即沒(méi)收并銷(xiāo)毀。（）答案：×3.消防設(shè)施檢查時(shí)，只需查看外觀是否完好，無(wú)需測(cè)試功能。（）答案：×4.保安員在緊急情況下可以臨時(shí)使用客戶(hù)單位的辦公設(shè)備。（）答案：×5.執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)盡量選擇光線(xiàn)昏暗的隱蔽路線(xiàn)。（）答案：×6.對(duì)可疑物品進(jìn)行檢查時(shí)，若當(dāng)事人拒絕配合，保安員可強(qiáng)制檢查。（）答案：×7.發(fā)生盜竊案件后，保安員應(yīng)立即通知所有員工封鎖現(xiàn)場(chǎng)。（）答案：×8.智能門(mén)禁系統(tǒng)的密碼應(yīng)定期更換并由專(zhuān)人保管。（）答案：√9.保安員在服務(wù)中受到人身攻擊時(shí)，可以采取必要的正當(dāng)防衛(wèi)措施。（）答案：√10.大型活動(dòng)結(jié)束后，保安員應(yīng)協(xié)助疏導(dǎo)人流并檢查是否有遺留物品。（）答案：√四、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某小區(qū)夜間23時(shí)，保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓前徘徊，其中1人頻繁查看手機(jī)并四處張望。張某上前詢(xún)問(wèn)，對(duì)方稱(chēng)“找朋友”但無(wú)法說(shuō)出具體房號(hào)和姓名，且情緒急躁。問(wèn)題：張某應(yīng)如何處置？答案：（1）保持安全距離，觀察三人行為特征，記錄體貌、衣著等信息；（2）禮貌告知小區(qū)實(shí)行訪(fǎng)客登記制度，要求其出示有效證件并登記；（3）若拒絕配合，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)報(bào)告監(jiān)控中心，通知其他巡邏人員支援；（4）密切關(guān)注其動(dòng)向，防止其實(shí)施盜竊等違法活動(dòng)；（5）若發(fā)現(xiàn)可疑物品或行為異常，及時(shí)報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待公安機(jī)關(guān)處理。案例2：某商場(chǎng)一樓突發(fā)電氣火災(zāi)，煙霧彌漫，部分顧客因恐慌擁擠在樓梯間。問(wèn)題：現(xiàn)場(chǎng)保安員應(yīng)如何應(yīng)急處置？