第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書（3篇）教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書第1篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為規(guī)范本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為，保障學(xué)員的合法權(quán)益，維護(hù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的良好秩序，根據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本機(jī)構(gòu)特此鄭重作出如下服務(wù)承諾：1.2本承諾書旨在明確本機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)服務(wù)過程中應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)過程的透明化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，為學(xué)員提供高質(zhì)量的教育培訓(xùn)服務(wù)。1.3本承諾書適用于本機(jī)構(gòu)提供的所有教育培訓(xùn)項(xiàng)目，包括但不限于學(xué)科輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證、語言培訓(xùn)等。1.4本承諾書一式兩份，本機(jī)構(gòu)與學(xué)員各執(zhí)一份，具有同等法律效力。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1教育培訓(xùn)內(nèi)容2.1.1本機(jī)構(gòu)將根據(jù)國家相關(guān)教育政策和市場(chǎng)需求，科學(xué)設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)課程，保證課程內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。2.1.2本機(jī)構(gòu)將定期更新課程內(nèi)容，引入最新的教育理念和教學(xué)方法，保證學(xué)員能夠?qū)W到前沿、實(shí)用的知識(shí)和技能。2.1.3本機(jī)構(gòu)將提供詳細(xì)的教學(xué)大綱和教材資料，并在開班前向?qū)W員充分說明課程安排和學(xué)習(xí)目標(biāo)。2.2教學(xué)質(zhì)量保障2.2.1本機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格按照國家規(guī)定的教師資格標(biāo)準(zhǔn)，聘請(qǐng)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)的教師授課，保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定性。2.2.2本機(jī)構(gòu)將建立完善的教學(xué)管理體系，對(duì)教師的教學(xué)過程進(jìn)行定期評(píng)估和監(jiān)督，保證教師能夠按照教學(xué)大綱的要求進(jìn)行授課。2.2.3本機(jī)構(gòu)將提供多樣化的教學(xué)方式，包括課堂教學(xué)、在線教學(xué)、實(shí)踐操作等，以滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。2.3服務(wù)環(huán)境與設(shè)施2.3.1本機(jī)構(gòu)將提供安全、舒適、整潔的教學(xué)環(huán)境，保證學(xué)員能夠在良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)。2.3.2本機(jī)構(gòu)將配備先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，包括多媒體教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地等，以支持學(xué)員的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。2.3.3本機(jī)構(gòu)將定期對(duì)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，保證其正常運(yùn)行和使用。三、學(xué)員權(quán)益保障3.1學(xué)員選擇權(quán)3.1.1學(xué)員有權(quán)根據(jù)自身需求選擇適合的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，本機(jī)構(gòu)將提供全面的課程信息和咨詢服務(wù)，協(xié)助學(xué)員做出合理選擇。3.1.2學(xué)員有權(quán)在開班前充分知曉課程內(nèi)容、教學(xué)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，并在簽訂培訓(xùn)合同前進(jìn)行確認(rèn)。3.2學(xué)員學(xué)習(xí)權(quán)3.2.1學(xué)員有權(quán)按照教學(xué)大綱的要求進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本機(jī)構(gòu)將提供必要的學(xué)習(xí)資料和輔導(dǎo)，保證學(xué)員能夠順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。3.2.2學(xué)員有權(quán)在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中遇到問題時(shí)，及時(shí)向教師和機(jī)構(gòu)工作人員尋求幫助，本機(jī)構(gòu)將提供及時(shí)、有效的解答和指導(dǎo)。3.2.3學(xué)員有權(quán)參加本機(jī)構(gòu)組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)和交流會(huì)議，以拓展視野、提升學(xué)習(xí)效果。3.3學(xué)員退費(fèi)權(quán)3.3.1學(xué)員在培訓(xùn)過程中，如因個(gè)人原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，可向本機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)申請(qǐng)，本機(jī)構(gòu)將按照培訓(xùn)合同約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。3.3.2學(xué)員在培訓(xùn)過程中，如對(duì)課程內(nèi)容或教學(xué)質(zhì)量不滿意，可向本機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)申請(qǐng)，本機(jī)構(gòu)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核和處理。3.3.3本機(jī)構(gòu)將建立完善的退費(fèi)流程，保證學(xué)員的退費(fèi)申請(qǐng)能夠得到及時(shí)、公正的處理。四、服務(wù)承諾4.1嚴(yán)格履行培訓(xùn)合同4.1.1本機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格按照培訓(xùn)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條款履行義務(wù)，保證培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.1.2本機(jī)構(gòu)將建立健全的培訓(xùn)管理體系，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和評(píng)估，保證培訓(xùn)服務(wù)的規(guī)范性和有效性。4.1.3本機(jī)構(gòu)將定期對(duì)培訓(xùn)合同進(jìn)行審核和更新，保證其符合國家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。4.2建立學(xué)員反饋機(jī)制4.2.1本機(jī)構(gòu)將建立完善的學(xué)員反饋機(jī)制，定期收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行整改和改進(jìn)。4.2.2本機(jī)構(gòu)將設(shè)立專門的服務(wù)和郵箱，方便學(xué)員隨時(shí)反饋問題和建議，本機(jī)構(gòu)將及時(shí)給予回復(fù)和處理。4.2.3本機(jī)構(gòu)將定期組織學(xué)員滿意度調(diào)查，對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4.3加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控4.3.1本機(jī)構(gòu)將建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，對(duì)培訓(xùn)過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，保證培訓(xùn)服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。4.3.2本機(jī)構(gòu)將定期對(duì)教師和工作人員進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高其風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和能力。4.3.3本機(jī)構(gòu)將購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，為學(xué)員提供安全保障，并在發(fā)生意外時(shí)，按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償和處理。五、違約責(zé)任5.1機(jī)構(gòu)違約責(zé)任5.1.1若本機(jī)構(gòu)未能按照培訓(xùn)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條款履行義務(wù)，學(xué)員有權(quán)要求本機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償或解除合同。5.1.2若本機(jī)構(gòu)因自身原因?qū)е屡嘤?xùn)服務(wù)中斷或終止，本機(jī)構(gòu)將按照培訓(xùn)合同約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退費(fèi)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.3若本機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)安全或質(zhì)量問題，本機(jī)構(gòu)將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和培訓(xùn)合同約定進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2學(xué)員違約責(zé)任5.2.1若學(xué)員未能按照培訓(xùn)合同約定的學(xué)習(xí)時(shí)間和要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，本機(jī)構(gòu)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估和處理，并可能扣除相應(yīng)的學(xué)費(fèi)。5.2.2若學(xué)員在培訓(xùn)過程中違反培訓(xùn)紀(jì)律或造成不良影響，本機(jī)構(gòu)有權(quán)取消其培訓(xùn)資格，并保留追究其違約責(zé)任的權(quán)利。5.2.3若學(xué)員在培訓(xùn)過程中損壞教學(xué)設(shè)施或設(shè)備，本機(jī)構(gòu)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。六、爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1本機(jī)構(gòu)與學(xué)員在培訓(xùn)服務(wù)過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決，雙方應(yīng)本著公平、公正的原則，尋求合理的解決方案。6.1.2若協(xié)商不成，雙方可向本機(jī)構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭(zhēng)議。6.1.3本機(jī)構(gòu)將積極配合人民法院的審判工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料，保證爭(zhēng)議能夠得到公正、及時(shí)的解決。6.2爭(zhēng)議解決程序6.2.1本機(jī)構(gòu)與學(xué)員在爭(zhēng)議發(fā)生前，應(yīng)簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決的方式和程序，以避免爭(zhēng)議升級(jí)和擴(kuò)大。6.2.2本機(jī)構(gòu)將設(shè)立專門的爭(zhēng)議處理部門，負(fù)責(zé)處理學(xué)員的投訴和爭(zhēng)議，并及時(shí)向?qū)W員反饋處理結(jié)果。6.2.3本機(jī)構(gòu)將定期對(duì)爭(zhēng)議處理工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷改進(jìn)爭(zhēng)議處理機(jī)制，提高爭(zhēng)議解決效率和質(zhì)量。七、附則7.1承諾書的生效與變更7.1.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守承諾書的各項(xiàng)條款。7.1.2本承諾書的內(nèi)容如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，方可變更。7.1.3本承諾書一式兩份，本機(jī)構(gòu)與學(xué)員各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.2承諾書的解釋7.2.1本承諾書由本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋，任何單位和個(gè)人不得隨意解釋或曲解承諾書的內(nèi)容。7.2.2本承諾書的內(nèi)容如有疑問，雙方可隨時(shí)向本機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，本機(jī)構(gòu)將及時(shí)給予解答和說明。7.2.3本承諾書的內(nèi)容如有爭(zhēng)議，以本機(jī)構(gòu)所在地的人民法院的判決為準(zhǔn)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書第2篇為規(guī)范__________行為，現(xiàn)就__________（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱）在教育培訓(xùn)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，本著公平、公正、誠信的原則，作出如下承諾：一、基本原則1.1嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的法律法規(guī)和政策要求，保證所有教學(xué)活動(dòng)合法合規(guī)，符合社會(huì)公共利益和教育發(fā)展方向。1.2堅(jiān)持以學(xué)員為中心，尊重學(xué)員的個(gè)體差異，提供科學(xué)、系統(tǒng)、高質(zhì)量的教育服務(wù)，保障學(xué)員的合法權(quán)益不受侵害。1.3維護(hù)教育公平，杜絕任何形式的歧視行為，保證招生、教學(xué)、管理等環(huán)節(jié)的透明化和標(biāo)準(zhǔn)化。1.4積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注教育公平與質(zhì)量提升，定期向公眾披露機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)情況及服務(wù)效果。1.5不斷完善內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平。二、具體承諾2.1招生服務(wù)承諾2.1.1嚴(yán)格按照國家規(guī)定進(jìn)行招生宣傳，杜絕虛假廣告、夸大宣傳等行為，保證招生簡(jiǎn)章、課程設(shè)置等信息真實(shí)準(zhǔn)確。2.1.2建立規(guī)范化的招生流程，明確錄取標(biāo)準(zhǔn)和程序，保障招生過程的公平、公正。2.1.3對(duì)學(xué)員的咨詢、報(bào)名等需求做到及時(shí)響應(yīng)，提供清晰的課程說明和費(fèi)用明細(xì)，不存在隱形收費(fèi)。2.1.4保護(hù)學(xué)員個(gè)人信息安全，未經(jīng)學(xué)員同意，不得泄露或用于其他商業(yè)用途。2.1.5設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)學(xué)員的招生相關(guān)投訴在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以反饋和解決。2.2教學(xué)服務(wù)承諾2.2.1選用具備相應(yīng)資質(zhì)的教師授課，保證教師隊(duì)伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性，定期開展教師培訓(xùn)。2.2.2嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)開展教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和系統(tǒng)性。2.2.3提供優(yōu)質(zhì)的教輔設(shè)施和教學(xué)資源，如圖書館、實(shí)驗(yàn)室、在線平臺(tái)等，支持學(xué)員學(xué)習(xí)。2.2.4建立教學(xué)效果評(píng)估機(jī)制，定期收集學(xué)員反饋，優(yōu)化教學(xué)方法和課程設(shè)計(jì)。2.2.5對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果提供個(gè)性化指導(dǎo)，幫助學(xué)員達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。2.3學(xué)員管理承諾2.3.1制定完善的學(xué)員管理制度，明確學(xué)員權(quán)利與義務(wù)，保障學(xué)員的合理訴求。2.3.2對(duì)學(xué)員的考勤、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，保證評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的客觀公正。2.3.3設(shè)立學(xué)員服務(wù)或在線客服，及時(shí)處理學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。2.3.4定期組織學(xué)員交流活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)和學(xué)習(xí)氛圍。2.3.5對(duì)學(xué)員的離校情況做好跟蹤服務(wù)，提供必要的就業(yè)或升學(xué)指導(dǎo)。2.4費(fèi)用管理承諾2.4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，符合國家和地方的價(jià)格政策，不存在亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)等行為。2.4.2提供多種繳費(fèi)方式，方便學(xué)員支付學(xué)費(fèi)及其他費(fèi)用，保證資金安全。2.4.3對(duì)學(xué)員的退費(fèi)申請(qǐng)建立規(guī)范流程，在符合條件的情況下及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。2.4.4定期公示財(cái)務(wù)收支情況，接受學(xué)員和社會(huì)的監(jiān)督。2.4.5對(duì)學(xué)員的繳費(fèi)疑問提供清晰解答，不存在模糊或誤導(dǎo)性說明。2.5安全管理承諾2.5.1加強(qiáng)校園安全管理，配備必要的安全設(shè)施，定期開展安全檢查和應(yīng)急演練。2.5.2保障學(xué)員在機(jī)構(gòu)內(nèi)的人身安全，對(duì)突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案并妥善處理。2.5.3加強(qiáng)消防安全、交通安全等安全教育，提高學(xué)員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.5.4對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的食品、住宿等生活服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，保證衛(wèi)生安全。2.5.5與學(xué)員或其監(jiān)護(hù)人簽訂安全責(zé)任書，明確雙方在安全方面的權(quán)利義務(wù)。三、監(jiān)督機(jī)制3.1機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期開展自查自糾，及時(shí)發(fā)覺并整改問題。建立內(nèi)部投訴處理小組，對(duì)學(xué)員的投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)。設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，定期收集學(xué)員和社會(huì)各界的意見建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。3.2外部監(jiān)督接受教育行政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，積極配合相關(guān)檢查和評(píng)估工作。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立公開的監(jiān)督電話和郵箱，對(duì)投訴舉報(bào)及時(shí)處理。定期向社會(huì)公布服務(wù)承諾的履行情況，增強(qiáng)透明度，接受公眾評(píng)價(jià)。與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，參與行業(yè)自律，共同維護(hù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的良好秩序。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書第3篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)構(gòu)”）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及__________協(xié)議合同要求制定，旨在明確機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則與標(biāo)準(zhǔn)。1.2機(jī)構(gòu)承諾其提供的教育培訓(xùn)服務(wù)將嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的政策規(guī)范，并符合__________協(xié)議合同約定的權(quán)利義務(wù)。1.3本承諾書所稱“教育培訓(xùn)服務(wù)”指機(jī)構(gòu)為學(xué)員提供的課程教學(xué)、師資輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源支持等全部服務(wù)內(nèi)容。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1師資保障2.1.1機(jī)構(gòu)承諾聘用的教師均具備合法的教師資格證明及行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且通過背景審查。教師的專業(yè)能力應(yīng)達(dá)到__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2機(jī)構(gòu)將定期組織教師培訓(xùn)，保證其教學(xué)方法與課程內(nèi)容符合行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及學(xué)員需求。2.2課程質(zhì)量2.2.1課程內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)合理，與__________指本承諾書涉及的特定行業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相銜接。機(jī)構(gòu)將定期更新課程體系，保證其時(shí)效性與實(shí)用性。2.2.2機(jī)構(gòu)承諾提供的教學(xué)材料（包括教材、講義、電子資源等）均經(jīng)過嚴(yán)格審核，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性及合規(guī)性。2.3服務(wù)流程2.3.1機(jī)構(gòu)將建立完善的學(xué)員服務(wù)機(jī)制，包括課前咨詢、課中跟蹤、課后反饋等環(huán)節(jié)，保證學(xué)員權(quán)益得到有效保障。2.3.2機(jī)構(gòu)承諾在課程安排、班級(jí)管理等方面做到公開透明，學(xué)員可通過__________指本承諾書約定的信息渠道查詢相關(guān)服務(wù)詳情。2.4安全保障2.4.1機(jī)構(gòu)承諾提供的教學(xué)場(chǎng)所符合消防安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的應(yīng)急設(shè)施。2.4.2機(jī)構(gòu)將采取技術(shù)手段保障學(xué)員個(gè)人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。3.違約責(zé)任3.1若機(jī)構(gòu)未能履行本承諾書中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員有權(quán)根據(jù)__________協(xié)議合同約定提出投訴或索賠。3.2機(jī)構(gòu)承諾對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用、提供補(bǔ)救措施等。3.3機(jī)構(gòu)將積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)違反承諾的行為及時(shí)整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。4.爭(zhēng)議解決4.1本承諾書項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意提交__________指本承諾書約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決。4.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書的其他條款。5.適用范圍5.1本承諾書適用于__