銀行金融IT系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同第一章合同雙方與標(biāo)的物1.1合同雙方信息1.1.1甲方（委托方）信息：合同編號：____________________單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.1.2乙方（承建方）信息：合同編號：____________________單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.2合同標(biāo)的物1.2.1項(xiàng)目名稱：銀行金融IT系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)項(xiàng)目1.2.2項(xiàng)目描述：乙方根據(jù)甲方的要求，進(jìn)行銀行金融IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)工作。1.2.3系統(tǒng)功能：包括但不限于賬戶管理、交易處理、風(fēng)險管理、數(shù)據(jù)分析等功能模塊。第二章項(xiàng)目范圍與工作內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方需完成以下工作內(nèi)容：系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)測試系統(tǒng)部署系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)2.1.2甲方需提供以下支持：系統(tǒng)需求文檔系統(tǒng)測試環(huán)境用戶培訓(xùn)材料系統(tǒng)維護(hù)所需的技術(shù)支持2.2工作內(nèi)容詳細(xì)說明2.2.1需求分析階段：乙方將根據(jù)甲方提供的需求文檔，對系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。分析結(jié)果將形成《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》。2.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：乙方將根據(jù)需求規(guī)格說明書，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)結(jié)果將形成《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書》。2.2.3系統(tǒng)開發(fā)階段：乙方將按照設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行系統(tǒng)編碼開發(fā)。開發(fā)過程中，乙方需遵守甲方指定的編程規(guī)范和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.4系統(tǒng)測試階段：乙方將進(jìn)行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等，保證系統(tǒng)功能的穩(wěn)定性和可靠性。測試結(jié)果將形成《系統(tǒng)測試報告》。2.2.5系統(tǒng)部署階段：乙方將負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到甲方指定的生產(chǎn)環(huán)境中。部署完成后，進(jìn)行系統(tǒng)功能優(yōu)化和調(diào)整。2.2.6系統(tǒng)培訓(xùn)階段：乙方將為甲方提供系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容將包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、維護(hù)方法等。2.2.7系統(tǒng)維護(hù)階段：乙方將提供長期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于軟件更新、故障排除、功能監(jiān)控等。第三章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與時間表3.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1.1項(xiàng)目周期：自合同簽訂之日起，預(yù)計(jì)項(xiàng)目完成時間為____個月。3.1.2項(xiàng)目實(shí)施階段：需求分析階段：____個月系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：____個月系統(tǒng)開發(fā)階段：____個月系統(tǒng)測試階段：____個月系統(tǒng)部署階段：____個月系統(tǒng)培訓(xùn)階段：____個月系統(tǒng)維護(hù)階段：____個月3.2進(jìn)度控制與調(diào)整3.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理，保證項(xiàng)目按期完成。3.2.2甲方有權(quán)對項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行審查和調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。第四章項(xiàng)目費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目總費(fèi)用4.1.1項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣____元整，大寫：____元整。4.1.2項(xiàng)目總費(fèi)用包含以下費(fèi)用：設(shè)計(jì)費(fèi)用：____元開發(fā)費(fèi)用：____元測試費(fèi)用：____元部署費(fèi)用：____元培訓(xùn)費(fèi)用：____元維護(hù)費(fèi)用：____元4.2支付方式4.2.1項(xiàng)目簽訂后，甲方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。4.2.2系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%作為中期付款。4.2.3系統(tǒng)測試合格并部署后，甲方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%作為最終付款。4.2.4維護(hù)服務(wù)期間，甲方根據(jù)乙方提供的年度維護(hù)費(fèi)用表支付維護(hù)費(fèi)用。第五章合同履行與違約責(zé)任5.1合同履行5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成項(xiàng)目工作。5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)和支付方式支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.2違約責(zé)任5.2.1若乙方未按合同約定的時間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付____元違約金。5.2.2若乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)直至滿足要求。5.2.3若甲方未按合同約定的時間節(jié)點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用，每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付____元違約金。5.3合同解除5.3.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止所有合同權(quán)利和義務(wù)。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付6.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)按照合同約定的時間和功能要求完成，且滿足以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說明書；系統(tǒng)功能滿足功能測試報告；系統(tǒng)穩(wěn)定性滿足穩(wěn)定性測試報告；系統(tǒng)安全性滿足安全性測試報告；系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2系統(tǒng)驗(yàn)收程序6.2.1驗(yàn)收流程：甲方收到乙方通知后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收過程中，雙方應(yīng)共同檢查系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面；驗(yàn)收通過后，雙方應(yīng)簽署《系統(tǒng)驗(yàn)收報告》。6.3系統(tǒng)交付6.3.1系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供以下交付物：完整的軟件；系統(tǒng)操作手冊；系統(tǒng)維護(hù)手冊；系統(tǒng)部署指南；《系統(tǒng)驗(yàn)收報告》。6.4交付時間6.4.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____個工作日內(nèi)完成交付物的準(zhǔn)備和提交。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作培訓(xùn)；系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；系統(tǒng)安全管理培訓(xùn)；系統(tǒng)升級培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)安排7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____個工作日內(nèi)安排培訓(xùn)。7.3技術(shù)支持7.3.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：定期巡檢服務(wù)；緊急故障處理；遠(yuǎn)程技術(shù)支持；系統(tǒng)升級支持。7.4技術(shù)支持響應(yīng)時間7.4.1對于甲方的緊急故障請求，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提出解決方案。第八章系統(tǒng)維護(hù)與更新8.1維護(hù)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)以下系統(tǒng)維護(hù)工作：定期備份數(shù)據(jù)；故障修復(fù)；系統(tǒng)升級；功能優(yōu)化；安全漏洞修復(fù)。8.2維護(hù)響應(yīng)時間8.2.1對于甲方提出的問題或故障，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供解決方案。8.3系統(tǒng)更新8.3.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行更新，保證系統(tǒng)安全性和功能性。8.3.2更新內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：軟件補(bǔ)??；功能改進(jìn)；功能提升；安全性加固。第九章數(shù)據(jù)保護(hù)與保密9.1數(shù)據(jù)保護(hù)9.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于以下措施：采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)；定期檢查數(shù)據(jù)完整性；實(shí)施訪問控制機(jī)制。9.2保密義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行保密。9.2.2保密期限為自合同簽訂之日起____年。第十章項(xiàng)目管理10.1項(xiàng)目經(jīng)理10.1.1乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理。10.1.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下職責(zé)：協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度；管理項(xiàng)目資源；解決項(xiàng)目中的問題；溝通協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。10.2項(xiàng)目溝通10.2.1乙方應(yīng)定期向甲方報告項(xiàng)目進(jìn)度、問題及解決方案。10.2.2雙方應(yīng)通過以下方式保持溝通：定期會議；郵件、電話；在線即時通訊工具。10.3項(xiàng)目文檔管理10.3.1雙方應(yīng)共同管理項(xiàng)目文檔，保證文檔的完整性和可追溯性。10.3.2項(xiàng)目文檔包括但不限于：合同；項(xiàng)目計(jì)劃；需求規(guī)格說明書；設(shè)計(jì)說明書；測試報告；驗(yàn)收報告。第十一章項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)11.1長期維護(hù)服務(wù)11.1.1本合同項(xiàng)下的系統(tǒng)長期維護(hù)服務(wù)期限為自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起____年。11.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，在長期維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)提供以下服務(wù)：定期對系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化；及時修復(fù)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障；協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級；定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。11.2甲方需求變更11.2.1在長期維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)，如甲方提出對系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展或變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更范圍、費(fèi)用及交付時間。11.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，盡快完成變更工作，并在變更完成后進(jìn)行相應(yīng)的測試和驗(yàn)收。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1出現(xiàn)以下情況之一，合同可由任何一方提出終止：一方嚴(yán)重違約，另一方提出終止；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致同意終止合同。12.2合同終止程序12.2.1一方提出終止合同時應(yīng)提前____個工作日書面通知另一方；12.2.2雙方應(yīng)在收到終止通知后____個工作日內(nèi)，共同簽署《合同終止協(xié)議》。12.3合同終止后的責(zé)任12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即終止所有合同權(quán)利和義務(wù)；12.3.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全轉(zhuǎn)移或銷毀。第十三章其他條款13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過以下方式傳遞：傳真；郵件；郵寄；面談。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本合同受中華人民共和國法律管轄；13.2.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.3合同附件13.3.1