第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)實(shí)例7篇范文誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)實(shí)例篇1為保證__________工作順利開(kāi)展：一、工作方向以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，秉持誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，堅(jiān)持合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、行為準(zhǔn)則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，杜絕虛假宣傳、欺詐行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，履行社會(huì)責(zé)任，建立良好商業(yè)信譽(yù)。三、實(shí)施規(guī)范（一）加強(qiáng)合規(guī)管理1.建立健全內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，完善業(yè)務(wù)流程，保證各項(xiàng)工作依法依規(guī)開(kāi)展。2.定期組織員工進(jìn)行法律法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。（二）優(yōu)化服務(wù)流程1.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)效率，保證服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、透明，無(wú)附加不合理?xiàng)l件。2.設(shè)置暢通的投訴渠道，及時(shí)處理客戶(hù)反饋，積極改進(jìn)服務(wù)短板，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。（三）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制1.建立風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，每日開(kāi)展__________次安全檢查，發(fā)覺(jué)隱患立即整改，保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境安全穩(wěn)定。2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，規(guī)范資金管理，杜絕挪用、侵占等違規(guī)行為，保障資金安全。（四）維護(hù)市場(chǎng)秩序1.不參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕價(jià)格欺詐、捆綁銷(xiāo)售等行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2.嚴(yán)格審查合作方資質(zhì)，保證供應(yīng)鏈安全可靠，避免因第三方問(wèn)題引發(fā)糾紛。（五）履行社會(huì)責(zé)任1.積極參與公益活動(dòng)，支持社會(huì)公益事業(yè)，展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2.優(yōu)先采購(gòu)綠色環(huán)保產(chǎn)品，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，減少環(huán)境污染。四、監(jiān)督落實(shí)（一）建立監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期開(kāi)展自查自糾，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改，形成閉環(huán)管理。2.接受主管部門(mén)及社會(huì)公眾監(jiān)督，主動(dòng)公開(kāi)經(jīng)營(yíng)信息，提高透明度。（二）完善獎(jiǎng)懲制度1.將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)納入績(jī)效考核體系，對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。2.與合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，優(yōu)先選擇誠(chéng)信可靠的供應(yīng)商，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。（三）持續(xù)改進(jìn)1.定期評(píng)估誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足，優(yōu)化工作措施，提升管理水平。2.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及政策變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)。承諾人簽名留白簽訂日期留白誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)實(shí)例篇2承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)道德規(guī)范，本人/本單位在此作出如下鄭重承諾：一、承諾內(nèi)容本人/本單位在所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及日常行為中，堅(jiān)持誠(chéng)信原則，恪守商業(yè)道德，保證所提供的產(chǎn)品、服務(wù)及信息真實(shí)、合法、合規(guī)。具體承諾事項(xiàng)包括但不限于：保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)；提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者；履行合同義務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交付任務(wù)；尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人合法權(quán)益；遵守國(guó)家價(jià)格政策，不實(shí)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；建立健全內(nèi)部管理制度，保證各項(xiàng)操作流程規(guī)范、透明；積極履行社會(huì)責(zé)任，參與公益事業(yè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。二、執(zhí)行規(guī)范為保證承諾內(nèi)容的切實(shí)履行，本人/本單位將制定并執(zhí)行以下具體規(guī)范：建立完善的質(zhì)量管理體系，定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證其安全性、可靠性與穩(wěn)定性；設(shè)立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)審核廣告宣傳內(nèi)容，保證其真實(shí)性與合規(guī)性；簽訂規(guī)范化的合同文本，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并通過(guò)法律顧問(wèn)進(jìn)行審核；加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提高其誠(chéng)信意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；設(shè)立內(nèi)部舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)員工舉報(bào)違規(guī)行為，并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度；采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止數(shù)據(jù)造假或泄露；定期開(kāi)展合規(guī)性審查，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改，并形成書(shū)面報(bào)告存檔備查。三、評(píng)估機(jī)制本人/本單位將建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，對(duì)承諾履行情況進(jìn)行定期評(píng)估。具體措施包括：設(shè)立由內(nèi)部審計(jì)部門(mén)牽頭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的評(píng)估小組，負(fù)責(zé)對(duì)承諾履行情況進(jìn)行全面檢查；制定詳細(xì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，將服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)反饋等多個(gè)維度納入評(píng)估范圍；設(shè)定明確的評(píng)估周期，原則上每半年進(jìn)行一次全面評(píng)估，并根據(jù)需要開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估；對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃；將評(píng)估結(jié)果與員工績(jī)效考核、企業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤，形成正向激勵(lì)；對(duì)于評(píng)估中發(fā)覺(jué)的重大問(wèn)題，將啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查程序，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；評(píng)估報(bào)告將報(bào)送至上級(jí)主管部門(mén)或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)，作為考核依據(jù)；__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，保證評(píng)估工作的系統(tǒng)性與權(quán)威性。四、效力調(diào)整本承諾書(shū)自簽署之日起生效，具有法律約束力。在承諾履行期間，如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變更或社會(huì)公共利益需要調(diào)整，本人/本單位將適時(shí)對(duì)本承諾書(shū)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂。修訂程序包括：由評(píng)估小組提出修訂建議，經(jīng)內(nèi)部決策機(jī)構(gòu)審議通過(guò)后，形成修訂方案；修訂方案將征求利益相關(guān)方意見(jiàn)，必要時(shí)進(jìn)行公開(kāi)征求意見(jiàn)；修訂后的承諾書(shū)將重新簽署并公示；對(duì)于因修訂產(chǎn)生的與原承諾內(nèi)容不一致之處，將依法依規(guī)進(jìn)行處理，保證過(guò)渡期的平穩(wěn)銜接；本人/本單位承諾將始終以誠(chéng)信為本，根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要不斷完善自我，為構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)貢獻(xiàn)力量。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)實(shí)例篇3本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護(hù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，樹(shù)立行業(yè)良好風(fēng)尚，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書(shū)，以明確經(jīng)營(yíng)主體的行為準(zhǔn)則與責(zé)任邊界。1.2適用范圍本承諾書(shū)適用于__________經(jīng)營(yíng)主體及其全體從業(yè)人員，涵蓋但不限于商品銷(xiāo)售、服務(wù)提供、合同履行等全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所有參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人及單位均應(yīng)嚴(yán)格遵循本承諾書(shū)內(nèi)容，保證經(jīng)營(yíng)行為的合法性與合規(guī)性。2.核心承諾2.1禁止行為經(jīng)營(yíng)主體承諾不得從事以下行為：（1）虛標(biāo)商品或服務(wù)價(jià)格，以次充好，欺騙消費(fèi)者；（2）發(fā)布虛假宣傳內(nèi)容，夸大產(chǎn)品功效或服務(wù)承諾；（3）設(shè)置隱形條款，規(guī)避合同責(zé)任，損害消費(fèi)者利益；（4）采用不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擾亂市場(chǎng)秩序；（5）偽造或篡改經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、認(rèn)證文件，隱瞞重要信息；（6）利用個(gè)人信息進(jìn)行不正當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)，侵犯用戶(hù)隱私；（7）其他違反法律法規(guī)及社會(huì)公德的經(jīng)營(yíng)行為。2.2強(qiáng)制要求經(jīng)營(yíng)主體承諾必須履行以下義務(wù)：（1）保證所售商品或提供的服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的產(chǎn)品說(shuō)明或服務(wù)細(xì)則；（2）在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示價(jià)格、投訴電話(huà)、監(jiān)督舉報(bào)方式等必要信息，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（3）嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除合同，如確需變更應(yīng)征得對(duì)方同意；（4）建立完善的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決消費(fèi)者訴求，保障消費(fèi)者合法權(quán)益；（5）定期開(kāi)展內(nèi)部合規(guī)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員法律意識(shí)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)能力；（6）依法納稅，按規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，保證賬目清晰、透明。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書(shū)得到有效執(zhí)行。經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)積極配合監(jiān)督部門(mén)的檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料，不得隱瞞或妨礙調(diào)查。3.2檢查頻次監(jiān)督部門(mén)應(yīng)至少每__________個(gè)月進(jìn)行一次全面檢查，并根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查或隨機(jī)抽查，保證經(jīng)營(yíng)行為持續(xù)符合本承諾書(shū)要求。4.法律責(zé)任4.1違約情形如經(jīng)營(yíng)主體違反本承諾書(shū)約定，存在虛假宣傳、價(jià)格欺詐、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等行為，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。具體違約情形包括但不限于：（1）未按規(guī)定公示信息或公示內(nèi)容虛假；（2）銷(xiāo)售假冒偽劣商品或提供不合格服務(wù)；（3）未及時(shí)處理消費(fèi)者投訴或故意拖延責(zé)任；（4）其他違反本承諾書(shū)或相關(guān)法律法規(guī)的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法暫停其經(jīng)營(yíng)資格或吊銷(xiāo)相關(guān)許可證。同時(shí)經(jīng)營(yíng)主體及其相關(guān)責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任，并記入行業(yè)信用檔案，影響其后續(xù)市場(chǎng)準(zhǔn)入與業(yè)務(wù)拓展。5.附則本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)將其內(nèi)容傳達(dá)至全體從業(yè)人員，保證人人知曉并嚴(yán)格執(zhí)行。本承諾書(shū)與國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范具有同等效力，如遇法律修訂或政策調(diào)整，經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)同步更新經(jīng)營(yíng)行為，保證持續(xù)合規(guī)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)實(shí)例篇4合同編號(hào)：__________尊敬的_客戶(hù)/合作伙伴/社會(huì)各界人士_：本人/本單位，作為一家致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的企業(yè)，始終將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)視為立業(yè)之本，將維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益視為己任。為彰顯本企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的誠(chéng)信風(fēng)貌，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，特此作出如下鄭重承諾：一、基本經(jīng)營(yíng)原則1.1嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。1.2堅(jiān)持平等自愿、公平合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則，在商品交易和服務(wù)過(guò)程中，充分尊重交易相對(duì)方的合法權(quán)益。1.3建立健全內(nèi)部管理制度，明確各崗位職責(zé)，保證從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到售后服務(wù)的全流程都符合誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)。1.4積極參與行業(yè)自律，主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織的監(jiān)督，定期進(jìn)行自查自糾，不斷完善經(jīng)營(yíng)行為。二、商品質(zhì)量承諾2.1嚴(yán)格把控商品采購(gòu)關(guān)，保證所售商品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)假冒偽劣、三無(wú)產(chǎn)品。進(jìn)貨時(shí)需查驗(yàn)供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品合格證明等文件，并做好記錄。2.2重視商品質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)出廠(chǎng)商品進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。如遇質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并向消費(fèi)者說(shuō)明情況。2.3對(duì)銷(xiāo)售的商品實(shí)行“三包”規(guī)定，即包修、包換、包退，并明確各包修商品的期限、范圍和處理流程。在售后服務(wù)過(guò)程中，耐心細(xì)致地解答消費(fèi)者疑問(wèn)，高效解決質(zhì)量問(wèn)題。2.4對(duì)于進(jìn)口商品，保證提供完整的報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證明等文件，并明確告知消費(fèi)者商品的原產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。三、價(jià)格行為承諾3.1執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，所有商品價(jià)格均應(yīng)在其銷(xiāo)售場(chǎng)所的顯著位置進(jìn)行公示，保證價(jià)格真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。不得有任何價(jià)格欺詐行為，如虛標(biāo)原價(jià)、虛假折扣等。3.2保持商品價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，除國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)供求關(guān)系變化等客觀因素外，不得隨意漲價(jià)。如確需調(diào)整價(jià)格，應(yīng)提前進(jìn)行公告，并說(shuō)明原因。3.3積極響應(yīng)的價(jià)格調(diào)控政策，配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督檢查，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。3.4在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)明確促銷(xiāo)方式、期限、規(guī)則等，保證促銷(xiāo)行為真實(shí)有效，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。四、廣告宣傳承諾4.1所有廣告宣傳內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假、夸大或誤導(dǎo)性的信息。廣告宣傳材料應(yīng)經(jīng)內(nèi)部審核，保證符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.2對(duì)商品的功能、功效、用途、價(jià)格等進(jìn)行宣傳時(shí)，應(yīng)基于客觀事實(shí)，不得使用絕對(duì)化用語(yǔ)，如“最”、“第一”、“頂級(jí)”等。4.3廣告宣傳中涉及健康、醫(yī)療、金融等特殊領(lǐng)域時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行違法宣傳。4.4建立廣告宣傳檔案，記錄廣告發(fā)布的時(shí)間、媒介、內(nèi)容等信息，以便于后續(xù)追溯和管理。五、售后服務(wù)承諾5.1建立完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服部門(mén)，負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴、建議等事宜?？头藛T應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，能夠及時(shí)、有效地解決消費(fèi)者問(wèn)題。5.2制定詳細(xì)的售后服務(wù)流程，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人和處理時(shí)限。對(duì)于消費(fèi)者的投訴，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，并積極采取措施解決問(wèn)題。5.3提供多種售后服務(wù)渠道，如電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、上門(mén)等，方便消費(fèi)者進(jìn)行咨詢(xún)和投訴。定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。5.4對(duì)于售后服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)合理收取，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加不合理費(fèi)用。六、合同履行承諾6.1嚴(yán)格遵守合同約定，按照合同約定的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)履行義務(wù)。如遇特殊情況需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)與合同相對(duì)方協(xié)商，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。6.2建立合同履約管理制度，對(duì)合同簽訂、履行、變更、解除等各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，保證合同履約的嚴(yán)肅性和有效性。6.3加強(qiáng)合同相對(duì)方的信用管理，對(duì)信用良好的客戶(hù)，可適當(dāng)提供優(yōu)惠條件；對(duì)信用較差的客戶(hù)，應(yīng)謹(jǐn)慎簽訂合同，并采取必要的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。6.4積極參與合同糾紛調(diào)解，妥善處理合同糾紛，維護(hù)自身合法權(quán)益，并積極履行相關(guān)法律義務(wù)。七、信息披露承諾7.1主動(dòng)披露企業(yè)基本信息、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等，提高企業(yè)透明度，增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的信任。7.2定期向相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織等提交企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)報(bào)告，匯報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)措施、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案等。7.3積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。7.4對(duì)于企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的重大事項(xiàng)，如重大合同簽訂、重大投資項(xiàng)目、重大資產(chǎn)處置等，應(yīng)及時(shí)向內(nèi)部員工進(jìn)行通報(bào)，保障員工的知情權(quán)。八、監(jiān)督與違約責(zé)任8.1主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織等的監(jiān)督，積極配合開(kāi)展各項(xiàng)檢查、調(diào)查等工作。8.2對(duì)于監(jiān)督中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，并完善相關(guān)制度，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。8.3建立違約責(zé)任追究制度，對(duì)于違反本承諾書(shū)的行為，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、內(nèi)部處分、解除勞動(dòng)合同等。8.4若因本企業(yè)或本企業(yè)員工違反本承諾書(shū)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或造成其他不良影響，本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。九、持續(xù)改進(jìn)承諾9.1將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)文化中，通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式，增強(qiáng)全體員工的誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。9.2定期對(duì)本承諾書(shū)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場(chǎng)環(huán)境的變化、消費(fèi)者需求的變化等因素，及時(shí)修訂和完善本承諾書(shū)。9.3積極學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。9.4關(guān)注消費(fèi)者反饋意見(jiàn)，將消費(fèi)者滿(mǎn)意度作為衡量企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要指標(biāo)，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律效力。本人/本單位將嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)中的各項(xiàng)規(guī)定，積極履行承諾，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，為構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)貢獻(xiàn)力量。承諾人（簽名）：簽訂日期：__________誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)實(shí)例篇5承諾書(shū)框架一、基本規(guī)范甲方：__________乙方：__________為維護(hù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好企業(yè)形象，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，甲乙雙方在平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)相關(guān)事宜達(dá)成如下共識(shí)，并鄭重承諾共同遵守。二、行為準(zhǔn)則1.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量保障乙方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，不存在虛假宣傳、以次充好等行為。乙方承諾產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量合格率不低于__________%，并建立完善的質(zhì)量追溯體系，保證消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。甲方保證在使用乙方產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程，并配合乙方進(jìn)行必要的質(zhì)量檢驗(yàn)與反饋。2.價(jià)格透明與合理乙方承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格公示真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無(wú)任何形式的價(jià)格欺詐行為。乙方保證同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格不高于市場(chǎng)平均水平，并定期進(jìn)行價(jià)格合理性評(píng)估，保證價(jià)格機(jī)制符合公平競(jìng)爭(zhēng)原則。甲方有權(quán)對(duì)乙方的價(jià)格政策進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)提供必要的價(jià)格依據(jù)及說(shuō)明材料。3.合同履行與履約信用甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守簽訂的合同條款，按時(shí)、按質(zhì)、按量履行各自義務(wù)。乙方保證合同履約率達(dá)到__________%以上，如遇特殊情況需延期履行，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明理由及補(bǔ)救措施。甲方承諾按合同約定及時(shí)支付款項(xiàng)，如有特殊原因需調(diào)整付款計(jì)劃，應(yīng)與乙方協(xié)商一致。4.信息真實(shí)與公開(kāi)乙方保證在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)布的信息、廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法，無(wú)虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。乙方承諾對(duì)消費(fèi)者提供的信息披露率達(dá)到100%，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)渠道接受社會(huì)監(jiān)督。甲方保證向乙方提供的信息真實(shí)有效，并配合乙方進(jìn)行必要的背景核實(shí)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法有效，無(wú)侵犯他人合法權(quán)益的行為。乙方承諾建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并將相關(guān)證明材料提供給甲方備案。甲方承諾在使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。三、監(jiān)督與責(zé)任1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信用管理崗位，負(fù)責(zé)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行日常監(jiān)督，并建立信用評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)乙方進(jìn)行考核。乙方亦應(yīng)建立相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，保證各項(xiàng)承諾得到有效落實(shí)。2.外部監(jiān)督配合甲乙雙方均應(yīng)積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。如因一方原因?qū)е抡\(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾未能履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.量化指標(biāo)達(dá)成本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%；本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%；本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。四、爭(zhēng)議解決與持續(xù)改進(jìn)1.爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制甲乙雙方均應(yīng)定期對(duì)本承諾書(shū)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)市場(chǎng)變化及法律法規(guī)更新，及時(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容，保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念得到持續(xù)深化。承諾人（甲方）：__________（簽字）簽訂日期：__________承諾人（乙方）：__________（簽字）簽訂日期：__________誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)實(shí)例篇6關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾本承諾書(shū)旨在明確承諾人在__________項(xiàng)目中的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，分階段作出如下承諾：一、前期準(zhǔn)備1.必須依法依規(guī)開(kāi)展項(xiàng)目前期調(diào)研，保證所有資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；2.必須充分公示項(xiàng)目信息，保障利益相關(guān)方知情權(quán)；3.必須建立健全項(xiàng)目管理制度，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任主體；4.嚴(yán)禁虛構(gòu)項(xiàng)目背景或夸大項(xiàng)目效益；5.嚴(yán)禁在項(xiàng)目申報(bào)階段提供虛假材料。二、實(shí)施過(guò)程1.必須嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量；2.必須定期向監(jiān)管方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，接受監(jiān)督；3.必須妥善保管項(xiàng)目相關(guān)文件，保證資料完整可查；4.嚴(yán)禁挪用項(xiàng)目資金或擅自變更項(xiàng)目用途；5.嚴(yán)禁泄露項(xiàng)目商業(yè)秘密或損害利益相關(guān)方權(quán)益。三、后期評(píng)估1.必須及時(shí)組織項(xiàng)目驗(yàn)收，保證成果符合預(yù)期目標(biāo)；2.必須完整歸檔項(xiàng)目資料，建立長(zhǎng)期管理機(jī)制；3.必須真實(shí)反映項(xiàng)目成效，不得隱瞞問(wèn)題；4.嚴(yán)禁偽造項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)論或篡改項(xiàng)目數(shù)據(jù)；5.嚴(yán)禁將項(xiàng)目成果用于非承諾用途。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)實(shí)例篇7承諾方：姓名/名稱(chēng)：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、承諾事由為維護(hù)市場(chǎng)秩序，構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)