2025年高職管理心理學(xué)（組織管理心理）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.管理心理學(xué)中，最早關(guān)注個體差異對工作行為影響的理論是（）A.特質(zhì)理論B.行為理論C.權(quán)變理論D.期望理論2.組織文化的核心層次是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化3.團隊凝聚力的主要影響因素不包括（）A.團隊目標(biāo)B.團隊規(guī)模C.團隊成員性格D.團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.下列屬于激勵因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.成就感D.人際關(guān)系5.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，當(dāng)員工處于成熟階段時，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)采用（）A.命令式B.說服式C.參與式D.授權(quán)式6.組織變革的阻力不包括（）A.個體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.社會阻力7.管理心理學(xué)的研究對象是（）A.人的心理活動B.人的行為C.組織管理活動中人的心理與行為規(guī)律D.組織管理活動8.人際關(guān)系的基本類型不包括（）A.血緣關(guān)系B.地緣關(guān)系C.業(yè)緣關(guān)系D.趣緣關(guān)系9.群體決策的優(yōu)點不包括（）A.提供更全面的信息B.增加觀點的多樣性C.提高決策的合法性D.決策速度快10.下列不屬于組織設(shè)計原則的是（）A.目標(biāo)一致原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.利益最大化原則二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.管理心理學(xué)的研究方法包括（）A.觀察法B.實驗法C.調(diào)查法D.測驗法E.個案法2.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能3.影響個體工作滿意度的因素有（）A.工作本身B.薪酬待遇C.職業(yè)發(fā)展D.工作環(huán)境E.人際關(guān)系4.有效溝通的障礙包括（）A.語言障礙B.文化障礙C.心理障礙D.物理障礙E.信息過載5.團隊建設(shè)的階段包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段E.解體階段三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.管理心理學(xué)只研究組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為。（）2.組織文化一旦形成就不會改變。（）3.激勵的目的是提高員工的工作績效。（）4.領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)。（）5.群體規(guī)范對群體成員具有約束作用。（）6.組織變革就是對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。（）7.人際關(guān)系的建立與維護(hù)只取決于個人的性格。（）8.群體決策一定比個體決策更有效。（）9.組織設(shè)計的目的是提高組織的效率。（）10.管理心理學(xué)與普通心理學(xué)沒有區(qū)別。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題）1.簡述管理心理學(xué)的研究內(nèi)容。2.如何提高團隊凝聚力？3.組織變革的過程包括哪些階段？五、案例分析題（總共1題，20分，請閱讀以下案例并回答問題）某公司近年來業(yè)績下滑，為了扭轉(zhuǎn)局面，公司決定進(jìn)行組織變革。變革內(nèi)容包括調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、重新分配工作職責(zé)、引入新的績效考核制度等。變革實施后，員工們出現(xiàn)了不同程度的抵觸情緒，工作效率也沒有明顯提高。問題：1.分析該公司組織變革遇到阻力的原因。2.針對該公司的情況，提出改進(jìn)組織變革效果的建議。答案：一、單項選擇題1.A2.C3.C4.C5.D6.D7.C8.D9.D10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括個體心理與行為、群體心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)心理與行為、組織心理與行為等方面。研究個體的需要、動機、價值觀等對工作行為的影響；探討群體的凝聚力、溝通、決策等；分析領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、行為風(fēng)格等；研究組織文化、變革、設(shè)計等內(nèi)容。2.提高團隊凝聚力可以從以下方面入手：明確團隊目標(biāo)，讓成員共同為之努力；合理控制團隊規(guī)模，便于成員交流合作；營造良好的團隊氛圍，增強成員歸屬感；加強團隊成員溝通，增進(jìn)彼此了解；給予成員適當(dāng)獎勵，激勵其積極參與團隊活動。3.組織變革的過程包括解凍階段：打破原有平衡，讓組織成員認(rèn)識到變革的必要性；變革階段：實施變革措施，如調(diào)整結(jié)構(gòu)、改變流程等；再凍結(jié)階段：鞏固變革成果，使新的組織狀態(tài)穩(wěn)定下來，防止回到舊有模式。五、案例分析題1.該公司組織變革遇到阻力的原因可能有：員工對變革缺乏了解，擔(dān)心自身利益受損；新的工作職責(zé)分配不合理，導(dǎo)致員工工作壓力增大；績效考核制度不完善，未能有效激勵員工；變革過程中溝通不暢，員工未能充分表達(dá)意見和訴求；領(lǐng)導(dǎo)對變革的推行力度和方式不當(dāng)，未能獲得員工支持。2.改進(jìn)建議：加強變革宣傳，讓員工充分了解變革的目的、意義和內(nèi)容；根據(jù)員工能力和崗位需求，