2025年城管協(xié)管員筆試考題試題含答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（共15題，每題2分，共30分）1.黨的二十大報(bào)告指出，中國(guó)式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化、全體人民共同富裕的現(xiàn)代化、物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化、人與自然和諧共生的現(xiàn)代化、走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化。以下關(guān)于中國(guó)式現(xiàn)代化的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.共同富裕是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求B.物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)要求“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”C.人與自然和諧共生需統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與生態(tài)保護(hù)D.走和平發(fā)展道路意味著完全放棄國(guó)防建設(shè)答案：D（解析：走和平發(fā)展道路不意味著放棄國(guó)防建設(shè)，而是通過(guò)強(qiáng)大國(guó)防保障和平發(fā)展環(huán)境。）2.根據(jù)《民法典》，以下行為中構(gòu)成無(wú)因管理的是（）。A.張某見(jiàn)鄰居家房屋漏水，主動(dòng)幫忙修繕后要求支付材料費(fèi)B.李某在公園撿到錢包，原地等待失主2小時(shí)后交給保安C.王某受朋友委托代購(gòu)藥品，因堵車未及時(shí)送達(dá)導(dǎo)致朋友病情加重D.趙某發(fā)現(xiàn)鄰居家著火，為滅火破門而入造成門損壞答案：A（解析：無(wú)因管理指未受他人委托，也無(wú)法律上的義務(wù)，為避免他人利益受損失而自愿為他人管理事務(wù)或提供服務(wù)的事實(shí)行為。A項(xiàng)符合；B項(xiàng)屬拾得遺失物，C項(xiàng)屬委托關(guān)系，D項(xiàng)屬緊急避險(xiǎn)。）3.2024年9月，第19屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)在杭州舉辦，本屆亞運(yùn)會(huì)的主題口號(hào)是（）。A.“心心相融，愛(ài)達(dá)未來(lái)”B.“激情盛會(huì)，和諧亞洲”C.“同一個(gè)亞洲，同一個(gè)夢(mèng)想”D.“亞洲一家親”答案：A（解析：杭州亞運(yùn)會(huì)主題口號(hào)為“心心相融，愛(ài)達(dá)未來(lái)”，B為廣州亞運(yùn)會(huì)，C為多哈亞運(yùn)會(huì)，D為雅加達(dá)亞運(yùn)會(huì)。）4.根據(jù)《行政處罰法》，下列關(guān)于行政處罰程序的說(shuō)法，正確的是（）。A.對(duì)公民處以500元罰款可適用簡(jiǎn)易程序B.行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在立案后90日內(nèi)作出行政處罰決定C.當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，應(yīng)當(dāng)在行政機(jī)關(guān)告知后3日內(nèi)提出D.證據(jù)先行登記保存的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)及時(shí)作出處理決定答案：D（解析：A項(xiàng)簡(jiǎn)易程序適用于公民200元以下、法人3000元以下罰款；B項(xiàng)一般程序期限為立案之日起90日內(nèi)，特殊情況可延長(zhǎng)；C項(xiàng)聽(tīng)證申請(qǐng)應(yīng)在告知后5日內(nèi)提出；D項(xiàng)正確。）5.2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)”，以下不屬于重點(diǎn)發(fā)展方向的是（）。A.人工智能B.量子計(jì)算C.傳統(tǒng)紡織業(yè)D.生物制造答案：C（解析：會(huì)議強(qiáng)調(diào)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，重點(diǎn)包括人工智能、量子計(jì)算、生物制造等，傳統(tǒng)紡織業(yè)屬轉(zhuǎn)型升級(jí)領(lǐng)域，非重點(diǎn)發(fā)展方向。）二、城管專業(yè)知識(shí)（共20題，每題2分，共40分）6.根據(jù)《城市管理執(zhí)法辦法》，城市管理執(zhí)法的行政處罰權(quán)范圍不包括（）。A.住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)B.環(huán)境保護(hù)管理方面社會(huì)生活噪聲污染的行政處罰權(quán)C.市場(chǎng)監(jiān)管方面戶外公共場(chǎng)所無(wú)照經(jīng)營(yíng)的行政處罰權(quán)D.交通運(yùn)輸管理方面超限運(yùn)輸?shù)男姓幜P權(quán)答案：D（解析：城市管理執(zhí)法范圍包括住建、環(huán)保（社會(huì)生活噪聲）、市場(chǎng)監(jiān)管（戶外無(wú)照經(jīng)營(yíng)）等，交通運(yùn)輸超限運(yùn)輸由交通部門管轄。）7.某商戶在店外人行道上擺放促銷展架，占用寬度0.8米，未影響行人通行。城管協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后，正確的處理流程是（）。A.直接扣押展架并罰款200元B.口頭警告，要求立即收回C.開(kāi)具《責(zé)令改正通知書(shū)》，限1日內(nèi)整改D.拍照取證后上報(bào)執(zhí)法隊(duì)員處理答案：D（解析：協(xié)管員無(wú)行政處罰權(quán)，應(yīng)履行信息采集、勸阻制止、協(xié)助調(diào)查等職責(zé)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為需上報(bào)執(zhí)法隊(duì)員依法處理。）8.依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，以下行為中不屬于市容違規(guī)的是（）。A.居民在陽(yáng)臺(tái)外吊掛未擰干的衣物B.商鋪在門頭上方設(shè)置電子滾動(dòng)屏廣告C.施工單位未對(duì)工地圍擋進(jìn)行美化D.市民在公共座椅上晾曬被褥答案：B（解析：商鋪門頭上方設(shè)置廣告需符合規(guī)劃審批，未明確違規(guī)；A項(xiàng)屬“影響市容的懸掛行為”，C項(xiàng)屬“施工圍擋不規(guī)范”，D項(xiàng)屬“公共區(qū)域占用晾曬”，均違規(guī)。）9.城管執(zhí)法中，“721工作法”指的是（）。A.70%服務(wù)、20%管理、10%執(zhí)法B.70%宣傳、20%教育、10%處罰C.70%調(diào)解、20%引導(dǎo)、10%強(qiáng)制D.70%預(yù)防、20%糾正、10%懲戒答案：A（解析：“721工作法”是城市管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決，20%用管理手段解決，10%用執(zhí)法手段解決。）10.某流動(dòng)攤販因多次在學(xué)校周邊占道經(jīng)營(yíng)被查處，此次執(zhí)法時(shí)攤販以“要給孩子賺學(xué)費(fèi)”為由拒絕配合，甚至拉扯執(zhí)法人員。協(xié)管員的正確應(yīng)對(duì)措施是（）。A.強(qiáng)行收繳工具，避免矛盾升級(jí)B.聯(lián)系街道社區(qū)，協(xié)助解決實(shí)際困難C.拍攝視頻記錄，告知其阻礙執(zhí)法的法律后果D.當(dāng)場(chǎng)撥打110，要求警方介入答案：C（解析：協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，優(yōu)先記錄證據(jù)，告知違法后果；A項(xiàng)屬越權(quán)執(zhí)法，B項(xiàng)需后續(xù)跟進(jìn)，D項(xiàng)在沖突升級(jí)時(shí)使用，當(dāng)前應(yīng)先警示。）11.根據(jù)《城市管理執(zhí)法制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)管理辦法》，城管協(xié)管員著裝要求不包括（）。A.工作時(shí)間需著制式服裝B.不同季節(jié)服裝可混穿C.標(biāo)志標(biāo)識(shí)應(yīng)佩戴齊全D.服裝需保持整潔平整答案：B（解析：辦法規(guī)定應(yīng)按季節(jié)配套穿著，不得混穿不同季節(jié)服裝。）12.某小區(qū)居民反映，樓下餐飲店油煙排放嚴(yán)重，窗戶無(wú)法打開(kāi)。協(xié)管員現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)（）。A.餐飲店是否取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.油煙凈化設(shè)備是否正常運(yùn)行C.居民投訴的具體時(shí)間范圍D.餐飲店與居民樓的距離是否符合規(guī)定答案：B（解析：油煙污染問(wèn)題核心是凈化設(shè)備運(yùn)行情況，需先確認(rèn)設(shè)備是否開(kāi)啟、是否達(dá)標(biāo)排放。）13.對(duì)違法設(shè)置的戶外廣告，城管部門責(zé)令限期拆除而當(dāng)事人逾期未拆的，可依法（）。A.直接強(qiáng)制拆除B.申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行C.扣押當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)工具D.處廣告費(fèi)用5倍罰款答案：B（解析：根據(jù)《行政強(qiáng)制法》，行政機(jī)關(guān)無(wú)強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)的，應(yīng)申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行；城管部門對(duì)戶外廣告拆除無(wú)直接強(qiáng)拆權(quán)。）14.城管協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某工地未設(shè)置密閉圍擋，正確的處理步驟是（）。①現(xiàn)場(chǎng)拍照錄像②聯(lián)系施工方負(fù)責(zé)人③填寫(xiě)巡查記錄④上報(bào)執(zhí)法中隊(duì)A.①②③④B.①④②③C.②①③④D.①③②④答案：A（解析：巡查流程應(yīng)為：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→取證記錄→聯(lián)系責(zé)任主體→上報(bào)處理→完善臺(tái)賬。）15.依據(jù)《噪聲污染防治法》，對(duì)夜間（22:00-6:00）建筑施工噪聲擾民的，協(xié)管員應(yīng)（）。A.要求施工方出示夜間施工許可證B.直接測(cè)量噪聲分貝值C.立即制止施工并罰款D.告知居民向環(huán)保部門投訴答案：A（解析：夜間施工需取得許可，協(xié)管員應(yīng)先核查是否有合法手續(xù)，無(wú)許可的再上報(bào)處理；B項(xiàng)需專業(yè)設(shè)備，C項(xiàng)無(wú)處罰權(quán)，D項(xiàng)屬職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)處理。）三、情景分析題（共5題，每題6分，共30分）【材料1】某老城區(qū)步行街，早高峰期間有10余個(gè)流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致行人通行困難，周邊商鋪業(yè)主因客源被分流投訴至城管部門。執(zhí)法中隊(duì)派協(xié)管員小王、老李前往處理。16.小王提議“直接收繳所有攤位工具”，老李認(rèn)為應(yīng)先勸導(dǎo)。結(jié)合“721工作法”，分析誰(shuí)的做法更合理，并說(shuō)明理由。答案：老李的做法更合理?！?21工作法”強(qiáng)調(diào)服務(wù)優(yōu)先，流動(dòng)攤販多為謀生需求，直接收繳工具易激化矛盾。應(yīng)先開(kāi)展勸導(dǎo)服務(wù)：①告知占道經(jīng)營(yíng)影響交通和商鋪權(quán)益，違反《市容條例》；②引導(dǎo)其到指定臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)；③聯(lián)系街道協(xié)調(diào)臨時(shí)攤位資源，體現(xiàn)“70%服務(wù)”理念，減少后續(xù)執(zhí)法阻力?！静牧?】某商戶將裝修垃圾堆放在店門口人行道上，未設(shè)置警示標(biāo)志。協(xié)管員小張巡查發(fā)現(xiàn)后，商戶稱“下午就清運(yùn)，不會(huì)影響行人”。17.小張應(yīng)如何處理？請(qǐng)列出具體步驟。答案：①現(xiàn)場(chǎng)取證：拍攝垃圾堆放位置、數(shù)量及未設(shè)警示的照片；②告知商戶違規(guī)：根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》，裝修垃圾需分類堆放并及時(shí)清運(yùn)，隨意堆放影響市容和行人安全；③下達(dá)《責(zé)令改正通知書(shū)》，明確要求2小時(shí)內(nèi)自行清運(yùn)，逾期將依法處罰；④記錄臺(tái)賬：將商戶信息、整改要求、復(fù)查時(shí)間錄入巡查系統(tǒng)；⑤復(fù)查跟進(jìn)：2小時(shí)后返回檢查，若未整改則上報(bào)執(zhí)法隊(duì)員處理?！静牧?】周末，某公園廣場(chǎng)有民間藝人使用擴(kuò)音器演唱，音量達(dá)75分貝（區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)為60分貝），附近居民投訴“噪音太大，無(wú)法休息”。18.協(xié)管員處理時(shí)需注意哪些法律要點(diǎn)？答案：①依據(jù)《噪聲污染防治法》，社會(huì)生活噪聲超過(guò)區(qū)域排放標(biāo)準(zhǔn)屬違法；②需確認(rèn)時(shí)間：周末12:00-14:00、22:00-6:00為嚴(yán)格管控時(shí)段；③先勸導(dǎo)降低音量或關(guān)閉擴(kuò)音器，告知“未采取有效措施造成噪聲污染的，可處200-2000元罰款”；④若拒不配合，聯(lián)系環(huán)保部門進(jìn)行噪聲監(jiān)測(cè)，固定證據(jù)后由執(zhí)法部門處罰；⑤注意溝通方式，尊重藝人表演權(quán)利，引導(dǎo)其使用低聲設(shè)備或選擇非敏感時(shí)段。【材料4】某社區(qū)宣傳欄被小廣告覆蓋，居民反映“影響社區(qū)形象，且廣告內(nèi)容可能涉及詐騙”。19.作為協(xié)管員，你會(huì)如何協(xié)同治理？答案：①清理小廣告：使用專業(yè)工具清除，避免損壞宣傳欄；②追溯源頭：記錄小廣告上的電話，上報(bào)執(zhí)法部門通過(guò)“呼死你”系統(tǒng)停機(jī)；③聯(lián)合社區(qū)：在宣傳欄增設(shè)便民信息欄，引導(dǎo)合法廣告張貼；④開(kāi)展宣傳：通過(guò)社區(qū)微信群、線下講座，告知居民“亂貼小廣告屬違法行為，舉報(bào)可獲獎(jiǎng)勵(lì)”；⑤長(zhǎng)效管理：將該區(qū)域納入重點(diǎn)巡查網(wǎng)格，增加早晚巡查頻次，防止反彈?！静牧?】執(zhí)法過(guò)程中，一名攤販情緒激動(dòng)，將攤位上的水果拋向人群，導(dǎo)致一名老人摔倒受傷。20.協(xié)管員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況？答案：①優(yōu)先保障人身安全：立即疏散周圍群眾，查看老人傷情，撥打120急救電話；②控制現(xiàn)場(chǎng)秩序：勸阻攤販繼續(xù)過(guò)激行為，告知“故意傷害他人需承擔(dān)法律責(zé)任”；③固定證據(jù)：使用執(zhí)法記錄儀拍攝全過(guò)程，記錄在場(chǎng)證人信息；④聯(lián)系支援：上報(bào)中隊(duì)請(qǐng)求增派人員，同時(shí)撥打110通知警方介入；⑤后續(xù)跟進(jìn)：配合警方調(diào)查，協(xié)助老人就醫(yī)，跟進(jìn)案件處理結(jié)果并反饋給中隊(duì)。四、公文寫(xiě)作題（共20分）21.為規(guī)范夜市經(jīng)營(yíng)秩序，某區(qū)城管局?jǐn)M聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理的通知》。請(qǐng)根據(jù)以下信息撰寫(xiě)公文正文（需包含背景、管理要求、處罰措施、投訴渠道等要素）。背景：近期轄區(qū)夜市存在占道經(jīng)營(yíng)、油煙污染、噪音擾民、食品安全隱患等問(wèn)題，群眾投訴增多。管理要求：①時(shí)間限定20:00-24:00；②需在劃定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)，不得超范圍占用人行道；③配備垃圾收集容器，收攤后1小時(shí)內(nèi)清理完畢；④餐飲攤點(diǎn)須安裝油煙凈化設(shè)備并正常使用；⑤從業(yè)人員需持健康證，食品原料需索證索票。處罰措施：首次違規(guī)責(zé)令整改；二次違規(guī)停業(yè)整頓3日；三次及以上取消經(jīng)營(yíng)資格，納入失信名單。投訴渠道：區(qū)城管局24小時(shí)熱線12319，“城管通”APP在線舉報(bào)。答案：為維護(hù)轄區(qū)市容環(huán)境秩序，保障群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、背景與目的近期，部分夜市攤點(diǎn)存在占道經(jīng)營(yíng)、油煙污染、噪音擾民及食品安全隱患等問(wèn)題，群眾投訴量顯著增加。為規(guī)范夜市經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造整潔、安全、有序的夜間消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)就有關(guān)管理要求明確如下。二、具體管理要求（一）經(jīng)營(yíng)時(shí)限：夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間限定為每日20:00至24:00，禁止提前出攤或延時(shí)經(jīng)營(yíng)。（二）區(qū)域管理：所有攤點(diǎn)須在城管部門劃定的臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁超范圍占用人行道、車行道或公共綠地。（三）環(huán)境衛(wèi)生：各攤點(diǎn)須自行配備垃圾收集容器，收攤后1小時(shí)內(nèi)完成周邊環(huán)境清理，確保無(wú)垃圾殘留、無(wú)油污污染。（四）污染防控：餐飲類攤點(diǎn)須安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的油煙凈化設(shè)備，經(jīng)營(yíng)期間須保持設(shè)備正常運(yùn)行，禁止直排油煙；禁止使用高音喇叭、擴(kuò)音器等產(chǎn)生噪音的宣傳工具。（五）食品安全：從業(yè)人員須持有效健康證明上崗，食品原料采購(gòu)需落實(shí)索證索票制度，禁止銷售過(guò)期、變質(zhì)或來(lái)源不明的食品。三、違規(guī)處理措施對(duì)違反本通知規(guī)定的攤點(diǎn)，將按以下標(biāo)準(zhǔn)處理：（一）首次違規(guī)：由城管部門責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改，拒不整改的暫扣經(jīng)營(yíng)工具。（二）二次違規(guī)：由多部門聯(lián)合執(zhí)法，責(zé)令停業(yè)整頓