2025年輔導(dǎo)員測試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.某高校大二學(xué)生王某因父親突發(fā)重病住院，家庭經(jīng)濟(jì)壓力劇增，出現(xiàn)失眠、上課注意力不集中等情況。輔導(dǎo)員在日常談心談話中發(fā)現(xiàn)后，首先應(yīng)采取的措施是（）。A.聯(lián)系學(xué)院為其申請臨時困難補(bǔ)助B.安排心理委員每日觀察其情緒狀態(tài)C.與王某深入溝通，了解具體需求與壓力源D.建議王某請假回家照顧父親答案：C解析：輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作需遵循“以學(xué)生為中心”原則，首先應(yīng)通過溝通了解學(xué)生真實(shí)需求，再針對性提供幫助。2.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員的首要工作職責(zé)是（）。A.學(xué)業(yè)指導(dǎo)B.心理健康教育C.思想理論教育和價值引領(lǐng)D.學(xué)生日常事務(wù)管理答案：C解析：《規(guī)定》明確輔導(dǎo)員的首要職責(zé)是開展學(xué)生思想理論教育和價值引領(lǐng)，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。3.某宿舍因衛(wèi)生檢查不合格被通報(bào)批評，宿舍長張某情緒激動，認(rèn)為“檢查標(biāo)準(zhǔn)不合理”，并在班級群里公開質(zhì)疑輔導(dǎo)員。此時輔導(dǎo)員最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式是（）。A.在群里直接批評張某“不配合管理”B.私下與張某溝通，了解其不滿原因并解釋檢查標(biāo)準(zhǔn)C.要求張某在群里道歉，否則取消其評優(yōu)資格D.暫時忽略，等待張某情緒平復(fù)后再處理答案：B解析：處理學(xué)生情緒問題需注重溝通技巧，私下溝通可避免激化矛盾，同時通過解釋標(biāo)準(zhǔn)增進(jìn)理解。4.學(xué)生李某因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，本學(xué)期累計(jì)6門課程不及格，面臨學(xué)業(yè)警告。輔導(dǎo)員與其談話時，李某表示“學(xué)習(xí)沒動力，游戲能讓我放松”。此時輔導(dǎo)員應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.李某的游戲賬號等級與消費(fèi)情況B.李某沉迷游戲的深層原因（如人際關(guān)系、自我認(rèn)同等）C.直接要求李某簽署“戒網(wǎng)承諾書”D.聯(lián)系家長要求其監(jiān)督李某學(xué)習(xí)答案：B解析：解決行為問題需先分析動機(jī)，沉迷游戲可能是逃避現(xiàn)實(shí)壓力的表現(xiàn)，需挖掘深層心理需求。5.新生入學(xué)教育中，輔導(dǎo)員組織“我的大學(xué)規(guī)劃”主題班會，最核心的目標(biāo)是（）。A.讓學(xué)生熟悉校園規(guī)章制度B.幫助學(xué)生建立明確的學(xué)業(yè)與成長目標(biāo)C.展示學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生案例D.促進(jìn)新生之間的初步認(rèn)識答案：B解析：入學(xué)教育的關(guān)鍵是引導(dǎo)學(xué)生完成從中學(xué)到大學(xué)的過渡，明確目標(biāo)是推動自主成長的基礎(chǔ)。6.某學(xué)生因校園卡丟失被陌生人以“代充值”為由詐騙2000元，情緒崩潰。輔導(dǎo)員處理時應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系保衛(wèi)處調(diào)取監(jiān)控，協(xié)助警方破案B.安撫學(xué)生情緒，告知其保留證據(jù)并報(bào)警C.在班級群提醒其他學(xué)生警惕類似詐騙D.批評學(xué)生“防范意識薄弱”答案：B解析：學(xué)生遭遇詐騙后，情緒安撫是首要任務(wù)，同時需指導(dǎo)其采取合法維權(quán)措施。7.根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，輔導(dǎo)員在心理健康教育中的核心任務(wù)是（）。A.開展心理測評并診斷學(xué)生心理問題B.識別心理異常學(xué)生并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)C.為學(xué)生提供長期心理咨詢服務(wù)D.代替心理教師開設(shè)心理健康課程答案：B解析：輔導(dǎo)員需具備心理問題識別能力，但診斷與咨詢需由專業(yè)心理教師完成，輔導(dǎo)員的職責(zé)是及時轉(zhuǎn)介。8.學(xué)生小王因家庭經(jīng)濟(jì)困難申請國家助學(xué)金，但其室友反映“小王經(jīng)常購買新款手機(jī)，不像經(jīng)濟(jì)困難”。輔導(dǎo)員核實(shí)情況時，正確的做法是（）。A.直接采信室友說法，取消小王申請資格B.要求小王提供家庭收入證明，并與家長電話核實(shí)C.在班級公開討論小王的消費(fèi)情況D.忽略室友反映，按小王提交的材料審核答案：B解析：助學(xué)金評定需堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，需通過多渠道核實(shí)信息，避免主觀臆斷。9.畢業(yè)生張某簽約某企業(yè)后，因個人發(fā)展規(guī)劃變更，想要違約。輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)其（）。A.直接撕毀三方協(xié)議，無需承擔(dān)責(zé)任B.與企業(yè)協(xié)商一致，按協(xié)議條款辦理違約手續(xù)C.隱瞞違約意圖，重新投遞其他企業(yè)D.以“家庭原因”為由要求學(xué)校強(qiáng)制解除協(xié)議答案：B解析：畢業(yè)生需遵守契約精神，輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生依法依規(guī)處理違約事宜，維護(hù)個人信用。10.某學(xué)生因患抑郁癥需休學(xué)治療，輔導(dǎo)員在與其家長溝通時，最需注意的是（）。A.強(qiáng)調(diào)“學(xué)生病情嚴(yán)重，必須立即休學(xué)”B.要求家長簽署“責(zé)任自負(fù)”承諾書C.以同理心表達(dá)對學(xué)生的關(guān)心，協(xié)商休學(xué)方案D.指責(zé)家長“平時疏于管教”答案：C解析：與家長溝通需保持尊重與合作態(tài)度，共同關(guān)注學(xué)生健康，而非推卸責(zé)任或強(qiáng)制要求。11.輔導(dǎo)員組織“宿舍文化節(jié)”活動，最主要的目標(biāo)是（）。A.提升宿舍衛(wèi)生水平B.營造和諧的宿舍人際關(guān)系C.評選“優(yōu)秀宿舍”進(jìn)行表彰D.減輕輔導(dǎo)員日常查寢工作量答案：B解析：宿舍是學(xué)生成長的重要場域，文化節(jié)的核心是通過活動促進(jìn)室友間的交流與理解。12.學(xué)生黨員小劉在支部會議上公開質(zhì)疑“黨日活動形式單一，缺乏吸引力”，輔導(dǎo)員作為支部聯(lián)系人應(yīng)（）。A.批評小劉“不服從組織安排”B.鼓勵小劉提出改進(jìn)建議，并組織支委討論C.要求小劉“先執(zhí)行再提意見”D.忽略小劉的發(fā)言，繼續(xù)推進(jìn)原有活動計(jì)劃答案：B解析：黨內(nèi)民主是黨的建設(shè)重要原則，輔導(dǎo)員應(yīng)鼓勵學(xué)生黨員參與支部建設(shè)，激發(fā)主動性。13.某學(xué)生因考試作弊被監(jiān)考教師發(fā)現(xiàn)，情緒激動并與教師發(fā)生爭執(zhí)。輔導(dǎo)員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)（）。A.當(dāng)場宣布作弊處理結(jié)果B.分開學(xué)生與教師，穩(wěn)定雙方情緒C.要求學(xué)生立即向教師道歉D.調(diào)取考場監(jiān)控確認(rèn)作弊事實(shí)答案：B解析：突發(fā)事件處理需優(yōu)先控制局面，避免矛盾升級，再進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。14.輔導(dǎo)員在制定班級管理制度時，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。A.參考其他班級的制度模板B.召集班干部討論后直接發(fā)布C.廣泛征求學(xué)生意見，經(jīng)班會表決通過D.依據(jù)學(xué)校文件制定，無需學(xué)生參與答案：C解析：管理制度的有效性依賴學(xué)生的認(rèn)同，民主參與可提升制度的執(zhí)行力。15.學(xué)生小張因父母離異產(chǎn)生自卑心理，在班級活動中總是獨(dú)來獨(dú)往。輔導(dǎo)員幫助其融入集體的最佳方式是（）。A.強(qiáng)制安排小張擔(dān)任班干部B.組織同學(xué)主動邀請小張參與小規(guī)模活動C.公開表揚(yáng)小張“獨(dú)立成熟”D.建議小張“多向積極的同學(xué)學(xué)習(xí)”答案：B解析：融入集體需循序漸進(jìn)，通過小規(guī)?；顒咏档托睦韷毫Γ鸩浇⑸缃恍判?。二、判斷題（每題1分，共10分）1.輔導(dǎo)員可以將學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、心理測評結(jié)果等信息在班干部群內(nèi)共享，以便共同關(guān)注學(xué)生成長。（）答案：×解析：學(xué)生個人信息屬于隱私，需嚴(yán)格保密，未經(jīng)本人同意不得泄露。2.學(xué)生出現(xiàn)曠課情況時，輔導(dǎo)員應(yīng)首先聯(lián)系家長，要求家長到校督促學(xué)生上課。（）答案：×解析：應(yīng)先與學(xué)生溝通了解曠課原因（如身體不適、學(xué)業(yè)困難等），再針對性處理，避免直接驚動家長引發(fā)抵觸。3.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生矛盾時，應(yīng)堅(jiān)持“各打五十大板”，確保雙方都承擔(dān)責(zé)任。（）答案：×解析：需查明事實(shí)真相，依據(jù)具體情況處理，避免“和稀泥”導(dǎo)致不公。4.為提升學(xué)生安全意識，輔導(dǎo)員可以在班級群內(nèi)詳細(xì)轉(zhuǎn)發(fā)其他高校學(xué)生受騙的具體案例（包括姓名、被騙金額等）。（）答案：×解析：轉(zhuǎn)發(fā)案例需隱去個人信息，避免侵犯他人隱私。5.學(xué)生因宗教信仰申請免修《思想道德與法治》課程，輔導(dǎo)員應(yīng)支持其訴求。（）答案：×解析：高校公共課程是人才培養(yǎng)方案的必修內(nèi)容，宗教信仰不能作為免修依據(jù)。6.輔導(dǎo)員可以通過學(xué)生的社交媒體動態(tài)（如朋友圈、微博）觀察其思想動態(tài)，但需注意保護(hù)隱私。（）答案：√解析：新媒體是了解學(xué)生的重要渠道，合理關(guān)注有助于及時發(fā)現(xiàn)問題，同時需避免過度干涉。7.畢業(yè)生在求職過程中，輔導(dǎo)員可以推薦自己熟悉的企業(yè)，但需明確告知學(xué)生“雙向選擇，自主決定”。（）答案：√解析：輔導(dǎo)員可為學(xué)生提供就業(yè)信息支持，但需尊重學(xué)生的自主選擇權(quán)。8.學(xué)生因創(chuàng)業(yè)申請休學(xué)，輔導(dǎo)員應(yīng)直接拒絕，強(qiáng)調(diào)“學(xué)業(yè)是首要任務(wù)”。（）答案：×解析：高校應(yīng)支持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，符合條件的可按規(guī)定辦理休學(xué)手續(xù)。9.輔導(dǎo)員在年度考核中，“學(xué)生滿意度”是評價其工作成效的重要指標(biāo)。（）答案：√解析：輔導(dǎo)員工作以學(xué)生為中心，學(xué)生滿意度是衡量工作效果的關(guān)鍵維度。10.學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)（如自殺傾向）時，輔導(dǎo)員應(yīng)第一時間聯(lián)系家長，同時安排24小時專人陪伴，并報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。（）答案：√解析：心理危機(jī)干預(yù)需遵循“生命第一”原則，多主體協(xié)同處理。三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：大三學(xué)生陳某，入學(xué)時成績優(yōu)異，曾任班長。本學(xué)期開學(xué)后，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)其上課頻繁遲到，作業(yè)多次未提交，與同學(xué)交流減少，在宿舍常獨(dú)自發(fā)呆。心理委員反映，陳某曾說“努力沒意義，未來一片迷?！薄＝?jīng)了解，陳某上學(xué)期競選學(xué)院學(xué)生會主席失敗，隨后與相戀2年的女友分手。問題：如果你是輔導(dǎo)員，將如何處理？請列出具體步驟與依據(jù)。答案要點(diǎn)：1.初步溝通，建立信任：單獨(dú)約陳某談心，以關(guān)心的態(tài)度傾聽其情緒（如競選失敗、失戀的感受），避免直接批評，運(yùn)用“共情”技巧（如“我能理解你現(xiàn)在可能感到失落”）。依據(jù)：《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》強(qiáng)調(diào)“尊重學(xué)生主體地位”。2.評估心理狀態(tài)：通過簡易心理量表（如PHQ-9抑郁量表）或觀察法，判斷其是否存在抑郁傾向；若發(fā)現(xiàn)異常（如持續(xù)情緒低落超過2周），聯(lián)系學(xué)校心理中心進(jìn)行專業(yè)評估。依據(jù)：《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求輔導(dǎo)員具備心理問題識別能力。3.制定幫扶計(jì)劃：-學(xué)業(yè)支持：聯(lián)系任課教師，了解陳某課程進(jìn)度，安排學(xué)習(xí)小組或?qū)W生黨員“一對一”輔導(dǎo)；-人際支持：鼓勵其參與興趣社團(tuán)（如原擅長的學(xué)科競賽），逐步重建社交信心；-目標(biāo)重建：引導(dǎo)陳某復(fù)盤過去的成就（如曾任班長、成績優(yōu)異），討論短期目標(biāo)（如通過本學(xué)期考試），再規(guī)劃長期發(fā)展（如考研、就業(yè)方向）。4.家校協(xié)同：與陳某家長溝通，告知其近期狀態(tài)（隱去敏感細(xì)節(jié)），建議家長給予情感支持而非施壓；5.持續(xù)跟進(jìn)：每周與陳某交流一次，記錄其變化，調(diào)整幫扶策略；若心理問題加重，啟動危機(jī)干預(yù)預(yù)案。案例2：某宿舍4名學(xué)生因作息矛盾多次發(fā)生爭吵：張某（考研黨）早6點(diǎn)起床學(xué)習(xí)，動靜大影響其他3人；李某（游戲愛好者）常熬夜打游戲，鍵盤聲、語音聲吵到張某；王某（學(xué)生干部）因頻繁開會晚歸，開門聲驚醒室友；趙某性格內(nèi)向，雖不滿但從未表達(dá)。近日，李某在宿舍群發(fā)布“忍無可忍，再吵就搬出去”的消息，矛盾面臨激化。問題：作為輔導(dǎo)員，你將如何化解該宿舍矛盾？請結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)提出具體措施。答案要點(diǎn)：1.單獨(dú)訪談，了解訴求：分別與4名學(xué)生溝通，記錄各自的作息習(xí)慣、不滿點(diǎn)及潛在需求（如張某需要早起的合理性、李某需要放松的方式），尤其關(guān)注趙某的真實(shí)想法（內(nèi)向?qū)W生可能壓抑情緒）。2.組織宿舍會議，制定“公約”：-引導(dǎo)學(xué)生換位思考（如張某體會熬夜者的疲憊，李某理解早起者的壓力）；-共同協(xié)商彈性作息時間（如早6:30-7:00輕手輕腳，晚11:30后降低電子設(shè)備音量）；-明確公共區(qū)域使用規(guī)則（如王某晚歸前在群內(nèi)告知，避免突然打擾）；-約定矛盾解決機(jī)制（如出現(xiàn)爭吵時，由趙某或其他中立同學(xué)及時提醒）。3.提供外部支持：-為張某聯(lián)系考研自習(xí)室，減少在宿舍的早起干擾；-建議李某到公共活動室或陽臺打游戲，降低噪音；-鼓勵王某提高開會效率，盡量在宿舍門禁前返回。4.后續(xù)跟進(jìn)：2周后回訪宿舍，了解公約執(zhí)行情況；若仍有矛盾，組織“宿舍文化活動”（如一起做飯、看電影），增進(jìn)情感聯(lián)結(jié)；對趙某加強(qiáng)關(guān)注，鼓勵其表達(dá)需求。四、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合實(shí)際，論述輔導(dǎo)員如何在“三全育人”格局中發(fā)揮橋梁作用。答案要點(diǎn)：“三全育人”即全員、全過程、全方位育人，輔導(dǎo)員作為學(xué)生成長的“第一責(zé)任人”，需在以下方面發(fā)揮橋梁作用：-連接“全員”：（1）與專業(yè)教師協(xié)同：參與課程思政研討，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，推動知識傳授與價值引領(lǐng)融合；（2）與行政后勤人員聯(lián)動：如與宿管員溝通學(xué)生生活情況，與圖書館合作開展“閱讀分享會”，形成育人合力；（3）與家長溝通：通過家長會、家訪等方式，傳遞學(xué)校育人理念，指導(dǎo)家長樹立科學(xué)教育觀，避免“學(xué)校教育+家庭放任”的割裂。-貫穿“全過程”：（1）入學(xué)階段：通過生涯規(guī)劃教育幫助學(xué)生明確目標(biāo)，銜接中學(xué)與大學(xué)；（2）在校階段：關(guān)注不同年級特點(diǎn)（如大二學(xué)業(yè)壓力、大三就業(yè)困惑），提供針對性指導(dǎo)；（3）畢業(yè)階段：開展誠信教育、職業(yè)倫理教育，助力學(xué)生從“校園人”向“社會人”過渡。-融合“全方位”：（1）思想教育：通過主題班會、新媒體平臺（如公眾號、抖音）傳播正能量，將社會主義核心價值觀融入日常；（2）實(shí)踐育人：組織志愿服務(wù)、企業(yè)實(shí)