信用卡委托管理及綜合服務(wù)協(xié)議甲方（委托人）：__________________姓名：__________________聯(lián)系地址：__________________電子郵箱：__________________乙方（受托人）：__________________公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________注冊地址：__________________電子郵箱：__________________鑒于條款甲方合法持有且正常使用其名下的信用卡（以下簡稱“委托信用卡”），希望委托專業(yè)機構(gòu)對該信用卡進(jìn)行規(guī)范化管理，并獲取相關(guān)綜合服務(wù)。乙方是依法成立并具備提供信用卡管理及相關(guān)綜合服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)，具備相應(yīng)的服務(wù)能力和管理經(jīng)驗。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方管理其信用卡及提供綜合服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、定義與釋義委托信用卡：指甲方名下交由乙方進(jìn)行委托管理的信用卡，具體信息如下：發(fā)卡銀行：[銀行名稱]信用卡卡號（掩碼）：[卡號前6位后4位]信用額度：[具體額度]卡片有效期：[起始日期]-[結(jié)束日期]委托管理服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，為甲方提供的關(guān)于委托信用卡的賬單查詢、還款提醒、消費記錄整理、額度管理建議等一系列管理服務(wù)。綜合服務(wù)：指乙方在提供委托管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，為甲方提供的信用卡用卡咨詢、優(yōu)惠活動信息推送、信用狀況分析、盜刷風(fēng)險預(yù)警等附加服務(wù)。服務(wù)費用：指甲方為獲取乙方提供的委托管理及綜合服務(wù)而應(yīng)支付的費用。交易日：指委托信用卡發(fā)生消費、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易行為的日期。賬單日：指發(fā)卡銀行每月對委托信用卡賬戶當(dāng)期發(fā)生的各項交易、費用等進(jìn)行匯總并結(jié)算利息、計算甲方應(yīng)還款金額的日期。還款日：指甲方應(yīng)償還當(dāng)期應(yīng)還款金額的最后日期。二、委托管理范圍及綜合服務(wù)內(nèi)容（一）委托管理范圍乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，通過甲方授權(quán)的方式查詢委托信用卡的賬單信息，包括賬單金額、交易明細(xì)、還款日等。乙方應(yīng)在每個賬單日之后[X]個工作日內(nèi)，將委托信用卡的賬單信息以甲方認(rèn)可的方式（如電子郵件、APP推送等）告知甲方。乙方應(yīng)在委托信用卡還款日之前[X]個工作日，以短信、電子郵件或APP推送等方式向甲方發(fā)送還款提醒，提醒內(nèi)容包括應(yīng)還款金額、還款日等。乙方可根據(jù)委托信用卡的消費記錄，為甲方整理消費分類報表，分析消費習(xí)慣，并在每月[X]日前向甲方提供上月消費分析報告。乙方可根據(jù)甲方的信用狀況、用卡情況及發(fā)卡銀行的政策，為甲方提供合理使用信用額度、提升信用額度的建議。（二）綜合服務(wù)內(nèi)容用卡咨詢服務(wù)：乙方應(yīng)安排專業(yè)人員為甲方提供關(guān)于委托信用卡的使用規(guī)則、手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)、利息計算方式等方面的咨詢服務(wù)，響應(yīng)時間不超過[X]個工作日。優(yōu)惠活動信息推送：乙方應(yīng)及時收集并向甲方推送委托信用卡所屬發(fā)卡銀行及合作商戶的優(yōu)惠活動信息，包括活動時間、內(nèi)容、參與方式等。信用狀況分析服務(wù)：乙方每季度可根據(jù)甲方委托信用卡的用卡情況、還款記錄等信息，結(jié)合個人信用報告相關(guān)內(nèi)容（需甲方授權(quán)查詢），為甲方提供信用狀況分析報告，包括信用評分變化趨勢、影響信用狀況的因素及改善建議等。盜刷風(fēng)險預(yù)警服務(wù)：乙方通過監(jiān)測委托信用卡的異常交易（如非日常交易地點、大額交易、頻繁交易等），在發(fā)現(xiàn)疑似盜刷風(fēng)險時，應(yīng)在[X]小時內(nèi)以短信或電話（緊急情況下）方式向甲方進(jìn)行預(yù)警提示，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的防范措施。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供委托管理及綜合服務(wù)。有權(quán)查詢乙方對委托信用卡的管理情況及服務(wù)記錄。對乙方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)按照本協(xié)議約定的方式提出異議并要求乙方予以改進(jìn)。在本協(xié)議約定的條件下，有權(quán)解除本協(xié)議。義務(wù)：應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及委托信用卡相關(guān)信息（如卡號、賬單日、還款日等），并確保所提供信息的有效性。應(yīng)妥善保管委托信用卡及其密碼、動態(tài)驗證碼等安全信息，不得將其泄露給乙方或任何第三方。因甲方自身原因?qū)е滦畔⑿孤对斐傻膿p失，由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)按照發(fā)卡銀行的規(guī)定及本協(xié)議約定，按時足額償還委托信用卡的欠款（包括本金、利息、手續(xù)費、違約金等）。因甲方未按時足額還款導(dǎo)致的逾期記錄、信用損失及相關(guān)費用，由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。如委托信用卡的信息發(fā)生變更（如卡號變更、賬單日調(diào)整等），應(yīng)在變更后[X]個工作日內(nèi)書面通知乙方，否則因此造成的服務(wù)延誤或損失，由甲方承擔(dān)。不得要求乙方從事任何違反法律法規(guī)及發(fā)卡銀行規(guī)定的行為，包括但不限于利用委托信用卡進(jìn)行套現(xiàn)、洗錢等違法活動。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。在甲方違反本協(xié)議約定，經(jīng)乙方催告后仍未糾正的情況下，有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在本協(xié)議約定的條件下，有權(quán)解除本協(xié)議。義務(wù)：應(yīng)按照本協(xié)議約定的范圍和內(nèi)容，勤勉盡責(zé)地為甲方提供委托管理及綜合服務(wù)，確保服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和安全性。應(yīng)建立健全信息安全管理制度，對在服務(wù)過程中知悉的甲方個人信息、信用卡信息及交易記錄等予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露，法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。不得利用其管理權(quán)限擅自使用委托信用卡進(jìn)行消費、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等任何交易行為，不得泄露或濫用甲方的信用卡信息。應(yīng)建立服務(wù)反饋機制，對甲方提出的異議和投訴，應(yīng)在收到之日起[X]個工作日內(nèi)予以處理并答復(fù)。如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方的委托信用卡信息泄露、被盜刷或產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)說明和操作指引，協(xié)助甲方正確使用委托管理及綜合服務(wù)。四、服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項下的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），該費用包含委托管理服務(wù)及綜合服務(wù)的全部費用。支付方式：甲方應(yīng)在每月[X]日前，通過[銀行轉(zhuǎn)賬/第三方支付平臺]將當(dāng)月的服務(wù)費用支付至乙方指定的賬戶：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[乙方公司名稱]銀行賬號：[具體賬號]費用調(diào)整：如因市場情況變化或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整需要變更服務(wù)費用的，乙方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后，雙方可簽訂補充協(xié)議對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。如甲方不同意調(diào)整，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。逾期付款：如甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的[X]‰向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金為止；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付拖欠的服務(wù)費用及違約金。五、協(xié)議的生效、變更與解除生效：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。變更：本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。解除：協(xié)議期滿，雙方如無異議，則本協(xié)議自動續(xù)展[X]年，續(xù)展次數(shù)不限。如一方希望終止協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個工作日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可隨時解除本協(xié)議。甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：提供虛假信息或隱瞞重要事實，影響乙方服務(wù)的；未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)催告后超過[X]日仍未支付的；要求乙方從事違法違規(guī)活動的；嚴(yán)重違反本協(xié)議其他約定，經(jīng)乙方催告后[X]日內(nèi)仍未糾正的。乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后[X]日內(nèi)仍未改進(jìn)的；泄露甲方信息或濫用管理權(quán)限，給甲方造成損失的；嚴(yán)重違反本協(xié)議其他約定，經(jīng)甲方催告后[X]日內(nèi)仍未糾正的。協(xié)議解除后的處理：本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，并向甲方移交與委托信用卡相關(guān)的管理記錄和資料。甲方應(yīng)支付截至協(xié)議解除之日的服務(wù)費用，如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個人信息、技術(shù)信息等予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。如一方違反本保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方違反本協(xié)議約定，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方過錯導(dǎo)致甲方信用卡被盜刷的，乙方應(yīng)在盜刷金額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方對盜刷存在過錯的，可減輕乙方的賠償責(zé)任。本協(xié)議項下的違約責(zé)任不影響守約方根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議其他約定享有的其他權(quán)利。八、不可抗力因不可抗力事件（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)政策調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)癱瘓等）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[X]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在不可抗力事件影響消除后，盡快協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議項下委托管理及綜合服務(wù)事宜的完整約定，取代雙方此前就此達(dá)成