2025江蘇南京市城建集團(tuán)所屬企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人招聘1人筆試考試備考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1．某企業(yè)員工張某在工作中違規(guī)操作，導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞。企業(yè)依據(jù)內(nèi)部規(guī)章制度給予張某行政處分。該企業(yè)依據(jù)的內(nèi)部規(guī)章制度屬于()。A、法律B、行政法規(guī)C、地方性法規(guī)D、規(guī)范性文件答案：D解析：規(guī)范性文件是指由行政機(jī)關(guān)或者其他組織制定的，用于規(guī)范行政行為或者管理社會(huì)事務(wù)的文件。內(nèi)部規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部制定的，用于規(guī)范員工行為和管理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的文件，屬于規(guī)范性文件。法律是由全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定的，具有最高的法律效力。行政法規(guī)是由國(guó)務(wù)院制定的，用于實(shí)施法律的規(guī)定。地方性法規(guī)是由省、自治區(qū)、直轄市的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定的，適用于本行政區(qū)域內(nèi)的規(guī)定。故選D。2．某市居民李某發(fā)現(xiàn)鄰居王某在家中焚燒垃圾，產(chǎn)生大量煙霧，影響周邊環(huán)境。李某向環(huán)保部門舉報(bào)。環(huán)保部門接到舉報(bào)后，依法對(duì)王某進(jìn)行處罰。該環(huán)保部門的行為屬于()。A、行政許可B、行政強(qiáng)制C、行政處罰D、行政檢查答案：C解析：行政處罰是指行政機(jī)關(guān)對(duì)違反行政管理秩序的行為人依法給予的懲戒。環(huán)保部門對(duì)王某焚燒垃圾的行為進(jìn)行處罰，屬于行政處罰。行政許可是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。行政強(qiáng)制是指行政機(jī)關(guān)依法對(duì)違反行政管理秩序的行為人采取的強(qiáng)制措施。行政檢查是指行政機(jī)關(guān)依法對(duì)管理相對(duì)人的行為、狀態(tài)進(jìn)行檢查的行為。故選C。3．某公司法定代表人張某在簽訂合同時(shí)，未仔細(xì)閱讀合同條款，導(dǎo)致公司遭受損失。張某的這種行為屬于()。A、重大誤解B、顯失公平C、欺詐D、重大過失答案：D解析：重大過失是指行為人應(yīng)當(dāng)預(yù)見自己的行為可能發(fā)生危害社會(huì)的結(jié)果，因?yàn)槭韬龃笠舛鴽]有預(yù)見，或者已經(jīng)預(yù)見而輕信能夠避免，以致發(fā)生這種結(jié)果的主觀心理狀態(tài)。張某在簽訂合同時(shí)，未仔細(xì)閱讀合同條款，屬于疏忽大意，沒有預(yù)見可能發(fā)生的損失，屬于重大過失。重大誤解是指行為人因?qū)π袨榈男再|(zhì)、對(duì)方當(dāng)事人、標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使行為的后果與自己的意思相悖，并造成較大損失。顯失公平是指在民事活動(dòng)中，一方利用對(duì)方處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形，致使民事法律行為成立時(shí)顯失公平的。欺詐是指故意告知虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的行為。故選D。4．某小學(xué)教師李某在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰，導(dǎo)致學(xué)生身體受到傷害。學(xué)生家長(zhǎng)要求學(xué)校承擔(dān)賠償責(zé)任。學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任是()。A、行政責(zé)任B、刑事責(zé)任C、民事責(zé)任D、經(jīng)濟(jì)責(zé)任答案：C解析：民事責(zé)任是指民事主體違反民事法律規(guī)范所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。學(xué)校教師李某的體罰行為導(dǎo)致學(xué)生身體受到傷害，學(xué)校作為用人單位，對(duì)教師的行為負(fù)有管理責(zé)任，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。行政責(zé)任是指行政主體違反行政法律規(guī)范所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。刑事責(zé)任是指犯罪分子實(shí)施犯罪行為所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指因經(jīng)濟(jì)違法行為所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。故選C。5．某市人民法院在審理一起民事案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)案件涉及的法律問題比較復(fù)雜，需要由審判委員會(huì)討論決定。該法院的做法是()。A、違反法定程序B、符合法定程序C、可以自行決定D、需要報(bào)告上級(jí)法院答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第四十八條的規(guī)定，人民法院審理復(fù)雜案件，由審判委員會(huì)討論決定。故選B。6．某行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)存在違法行為，決定對(duì)該企業(yè)進(jìn)行罰款。該企業(yè)不服，可以向()申請(qǐng)行政復(fù)議。A、該行政機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)B、該行政機(jī)關(guān)的同級(jí)人民政府C、該行政機(jī)關(guān)D、該企業(yè)的上級(jí)主管部門答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第十二條的規(guī)定，對(duì)縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府工作部門的具體行政行為不服的，由申請(qǐng)人選擇，可以向該部門的本級(jí)人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。對(duì)海關(guān)、金融、國(guó)稅、外匯管理等實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)的具體行政行為不服的，向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。故選A。7．某公司員工張某在工作期間突發(fā)疾病，經(jīng)搶救無效死亡。公司認(rèn)為張某是因工作原因死亡，應(yīng)按工傷處理，但張某家屬認(rèn)為公司沒有提供安全生產(chǎn)條件，導(dǎo)致張某死亡，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)于該爭(zhēng)議，()有管轄權(quán)。A、基層人民法院B、中級(jí)人民法院C、高級(jí)人民法院D、最高人民法院答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第三十三條的規(guī)定，因工傷事故損害賠償糾紛提起的訴訟，由事故發(fā)生地或者被告住所地人民法院管轄。基層人民法院是審理第一審民事案件的主要法院，故選A。8．某市文化市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督局在對(duì)一家娛樂場(chǎng)所進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所存在違法行為，決定責(zé)令其停業(yè)整頓。該娛樂場(chǎng)所負(fù)責(zé)人不服，可以向()申請(qǐng)行政訴訟。A、該市文化市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督局B、該市中級(jí)人民法院C、該市人民檢察院D、該市人民法院答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》第十四條的規(guī)定，基層人民法院管轄第一審行政案件。故選D。9．某企業(yè)員工李某在工作中受傷，經(jīng)鑒定為傷殘。企業(yè)按照工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定，向李某支付了工傷保險(xiǎn)待遇。李某還可以要求企業(yè)支付()。A、精神損害賠償B、誤工費(fèi)C、傷殘津貼D、生活補(bǔ)助費(fèi)答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)工傷保險(xiǎn)條例》第三十五條的規(guī)定，職工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的，享受一次性傷殘補(bǔ)助金，并按月領(lǐng)取傷殘津貼，直至退休。職工因工致殘被鑒定為五級(jí)至六級(jí)傷殘的，享受一次性傷殘補(bǔ)助金，并按照規(guī)定享受傷殘津貼或者一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金。職工因工致殘被鑒定為七級(jí)至十級(jí)傷殘的，享受一次性傷殘補(bǔ)助金。李某在工作中受傷，企業(yè)已經(jīng)按照工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定支付了工傷保險(xiǎn)待遇，李某還可以要求企業(yè)支付誤工費(fèi)。精神損害賠償是指因侵權(quán)行為給他人造成精神痛苦，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。傷殘津貼是由工傷保險(xiǎn)基金支付的，企業(yè)不需要支付。生活補(bǔ)助費(fèi)是由當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)實(shí)際情況給予的，企業(yè)不需要支付。故選B。10．某行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)存在違法行為，決定對(duì)該企業(yè)進(jìn)行處罰。該企業(yè)在收到處罰決定書后，認(rèn)為處罰過重，可以向()申請(qǐng)行政復(fù)議。A、該行政機(jī)關(guān)B、該行政機(jī)關(guān)的同級(jí)人民政府C、該行政機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)D、該企業(yè)的上級(jí)主管部門答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第十二條的規(guī)定，對(duì)縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府工作部門的具體行政行為不服的，由申請(qǐng)人選擇，可以向該部門的本級(jí)人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。對(duì)海關(guān)、金融、國(guó)稅、外匯管理等實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)的具體行政行為不服的，向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。故選C。11．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，資源配置主要是通過價(jià)格機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。價(jià)格機(jī)制是指市場(chǎng)供求關(guān)系變化引起商品價(jià)格變動(dòng)，進(jìn)而調(diào)節(jié)市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)行為的一種機(jī)制。價(jià)格機(jī)制能夠有效傳遞市場(chǎng)信息，引導(dǎo)資源配置。但價(jià)格機(jī)制也存在不足，如信息不對(duì)稱、外部性等問題可能導(dǎo)致資源配置失當(dāng)。市場(chǎng)調(diào)節(jié)不是萬能的，需要政府進(jìn)行適度干預(yù)。這種市場(chǎng)調(diào)節(jié)與政府干預(yù)相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式屬于()。A、自由放任主義B、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制C、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制D、資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制答案：C解析：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是社會(huì)主義基本制度與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的有機(jī)結(jié)合。這一體制既發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，又更好發(fā)揮政府作用。C項(xiàng)正確，題干中描述的市場(chǎng)調(diào)節(jié)與政府干預(yù)相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，正是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本特征。自由放任主義主張經(jīng)濟(jì)活動(dòng)自由，反對(duì)政府干預(yù)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制是由政府統(tǒng)一計(jì)劃配置資源。資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，政府干預(yù)較少。故選C。12．張某在超市購(gòu)物時(shí)，不慎將錢包遺落在購(gòu)物車?yán)?。超市保安發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)超市規(guī)定將購(gòu)物車內(nèi)的物品暫時(shí)扣押。后張某返回尋找錢包，經(jīng)核實(shí)身份后，超市歸還了錢包及物品。超市保安的行為屬于()。A、行政強(qiáng)制措施B、民事行為C、刑事行為D、自助行為答案：A解析：行政強(qiáng)制措施是指行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中，為制止違法行為、防止證據(jù)損毀、避免危害發(fā)生、控制危險(xiǎn)擴(kuò)大等情形，依法對(duì)公民的人身自由實(shí)施暫時(shí)性限制，或者對(duì)公民、法人或者其他組織的財(cái)物實(shí)施暫時(shí)性控制的行為。超市保安根據(jù)超市規(guī)定暫時(shí)扣押購(gòu)物車內(nèi)物品，目的是為了防止張某遺失的財(cái)物被他人拿走，屬于防止危害發(fā)生的行政強(qiáng)制措施。民事行為是指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。刑事行為是指違反刑法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為。自助行為是指權(quán)利人受到正在進(jìn)行的不法侵害，為保護(hù)自己的權(quán)利，在不訴諸國(guó)家強(qiáng)制力的情況下，對(duì)不法侵害人采取的抵抗行為。故選A。13．李某在工作中因操作不當(dāng)導(dǎo)致手指受傷，經(jīng)鑒定構(gòu)成傷殘。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，李某除依法享受工傷保險(xiǎn)待遇外，還可以要求用人單位支付()。A、精神損害賠償B、誤工費(fèi)C、傷殘津貼D、生活補(bǔ)助費(fèi)答案：B解析：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第七十二條規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。社會(huì)保險(xiǎn)待遇包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。勞動(dòng)者因工傷殘，除依法享受工傷保險(xiǎn)待遇外，還可以根據(jù)傷殘程度要求用人單位支付一次性傷殘補(bǔ)助金和傷殘津貼等。誤工費(fèi)是指勞動(dòng)者因工傷無法工作期間失去的收入，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付。精神損害賠償適用于因侵權(quán)行為給他人造成精神痛苦的情形。傷殘津貼是由工傷保險(xiǎn)基金支付的，不是由用人單位支付的。生活補(bǔ)助費(fèi)是由當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)實(shí)際情況給予的，不是由用人單位支付的。故選B。14．近年來，我國(guó)在載人航天領(lǐng)域取得了舉世矚目的成就，成功實(shí)施了神舟系列飛船載人飛行任務(wù)。這些成就得益于我國(guó)在()等方面的持續(xù)投入和科技創(chuàng)新。A、運(yùn)載火箭技術(shù)B、衛(wèi)星通信技術(shù)C、超導(dǎo)技術(shù)D、生物工程技術(shù)答案：A解析：載人航天工程是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及眾多高技術(shù)領(lǐng)域。運(yùn)載火箭是載人航天工程中承擔(dān)航天器發(fā)射任務(wù)的關(guān)鍵工具，是進(jìn)入太空的“天梯”。沒有先進(jìn)的運(yùn)載火箭技術(shù)，就無法實(shí)現(xiàn)航天員的太空飛行。我國(guó)在神舟系列飛船載人飛行任務(wù)中，成功發(fā)射了多個(gè)型號(hào)的運(yùn)載火箭，如長(zhǎng)征二號(hào)F運(yùn)載火箭，為航天員進(jìn)入太空提供了可靠保障。衛(wèi)星通信技術(shù)主要用于航天器與地面之間的通信聯(lián)絡(luò)。超導(dǎo)技術(shù)和生物工程技術(shù)雖然也是重要的現(xiàn)代科技領(lǐng)域，但與載人航天工程的直接關(guān)系不大。故選A。15．李某在閱讀某著名作家的小說時(shí)，看到這樣一句名言：“生活不可能像你想象的那么好，但也不會(huì)像你想象的那么糟?！边@句話出自該作家的作品()。A、《紅樓夢(mèng)》B、《活著》C、《駱駝祥子》D、《圍城》答案：D解析：這句話出自錢鐘書的小說《圍城》，是小說中主人公方鴻漸的一句經(jīng)典名言，體現(xiàn)了作者對(duì)人生現(xiàn)實(shí)的深刻洞察。A項(xiàng)《紅樓夢(mèng)》是曹雪芹創(chuàng)作的長(zhǎng)篇小說，是中國(guó)古典小說的巔峰之作。B項(xiàng)《活著》是余華創(chuàng)作的長(zhǎng)篇小說，講述了主人公福貴一生的坎坷經(jīng)歷。C項(xiàng)《駱駝祥子》是老舍創(chuàng)作的長(zhǎng)篇小說，描寫了人力車夫祥子的悲慘命運(yùn)。故選D。16．秦始皇統(tǒng)一六國(guó)后，為了鞏固統(tǒng)一，采取了書同文、車同軌、統(tǒng)一度量衡等措施。這些措施屬于()。A、思想文化措施B、經(jīng)濟(jì)措施C、政治措施D、軍事措施答案：B解析：書同文、車同軌、統(tǒng)一度量衡等措施，主要是為了統(tǒng)一全國(guó)的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流和發(fā)展。書同文是指統(tǒng)一文字，廢除六國(guó)異形字，推行小篆，有利于政令暢通和文化交流。車同軌是指統(tǒng)一車輛兩輪間的距離，便于車輛在全國(guó)范圍內(nèi)通行。統(tǒng)一度量衡是指統(tǒng)一長(zhǎng)度、容量、重量的標(biāo)準(zhǔn)，有利于商品交換和經(jīng)濟(jì)核算。這些措施都屬于經(jīng)濟(jì)措施。思想文化措施主要是指“焚書坑儒”。政治措施主要是指建立中央集權(quán)制度，廢除分封制，推行郡縣制。軍事措施主要是指統(tǒng)一后對(duì)外進(jìn)行的戰(zhàn)爭(zhēng)和邊防建設(shè)。故選B。17．江蘇省位于我國(guó)東部沿海地區(qū)，是長(zhǎng)三角地區(qū)的重要組成部分。近年來，江蘇省重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略不包括()。A、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略B、“一帶一路”建設(shè)C、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略D、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略答案：B解析：江蘇省近年來重點(diǎn)實(shí)施的戰(zhàn)略包括創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、“一帶一路”建設(shè)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略等。其中，“一帶一路”建設(shè)是國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略，雖然江蘇省積極參與，但并非江蘇省自身重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略是江蘇省發(fā)展的核心戰(zhàn)略。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是江蘇省實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略是江蘇省統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展，促進(jìn)蘇南、蘇中、蘇北協(xié)調(diào)發(fā)展。故選B。18．商朝是中國(guó)歷史上第一個(gè)有直接文字記載的王朝，其文化成就主要體現(xiàn)在()。A、甲骨文B、青銅器C、竹簡(jiǎn)D、造紙術(shù)答案：B解析：商朝是中國(guó)青銅文化的燦爛時(shí)期，青銅器制造工藝精湛，種類豐富，銘文記載了當(dāng)時(shí)的祭祀、戰(zhàn)爭(zhēng)、賞賜等活動(dòng)，是研究商朝歷史的重要物證。甲骨文是商朝人刻在龜甲獸骨上的文字，是目前已知最早的漢字形態(tài)。竹簡(jiǎn)是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期開始使用的書寫材料。造紙術(shù)是西漢時(shí)期發(fā)明的。故選B。19．中央銀行提高存款準(zhǔn)備金率，屬于()。A、緊縮性財(cái)政政策B、擴(kuò)張性貨幣政策C、緊縮性貨幣政策D、擴(kuò)張性財(cái)政政策答案：C解析：存款準(zhǔn)備金率是指商業(yè)銀行將其吸收的存款的一部分存入中央銀行，作為準(zhǔn)備金的比例。提高存款準(zhǔn)備金率會(huì)減少商業(yè)銀行可用于貸款的資金，從而抑制信貸擴(kuò)張，減少市場(chǎng)上的貨幣供應(yīng)量，屬于緊縮性貨幣政策。擴(kuò)張性貨幣政策是指中央銀行采取措施增加市場(chǎng)上的貨幣供應(yīng)量，刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。緊縮性財(cái)政政策是指政府減少支出或增加稅收，以減少經(jīng)濟(jì)中的總需求。擴(kuò)張性財(cái)政政策是指政府增加支出或減少稅收，以刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。故選C。20．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問題，與超市協(xié)商無果。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，張某可以請(qǐng)求()。A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解B、向人民法院提起訴訟C、行政機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰D、要求退貨或更換答案：D解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十二條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。該法第五百八十四條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。因此，張某可以要求超市退貨或更換存在質(zhì)量問題的商品。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解是解決消費(fèi)糾紛的一種途徑，但并非必經(jīng)程序。向人民法院提起訴訟是解決民事糾紛的一種方式，但通常是在協(xié)商、調(diào)解不成的情況下采取。行政機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰是針對(duì)超市的違法行為，而不是針對(duì)張某的請(qǐng)求。故選D。二、多選題1．張某租賃了李某的房屋用于經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)務(wù)。租賃合同簽訂后，張某按照約定支付了首期租金。但隨后，張某以經(jīng)營(yíng)不善為由，拒絕支付后續(xù)租金，并拒絕返還房屋。李某多次催討無果，遂向人民法院提起訴訟。在該案中，()。A、李某有權(quán)要求張某繼續(xù)支付剩余租金B(yǎng)、李某有權(quán)要求張某賠償因拖欠租金造成的損失C、如果房屋被法院判決強(qiáng)制執(zhí)行，張某的人身自由可能受到限制D、如果李某對(duì)張某提起刑事自訴，張某可能構(gòu)成犯罪答案：AB解析：C項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，民事執(zhí)行措施主要包括查詢、凍結(jié)、劃撥被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)，以及限制被執(zhí)行人高消費(fèi)等。民事執(zhí)行措施不涉及對(duì)被執(zhí)行人人身自由的限制。D項(xiàng)錯(cuò)誤，本案屬于民事糾紛，不涉及刑事犯罪。張某拒絕支付租金的行為屬于民事違約行為，不構(gòu)成犯罪。A項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七百零八條的規(guī)定，承租人應(yīng)當(dāng)按照約定支付租金。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七百一十一條的規(guī)定，承租人未按照約定支付租金的，出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同并請(qǐng)求承租人賠償損失。故選AB。2．某公司員工王某在工作中受到重傷，經(jīng)鑒定為傷殘。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，()。A、王某可以要求公司支付醫(yī)療費(fèi)B、王某可以要求公司支付傷殘津貼C、公司應(yīng)當(dāng)為王某辦理工傷保險(xiǎn)D、如果公司未依法為王某繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，王某的工傷保險(xiǎn)待遇由公司承擔(dān)答案：ACD解析：B項(xiàng)錯(cuò)誤，傷殘津貼是由工傷保險(xiǎn)基金支付的，不是由公司支付的。A項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第七十三條的規(guī)定，勞動(dòng)者因工傷殘或者患職業(yè)病，享受醫(yī)療期、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)待遇。醫(yī)療費(fèi)由用人單位支付。C項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第七十二條的規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。社會(huì)保險(xiǎn)待遇包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。D項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工傷保險(xiǎn)條例》第六十二條的規(guī)定，用人單位依照本條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)而未參加的，由社會(huì)保險(xiǎn)行政部門責(zé)令限期參加，補(bǔ)繳應(yīng)當(dāng)繳納的工傷保險(xiǎn)費(fèi)，并自欠繳之日起，按日加收萬分之五的滯納金；逾期仍不繳納的，處欠繳數(shù)額1倍以上3倍以下的罰款。依照本條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)而未參加工傷保險(xiǎn)的用人單位職工發(fā)生工傷的，由該用人單位按照本條例規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。故選ACD。3．某市人民法院在審理一起民事案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)案件涉及的法律問題比較復(fù)雜，需要由審判委員會(huì)討論決定。該法院的做法是()。A、符合法定程序B、可能影響案件審理的公正性C、有助于提高案件審理的質(zhì)量D、需要報(bào)告上級(jí)法院答案：AC解析：B項(xiàng)錯(cuò)誤，審判委員會(huì)的決定只是對(duì)合議庭審理疑難復(fù)雜案件提供指導(dǎo)和幫助，不影響案件審理的公正性。審判委員會(huì)的決定不能代替合議庭的審理和判決。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民法院組織法》第四十三條的規(guī)定，各級(jí)人民法院審判委員會(huì)實(shí)行民主集中制。審判委員會(huì)的決定，合議庭應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。審判委員會(huì)討論案件，合議庭成員和書記員必須參加。故選AC。4．李某在工作中因操作不當(dāng)導(dǎo)致手指受傷，經(jīng)鑒定構(gòu)成傷殘。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，李某除依法享受工傷保險(xiǎn)待遇外，還可以要求用人單位支付()。A、誤工費(fèi)B、傷殘津貼C、精神損害賠償D、生活補(bǔ)助費(fèi)答案：AC解析：B項(xiàng)錯(cuò)誤，傷殘津貼是由工傷保險(xiǎn)基金支付的，不是由用人單位支付的。C項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百七十九條的規(guī)定，民事主體的人格權(quán)受到侵害的，受害人有權(quán)依照本法和其他法律的規(guī)定請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。李某因工傷受傷，其人格權(quán)受到侵害，可以要求用人單位承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，生活補(bǔ)助費(fèi)是由當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)實(shí)際情況給予的，不是由用人單位支付的。A項(xiàng)正確，誤工費(fèi)是指勞動(dòng)者因工傷無法工作期間失去的收入，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付。故選AC。5．張某在超市購(gòu)物時(shí)，不慎將錢包遺落在購(gòu)物車?yán)?。超市保安發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)超市規(guī)定將購(gòu)物車內(nèi)的物品暫時(shí)扣押。后張某返回尋找錢包，經(jīng)核實(shí)身份后，超市歸還了錢包及物品。超市保安的行為屬于()。A、行政強(qiáng)制措施B、民事行為C、刑事行為D、自助行為答案：AB解析：A項(xiàng)正確，行政強(qiáng)制措施是指行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中，為制止違法行為、防止證據(jù)損毀、避免危害發(fā)生、控制危險(xiǎn)擴(kuò)大等情形，依法對(duì)公民的人身自由實(shí)施暫時(shí)性限制，或者對(duì)公民、法人或者其他組織的財(cái)物實(shí)施暫時(shí)性控制的行為。超市保安根據(jù)超市規(guī)定暫時(shí)扣押購(gòu)物車內(nèi)物品，目的是為了防止張某遺失的財(cái)物被他人拿走，屬于防止危害發(fā)生的行政強(qiáng)制措施。B項(xiàng)正確，民事行為是指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。超市保安的行為雖然具有強(qiáng)制性，但其目的是為了保護(hù)張某的合法權(quán)益，屬于民事行為范疇。C項(xiàng)錯(cuò)誤，刑事行為是指違反刑法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為。超市保安的行為不屬于刑事行為。D項(xiàng)錯(cuò)誤，自助行為是指權(quán)利人受到正在進(jìn)行的不法侵害，為保護(hù)自己的權(quán)利，在不訴諸國(guó)家強(qiáng)制力的情況下，對(duì)不法侵害人采取的抵抗行為。超市保安的行為是超市履行其管理職責(zé)的行為，不屬于自助行為。故選AB。6．某公司員工王某在工作中受到重傷，經(jīng)鑒定為傷殘。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，()。A、王某可以要求公司支付醫(yī)療費(fèi)B、王某可以要求公司支付傷殘津貼C、公司應(yīng)當(dāng)為王某辦理工傷保險(xiǎn)D、如果公司未依法為王某繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，王某的工傷保險(xiǎn)待遇由公司承擔(dān)答案：ACD解析：B項(xiàng)錯(cuò)誤，傷殘津貼是由工傷保險(xiǎn)基金支付的，不是由公司支付的。A項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第七十三條的規(guī)定，勞動(dòng)者因工傷殘或者患職業(yè)病，享受醫(yī)療期、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)待遇。醫(yī)療費(fèi)由用人單位支付。C項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第七十二條的規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。社會(huì)保險(xiǎn)待遇包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。D項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工傷保險(xiǎn)條例》第六十二條的規(guī)定，用人單位依照本條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)而未參加的，由社會(huì)保險(xiǎn)行政部門責(zé)令限期參加，補(bǔ)繳應(yīng)當(dāng)繳納的工傷保險(xiǎn)費(fèi)，并自欠繳之日起，按日加收萬分之五的滯納金；逾期仍不繳納的，處欠繳數(shù)額1倍以上3倍以下的罰款。依照本條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)而未參加工傷保險(xiǎn)的用人單位職工發(fā)生工傷的，由該用人單位按照本條例規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。故選ACD。7．李某在閱讀某著名作家的小說時(shí)，看到這樣一句名言：“生活不可能像你想象的那么好，但也不會(huì)像你想象的那么糟?！边@句話出自該作家的作品()。A、《紅樓夢(mèng)》B、《活著》C、《駱駝祥子》D、《圍城》答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《紅樓夢(mèng)》是曹雪芹創(chuàng)作的長(zhǎng)篇小說，是中國(guó)古典小說的巔峰之作，書中沒有這句名言。B項(xiàng)正確，《活著》是余華創(chuàng)作的長(zhǎng)篇小說，講述了主人公福貴一生的坎坷經(jīng)歷，書中出現(xiàn)了這句名言。C項(xiàng)錯(cuò)誤，《駱駝祥子》是老舍創(chuàng)作的長(zhǎng)篇小說，描寫了人力車夫祥子的悲慘命運(yùn)，書中沒有這句名言。D項(xiàng)正確，《圍城》是錢鐘書的小說，書中出現(xiàn)了這句名言。故選BD。8．商朝是中國(guó)歷史上第一個(gè)有直接文字記載的王朝，其文化成就主要體現(xiàn)在()。A、甲骨文B、青銅器C、竹簡(jiǎn)D、造紙術(shù)答案：AB解析：C項(xiàng)錯(cuò)誤，竹簡(jiǎn)是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期開始使用的書寫材料。D項(xiàng)錯(cuò)誤，造紙術(shù)是西漢時(shí)期發(fā)明的。A項(xiàng)正確，甲骨文是商朝人刻在龜甲獸骨上的文字，是目前已知最早的漢字形態(tài)。B項(xiàng)正確，商朝是中國(guó)青銅文化的燦爛時(shí)期，青銅器制造工藝精湛，種類豐富，銘文記載了當(dāng)時(shí)的祭祀、戰(zhàn)爭(zhēng)、賞賜等活動(dòng)，是研究商朝歷史的重要物證。故選AB。9．某市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)一家小型餐館存在無證經(jīng)營(yíng)行為。工作人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)餐館負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育，并責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照。餐館負(fù)責(zé)人表示理解，但隨后并未按期辦理。市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員可以采取的措施包括()。A、對(duì)餐館負(fù)責(zé)人進(jìn)行罰款B、責(zé)令餐館立即停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、將案件移交公安機(jī)關(guān)處理D、對(duì)餐館予以沒收違法所得答案：AB解析：C項(xiàng)錯(cuò)誤，無證經(jīng)營(yíng)屬于市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的管轄范圍，不需要移交公安機(jī)關(guān)處理。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的規(guī)定，沒收違法所得是行政處罰的一種方式，但需要依法進(jìn)行，不能隨意沒收。A項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定，無證經(jīng)營(yíng)食品的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的規(guī)定，行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。如果餐館負(fù)責(zé)人拒不辦理證照，市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員可以責(zé)令餐館立即停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，待其辦理完畢后，再恢復(fù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。故選AB。10．某公司員工張某在工作中違反操作規(guī)程，導(dǎo)致設(shè)備損壞，并造成其他員工受傷。公司根據(jù)內(nèi)部規(guī)章制度對(duì)張某進(jìn)行了處分。張某不服，認(rèn)為公司處理過重，可以采取的救濟(jì)途徑包括()。A、向公司上級(jí)主管部門投訴B、向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁C、向人民法院提起訴訟D、向工會(huì)尋求幫助答案：BCD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，公司上級(jí)主管部門并非處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的法定機(jī)構(gòu)。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要途徑。張某可以依法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。C項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服的，可以依法向人民法院提起訴訟。D項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》的規(guī)定，工會(huì)依法維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，可以幫助勞動(dòng)者與用人單位進(jìn)行協(xié)商，或者代表勞動(dòng)者與用人單位進(jìn)行協(xié)商。故選BCD。11．某市人民法院在審理一起民事案件時(shí)，合議庭成員在案件事實(shí)認(rèn)定和法律適用上存在分歧。根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民法院組織法》的規(guī)定，合議庭無法形成一致意見時(shí)，可以采取的措施包括()。A、由審判長(zhǎng)組織合議庭成員進(jìn)行討論，力求達(dá)成一致意見B、將案件提交審判委員會(huì)討論決定C、由合議庭成員中的多數(shù)意見作出判決D、將案件提交上級(jí)人民法院審理答案：AB解析：C項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定，合議庭評(píng)議案件，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。但是，如果合議庭成員意見分歧較大，無法形成多數(shù)意見時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交審判委員會(huì)討論決定。D項(xiàng)錯(cuò)誤，將案件提交上級(jí)人民法院審理，通常是因?yàn)榘讣婕爸卮蠓蓡栴}，或者需要適用法律規(guī)范未明確規(guī)定的事項(xiàng)，并非合議庭無法形成一致意見時(shí)的處理方式。A項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民法院組織法》第四十三條的規(guī)定，合議庭成員進(jìn)行評(píng)議，應(yīng)當(dāng)圍繞案件事實(shí)認(rèn)定、法律適用等問題進(jìn)行充分討論，力求達(dá)成一致意見。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民法院組織法》第四十三條的規(guī)定，合議庭評(píng)議案件，如果意見分歧較大，應(yīng)當(dāng)提交審判委員會(huì)討論決定。故選AB。12．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問題，與超市協(xié)商無果。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，李某可以請(qǐng)求()。A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解B、向人民法院提起訴訟C、行政機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰D、要求退貨或更換答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解是解決消費(fèi)糾紛的一種途徑，但并非必經(jīng)程序。C項(xiàng)錯(cuò)誤，行政機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰是針對(duì)超市的違法行為，而不是針對(duì)李某的請(qǐng)求。D項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十二條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。該法第五百八十四條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。因此，李某可以要求超市退貨或更換存在質(zhì)量問題的商品。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，民事糾紛可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。如果協(xié)商、調(diào)解不成，李某可以向人民法院提起訴訟。故選BD。13．張某在社交媒體上發(fā)布了某公司的不實(shí)信息，導(dǎo)致該公司聲譽(yù)受損。該公司要求張某停止侵權(quán)并賠償損失。張某可以采取的抗辯理由包括()。A、張某發(fā)布信息時(shí)已盡到合理注意義務(wù)B、張某發(fā)布的信息屬實(shí)C、張某發(fā)布信息未達(dá)到一定影響力D、張某發(fā)布信息是為了公眾利益答案：AB解析：C項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布信息，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。信息的影響力大小不是判斷信息是否損害他人合法權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，為了公眾利益發(fā)布信息，如果損害了他人的合法權(quán)益，仍然需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布信息，應(yīng)當(dāng)尊重他人合法權(quán)益，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。如果張某發(fā)布信息時(shí)已盡到合理注意義務(wù)，未發(fā)現(xiàn)信息存在虛假成分，可以抗辯其不構(gòu)成侵權(quán)。B項(xiàng)正確，如果張某發(fā)布的信息屬實(shí)，則不構(gòu)成虛假信息，該公司無權(quán)要求張某停止侵權(quán)并賠償損失。故選AB。14．某公司為了提高員工職業(yè)道德水平，組織員工學(xué)習(xí)了《新時(shí)代職業(yè)精神與職業(yè)道德》相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容中關(guān)于職業(yè)道德的基本要求包括()。A、愛崗敬業(yè)B、誠(chéng)實(shí)守信C、辦事公道D、服務(wù)群眾答案：ABCD解析：職業(yè)道德的基本要求包括愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。A項(xiàng)正確，愛崗敬業(yè)是指員工熱愛自己的工作崗位，盡職盡責(zé)，努力做好本職工作。B項(xiàng)正確，誠(chéng)實(shí)守信是指員工言行一致，信守承諾，不弄虛作假，不欺騙他人。C項(xiàng)正確，辦事公道是指員工在工作中公平公正，不徇私舞弊，不謀取私利。D項(xiàng)正確，服務(wù)群眾是指員工在工作中以服務(wù)對(duì)象為中心，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足服務(wù)對(duì)象的需求。故選ABCD。15．某市政府為了促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，出臺(tái)了一系列經(jīng)濟(jì)政策，包括()。A、降低企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)B、加大對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的支持力度C、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境D、鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)發(fā)展答案：ABCD解析：A項(xiàng)正確，降低企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)可以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，激發(fā)企業(yè)活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。B項(xiàng)正確，加大對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的支持力度可以推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。C項(xiàng)正確，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境可以吸引投資，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。D項(xiàng)正確，鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)發(fā)展可以擴(kuò)大就業(yè)，增加稅收，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。故選ABCD。三、判斷題1．《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定，自然人的民事權(quán)利能力始于出生，終于死亡。（）答案：正確解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第十三條明確規(guī)定，自然人從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力。故題干表述正確。2．某公司員工李某因工傷死亡，其近親屬可以向社會(huì)保險(xiǎn)行政部門申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和一次性工亡補(bǔ)助金。（）答案：正確解析：《中華人民共和國(guó)工傷保險(xiǎn)條例》第三十條和第四十四條規(guī)定，職工因工傷死亡，其近親屬可以按照規(guī)定向社會(huì)保險(xiǎn)行政部門申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和一次性工亡補(bǔ)助金。故題干表述正確。3．行政指導(dǎo)是指行政機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)一定行政目的，對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行的引導(dǎo)和勸導(dǎo)。（）答案：正確解析：行政指導(dǎo)是指行政機(jī)關(guān)在法定職權(quán)范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)一定行政目的，對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行的引導(dǎo)和勸導(dǎo)的行為。它不具有法律約束力，但行政機(jī)關(guān)可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，要求行政相對(duì)人配合行政指導(dǎo)。故題干表述正確。4．根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》的規(guī)定，已滿七十五周歲的人故意犯罪，不予追究刑事責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤解析：《中華人民共和國(guó)刑法》第十七條之一規(guī)定，已滿七十五周歲的人故意犯罪的，應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰；過失犯罪的，應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰。故題干表述錯(cuò)誤。5．甲公司法定代表人張某在簽訂合同時(shí)，未仔細(xì)閱讀合同條款，導(dǎo)致公司遭受損失。張某的行為屬于重大誤解。（）答案：錯(cuò)誤解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失；各方都有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲公司法定代表人張某在簽訂合同時(shí)，未仔細(xì)閱讀合同條款，屬于重大過失，而非重大誤解。重大誤解是