2025年跨境電商物流運(yùn)輸合同協(xié)議范本2025年跨境電商物流運(yùn)輸合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年[日期]在[地點(diǎn)]簽訂：委托方/發(fā)貨人（以下簡稱“甲方”）：公司全稱：[甲方公司全稱]注冊地址：[甲方注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話和/或郵箱]承運(yùn)方/物流服務(wù)商（以下簡稱“乙方”）：公司全稱：[乙方公司全稱]注冊地址：[乙方注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話和/或郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供跨境電商物流運(yùn)輸服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：1.“跨境電商”指的是通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的、涉及不同關(guān)境的貨物買賣活動(dòng)。2.“貨物”指由甲方委托乙方承運(yùn)的、通過跨境電商渠道銷售的各類商品，具體清單見本合同附件一（如提供）。本合同不適用于危險(xiǎn)品、違禁品、走私品及其他法律法規(guī)禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?，除非雙方另行書面約定。3.“運(yùn)輸方式”指經(jīng)由[具體運(yùn)輸路線，例如：中國上海至美國洛杉磯海運(yùn)+清關(guān)+末端派送]，主要包括海運(yùn)、國際運(yùn)輸工具、以及最終目的地的派送服務(wù)。4.“服務(wù)范圍”指乙方根據(jù)本合同約定提供的包括但不限于貨物攬收、倉儲(chǔ)（如需）、報(bào)關(guān)、國際運(yùn)輸（海運(yùn)/空運(yùn)等）、進(jìn)口清關(guān)、目的地末端派送、全程信息追蹤、以及本合同約定的其他增值服務(wù)。5.“計(jì)費(fèi)重量”指貨物的實(shí)際重量（公斤）與按長（厘米）×寬（厘米）×高（厘米）/6000計(jì)算的體積重量（公斤）中的較大者。6.“關(guān)稅/稅費(fèi)”指貨物進(jìn)出境所涉及的各類關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅、關(guān)稅征收代理費(fèi)等。除特別約定外，以進(jìn)口國/地區(qū)海關(guān)最終核定為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。7.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（法律法規(guī)變更、政策限制等）、流行病疫情等。8.“通知”指通過書面形式（包括但不限于快遞、電子郵件、傳真）發(fā)送至本合同載明的或雙方后續(xù)書面變更的地址或聯(lián)系方式。9.“時(shí)效承諾”指乙方在正常操作條件下，對各項(xiàng)服務(wù)（如運(yùn)輸、派送）作出的預(yù)計(jì)完成時(shí)間或服務(wù)承諾，具體時(shí)效見本合同服務(wù)范圍條款及附件。第二條服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)乙方同意根據(jù)本合同約定，向甲方提供如下服務(wù)：2.1攬收與包裝：乙方將在甲方指定倉庫或地點(diǎn)，于[具體日期或時(shí)間窗口]執(zhí)行貨物攬收。甲方應(yīng)確保貨物包裝符合運(yùn)輸要求，能防止貨物在正常運(yùn)輸過程中發(fā)生一般性破損。乙方對因包裝不當(dāng)造成的貨物損失承擔(dān)有限責(zé)任（若明確由甲方負(fù)責(zé)包裝，則乙方僅對運(yùn)輸操作過程中的損失負(fù)責(zé)）。2.2倉儲(chǔ)管理（如適用）：若貨物需要倉儲(chǔ)，乙方將提供符合標(biāo)準(zhǔn)的安全、恒溫（如需）倉庫，并負(fù)責(zé)貨物的妥善保管，保管期限自貨物入庫起至出庫止。保管期間，因乙方保管疏忽造成的貨物損失，乙方應(yīng)予賠償。2.3報(bào)關(guān)與清關(guān)：乙方負(fù)責(zé)辦理貨物出口報(bào)關(guān)及目的地進(jìn)口清關(guān)所需的全套手續(xù)。甲方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確提供報(bào)關(guān)所需商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證明等必要文件，并保證其真實(shí)性、合法性。因甲方提供文件虛假或遺漏、甲方應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)未繳清、或目的地海關(guān)政策變化等原因?qū)е碌难诱`、罰款或貨物滯留，責(zé)任由甲方承擔(dān)。2.4干線運(yùn)輸：乙方負(fù)責(zé)將貨物從攬收地運(yùn)至目的地。具體運(yùn)輸方式為[海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)等]，預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間[具體天數(shù)或時(shí)間范圍]。如發(fā)生中轉(zhuǎn)，乙方應(yīng)采取合理措施確保運(yùn)輸效率和安全。2.5末端派送：乙方負(fù)責(zé)將貨物派送至目的地指定收貨人。除特別約定外，派送時(shí)效為自貨物抵達(dá)目的地口岸/機(jī)場后[具體天數(shù)]內(nèi)完成。乙方將盡力確保按簽收方式派送（如需），并承擔(dān)簽收失敗后的首次重派送責(zé)任（具體重派送次數(shù)和條件另議）。甲方需及時(shí)提供準(zhǔn)確的收貨人信息。2.6增值服務(wù)：乙方可根據(jù)甲方需求提供[具體增值服務(wù)，例如：代收貨款（COD）、特殊包裝、加急處理等]服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用另行協(xié)商并作為本合同附件。2.7信息追蹤：乙方將提供貨物從攬收至最終簽收（或約定節(jié)點(diǎn)）的全程電子追蹤信息，并保證信息的及時(shí)更新和基本準(zhǔn)確性。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。b.有權(quán)獲取貨物狀態(tài)、位置及相關(guān)單證信息。c.應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、品名、規(guī)格、重量、體積、價(jià)值，以及必要的商業(yè)單證。d.應(yīng)按時(shí)足額支付乙方收取的運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用。e.應(yīng)對貨物的合法性負(fù)責(zé)，保證貨物不侵犯第三方權(quán)利，不違反任何國家法律法規(guī)，并符合目的地進(jìn)口規(guī)定。f.應(yīng)及時(shí)處理乙方發(fā)出的關(guān)于貨物信息錯(cuò)誤、地址變更、異常情況處理等通知。g.應(yīng)承擔(dān)因提供虛假信息、違反法律法規(guī)或海關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致的全部損失及處罰。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要文件和信息。b.有權(quán)按照合同約定收取運(yùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。c.應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效提供服務(wù)。d.應(yīng)妥善保管和處理甲方委托的貨物，盡到合理的注意義務(wù)，防止貨物毀損、滅失。e.應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)完成報(bào)關(guān)、清關(guān)等手續(xù)，并承擔(dān)因自身操作失誤導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。f.應(yīng)向甲方提供全程貨物追蹤信息，并保證信息的及時(shí)性和基本準(zhǔn)確性。g.應(yīng)在約定范圍內(nèi)對貨物毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任（具體責(zé)任上限見本合同第十一條）。h.應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用明細(xì)：乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件二（如提供）或雙方另行簽訂的報(bào)價(jià)單。運(yùn)費(fèi)根據(jù)“計(jì)費(fèi)重量”計(jì)算，燃油附加費(fèi)、旺季附加費(fèi)等按屆時(shí)標(biāo)準(zhǔn)收取，具體費(fèi)率表作為本合同附件。4.2費(fèi)用計(jì)算：最終費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸里程、重量、服務(wù)項(xiàng)目等計(jì)算。4.3支付方式：甲方應(yīng)于[具體時(shí)間，例如：每月/每票貨物出運(yùn)后X日內(nèi)]通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.4付款延遲：若甲方無故延遲支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：15]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至款項(xiàng)付清。第五條時(shí)效承諾與延誤處理5.1時(shí)效承諾：乙方承諾在正常操作條件下，各項(xiàng)服務(wù)的時(shí)效如下：*從攬收到運(yùn)輸出發(fā)：[具體天數(shù)/小時(shí)]*海運(yùn)/空運(yùn)運(yùn)輸（各段）：[具體預(yù)計(jì)天數(shù)/航程]*進(jìn)口清關(guān)：[具體預(yù)計(jì)時(shí)間或條件]*從清關(guān)放行到目的地簽收：[具體天數(shù)/時(shí)效承諾范圍]*（注：具體時(shí)效可能因航線、季節(jié)、海關(guān)效率等因素有合理波動(dòng)，以乙方書面承諾為準(zhǔn)）5.2延誤定義：若乙方未能達(dá)到其明確的時(shí)效承諾，且該延誤非因甲方原因、不可抗力或乙方無法控制的第三方原因所致，則視為延誤。5.3延誤處理：發(fā)生延誤時(shí)，乙方應(yīng)在延誤發(fā)生后[具體小時(shí)數(shù)，例如：4小時(shí)]內(nèi)通知甲方。對于非乙方原因?qū)е碌难诱`，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問題。對于因乙方原因造成的延誤，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)延誤時(shí)長和影響，要求乙方支付延誤補(bǔ)償金，具體標(biāo)準(zhǔn)為[例如：每票/每公斤按延誤小時(shí)數(shù)乘以約定金額]。補(bǔ)償金上限為合同總金額的[例如：10%]。第六條貨物安全與保險(xiǎn)6.1安全責(zé)任：乙方在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸等環(huán)節(jié)應(yīng)采取合理的、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范，以保障貨物安全。因乙方操作不當(dāng)、管理疏忽直接導(dǎo)致的貨物毀損、滅失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2保險(xiǎn)條款：*乙方代為投保的，應(yīng)投保范圍涵蓋從攬收至目的地簽收（或約定節(jié)點(diǎn)）的貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于貨物申報(bào)價(jià)值的[例如：130%]。*乙方按約定投保的，其賠償責(zé)任以其投保的保險(xiǎn)金額為限。甲方可以自行購買額外的保險(xiǎn)。*無論是否由乙方代投保，若發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，甲方應(yīng)在損失發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：7日]內(nèi)通知乙方，并提供必要單證（如出運(yùn)單、理貨報(bào)告等），乙方應(yīng)在收到通知及單證后，根據(jù)保險(xiǎn)合同向甲方或保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。索賠成功后的賠款歸甲方所有。*乙方不對因甲方包裝不當(dāng)、貨物本身性質(zhì)、固有缺陷或價(jià)值聲明不實(shí)等造成的損失承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任。第七條風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)自貨物實(shí)際交付給承運(yùn)人（第一承運(yùn)人）時(shí)起，從甲方轉(zhuǎn)移至乙方。對于末端派送服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)自貨物交付給最終收貨人時(shí)起轉(zhuǎn)移至甲方或收貨人（根據(jù)甲方指示）。具體風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移點(diǎn)及相關(guān)責(zé)任，可參照適用的國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（如Incoterms）進(jìn)行約定。第八條異常情況處理8.1定義異常：指貨物丟失、短少、損壞、嚴(yán)重延誤、信息錯(cuò)誤、海關(guān)查驗(yàn)導(dǎo)致長時(shí)間滯留、目的地政策突變等非正常情況。8.2報(bào)告與通知：甲方發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)，例如：24小時(shí)]內(nèi)通知乙方；乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知甲方。8.3調(diào)查與核實(shí)：雙方應(yīng)根據(jù)需要，對異常情況進(jìn)行聯(lián)合或單獨(dú)調(diào)查核實(shí)。8.4責(zé)任界定與處理：*因乙方責(zé)任（如運(yùn)輸操作、保管不當(dāng)）造成的損失，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以彌補(bǔ)或賠償（具體賠償上限見第十一條）。*因甲方原因、貨物自身性質(zhì)、不可抗力、目的地海關(guān)查驗(yàn)（非乙方操作失誤導(dǎo)致）等非乙方責(zé)任造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方與相關(guān)方溝通處理。*對于賠償事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本合同第十四條處理。第九條信息披露與保密9.1信息提供：甲方應(yīng)向乙方提供履行合同所需的必要商業(yè)信息、客戶信息等。乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)輸狀態(tài)、追蹤信息、賬單等。9.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶名單、價(jià)格政策、運(yùn)營數(shù)據(jù)等）以及本合同內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙方使用在本合同履行過程中開發(fā)的或獲取的軟件、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等，應(yīng)尊重并保護(hù)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保不侵犯任何第三方權(quán)利。若由一方提供，則該方保證其擁有合法權(quán)利或已獲得授權(quán)，另一方使用不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任（因使用方式不當(dāng)造成的除外）。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，除支付違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。若甲方提供的貨物信息或文件虛假，導(dǎo)致乙方遭受損失（包括但不限于罰款、關(guān)稅、第三方索賠），甲方應(yīng)全額賠償乙方損失。11.2乙方違約：*若乙方未能達(dá)到合同約定的關(guān)鍵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如明確時(shí)效承諾的核心指標(biāo)），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤補(bǔ)償責(zé)任（見第五條第5.3款）。*若因乙方原因?qū)е仑浳餁p、滅失，乙方應(yīng)在合理上限內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償上限為貨物申報(bào)價(jià)值的[例如：150%]，但單次賠償不超過[具體金額或計(jì)算方式，例如：人民幣XX元或貨物價(jià)值的XX倍]。此賠償上限不適用于因乙方故意或重大過失造成的損失，或甲方的特殊指示風(fēng)險(xiǎn)。*乙方應(yīng)承擔(dān)因其違反保密義務(wù)給甲方造成的直接損失。第十二條不可抗力12.1定義范圍：任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2發(fā)生通知：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.3后果處理：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或者：任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟）。第十四條合同期限與終止14.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：一年/自首次出運(yùn)起X個(gè)自然月]。14.2續(xù)約：合同到期前[具體天數(shù)，例如：30日]，若雙方均未提出書面終止要求，本合同自動(dòng)續(xù)展[具體年限或月數(shù)]，續(xù)展次數(shù)不限/或限[具體次數(shù)]次。14.3提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。若發(fā)生一方嚴(yán)重違約（如持續(xù)延遲付款超過[具體天數(shù)]、提供虛假信息導(dǎo)致重大損失、服務(wù)嚴(yán)重不合格經(jīng)指出拒不改進(jìn)等），守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五條通知與送達(dá)所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、確認(rèn)的電子郵件、傳真）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：7日]書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，需確認(rèn)對方收到；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，以寄出后[具體天數(shù)，例如：3日]計(jì)為送達(dá)。第十六條法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，適用中華人民共和國法律進(jìn)行解釋和判決。（如選擇訴訟，則補(bǔ)充：訴訟管轄權(quán)歸[具體法院名稱]人民法院管轄）。