企業(yè)管理師資格考試2025年試卷及答案單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）。A.組織職能B.計(jì)劃職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能答案：B。計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的謀劃，是管理活動(dòng)的首要職能，為其他職能的實(shí)施提供方向和目標(biāo)。2.某企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，決定降低產(chǎn)品價(jià)格，這屬于（）戰(zhàn)略。A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中化D.多元化答案：A。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低產(chǎn)品價(jià)格是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略常見(jiàn)表現(xiàn)。3.以下不屬于人力資源管理基本功能的是（）。A.獲取B.整合C.監(jiān)督D.開(kāi)發(fā)答案：C。人力資源管理的基本功能包括獲取、整合、保持與激勵(lì)、開(kāi)發(fā)、控制與調(diào)整，不包括監(jiān)督。4.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（）。A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.沒(méi)有關(guān)系D.不確定關(guān)系答案：B。在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度越大，管理層次就越少；管理幅度越小，管理層次就越多，二者呈反比例關(guān)系。5.決策的前提是（）。A.識(shí)別問(wèn)題B.確定目標(biāo)C.擬定方案D.評(píng)估方案答案：A。只有先識(shí)別出問(wèn)題，才能明確決策的方向和目標(biāo)，所以識(shí)別問(wèn)題是決策的前提。6.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)（）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：A。直線制結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮統(tǒng)一，責(zé)任明確，適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)。7.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等因素進(jìn)行細(xì)分，這屬于（）細(xì)分。A.地理B.人口C.心理D.行為答案：C。心理細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。8.全面質(zhì)量管理的核心是（）。A.全員參與B.全過(guò)程管理C.全面的質(zhì)量D.以上都是答案：D。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與、全過(guò)程管理以及涵蓋全面的質(zhì)量，這三者共同構(gòu)成其核心。9.以下屬于企業(yè)短期償債能力指標(biāo)的是（）。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.產(chǎn)權(quán)比率C.流動(dòng)比率D.利息保障倍數(shù)答案：C。流動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，反映企業(yè)短期償債能力；資產(chǎn)負(fù)債率和產(chǎn)權(quán)比率反映長(zhǎng)期償債能力，利息保障倍數(shù)衡量企業(yè)支付利息的能力。10.企業(yè)戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）。A.職能戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略答案：A。企業(yè)戰(zhàn)略體系包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。11.激勵(lì)理論中的雙因素理論認(rèn)為，能使員工產(chǎn)生滿意感的因素是（）。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.工作環(huán)境D.工資待遇答案：B。雙因素理論中，激勵(lì)因素能使員工產(chǎn)生滿意感，保健因素只能消除不滿，不能帶來(lái)滿意。12.控制過(guò)程的第一步是（）。A.衡量績(jī)效B.確定標(biāo)準(zhǔn)C.糾正偏差D.分析偏差答案：B?？刂七^(guò)程包括確定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、分析偏差和糾正偏差，第一步是確定標(biāo)準(zhǔn)。13.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P策略不包括（）。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.人員答案：E。市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P策略包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，人員屬于7P策略。14.企業(yè)通過(guò)并購(gòu)其他企業(yè)來(lái)擴(kuò)大規(guī)模，這屬于（）增長(zhǎng)戰(zhàn)略。A.密集型B.一體化C.多元化D.聯(lián)盟答案：B。一體化戰(zhàn)略包括橫向一體化和縱向一體化，并購(gòu)其他企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模屬于橫向一體化，是一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。15.下列不屬于企業(yè)文化層次的是（）。A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.社會(huì)文化答案：D。企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)層次，社會(huì)文化不屬于企業(yè)文化層次。16.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型不包括（）。A.專制型B.民主型C.放任型D.指導(dǎo)型答案：D。領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有專制型、民主型、放任型，指導(dǎo)型不屬于基本類型。17.企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中，最具代表性的是（）。A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.以上都是答案：D。利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化都是企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中具有代表性的觀點(diǎn)。18.供應(yīng)鏈管理的核心是（）。A.合作與協(xié)同B.信息共享C.物流配送D.成本控制答案：A。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作與協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)整體效益的最大化。19.企業(yè)在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到未來(lái)可能出現(xiàn)的各種情況，這體現(xiàn)了計(jì)劃的（）原理。A.限定因素B.許諾C.靈活性D.改變航道答案：C。靈活性原理是指計(jì)劃工作中體現(xiàn)的靈活性越大，則由于未來(lái)意外事件引起的損失的危險(xiǎn)性就越小，考慮未來(lái)各種情況體現(xiàn)了靈活性。20.下列屬于企業(yè)無(wú)形資源的是（）。A.設(shè)備B.資金C.技術(shù)D.原材料答案：C。技術(shù)屬于無(wú)形資源，設(shè)備、資金、原材料屬于有形資源。21.目標(biāo)管理的特點(diǎn)不包括（）。A.以目標(biāo)為中心B.自我控制C.強(qiáng)調(diào)成果D.上級(jí)強(qiáng)制下級(jí)執(zhí)行答案：D。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心，員工自我控制，注重成果，而不是上級(jí)強(qiáng)制下級(jí)執(zhí)行。22.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是（）。A.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.傳播競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.以上都是答案：D。市場(chǎng)定位的關(guān)鍵包括識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和傳播競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。23.質(zhì)量管理中常用的七種工具不包括（）。A.排列圖B.因果圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.直方圖答案：C。質(zhì)量管理常用的七種工具包括排列圖、因果圖、直方圖等，網(wǎng)絡(luò)圖不屬于質(zhì)量管理常用工具。24.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不包括（）。A.對(duì)員工的責(zé)任B.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任C.對(duì)政府的責(zé)任D.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任答案：D。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括對(duì)員工、消費(fèi)者、政府、社會(huì)等的責(zé)任，不包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任。25.下列屬于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式的是（）。A.指揮型B.變革型C.合作型D.以上都是答案：D。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式包括指揮型、變革型、合作型、文化型和增長(zhǎng)型等。26.激勵(lì)的起點(diǎn)是（）。A.動(dòng)機(jī)B.需要C.行為D.目標(biāo)答案：B。激勵(lì)是根據(jù)人的需要，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其產(chǎn)生行為以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所以激勵(lì)的起點(diǎn)是需要。27.企業(yè)的組織文化具有（）功能。A.導(dǎo)向B.凝聚C.激勵(lì)D.以上都是答案：D。企業(yè)組織文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射等功能。28.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。A.交換B.需求C.產(chǎn)品D.促銷答案：A。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，實(shí)現(xiàn)交換。29.企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，采用360度評(píng)估法，其評(píng)估主體不包括（）。A.上級(jí)B.下級(jí)C.客戶D.供應(yīng)商答案：D。360度評(píng)估法的評(píng)估主體包括上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶等，一般不包括供應(yīng)商。30.企業(yè)的成本控制方法中，標(biāo)準(zhǔn)成本法的核心是（）。A.制定標(biāo)準(zhǔn)成本B.計(jì)算成本差異C.分析成本差異原因D.以上都是答案：D。標(biāo)準(zhǔn)成本法包括制定標(biāo)準(zhǔn)成本、計(jì)算成本差異、分析成本差異原因并采取措施糾正偏差，這三者共同構(gòu)成其核心。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的基本原理包括（）。A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.責(zé)任原理D.效益原理答案：ABCD。企業(yè)管理的基本原理有系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理等。2.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）。A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.競(jìng)爭(zhēng)性D.綱領(lǐng)性答案：ABCD。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性等特征。3.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃答案：ABCD。人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃以及人員補(bǔ)充、晉升、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等具體計(jì)劃。4.市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：ABCD。市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律、社會(huì)文化等環(huán)境。5.企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括（）。A.籌資活動(dòng)B.投資活動(dòng)C.資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)D.利潤(rùn)分配活動(dòng)答案：ABCD。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)包括籌資、投資、資金營(yíng)運(yùn)和利潤(rùn)分配活動(dòng)。6.組織變革的阻力主要來(lái)自（）。A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部環(huán)境阻力答案：ABC。組織變革的阻力主要來(lái)自個(gè)體、群體和組織自身，外部環(huán)境一般是促使變革的因素而非阻力。7.常見(jiàn)的激勵(lì)方式有（）。A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.工作激勵(lì)答案：ABCD。常見(jiàn)激勵(lì)方式包括物質(zhì)、精神、目標(biāo)、工作激勵(lì)等多種形式。8.企業(yè)的控制方法有（）。A.預(yù)算控制B.審計(jì)控制C.比率分析D.統(tǒng)計(jì)分析答案：ABCD。企業(yè)控制方法有預(yù)算控制、審計(jì)控制、比率分析、統(tǒng)計(jì)分析等。9.企業(yè)文化的功能有（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能答案：ABCD。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射等功能。10.企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：ABC。企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略是企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。判斷題（每題1分，共10題）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程。（）答案：正確。管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)，是有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)且是動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)過(guò)程。2.企業(yè)戰(zhàn)略的制定只需考慮內(nèi)部環(huán)境，無(wú)需考慮外部環(huán)境。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)戰(zhàn)略制定需要綜合考慮內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，外部環(huán)境提供機(jī)會(huì)和威脅，內(nèi)部環(huán)境決定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。3.人力資源管理就是簡(jiǎn)單的人員招聘和培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤。人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等多項(xiàng)內(nèi)容，不只是招聘和培訓(xùn)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷。（）答案：錯(cuò)誤。市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，實(shí)現(xiàn)交換，推銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)。5.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品質(zhì)量，與工作質(zhì)量無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全面的質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)方面。6.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是多做慈善活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括對(duì)員工、消費(fèi)者、政府、社會(huì)等多方面的責(zé)任，慈善活動(dòng)只是其中一部分。7.控制就是管理者對(duì)被管理者的監(jiān)督和檢查。（）答案：錯(cuò)誤?？刂剖菫榱舜_保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計(jì)劃能夠得以實(shí)現(xiàn)，包括確定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、分析偏差和糾正偏差等過(guò)程，不只是監(jiān)督和