三級物流師試題及答案一、單選題1.物流系統(tǒng)的功能要素中，（）是物流的中心環(huán)節(jié)。A.運輸B.儲存C.包裝D.裝卸搬運答案：A分析：運輸是實現物資空間位移的關鍵，能創(chuàng)造商品的空間效用，在物流系統(tǒng)中處于中心環(huán)節(jié)。儲存是為了克服時間差異，包裝主要是保護和便利貨物，裝卸搬運是物流各環(huán)節(jié)的銜接活動。2.下列不屬于物流信息特征的是（）。A.信息量大B.更新快C.來源單一D.種類多答案：C分析：物流信息來源廣泛，涉及供應商、生產商、銷售商、客戶等多個方面，并非來源單一。其具有信息量大、更新快、種類多等特征。3.（）是指將分散生產的零件、組件、產品集中成大批量貨物的物流活動。A.集貨B.分貨C.配貨D.配裝答案：A分析：集貨就是把分散的貨物集中起來。分貨是將貨物按不同要求分開，配貨是按訂單要求挑選貨物，配裝是對貨物進行搭配裝載。4.以下屬于第三方物流服務特點的是（）。A.物流服務供應商數量少B.服務功能單一C.合同導向的一系列服務D.與客戶利益相對立答案：C分析：第三方物流是合同導向的一系列服務，為客戶提供綜合物流解決方案。其物流服務供應商數量眾多，服務功能多樣，且與客戶是利益共同體。5.物流成本控制的對象是（）。A.物流費用B.物流過程C.物流人員D.物流設備答案：B分析：物流成本控制是對物流過程中的各個環(huán)節(jié)進行控制，以降低總成本。物流費用是控制的結果體現，物流人員和設備是物流過程中的要素。6.貨物在倉庫中的合理布置和存放屬于（）。A.倉儲規(guī)劃B.庫存控制C.貨物養(yǎng)護D.裝卸搬運答案：A分析：倉儲規(guī)劃包括貨物在倉庫中的布局、存放方式等。庫存控制主要是對庫存數量的管理，貨物養(yǎng)護是對貨物質量的維護，裝卸搬運是貨物的移動操作。7.物流標準化的基點是（）。A.集裝B.包裝C.運輸D.倉儲答案：A分析：集裝是物流標準化的基點，通過集裝可以使物流各環(huán)節(jié)更好地銜接和配合，提高物流效率。8.下列運輸方式中，靈活性最強的是（）。A.鐵路運輸B.公路運輸C.水路運輸D.航空運輸答案：B分析：公路運輸可以實現“門到門”運輸，能根據客戶需求靈活調整路線和時間，靈活性最強。其他運輸方式受線路、站點等限制較大。9.物流系統(tǒng)的目標是（）。A.服務性、快捷性、有效地利用面積和空間、規(guī)模適當化、庫存控制B.運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送C.提高物流效率、降低物流成本D.物流信息收集、加工、傳輸、存儲答案：A分析：物流系統(tǒng)目標包括服務性、快捷性、有效地利用面積和空間、規(guī)模適當化、庫存控制等。選項B是物流系統(tǒng)的功能要素，選項C是物流管理的目標，選項D是物流信息系統(tǒng)的工作內容。10.（）是物流活動的起點。A.采購B.運輸C.儲存D.包裝答案：A分析：采購獲取物資，是物流活動的起始環(huán)節(jié)。運輸、儲存、包裝等活動都基于采購獲得的貨物展開。二、多選題1.物流的基本功能包括（）。A.運輸B.儲存C.包裝D.裝卸搬運E.流通加工答案：ABCDE分析：物流的基本功能涵蓋運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送以及物流信息處理等，這些功能相互協(xié)作，共同完成物流活動。2.物流成本的構成包括（）。A.運輸成本B.倉儲成本C.包裝成本D.裝卸搬運成本E.管理成本答案：ABCDE分析：物流成本由運輸成本、倉儲成本、包裝成本、裝卸搬運成本、流通加工成本、配送成本以及管理成本等構成。3.第三方物流的優(yōu)勢有（）。A.專業(yè)化優(yōu)勢B.規(guī)模經濟優(yōu)勢C.信息優(yōu)勢D.降低成本優(yōu)勢E.客戶服務優(yōu)勢答案：ABCDE分析：第三方物流具有專業(yè)化的物流運作能力、能通過規(guī)模經濟降低成本、擁有更全面的信息資源、可幫助客戶降低物流成本并提供更優(yōu)質的客戶服務。4.物流信息系統(tǒng)的功能有（）。A.數據收集與錄入B.信息存儲C.信息傳輸D.信息處理E.信息輸出答案：ABCDE分析：物流信息系統(tǒng)具有數據收集與錄入、信息存儲、傳輸、處理和輸出等功能，以支持物流決策和運作。5.倉儲管理的任務包括（）。A.合理規(guī)劃倉儲設施B.保證貨物質量C.提高倉儲效率D.降低倉儲成本E.確保倉儲安全答案：ABCDE分析：倉儲管理要合理規(guī)劃設施、保證貨物質量、提高效率、降低成本并確保安全，以實現倉儲的有效運作。6.運輸方式的選擇應考慮的因素有（）。A.貨物的性質B.運輸距離C.運輸時間D.運輸成本E.運輸批量答案：ABCDE分析：選擇運輸方式需綜合考慮貨物性質、運輸距離、時間、成本、批量等因素，以達到最佳的運輸效果。7.物流標準化的作用有（）。A.提高物流效率B.降低物流成本C.保證物流質量D.促進物流技術發(fā)展E.便于國際物流接軌答案：ABCDE分析：物流標準化能提高效率、降低成本、保證質量、促進技術發(fā)展并便于與國際物流接軌。8.物流服務的特性包括（）。A.從屬性B.即時性C.移動性和分散性D.需求波動性E.可替代性答案：ABCDE分析：物流服務具有從屬于客戶需求、即時提供、服務地點分散、需求不穩(wěn)定以及存在可替代性等特性。9.庫存控制的方法有（）。A.ABC分類法B.經濟訂貨批量法C.定期訂貨法D.定量訂貨法E.安全庫存法答案：ABCDE分析：庫存控制方法包括ABC分類法、經濟訂貨批量法、定期訂貨法、定量訂貨法和安全庫存法等，可根據不同情況選擇使用。10.物流系統(tǒng)的要素包括（）。A.一般要素B.功能要素C.支撐要素D.物質基礎要素E.流動要素答案：ABCD分析：物流系統(tǒng)要素有一般要素（如勞動者、資金、物）、功能要素、支撐要素（如體制、制度等）和物質基礎要素（如物流設施、設備等）。三、判斷題1.物流就是運輸和倉儲。（×）分析：物流不僅僅包括運輸和倉儲，還涵蓋包裝、裝卸搬運、流通加工、配送以及物流信息處理等多個功能環(huán)節(jié)。2.第三方物流一定比自營物流成本低。（×）分析：第三方物流不一定比自營物流成本低，其成本高低受多種因素影響，如企業(yè)規(guī)模、物流業(yè)務量、物流需求特點等。3.物流信息只對物流活動有作用。（×）分析：物流信息不僅對物流活動有作用，還能為企業(yè)的生產、銷售、決策等提供支持，影響企業(yè)的整體運營。4.倉儲管理就是對貨物的儲存管理。（×）分析：倉儲管理不僅包括貨物的儲存管理，還涉及倉儲規(guī)劃、庫存控制、貨物養(yǎng)護、裝卸搬運等多個方面。5.運輸成本在物流成本中所占比重最大。（√）分析：運輸是物流的主要活動之一，運輸成本通常在物流成本中占比較大。6.物流標準化可以提高物流效率，但會增加物流成本。（×）分析：物流標準化通過統(tǒng)一標準，使物流各環(huán)節(jié)更好銜接，能提高物流效率，同時降低物流成本。7.庫存越多，企業(yè)的生產和銷售越有保障，所以應盡量增加庫存。（×）分析：過多庫存會占用大量資金和倉儲空間，增加庫存成本，還可能導致貨物積壓、貶值等問題，應合理控制庫存。8.公路運輸適合長距離、大批量貨物運輸。（×）分析：公路運輸適合短距離、小批量貨物運輸，長距離、大批量貨物運輸更適合鐵路、水路等運輸方式。9.物流服務質量只取決于物流企業(yè)的服務水平。（×）分析：物流服務質量不僅取決于物流企業(yè)服務水平，還受客戶需求、貨物特性、外部環(huán)境等多種因素影響。10.物流系統(tǒng)的目標是單一的，就是降低物流成本。（×）分析：物流系統(tǒng)目標是多元化的，包括服務性、快捷性、有效利用空間、規(guī)模適當化、庫存控制等，降低成本只是其中之一。四、簡答題1.簡述物流系統(tǒng)的特點。答案：（1）整體性：物流系統(tǒng)是由多個相互關聯(lián)、相互作用的要素組成的有機整體，各要素之間協(xié)同工作，以實現系統(tǒng)的整體目標。（2）目的性：具有明確的目標，如提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求等。（3）相關性：系統(tǒng)內各要素之間相互關聯(lián)、相互影響，一個要素的變化會引起其他要素的相應變化。（4）環(huán)境適應性：物流系統(tǒng)存在于一定的環(huán)境中，需要適應外部環(huán)境的變化，如市場需求、政策法規(guī)等。（5）層次性：物流系統(tǒng)可以分解為不同層次的子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)又有自己的結構和功能。2.簡述第三方物流的運作模式。答案：（1）與制造業(yè)相結合的物流服務運作模式：為制造企業(yè)提供原材料采購、生產過程中的物流支持以及成品配送等服務。（2）與商業(yè)零售業(yè)相結合的物流服務運作模式：為零售商提供商品的采購、倉儲、配送等服務，實現商品的快速補貨和高效流通。（3）一體化物流運作模式：提供全面的物流解決方案，涵蓋物流的各個環(huán)節(jié)，包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工等，實現物流的一體化運作。（4）虛擬物流運作模式：利用信息技術整合社會物流資源，通過虛擬的物流網絡為客戶提供物流服務，自身不擁有大量的物流設施和設備。3.簡述物流成本控制的原則。答案：（1）經濟原則：物流成本控制要以提高經濟效益為中心，通過控制成本實現利潤最大化。（2）全面原則：包括全員參與、全過程控制和全方位控制，涉及企業(yè)各個部門和物流活動的各個環(huán)節(jié)。（3）責權利相結合原則：明確各部門和人員在成本控制中的責任和權力，并將成本控制效果與利益掛鉤。（4）目標控制原則：設定明確的成本控制目標，并將其分解到各個部門和環(huán)節(jié)，進行目標管理。（5）重點控制原則：對物流成本的關鍵環(huán)節(jié)和主要因素進行重點控制，以達到事半功倍的效果。4.簡述倉儲管理的基本流程。答案：（1）入庫管理：包括貨物接運、驗收、入庫存儲等環(huán)節(jié)，確保貨物數量準確、質量完好地進入倉庫。（2）存儲管理：合理安排貨物的存放位置，進行分類存儲，做好貨物的保管和養(yǎng)護工作，保證貨物質量。（3）出庫管理：根據客戶訂單或業(yè)務需求，進行貨物的揀選、包裝、發(fā)貨等操作，確保貨物準確、及時地發(fā)出。（4）盤點管理：定期對倉庫貨物進行盤點，核對貨物數量和質量，及時發(fā)現和處理庫存差異。5.簡述物流信息系統(tǒng)的作用。答案：（1）支持物流決策：提供準確、及時的物流信息，幫助企業(yè)管理者做出科學的物流決策，如運輸路線選擇、庫存控制等。（2）提高物流效率：通過自動化的信息處理和傳輸，減少人工操作和信息傳遞的時間，提高物流作業(yè)效率。（3）優(yōu)化物流流程：對物流流程進行實時監(jiān)控和分析，發(fā)現流程中的問題并進行優(yōu)化，提高物流運作的合理性。（4）加強供應鏈協(xié)同：實現供應鏈上各企業(yè)之間的信息共享，加強企業(yè)間的協(xié)同合作，提高供應鏈的整體競爭力。（5）提升客戶服務水平：及時反饋物流信息給客戶，讓客戶了解貨物的運輸狀態(tài)和送達時間，提高客戶滿意度。五、案例分析題案例：某電子產品制造企業(yè)，產品更新?lián)Q代快，市場需求變化大。企業(yè)原有的物流模式是自營物流，倉庫分散在各地，運輸車輛和人員眾多，但物流效率低下，成本較高。為了改善這種狀況，企業(yè)決定引入第三方物流。問題：1.該企業(yè)引入第三方物流的原因有哪些？2.引入第三方物流后，企業(yè)可能獲得哪些收益？答案：1.引入第三方物流的原因：（1）物流效率低下：自營物流模式下倉庫分散，運輸車輛和人員眾多，但效率不高，無法滿足企業(yè)快速響應市場的需求。（2）成本較高：分散的倉庫和大量的運輸車輛、人員增加了企業(yè)的物流成本，影響企業(yè)的經濟效益。（3）市場需求變化大：產品更新?lián)Q代快，市場需求波動大，自營物流難以靈活應對市場變化。（4）缺乏專業(yè)物流能力：企業(yè)專注于電子產品制造，在物流管理方面缺乏專業(yè)經驗和技術，難以實現高效的物流運作。2.引入第三方物流后可能獲得的收益：（1）提高物流效率：第三方物流具有專業(yè)的物流運作能力和先進的物