上海公務(wù)卡協(xié)議書酒店1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：上海公務(wù)卡管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），住所地：上海市黃浦區(qū)人民大道200號(hào)。法定代表人：張明，職務(wù)：總經(jīng)理。聯(lián)系方式

甲方系依據(jù)中華人民共和國《公務(wù)卡管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)設(shè)立的國有控股企業(yè)，主要負(fù)責(zé)公務(wù)卡的管理、發(fā)行及相關(guān)服務(wù)。為規(guī)范公務(wù)卡使用與管理，提升公務(wù)消費(fèi)效率與安全性，甲方與乙方協(xié)商一致，就乙方使用甲方提供的公務(wù)卡服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。甲方作為公務(wù)卡的管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)為乙方提供公務(wù)卡賬戶管理、交易監(jiān)控、費(fèi)用結(jié)算等服務(wù)，并確保公務(wù)卡交易符合國家相關(guān)財(cái)務(wù)與安全規(guī)定。乙方作為公務(wù)卡的持卡人，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及甲方的公務(wù)卡使用管理制度，確保公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性、合規(guī)性及安全性。雙方基于平等、自愿、公平的原則，就公務(wù)卡使用服務(wù)達(dá)成合作，旨在提高公務(wù)消費(fèi)效率，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公務(wù)管理規(guī)范化。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海國際會(huì)議中心（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），住所地：上海市浦東新區(qū)濱江大道2727號(hào)。法定代表人：李強(qiáng)，職務(wù)：總經(jīng)理。聯(lián)系方式

乙方系依據(jù)中華人民共和國《旅游法》《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)設(shè)立的企業(yè)法人，主要提供會(huì)議、住宿、餐飲等高端商務(wù)服務(wù)。為配合甲方公務(wù)卡管理需求，乙方同意為持甲方案頭的公務(wù)卡客戶提供優(yōu)惠服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與管理。乙方作為公務(wù)卡服務(wù)的接受方，應(yīng)確保公務(wù)卡交易流程的便捷性、安全性及合規(guī)性，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，滿足公務(wù)卡持卡人的實(shí)際需求。乙方承諾嚴(yán)格遵守國家及甲方的公務(wù)卡使用管理制度，及時(shí)核對(duì)交易信息，確保公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性，并配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。雙方基于平等、自愿、公平的原則，就公務(wù)卡服務(wù)合作達(dá)成一致，旨在為公務(wù)卡持卡人提供高效、便捷、安全的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)規(guī)范公務(wù)消費(fèi)行為，提升公務(wù)管理效率。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂基于雙方對(duì)公務(wù)卡管理及服務(wù)的共同需求。甲方作為公務(wù)卡的管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公務(wù)卡的發(fā)行、管理及風(fēng)險(xiǎn)控制，并致力于提升公務(wù)消費(fèi)的規(guī)范化水平。乙方作為公務(wù)卡服務(wù)的接受方，為公務(wù)卡持卡人提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)議、住宿、餐飲等服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與管理。雙方基于長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，通過本協(xié)議明確權(quán)利義務(wù)，規(guī)范交易流程，確保公務(wù)卡使用的合規(guī)性、安全性與高效性。協(xié)議的履行將有助于雙方優(yōu)化公務(wù)消費(fèi)管理，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公務(wù)消費(fèi)行為的規(guī)范化與透明化。雙方同意在本協(xié)議框架內(nèi)，共同維護(hù)公務(wù)卡市場(chǎng)的健康發(fā)展，為公務(wù)管理提供專業(yè)、可靠的服務(wù)支持。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞公務(wù)卡使用與服務(wù)合作的權(quán)利義務(wù)，確保公務(wù)卡在乙方服務(wù)場(chǎng)景下的合規(guī)、高效、安全運(yùn)行，提升公務(wù)消費(fèi)管理效率，防范相關(guān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)議范圍包括但不限于：公務(wù)卡賬戶的開通與使用權(quán)限管理、乙方服務(wù)場(chǎng)所的公務(wù)卡受理環(huán)境建設(shè)與維護(hù)、公務(wù)卡交易信息的實(shí)時(shí)傳輸與對(duì)賬、消費(fèi)優(yōu)惠政策的執(zhí)行與監(jiān)督、異常交易的監(jiān)控與處理、財(cái)務(wù)結(jié)算的周期與流程、以及雙方在公務(wù)卡服務(wù)合作中的其他相關(guān)事宜。具體內(nèi)容涵蓋公務(wù)卡受理協(xié)議的簽訂與履行、交易數(shù)據(jù)的交互與安全保障、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與評(píng)估、爭(zhēng)議的解決機(jī)制、以及協(xié)議的變更與終止等。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）“公務(wù)卡”系指甲方發(fā)行的，供國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、團(tuán)體等預(yù)算單位工作人員用于公務(wù)消費(fèi)的信用支付工具，包括但不限于借記卡、信用卡等形式。

（二）“交易信息”系指通過公務(wù)卡發(fā)生的所有電子或紙質(zhì)記錄，包括但不限于交易時(shí)間、金額、商戶名稱、商戶類別碼、卡號(hào)部分信息、交易流水號(hào)等。

（三）“服務(wù)場(chǎng)所”系指乙方提供會(huì)議、住宿、餐飲等服務(wù)的具體場(chǎng)所，包括但不限于乙方名下的會(huì)議室、客房、餐廳及其他附屬設(shè)施。

（四）“優(yōu)惠服務(wù)”系指乙方為持甲方案頭的公務(wù)卡客戶提供的價(jià)格折扣、積分獎(jiǎng)勵(lì)或其他形式的服務(wù)便利。

（五）“對(duì)賬”系指甲乙雙方定期核對(duì)公務(wù)卡交易數(shù)據(jù)，確保交易記錄的準(zhǔn)確性與一致性。

（六）“異常交易”系指不符合公務(wù)卡管理規(guī)定或存在疑似欺詐、套現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn)的交易行為。

（七）“財(cái)務(wù)結(jié)算”系指甲方與乙方就公務(wù)卡交易款項(xiàng)進(jìn)行的周期性結(jié)算過程。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（一）甲方有權(quán)制定公務(wù)卡管理政策，并監(jiān)督乙方執(zhí)行情況，確保公務(wù)卡使用符合國家及甲方規(guī)定。

（二）甲方有權(quán)審核乙方的公務(wù)卡受理資格，并有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)情況調(diào)整合作權(quán)限。

（三）甲方負(fù)責(zé)提供公務(wù)卡賬戶管理、交易監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等技術(shù)服務(wù)，保障公務(wù)卡交易系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

（四）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的配合，以便進(jìn)行交易信息的核查、異常交易的處置等工作。

（五）甲方應(yīng)按協(xié)議約定，定期與乙方進(jìn)行交易數(shù)據(jù)的對(duì)賬，并向乙方提供對(duì)賬結(jié)果及財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。

（六）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的交易數(shù)據(jù)安全，對(duì)交易信息進(jìn)行保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不得泄露給無關(guān)第三方。

（七）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保優(yōu)惠政策的執(zhí)行符合協(xié)議約定及公務(wù)卡管理要求。

（八）甲方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，及時(shí)響應(yīng)乙方提出的合理訴求，協(xié)調(diào)解決合作中的問題。

（九）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付結(jié)算款項(xiàng)，確保資金支付的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

（十）甲方有權(quán)根據(jù)國家政策及市場(chǎng)需求，對(duì)公務(wù)卡服務(wù)進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整，并提前通知乙方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（一）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的公務(wù)卡技術(shù)支持，確保服務(wù)場(chǎng)所的公務(wù)卡受理設(shè)備正常運(yùn)行。

（二）乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，為持甲方案頭的公務(wù)卡客戶提供優(yōu)惠服務(wù)，并享受甲方提供的營(yíng)銷支持。

（三）乙方應(yīng)在其服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公示公務(wù)卡受理標(biāo)識(shí)，并提供便捷的公務(wù)卡支付服務(wù)，不得設(shè)置不合理的拒絕受理情形。

（四）乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，確保公務(wù)卡交易信息的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并配合甲方進(jìn)行交易核查。

（五）乙方應(yīng)設(shè)立專人對(duì)公務(wù)卡交易進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常交易，協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處置。

（六）乙方應(yīng)妥善保管交易數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全性與完整性，配合甲方完成對(duì)賬工作，并對(duì)對(duì)賬結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（七）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定及公務(wù)卡管理規(guī)定，執(zhí)行消費(fèi)優(yōu)惠政策，不得擅自擴(kuò)大優(yōu)惠范圍或降低優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。

（八）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理并妥善處理持卡人的投訴，并將處理結(jié)果反饋給甲方。

（九）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告，包括但不限于公務(wù)卡交易量、客戶滿意度、風(fēng)險(xiǎn)事件等，接受甲方的評(píng)估與監(jiān)督。

（十）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，提供必要的賬務(wù)資料，確保財(cái)務(wù)結(jié)算的透明與合規(guī)。

（十一）乙方應(yīng)遵守國家及甲方的公務(wù)卡管理政策，不得誘導(dǎo)持卡人進(jìn)行非公務(wù)消費(fèi)或違規(guī)操作。

（十二）乙方應(yīng)在協(xié)議變更或終止時(shí)，配合甲方完成公務(wù)卡相關(guān)設(shè)備的回收、數(shù)據(jù)的遷移等善后工作。

（十三）乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，確保雙方合作事宜的順利推進(jìn)。

（十四）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，并通知甲方。

（十五）乙方應(yīng)向持卡人明確告知公務(wù)卡使用規(guī)則，引導(dǎo)持卡人合規(guī)消費(fèi)，并配合甲方進(jìn)行宣傳推廣。

第四條價(jià)格與支付條件

乙方為公務(wù)卡持卡人提供的服務(wù)價(jià)格，應(yīng)遵循市場(chǎng)公平原則，并參照同類服務(wù)的普遍標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)于公務(wù)卡交易，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的優(yōu)惠幅度減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。具體價(jià)格表及優(yōu)惠政策應(yīng)作為本協(xié)議附件，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。甲方有權(quán)對(duì)價(jià)格表及優(yōu)惠政策進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前三十日書面通知乙方，并協(xié)商達(dá)成一致。支付條件如下：乙方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后十日內(nèi)，向甲方提交上月公務(wù)卡交易數(shù)據(jù)的對(duì)賬單及結(jié)算申請(qǐng)。甲方在收到對(duì)賬單及結(jié)算申請(qǐng)后十五日內(nèi)完成審核，確認(rèn)無誤后，于次月十五日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將當(dāng)期應(yīng)結(jié)算款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。支付金額以雙方核對(duì)無誤的對(duì)賬單為準(zhǔn)，貨幣種類為人民幣。乙方應(yīng)提供合法有效的稅務(wù)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。如遇節(jié)假日，支付時(shí)間相應(yīng)順延。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，暫定為期三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。履行期限屆滿前，任何一方可提前三個(gè)月書面通知對(duì)方終止協(xié)議，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后生效。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每月十日前乙方提交對(duì)賬單，十五日前甲方審核完畢；次月十五日前甲方支付結(jié)算款項(xiàng)；每年一次雙方對(duì)協(xié)議履行情況進(jìn)行評(píng)估，并協(xié)商是否續(xù)約。所有時(shí)間節(jié)點(diǎn)均指工作日時(shí)間。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（一）若甲方未按時(shí)支付結(jié)算款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供公務(wù)卡服務(wù)，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項(xiàng)及違約金。

（二）若甲方因系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等原因?qū)е乱曳浇灰谉o法正常進(jìn)行，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于交易差價(jià)損失、客戶投訴處理費(fèi)用等，賠償金額上限不超過當(dāng)月交易總額的千分之五。

（三）若甲方泄露乙方交易數(shù)據(jù)或違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失、行政處罰等，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（四）若甲方無正當(dāng)理由調(diào)整優(yōu)惠幅度不利于乙方，且未與乙方協(xié)商一致，應(yīng)退還多收或補(bǔ)足差額，并支付相當(dāng)于差額百分之十的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（一）若乙方未按時(shí)提交對(duì)賬單或提供虛假交易數(shù)據(jù)，應(yīng)立即糾正，并承擔(dān)由此給甲方造成的審核延誤損失，包括但不限于額外人力成本、財(cái)務(wù)核算錯(cuò)誤等，賠償金額上限不超過當(dāng)月交易總額的千分之五。

（二）若乙方未按規(guī)定公示公務(wù)卡受理標(biāo)識(shí)或設(shè)置不合理的拒絕受理情形，甲方有權(quán)要求其立即整改，并處人民幣五千元以上一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的全部損失。

（三）若乙方誘導(dǎo)持卡人進(jìn)行非公務(wù)消費(fèi)或違規(guī)操作，應(yīng)立即停止相關(guān)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于罰款、賠償金等，同時(shí)甲方有權(quán)解除協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

（四）若乙方未配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)或提供必要資料，應(yīng)立即提供，并承擔(dān)由此給甲方造成的審計(jì)延誤損失，包括但不限于額外審計(jì)費(fèi)用、賬務(wù)處理延遲等，賠償金額上限不超過審計(jì)費(fèi)用的兩倍。

（五）若乙方在協(xié)議終止時(shí)未配合完成設(shè)備回收、數(shù)據(jù)遷移等善后工作，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于設(shè)備折舊費(fèi)、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)等。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：

（一）因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

（二）若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.違約金的計(jì)算與支付：

違約金應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，合理確定，不得超過實(shí)際損失的百分之三十。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，收到款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)入賬。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

5.解除協(xié)議的后果：

（一）任何一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書面催告后三十日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行相關(guān)義務(wù)，并配合完成善后工作。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付款項(xiàng)，乙方應(yīng)返還所有甲方提供的資料及設(shè)備。

6.法律責(zé)任：

若違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。本協(xié)議約定的違約責(zé)任與法律責(zé)任并行不悖。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，或根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商變更或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)，互不追責(zé)。若不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方仍無法履行協(xié)議的，可協(xié)商解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

第八條爭(zhēng)議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。甲方所在地人民法院對(duì)本案享有專屬管轄權(quán)。雙方應(yīng)遵守法院的判決或裁定，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。若一方違反訴訟程序，守約方仍有權(quán)選擇其他法律途徑解決爭(zhēng)議。雙方同意，在訴訟過程中，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露爭(zhēng)議內(nèi)容及相關(guān)信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。仲裁條款：若雙方在本協(xié)議中另行約定仲裁條款，則應(yīng)優(yōu)先適用仲裁條款，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

第九條其他條款

（一）通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七個(gè)工作日書面通知對(duì)方。通過書面、電子郵件、傳真等方式發(fā)送的通知，一經(jīng)發(fā)送即視為送達(dá)。電子通知以雙方約定的電子郵件地址或系統(tǒng)平臺(tái)為準(zhǔn)。

（二）協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

（三）協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議終止包括期滿終止、協(xié)商終止、一方違約導(dǎo)致解除終止、以及不可抗力導(dǎo)致無法履行終止。協(xié)議終止后，雙方