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文檔簡介

http地址解析協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司

甲方地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負責人:張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園區(qū)XX號樓XX層XX室

乙方法定代表人/負責人:李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介:

鑒于甲方為滿足其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,需通過乙方提供專業(yè)的HTTP地址解析服務(wù),以實現(xiàn)域名到IP地址的高效映射及穩(wěn)定解析;

鑒于乙方具備先進的DNS解析技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能夠為甲方提供安全、可靠、高效的HTTP地址解析服務(wù);

基于平等互利、協(xié)商一致的原則,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就HTTP地址解析服務(wù)事宜達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大,對域名解析服務(wù)的性能、安全性和穩(wěn)定性提出更高要求。甲方現(xiàn)有解析方案已無法滿足其業(yè)務(wù)高峰期的訪問需求,且存在解析延遲、緩存失效等問題,直接影響用戶體驗。為解決上述問題,甲方經(jīng)市場調(diào)研后選擇與乙方合作,利用乙方先進的解析架構(gòu)和智能調(diào)度技術(shù),優(yōu)化甲方域名的訪問路徑,提升解析效率。乙方承諾通過專有技術(shù)手段,確保解析結(jié)果的精準性和實時性,并根據(jù)甲方需求提供定制化解析策略,以支持其業(yè)務(wù)持續(xù)增長。雙方基于長期合作愿景,共同制定本協(xié)議,明確服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)及違約責任,保障HTTP地址解析服務(wù)的順利開展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供HTTP地址解析服務(wù)的具體內(nèi)容、標準及雙方權(quán)利義務(wù),確保乙方能夠根據(jù)甲方需求,穩(wěn)定、高效、安全地完成域名到IP地址的解析工作,從而提升甲方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的訪問性能和用戶體驗。本協(xié)議范圍涵蓋HTTP地址解析服務(wù)的具體技術(shù)參數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用標準、雙方責任劃分及違約處理等。具體包括但不限于:乙方為甲方提供域名解析服務(wù),包括但不限于A記錄、AAAA記錄、CNAME記錄、MX記錄、NS記錄等解析類型的配置與管理;乙方承諾解析服務(wù)的可用性不低于99.9%,并支持高并發(fā)解析請求;乙方提供解析結(jié)果的實時監(jiān)控和異常告警服務(wù);甲方享有對解析記錄的配置、查詢和修改權(quán)限,乙方應(yīng)配合甲方完成相關(guān)操作;雙方就服務(wù)性能、安全性和費用等事宜進行約定,并各自履行相應(yīng)義務(wù)。本協(xié)議旨在通過雙方協(xié)作,確保HTTP地址解析服務(wù)的高效運行,滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求,并推動雙方長期穩(wěn)定合作。

第二條定義

在本協(xié)議中,下列術(shù)語具有以下含義:

1.HTTP地址解析服務(wù):指乙方根據(jù)甲方提供的域名和對應(yīng)的IP地址信息,通過DNS解析技術(shù),將用戶訪問的域名實時轉(zhuǎn)換為可訪問的服務(wù)器IP地址的服務(wù)。

2.解析記錄:指甲方在乙方解析系統(tǒng)中配置的域名與IP地址的映射關(guān)系,包括但不限于A記錄、AAAA記錄、CNAME記錄、MX記錄、NS記錄等。

3.可用性:指HTTP地址解析服務(wù)在約定服務(wù)時間內(nèi)正常運行的比例,以百分比表示。

4.服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的乙方提供HTTP地址解析服務(wù)的起止時間。

5.費用標準:指雙方約定的HTTP地址解析服務(wù)的價格及支付方式。

6.異常告警:指乙方在解析服務(wù)出現(xiàn)異常時,及時向甲方發(fā)送告警信息的行為。

7.配置管理:指甲方對解析記錄進行添加、修改、刪除等操作的權(quán)利,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

8.監(jiān)控系統(tǒng):指乙方用于實時監(jiān)控HTTP地址解析服務(wù)運行狀態(tài)的技術(shù)平臺。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供HTTP地址解析服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和性能符合約定標準。

(2)甲方有權(quán)對乙方提供的解析服務(wù)進行實時監(jiān)控和效果評估,并要求乙方及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。

(3)甲方有權(quán)要求乙方提供解析記錄的查詢和導出服務(wù),以便甲方進行數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化。

(4)甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的域名和IP地址信息,并對信息的真實性負責。

(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付HTTP地址解析服務(wù)的費用,并確保支付方式有效。

(6)甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)過程中的必要操作,如提供技術(shù)參數(shù)、配置信息等。

(7)甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用乙方提供的解析服務(wù)進行非法活動。

(8)甲方應(yīng)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用解析服務(wù),不得超出服務(wù)范圍進行操作。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取HTTP地址解析服務(wù)的費用,并要求甲方按時支付。

(2)乙方應(yīng)確保HTTP地址解析服務(wù)的可用性不低于99.9%,并提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。

(3)乙方應(yīng)提供高性能、高可靠性的解析系統(tǒng),支持高并發(fā)解析請求,并確保解析結(jié)果的準確性和實時性。

(4)乙方應(yīng)提供實時監(jiān)控和異常告警服務(wù),及時向甲方報告解析服務(wù)運行狀態(tài),并在出現(xiàn)異常時采取有效措施進行解決。

(5)乙方應(yīng)配合甲方完成解析記錄的配置、查詢和修改等操作,并確保操作流程高效便捷。

(6)乙方應(yīng)保障甲方解析記錄的安全性,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和修改,并采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露。

(7)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用甲方提供的解析信息進行非法活動。

(8)乙方應(yīng)定期對解析系統(tǒng)進行維護和升級,確保服務(wù)質(zhì)量和性能持續(xù)優(yōu)化,并根據(jù)甲方需求提供定制化解析方案。

(9)乙方應(yīng)提供詳細的解析服務(wù)報告,包括服務(wù)運行狀態(tài)、性能指標、異常記錄等,并按約定時間提交給甲方。

(10)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時響應(yīng)甲方需求,并提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

(11)乙方應(yīng)確保解析服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,避免因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е路?wù)中斷,并制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對突發(fā)情況。

(12)乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密,不得泄露甲方的任何敏感信息,并簽訂保密協(xié)議以保障雙方權(quán)益。

(13)乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)過程中的必要操作,如提供技術(shù)參數(shù)、配置信息等,并確保操作流程高效便捷。

(14)乙方應(yīng)定期對解析系統(tǒng)進行安全評估和漏洞掃描,及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在風險,確保解析服務(wù)的安全性。

第四條價格與支付條件

雙方同意,HTTP地址解析服務(wù)的費用按照以下標準及方式支付:

1.費用標準:乙方提供HTTP地址解析服務(wù)的價格采用包年/包月模式,具體費用根據(jù)甲方選擇的解析記錄數(shù)量、解析類型及服務(wù)等級確定。詳細價格清單由乙方提供,經(jīng)甲方確認后作為本協(xié)議附件生效。年費/月費價格自本協(xié)議生效之日起計算。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后及時開通或調(diào)整服務(wù)。

3.支付時間:首期費用應(yīng)于本協(xié)議生效之日起三日內(nèi)支付;后續(xù)款項根據(jù)包年/包月模式,分別在每年/每月的首日提前支付當期費用。甲方逾期支付任何一期費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之零點五向乙方支付違約金,逾期超過三十日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清款項及違約金。

4.費用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、市場行情變化等不可歸責于任何一方之因素導致服務(wù)成本顯著變化,雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整價格,并簽署補充協(xié)議。如甲方要求增加解析記錄數(shù)量或提升服務(wù)等級,新增部分按乙方當時標準另行收費,甲方應(yīng)在收到乙方賬單后十日內(nèi)支付。

5.稅費承擔:本協(xié)議約定的費用為含稅價格,如遇稅費政策調(diào)整,稅費差額由承擔方承擔。乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,有效期為自202X年X月X日起至202X年X月X日止,共一年。協(xié)議期滿前一個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展一年,續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)完成甲方所有解析記錄的配置,并確保服務(wù)穩(wěn)定運行。服務(wù)期限涵蓋協(xié)議有效期內(nèi)所有約定服務(wù)內(nèi)容。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:

(1)協(xié)議生效日:雙方完成授權(quán)程序及首期費用支付之日。

(2)服務(wù)開通日:乙方完成配置并通知甲方服務(wù)已開通之日。

(3)費用支付日:每月/每年首日前三日內(nèi),甲方應(yīng)完成當期費用支付。

(4)續(xù)展通知期:協(xié)議到期前三十日,任何一方可書面通知對方是否續(xù)展。

4.提前終止:如甲方需要提前終止協(xié)議,應(yīng)提前三個月書面通知乙方,并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費用;如乙方需提前終止,應(yīng)提前六個月書面通知甲方,并退還甲方未使用服務(wù)的費用,但已產(chǎn)生的運維成本除外。

5.緊急變更:如遇國家網(wǎng)絡(luò)政策調(diào)整或不可抗力導致服務(wù)無法繼續(xù),本協(xié)議可中止履行,雙方應(yīng)協(xié)商后續(xù)處理方案。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)未按時支付服務(wù)費用:除第四條約定之違約金外,若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法提供服務(wù),每逾期一日,甲方應(yīng)按當期應(yīng)付費用總額的千分之五支付滯納金,且乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清。逾期超過六十日,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求甲方支付相當于三個月服務(wù)費的經(jīng)濟補償金。

(2)提供虛假信息:如甲方提供的域名或IP地址信息不實,導致解析錯誤或系統(tǒng)故障,甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的修復費用、客戶投訴賠償及乙方額外支出,且乙方有權(quán)單方解除協(xié)議。

(3)超出約定范圍使用:如甲方超出協(xié)議約定配置解析記錄或使用禁止功能,乙方有權(quán)立即停止該部分服務(wù),并要求甲方支付違規(guī)期間的服務(wù)費用及相當于違規(guī)金額兩倍的違約金。

2.乙方違約責任:

(1)服務(wù)中斷責任:如因乙方系統(tǒng)故障、技術(shù)缺陷或操作失誤導致解析服務(wù)中斷,每次中斷超過兩小時,乙方應(yīng)按中斷期間甲方未使用服務(wù)量的百分之三百支付違約金。每月累計中斷時間超過十小時,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當于最近三個月服務(wù)費總額的賠償金。

(2)可用性未達標:若乙方提供的解析服務(wù)可用性低于99.9%,每降低0.1個百分點,乙方應(yīng)按當月服務(wù)總額的千分之一向甲方支付補償金,累計補償上限不超過當月服務(wù)費的百分之五十。

(3)數(shù)據(jù)泄露責任:如因乙方技術(shù)漏洞或管理不善導致甲方解析數(shù)據(jù)泄露或被篡改,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方直接經(jīng)濟損失、客戶索賠費用及法律訴訟費用,且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當于合同總額百分之五十的違約金。

(4)響應(yīng)延遲責任:乙方承諾對甲方告警響應(yīng)時間不超過十五分鐘,若因未及時響應(yīng)導致甲方損失擴大,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)減免相應(yīng)服務(wù)費用。

3.不可抗力免責:任何一方因不可抗力(如地震、戰(zhàn)爭等)導致部分或全部違約,可在合理期限內(nèi)通知對方,根據(jù)影響程度協(xié)商減免責任或延期履行,但需提供有效證明。

4.爭議優(yōu)先解決:違約責任履行過程中如產(chǎn)生爭議,應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議條款處理。

5.賠償上限:除法律強制規(guī)定外,任何一方在本協(xié)議項下累計賠償總額不超過最近十二個月甲方已支付服務(wù)費總額的兩倍。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等無法預(yù)見或無法控制的事件。不可抗力事件應(yīng)導致直接損害或妨礙協(xié)議任何一方履行其在本協(xié)議項下的部分或全部義務(wù)。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力事件的任何一方應(yīng)在事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方,詳細說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間,并提供相關(guān)證明材料。若不可抗力持續(xù)超過三十日,雙方應(yīng)再次協(xié)商確定協(xié)議后續(xù)履行方案。

3.責任免除:因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響方不承擔違約責任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力消除后,受影響方應(yīng)立即恢復協(xié)議履行,已造成的損失由雙方根據(jù)過錯程度分擔。

4.協(xié)議解除:若不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),或協(xié)議關(guān)鍵部分長時間無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)法律程序,本協(xié)議可予以解除。解除時,已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算,未履行部分不再承擔責任。

5.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力,以政府機關(guān)證明、權(quán)威媒體報道或第三方鑒定報告等為依據(jù)。任何一方主張不可抗力免責的,應(yīng)在合理期限內(nèi)提交證明文件,否則視為無不可抗力情形。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人,在協(xié)議有效期內(nèi)保持溝通,力爭在收到爭議通知后三十日內(nèi)達成一致解決方案。

2.調(diào)解程序:若協(xié)商未果,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后,可簽署調(diào)解書并具有合同效力,或依據(jù)調(diào)解結(jié)果簽訂補充協(xié)議。調(diào)解費用由雙方平均承擔,但另有約定的除外。

3.仲裁優(yōu)先:除雙方另有書面約定外,任何一方均不得向人民法院提起訴訟。爭議發(fā)生后九十日內(nèi),任何一方可向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)申請仲裁,仲裁地約定為甲方所在地或乙方所在地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟選擇:若本協(xié)議明確約定仲裁條款且一方仍向法院起訴,受理法院應(yīng)裁定駁回起訴,并通知雙方恢復仲裁程序。仲裁條款的無效不影響其他條款的效力,雙方仍可就未決事項通過仲裁解決。

5.爭議范圍:本協(xié)議爭議解決條款適用于協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的全部或部分爭議,包括協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任及協(xié)議解除等。

6.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律,但不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前十日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后三日內(nèi)視為送達。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方為有效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,且其內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議正文一致,如有沖突,以補充協(xié)議為準。

3.分割適用性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何部分被法院或仲裁機構(gòu)認定為無效,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款,替換條款具有同等法律約束力。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的

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