助聽器設(shè)備保養(yǎng)協(xié)議書內(nèi)容1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX聽力康復中心（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負責人：張三，聯(lián)系電話甲方是一家專業(yè)從事聽力康復服務(wù)的機構(gòu)，致力于為聽障人士提供高品質(zhì)的助聽器設(shè)備及相關(guān)服務(wù)?；诩追綄χ犉髟O(shè)備的長期使用需求，以及提升設(shè)備性能和延長使用壽命的考慮，甲方與乙方達成如下合作意向，特制定本協(xié)議。

甲方作為助聽器設(shè)備的最終使用者及服務(wù)委托方，在日常運營及服務(wù)過程中，需要定期對助聽器設(shè)備進行專業(yè)保養(yǎng)和維護，以確保設(shè)備的正常運行和用戶的聽力體驗。鑒于乙方在助聽器設(shè)備領(lǐng)域擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗和專業(yè)的售后服務(wù)能力，甲方選擇乙方作為指定的設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)提供方，雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX聽力科技有限責任公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負責人：李四，聯(lián)系電話乙方是一家專注于助聽器研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，擁有完善的售后服務(wù)體系和專業(yè)的技術(shù)團隊，致力于為用戶提供全方位的聽力解決方案。

乙方在多年的市場運營中，積累了豐富的助聽器設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗，并建立了標準化的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系。為滿足甲方對設(shè)備保養(yǎng)的專業(yè)需求，乙方同意承接甲方的助聽器設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)，并承諾按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。雙方基于長期合作的基礎(chǔ)，以及共同提升聽力服務(wù)質(zhì)量的共同目標，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，以規(guī)范雙方的合作關(guān)系。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在助聽器設(shè)備領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢及長期合作基礎(chǔ)。甲方作為助聽器設(shè)備的實際使用方，對設(shè)備的性能和穩(wěn)定性有較高要求，而乙方作為專業(yè)的助聽器設(shè)備服務(wù)商，具備提供全面保養(yǎng)服務(wù)的能力。雙方通過本協(xié)議，明確約定設(shè)備保養(yǎng)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、履行期限及違約責任等條款，旨在建立穩(wěn)定、高效的合作機制，保障甲方的設(shè)備使用需求，同時提升乙方的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方提升助聽器設(shè)備的運營效率和使用壽命，降低因設(shè)備故障導致的運營風險，還能通過乙方的專業(yè)服務(wù)，增強用戶滿意度，提升甲方的品牌形象。雙方均認同，通過本協(xié)議的履行，可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同推動助聽器設(shè)備服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。協(xié)議的執(zhí)行將嚴格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保雙方權(quán)益得到有效保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在助聽器設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方為甲方提供的助聽器設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)符合約定的標準與要求，從而保障甲方設(shè)備的正常運行，延長設(shè)備使用壽命，提升聽力用戶的使用體驗。本協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，對甲方指定的助聽器設(shè)備進行定期檢查、清潔、調(diào)試、維修（限于非因甲方使用不當或不可抗力導致的故障）及更換配件等服務(wù)；乙方提供專業(yè)的保養(yǎng)技術(shù)咨詢與指導；甲方按照約定支付保養(yǎng)服務(wù)費用。具體保養(yǎng)項目、頻次、服務(wù)方式等細節(jié)由雙方在附件中進一步明確。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化服務(wù)流程，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進雙方共同發(fā)展。

第二條定義

1.“助聽器設(shè)備”指由甲方使用，用于輔助聽障人士聽力的各類電子設(shè)備，包括但不限于助聽器本體、耳模、充電盒、音頻配件等。

2.“保養(yǎng)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的助聽器設(shè)備的檢查、清潔、調(diào)試、維修及配件更換等服務(wù)。

3.“定期保養(yǎng)”指按照約定周期（如每月、每季度、每年）對設(shè)備進行的例行保養(yǎng)。

4.“維修”指對設(shè)備因非人為損壞導致的故障進行的修復服務(wù)。

5.“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬。

6.“書面通知”指通過正式函件、電子郵件等方式發(fā)出的具有法律效力的通知。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、及時的助聽器設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)過程及結(jié)果進行監(jiān)督和驗收。

（2）甲方有權(quán)獲得乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)報告及設(shè)備狀態(tài)評估結(jié)果，并有權(quán)基于報告內(nèi)容提出合理化建議。

（3）甲方應(yīng)確保提供的助聽器設(shè)備信息準確無誤，并配合乙方完成設(shè)備的檢查、調(diào)試等保養(yǎng)工作。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，逾期支付應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

（5）甲方應(yīng)妥善保管助聽器設(shè)備，避免因使用不當或人為損壞導致的故障，并應(yīng)及時告知乙方設(shè)備異常情況。

（6）甲方應(yīng)指定專人負責與乙方對接保養(yǎng)事宜，并確保信息傳達的及時性和準確性。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備信息及使用環(huán)境資料，以便制定合理的保養(yǎng)方案。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和頻次，為甲方提供專業(yè)的助聽器設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范及甲方需求。

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團隊和設(shè)備，確保保養(yǎng)工作的專業(yè)性和高效性，并對服務(wù)結(jié)果負責。

（4）乙方應(yīng)提供詳細的保養(yǎng)服務(wù)報告，包括設(shè)備檢查結(jié)果、保養(yǎng)措施、調(diào)試數(shù)據(jù)等，并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)技術(shù)支持。

（5）乙方應(yīng)保證所使用的維修配件和質(zhì)量可靠，符合國家標準，并應(yīng)甲方要求提供配件來源證明。

（6）乙方應(yīng)嚴格保守甲方提供的設(shè)備信息及商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。

（7）乙方應(yīng)指定專門的服務(wù)人員與甲方對接，并保持溝通的及時性和有效性，及時響應(yīng)甲方的需求及反饋。

（8）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對保養(yǎng)后的設(shè)備進行跟蹤回訪，確保設(shè)備運行穩(wěn)定，并應(yīng)甲方要求提供額外的技術(shù)咨詢或培訓服務(wù)。

（9）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)過程符合安全生產(chǎn)及環(huán)境保護要求。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付助聽器設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)費用。具體費用標準根據(jù)保養(yǎng)服務(wù)的類型、頻次、設(shè)備數(shù)量等因素確定，詳細費用清單由雙方在附件中列明。甲方可根據(jù)自身需求調(diào)整保養(yǎng)方案，相應(yīng)費用由雙方另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付等方式，將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后及時提供服務(wù)。

3.支付時間：甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點支付服務(wù)費用：（1）協(xié)議簽訂后X日內(nèi)，支付首期服務(wù)費用；（2）每季度/年度結(jié)算周期結(jié)束后X日內(nèi)，支付上一周期服務(wù)費用。具體支付時間由雙方協(xié)商確定。

4.付款條件：甲方在支付服務(wù)費用前，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。乙方應(yīng)確保發(fā)票或收據(jù)的合法性和有效性。如甲方對服務(wù)內(nèi)容有異議，應(yīng)先與乙方協(xié)商解決，未解決前可暫緩支付相應(yīng)費用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前X個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定的時間節(jié)點為甲方提供助聽器設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)。甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)安排，確保保養(yǎng)工作的順利進行。

3.緊急維修：如遇設(shè)備突發(fā)故障，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后X小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快完成維修工作。緊急維修費用由雙方另行協(xié)商確定。

4.節(jié)假日安排：在法定節(jié)假日或雙方約定的特殊時期，乙方應(yīng)提前告知甲方服務(wù)安排的調(diào)整，并確保關(guān)鍵保養(yǎng)工作按時完成。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過X個月的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于X個月服務(wù)費用的違約金。

（2）甲方未提供必要設(shè)備信息或配合乙方工作的，導致保養(yǎng)工作延誤或失敗的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此造成的損失。

（3）甲方擅自更換或維修保養(yǎng)設(shè)備，導致設(shè)備損壞或性能下降的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，乙方有權(quán)拒絕后續(xù)保養(yǎng)服務(wù)。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按時提供保養(yǎng)服務(wù)的，每延誤一日，應(yīng)按當期服務(wù)費用的千分之X向甲方支付違約金。延誤超過X日的，甲方有權(quán)要求乙方立即提供服務(wù)，并要求乙方支付相當于X倍當期服務(wù)費用的違約金。

（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，導致設(shè)備損壞或用戶投訴的，乙方應(yīng)負責修復或更換，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。甲方有權(quán)要求乙方支付相當于X倍當期服務(wù)費用的違約金。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或設(shè)備信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。

（4）乙方在服務(wù)過程中違反操作規(guī)范，導致設(shè)備損壞或人身傷害的，應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于維修費用、醫(yī)療費用、賠償金等。

（5）乙方未按時提供服務(wù)報告或相關(guān)技術(shù)文件的，每逾期一日，應(yīng)按當期服務(wù)費用的千分之X向甲方支付違約金。逾期超過X日的，甲方有權(quán)要求乙方立即提供，并要求乙方支付相當于X倍當期服務(wù)費用的違約金。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過協(xié)議總價款的X%。如違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。

4.解除協(xié)議：任何一方嚴重違約，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理設(shè)備交接及相關(guān)事宜。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷或技術(shù)故障等，且該等事件直接影響本協(xié)議的履行。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導致無法履行或部分無法履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、影響范圍、預(yù)計持續(xù)期限等。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后，違約方應(yīng)立即恢復履行協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除協(xié)議，并書面通知對方。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已收款項或財產(chǎn)，并互不承擔違約責任。

5.不可抗力證明：雙方同意，因不可抗力產(chǎn)生的索賠或抗辯，應(yīng)以不可抗力事件發(fā)生地的有權(quán)機構(gòu)出具的證明文件或其他有效證據(jù)為準。如發(fā)生爭議，應(yīng)以最后一次不可抗力事件發(fā)生地的證明文件為準。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著平等、誠信的原則，盡快達成一致意見。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜，并保持溝通暢通。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至雙方共同認可的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解不成的，可依法選擇其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：如協(xié)商、調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方另行約定的仲裁機構(gòu)）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁方式，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地或履行地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實、完整、有效的證據(jù)材料，并配合爭議解決機構(gòu)的工作。雙方應(yīng)尊重爭議解決機構(gòu)的權(quán)威，依法維護自身合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后X日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，雙方在履行完畢各自義務(wù)后，本協(xié)議自動終止。如一方嚴重違約，守約方有權(quán)依照本協(xié)議約定解除協(xié)議。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議均應(yīng)以中文為工作語言。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

7.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

8.不可轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

10.通知送達：所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，均應(yīng)送達至本協(xié)議首部指定的地址。如使用傳真或電子郵件，發(fā)出時視為有效送達；如使用快遞或掛號信，寄出后X日視為有效送達