ICS03.080.01

CCSA12

3304

浙江省嘉興市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3304/T113—2024

不動產(chǎn)登記線上服務(wù)規(guī)范

Specificationforonlineservicesofrealestateregistration

2024-09-30發(fā)布2024-10-30實施

嘉興市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB3304/T113—2024

目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語和定義.........................................................................1

4一般要求...........................................................................1

5服務(wù)要求...........................................................................2

5.1受理...........................................................................2

5.2審核...........................................................................3

5.3核定...........................................................................3

5.4登簿...........................................................................3

5.5繕證...........................................................................3

5.6發(fā)證...........................................................................3

6評價與改進.........................................................................4

I

DB3304/T113—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由嘉興市自然資源和規(guī)劃局提出、歸口并組織實施。

本文件起草單位：平湖市自然資源和規(guī)劃局、嘉興市自然資源和規(guī)劃局。

本文件主要起草人：劉春燕、周亮、沈凱麗、濮約慶、金赟濤、金園萍、費佳燕、陳霞、鄭佳雯、

李亞飛、馮曹沖、徐桓韜。

II

DB3304/T113—2024

不動產(chǎn)登記線上服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了不動產(chǎn)登記線上服務(wù)的一般要求、服務(wù)要求、評價與改進等內(nèi)容。

本文件適用于不動產(chǎn)登記線上服務(wù)工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T33358政府熱線服務(wù)規(guī)范

TD/T1095—2024不動產(chǎn)登記規(guī)程

3術(shù)語和定義

TD/T1095—2024界定的術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

不動產(chǎn)登記realestateregistration

不動產(chǎn)登記機構(gòu)依法將不動產(chǎn)權(quán)利歸屬和其他法定事項記載于不動產(chǎn)登記簿的行為。

4一般要求

4.1應(yīng)設(shè)置咨詢員、受理員、審核員、核定員、登簿員、繕證員、發(fā)證員等崗位，各崗位人員具備不

動產(chǎn)登記的法律法規(guī)等基本知識，熟悉不動產(chǎn)登記工作流程。

4.2應(yīng)定期通過現(xiàn)場授課、網(wǎng)絡(luò)課堂、研討交流等方式組織全體在崗人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但

不限于法律法規(guī)、政策文件、廉政教育、規(guī)章制度、專業(yè)技能等內(nèi)容。

4.3應(yīng)建立不動產(chǎn)登記服務(wù)管理制度，包括以下內(nèi)容：

——工作人員行為規(guī)范；

——工作崗位職責(zé)；

——學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度；

——AB崗工作制度；

——集體會審制度等。

4.4應(yīng)建立信息安全和保密管理制度，包括以下內(nèi)容：

——系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案；

——審批管理制度；

——風(fēng)險防范制度；

——監(jiān)督檢查制度等。

4.5提供咨詢服務(wù)時應(yīng)滿足以下要求：

1

DB3304/T113—2024

——通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺提供咨詢服務(wù)，并將收到的咨詢、投訴、意見建議反映給職能部門處理，

提供咨詢服務(wù)時應(yīng)符合GB/T33358的規(guī)定；

——告知需要辦理事項符合條件、需提供的資料、辦理流程、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等內(nèi)容；

——一次性做出明確答復(fù)，當(dāng)場不能答復(fù)的，應(yīng)告知回復(fù)時限，并在承諾時限內(nèi)答復(fù)。

4.6不動產(chǎn)線上登記服務(wù)流程包含受理、審核、核定、登簿、繕證、發(fā)證，并符合TD/T1095的規(guī)定。

4.7不動產(chǎn)線上登記服務(wù)包括國有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記中一手、二手商品房轉(zhuǎn)移登

記和不動產(chǎn)抵押權(quán)登記，登記服務(wù)時限應(yīng)滿足以下要求：

——受理在0.5個工作日內(nèi)完成；

——審核、核定、登簿、繕證、發(fā)證共在0.5個工作日內(nèi)完成。

5服務(wù)要求

5.1受理

5.1.1應(yīng)查驗申請登記的不動產(chǎn)與本不動產(chǎn)登記機構(gòu)受理范圍的一致性。

5.1.2應(yīng)查驗申請人與其提交的身份證件指向的主體一致性。

5.1.3應(yīng)根據(jù)不同的申請登記事項對申請人的詢問記錄進行審核。

5.1.4應(yīng)查驗申請轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)登記的材料齊全、有效。

5.1.5商品房轉(zhuǎn)移登記時，應(yīng)根據(jù)交易納稅登記一窗受理的規(guī)定，對轉(zhuǎn)讓方和受讓方進行審查，協(xié)同

住建和稅務(wù)部門收取或共享獲取轉(zhuǎn)讓方和受讓方為個人的結(jié)婚證、戶口簿等家庭成員材料。

5.1.6不動產(chǎn)抵押權(quán)登記時，應(yīng)明確以下內(nèi)容：

——抵押合同上記載的抵押人、抵押權(quán)人；

——抵押人與不動產(chǎn)權(quán)證書、抵押合同等記載的主體一致；

——抵押的不動產(chǎn)；

——被擔(dān)保主債權(quán)數(shù)額（最高債權(quán)額）、擔(dān)保范圍；

——債務(wù)履行期限（債權(quán)確定期間）；

——抵押的不動產(chǎn)是否存在禁止或限制轉(zhuǎn)讓的約定等。

5.1.7應(yīng)查驗申請材料的齊全度，并遵循以下要求：

——符合受理條件的應(yīng)當(dāng)提交審核；

——不符合受理條件的，應(yīng)當(dāng)即時告知需要補齊補正的材料或不予受理及理由。

5.1.8商品房轉(zhuǎn)移登記的收件材料應(yīng)符合表1的規(guī)定。

表1商品房轉(zhuǎn)移登記收件材料

登記類型

收件材料

一手房轉(zhuǎn)移登記一手房轉(zhuǎn)移含抵押登記二手房轉(zhuǎn)移登記二手房轉(zhuǎn)移含抵押登記

不動產(chǎn)交易納稅登記申請表√√√√

申請人身份證件√√√√

浙江省商品房買賣合同√√

個人婚姻證明、戶口簿等涉稅資料√√√√

不動產(chǎn)權(quán)證書√√√√

2

DB3304/T113—2024

表1商品房轉(zhuǎn)移登記收件材料（續(xù)）

登記類型

收件材料

一手房轉(zhuǎn)移登記一手房轉(zhuǎn)移含抵押登記二手房轉(zhuǎn)移登記二手房轉(zhuǎn)移含抵押登記

不動產(chǎn)抵押權(quán)登記申請表√√

主債權(quán)合同及抵押合同√√

不動產(chǎn)登記證明√

二手房買賣合同√√

注：√——應(yīng)收取。

5.1.9不動產(chǎn)抵押權(quán)登記的收件材料應(yīng)符合表2的規(guī)定。

表2不動產(chǎn)抵押權(quán)登記收件材料

登記類型

收件材料

一般抵押最高額抵押抵押注銷抵押變更

不動產(chǎn)抵押權(quán)登記申請表√√√√

主債權(quán)合同及抵押合同表√√

相關(guān)變更內(nèi)容的協(xié)議√

注：√——應(yīng)收取。

5.2審核

5.2.1應(yīng)審查申請人、申請材料的關(guān)聯(lián)性或一致性，詢問記錄情況等內(nèi)容。

5.2.2應(yīng)校核不動產(chǎn)登記簿、登記檔案、公共數(shù)據(jù)平臺共享的電子數(shù)據(jù)等材料。

5.2.3應(yīng)審核申請登記事項中與權(quán)屬、登記信息及政策的符合等情況。

5.2.4審核后，應(yīng)當(dāng)作出審核通過或不通過的明確意見和依據(jù)。

5.3核定

5.3.1應(yīng)查驗審核意見和申請材料并填寫核定意見。

5.3.2核定后，應(yīng)當(dāng)作出準(zhǔn)予登記或不予登記的明確意見和依據(jù)。

5.