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文檔簡介

物業(yè)聚餐協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,

甲方地址:中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊成立的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),主要從事住宅、商業(yè)及配套設(shè)施的開發(fā)與銷售。基于甲方對物業(yè)管理服務(wù)的需求,甲方擬通過本次協(xié)議,委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于社區(qū)活動、場地租賃、設(shè)備維護及相關(guān)配套服務(wù)。甲方的物業(yè)管理需求源于其開發(fā)項目的后續(xù)運營管理,旨在為業(yè)主及使用人提供高品質(zhì)的社區(qū)生活體驗,提升物業(yè)價值及業(yè)主滿意度。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX物業(yè)管理有限公司,

乙方地址:中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的公司,具備國家頒發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì),擁有豐富的項目運營經(jīng)驗及專業(yè)的服務(wù)團隊。乙方致力于為各類物業(yè)提供全方位的管理服務(wù),包括社區(qū)活動策劃、場地租賃管理、設(shè)備維護保養(yǎng)、安全監(jiān)控及客戶關(guān)系維護等?;谝曳降膶I(yè)能力及服務(wù)品質(zhì),甲方選擇乙方作為本次物業(yè)管理服務(wù)的合作方,以滿足其項目運營及業(yè)主服務(wù)的實際需求。

協(xié)議簡介:

本次協(xié)議的簽訂,基于甲乙雙方在物業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢及合作意向。甲方開發(fā)的項目需通過專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),實現(xiàn)社區(qū)資源的有效整合及業(yè)主需求的精準(zhǔn)滿足。乙方憑借其在物業(yè)管理領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗及優(yōu)質(zhì)服務(wù),能夠為甲方提供高效、規(guī)范的物業(yè)管理方案,確保社區(qū)活動的順利開展及場地租賃管理的有序進行。雙方通過本次協(xié)議的簽訂,旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動物業(yè)管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化及人性化發(fā)展,為業(yè)主及使用人創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境及生活體驗。協(xié)議的履行將涉及場地租賃、活動、設(shè)備維護等多個方面,雙方將依據(jù)協(xié)議約定,明確各自的權(quán)利與義務(wù),確保合作項目的順利實施及預(yù)期目標(biāo)的達成。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù),特別是社區(qū)活動及場地租賃管理方面的合作內(nèi)容與權(quán)利義務(wù),確保相關(guān)服務(wù)能夠按照約定的標(biāo)準(zhǔn)與要求順利履行。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容:1.乙方根據(jù)甲方需求,提供社區(qū)聚餐活動的策劃、與執(zhí)行服務(wù),包括場地布置、設(shè)備租賃、物料采購、人員協(xié)調(diào)及現(xiàn)場管理等;2.乙方負(fù)責(zé)管理甲方指定場地的租賃業(yè)務(wù),包括租賃信息的發(fā)布、客戶的咨詢與接待、租賃合同的簽訂與履行、場地維護及費用結(jié)算等;3.乙方提供與上述服務(wù)相關(guān)的配套服務(wù),如安全監(jiān)控、清潔衛(wèi)生、應(yīng)急處理等,確保服務(wù)過程的順暢與安全。雙方將圍繞上述范圍,依據(jù)本協(xié)議約定展開合作,共同保障物業(yè)管理的專業(yè)性與服務(wù)品質(zhì)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的,下列術(shù)語具有以下含義:“社區(qū)活動”指由甲方發(fā)起或委托乙方,在物業(yè)管理范圍內(nèi)面向業(yè)主或使用人舉辦的各類聚餐、娛樂或其他集體性活動;“場地租賃管理”指乙方依據(jù)甲方要求或業(yè)主需求,對物業(yè)管理范圍內(nèi)的特定場地進行租賃業(yè)務(wù)的管理活動,包括租賃宣傳、客戶服務(wù)、合同管理及場地維護等;“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方在本協(xié)議中約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求及完成時限;“服務(wù)團隊”指乙方負(fù)責(zé)提供本協(xié)議項下服務(wù)的專業(yè)人員及工作人員;“物業(yè)管理區(qū)域”指甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍,包括建筑物、附屬設(shè)施及相應(yīng)土地。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對乙方的服務(wù)過程與結(jié)果進行監(jiān)督與評估。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)實際需求,向乙方提出服務(wù)調(diào)整或變更的要求,但需提前合理期限書面通知乙方,并協(xié)商確定調(diào)整方案。

(3)甲方有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告、費用清單等相關(guān)文件,并有權(quán)對乙方的服務(wù)是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)進行核實。

(4)甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)管理區(qū)域信息及業(yè)主需求資料,以便乙方更好地履行服務(wù)職責(zé)。

(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費用及其他應(yīng)付款項,不得無故拖欠或拒絕支付。

(6)甲方應(yīng)配合乙方進行社區(qū)活動的宣傳與推廣工作,并在活動前提供必要的協(xié)助與支持。

(7)甲方應(yīng)確保其委托乙方的社區(qū)活動符合國家法律法規(guī)及物業(yè)管理制度的規(guī)定,并對活動的安全與合規(guī)性承擔(dān)主體責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助與支持以保障服務(wù)順利開展。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,配備合格的工作人員及設(shè)備,確保社區(qū)活動及場地租賃管理的服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

(3)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)方案及應(yīng)急預(yù)案,并在活動前向甲方提交方案報告及安全評估文件,經(jīng)甲方確認(rèn)后方可實施。

(4)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)社區(qū)活動的全面策劃與,包括場地布置、物料采購、人員安排、流程控制及現(xiàn)場協(xié)調(diào)等,確?;顒影从媱濏樌M行。

(5)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)場地租賃業(yè)務(wù)的日常管理,包括租賃信息的發(fā)布、客戶的咨詢與接待、租賃合同的簽訂與履行、場地維護及費用結(jié)算等,確保租賃業(yè)務(wù)的規(guī)范與高效。

(6)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時處理業(yè)主在使用過程中提出的問題與投訴,并定期收集業(yè)主反饋意見以改進服務(wù)質(zhì)量。

(7)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理制度的規(guī)定,確保社區(qū)活動及場地租賃管理的合法性與合規(guī)性,并對服務(wù)過程中的安全風(fēng)險承擔(dān)管理責(zé)任。

(8)乙方應(yīng)建立服務(wù)檔案管理制度,完整記錄社區(qū)活動及場地租賃管理的相關(guān)資料,并按照甲方要求提供查閱或復(fù)制服務(wù)。

(9)乙方應(yīng)配合甲方進行社區(qū)活動的宣傳與推廣工作,并在活動期間提供必要的現(xiàn)場支持與保障。

(10)乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告,內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果、費用支出等,并接受甲方的監(jiān)督與評估。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用以下方式確定與支付:

(1)社區(qū)活動服務(wù)費用:乙方根據(jù)甲方的活動需求提供的服務(wù)方案,經(jīng)甲方確認(rèn)后,雙方按照市場標(biāo)準(zhǔn)及活動規(guī)模協(xié)商確定服務(wù)費用。該費用包括但不限于場地布置、設(shè)備租賃、物料采購、人員服務(wù)、活動執(zhí)行等全部服務(wù)成本及乙方的合理利潤。費用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)活動類型、參與人數(shù)、持續(xù)時間、場地要求等因素綜合確定。

(2)場地租賃管理費用:甲方應(yīng)向乙方支付場地租賃管理費,該費用按照實際租賃面積及租賃期限,參照市場價格協(xié)商確定。具體費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式將在租賃合同中詳細(xì)約定。乙方負(fù)責(zé)收取租賃費用,并代甲方收取業(yè)主的部分租金,按約定比例與甲方結(jié)算。

支付方式與時間:

(1)支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用及管理費用。乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。

(2)支付時間:甲方應(yīng)在服務(wù)完成或費用發(fā)生后的30日內(nèi),向乙方支付相關(guān)款項。具體支付節(jié)點如下:社區(qū)活動服務(wù)費用,于活動結(jié)束后10日內(nèi)支付;場地租賃管理費用,按季度結(jié)算,于每季度結(jié)束后20日內(nèi)支付。如甲方逾期支付,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金。

甲方應(yīng)確保支付賬戶信息的準(zhǔn)確性,并按時足額支付款項。乙方有權(quán)要求甲方提供支付憑證,并有權(quán)對甲方支付的資金用途進行監(jiān)督。如遇費用調(diào)整,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自雙方簽字蓋章之日起生效,至協(xié)議約定的最后一項服務(wù)事項完成之日止。具體期限如下:

(1)協(xié)議有效期為自202X年X月X日起至202X年X月X日止,共計X年。

(2)社區(qū)活動服務(wù):乙方應(yīng)在收到甲方活動策劃需求后的15日內(nèi)完成服務(wù)方案并提供給甲方審核,甲方應(yīng)在收到方案后5日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見。乙方應(yīng)在方案確認(rèn)后按照約定時間節(jié)點完成活動與執(zhí)行服務(wù)。

(3)場地租賃管理:自協(xié)議生效之日起,乙方即開始履行場地租賃管理職責(zé),包括租賃宣傳、客戶接待、合同簽訂、場地維護等,直至協(xié)議終止。

(4)關(guān)鍵時間節(jié)點:甲方應(yīng)于每年X月X日前向乙方提供下一年度的社區(qū)活動計劃及場地租賃需求;乙方應(yīng)于每年X月X日前向甲方提交上一年度的服務(wù)總結(jié)報告及費用結(jié)算清單。雙方應(yīng)按照上述時間節(jié)點履行各自的報告與準(zhǔn)備義務(wù)。

協(xié)議期滿前,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)提前30日書面通知對方,并協(xié)商續(xù)簽事宜。續(xù)簽協(xié)議的條款應(yīng)另行約定。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按時足額支付服務(wù)費用或場地租賃管理費的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。

(2)甲方提供的活動需求或場地信息不真實、不完整,導(dǎo)致乙方服務(wù)無法按計劃執(zhí)行的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用及損失,并按乙方實際損失賠償。

(3)甲方無故取消已確認(rèn)的活動或租賃訂單,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于活動服務(wù)費用或租賃管理費用30%的違約金。如造成乙方已產(chǎn)生的前期合理開支,甲方應(yīng)予以賠償。

(4)甲方干擾乙方正常服務(wù)秩序或違反物業(yè)管理制度,經(jīng)乙方書面警告后仍未改正的,乙方有權(quán)中止服務(wù)并解除協(xié)議,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致活動效果不達標(biāo)或租賃場地出現(xiàn)安全隱患的,應(yīng)無條件返工或修復(fù),并按乙方服務(wù)費用20%向甲方支付違約金。如造成甲方或業(yè)主的實際損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自變更服務(wù)方案或泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費用50%的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(3)乙方在場地租賃管理過程中,因管理疏忽導(dǎo)致租賃合同糾紛或場地?fù)p壞的,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,并按實際損失金額的雙倍向甲方支付違約金。

(4)乙方未按時提供服務(wù)報告或費用結(jié)算清單,經(jīng)甲方催告后仍未提供的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)提供文件涉及金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過60日,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。

(5)乙方工作人員在服務(wù)過程中存在失職、違規(guī)行為的,乙方應(yīng)立即糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,同時按涉事金額的10%向甲方支付違約金。如因此給甲方或業(yè)主造成嚴(yán)重后果,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

3.違約金的限制:本協(xié)議約定的違約金條款,任何一方違約時,違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的30%。如違約金不足以彌補守約方實際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,避免過度追究違約責(zé)任。

4.解除協(xié)議的后果:任何一方單方面解除本協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本協(xié)議總服務(wù)費用50%的違約金。解除協(xié)議后,已產(chǎn)生的服務(wù)費用應(yīng)按實際服務(wù)比例結(jié)算,未履行完畢的服務(wù)事項由違約方承擔(dān)責(zé)任。如因違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收等)、疫情及其防控措施、社會事件(如大規(guī)模罷工、騷亂等)以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容包括不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間以及預(yù)計對協(xié)議履行的影響等。雙方應(yīng)在收到通知后合理期限內(nèi)協(xié)商確定是否暫停、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),并采取措施減少損失。因不可抗力造成的直接損失由雙方自行承擔(dān),間接損失和可得利益損失雙方根據(jù)實際情況協(xié)商處理。

4.協(xié)議解除:如不可抗力影響持續(xù)超過30日,雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照實際履行情況結(jié)算費用,并互相返還已取得的財產(chǎn)或利益。因不可抗力解除協(xié)議的,雙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù),避免或減少損失。

5.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力事件,應(yīng)以政府機關(guān)、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件為依據(jù)。如雙方對不可抗力的認(rèn)定存在爭議,應(yīng)提交相關(guān)證明文件供仲裁機構(gòu)或人民法院審查認(rèn)定。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第(一)項或第(二)項方式解決:

(一)向協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(二)提交XX仲裁委員會,按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

2.爭議范圍:本協(xié)議項下的爭議包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、不可抗力、協(xié)議解除、保密、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用和爭議解決等所有與本協(xié)議相關(guān)的問題。

3.爭議處理原則:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)本著誠實信用原則,積極配合,提供真實、完整的相關(guān)證據(jù)材料。爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他義務(wù)。

4.訴訟或仲裁地的選擇:如選擇訴訟方式,協(xié)議履行地指甲方物業(yè)管理區(qū)域的所在地。如選擇仲裁方式,仲裁機構(gòu)為XX仲裁委員會,仲裁地點為該會總部所在地。雙方應(yīng)按照約定選擇爭議解決方式,非經(jīng)對方書面同意,不得變更。

5.管轄權(quán)排除:雙方特別約定,除本協(xié)議明確約定的爭議解決方式外,任何一方不得就本協(xié)議項下的爭議向任何其他仲裁機構(gòu)或法院提起訴訟或仲裁。任何單方面提起的與本協(xié)議約定不符的訴訟或仲裁,均視為無效。雙方應(yīng)相互尊重對方選擇的爭議解決方式,并配合執(zhí)行相關(guān)程序。

6.法律適用:本協(xié)議爭議的解決,適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定,尊重司法權(quán)威或仲裁機構(gòu)的公正裁決。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號碼或電子郵件地址。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的通知,寄出后3日視為送達。任何一方在收到通知后應(yīng)立即確認(rèn),并按照約定履行相關(guān)義務(wù)。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容??陬^約定或非書面形式的變更,均不具有法律效力。

3.保密條款:雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等信息。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后3年。但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

4.不可分割性:本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個整體。若任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效

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