實(shí)習(xí)就業(yè)紙質(zhì)協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX有限責(zé)任公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX科技有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上簽訂，旨在明確雙方在實(shí)習(xí)就業(yè)合作過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為實(shí)習(xí)崗位的提供方，根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需委托乙方協(xié)助招募并推薦符合崗位要求的實(shí)習(xí)人員。乙方作為專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為甲方提供實(shí)習(xí)人員招募、篩選、培訓(xùn)及管理等服務(wù)。雙方基于長(zhǎng)期合作意向，通過(guò)本協(xié)議建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)實(shí)習(xí)人員的順利就業(yè)及甲乙雙方的共同發(fā)展。協(xié)議的履行將圍繞實(shí)習(xí)人員的招募標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等核心內(nèi)容展開(kāi)，確保雙方合作目標(biāo)的達(dá)成。協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，將嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，保障雙方的合法權(quán)益，維護(hù)實(shí)習(xí)就業(yè)市場(chǎng)的規(guī)范秩序。雙方同意以本協(xié)議為框架，通過(guò)友好協(xié)商解決合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的分歧，共同推動(dòng)實(shí)習(xí)就業(yè)合作的順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供實(shí)習(xí)人員推薦及相關(guān)配套服務(wù)的合作事宜，確保雙方在實(shí)習(xí)就業(yè)合作過(guò)程中權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、目標(biāo)一致。具體范圍包括：1.甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求向乙方發(fā)布實(shí)習(xí)崗位信息，并明確崗位要求；2.乙方根據(jù)甲方提供的崗位標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)人員的招募、篩選、面試推薦及背景初步審核工作；3.乙方為推薦的實(shí)習(xí)人員提供崗前培訓(xùn)或指導(dǎo)，協(xié)助甲方進(jìn)行實(shí)習(xí)人員的崗前適應(yīng)性管理；4.雙方共同制定實(shí)習(xí)協(xié)議或相關(guān)管理細(xì)則，明確實(shí)習(xí)期限、工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)及待遇等；5.乙方負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)人員的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)向甲方反饋實(shí)習(xí)表現(xiàn)，并根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行必要的調(diào)整；6.甲方對(duì)實(shí)習(xí)人員的最終錄用權(quán)及管理主體責(zé)任，乙方對(duì)推薦實(shí)習(xí)人員的質(zhì)量負(fù)責(zé)。本協(xié)議范圍涵蓋從實(shí)習(xí)崗位需求發(fā)布至實(shí)習(xí)結(jié)束（或合同終止）期間的合作內(nèi)容，涉及人員推薦、篩選、培訓(xùn)、管理及服務(wù)費(fèi)用結(jié)算等環(huán)節(jié)，旨在構(gòu)建高效、互信的實(shí)習(xí)就業(yè)合作機(jī)制。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：（一）實(shí)習(xí)崗位：指甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方招募實(shí)習(xí)人員進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的工作崗位；（二）實(shí)習(xí)人員：指經(jīng)乙方推薦、甲方選拔并同意接受實(shí)習(xí)安排的人員；（三）推薦服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供實(shí)習(xí)人員招募、篩選、面試推薦及背景初步審核等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)；（四）背景審核：指乙方對(duì)推薦實(shí)習(xí)人員的身份信息、學(xué)歷資質(zhì)、過(guò)往表現(xiàn)等進(jìn)行必要的核實(shí)工作；（五）實(shí)習(xí)協(xié)議：指甲方與實(shí)習(xí)人員簽訂的關(guān)于實(shí)習(xí)期限、工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)待遇及雙方權(quán)利義務(wù)的書(shū)面文件；（六）服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、成功推薦費(fèi)等；（七）實(shí)習(xí)期：指實(shí)習(xí)人員在甲方實(shí)際工作的時(shí)間期限，具體以雙方確認(rèn)的實(shí)習(xí)協(xié)議為準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方提出實(shí)習(xí)崗位的具體要求，包括崗位性質(zhì)、職責(zé)內(nèi)容、技能要求、實(shí)習(xí)期限、待遇標(biāo)準(zhǔn)等，并有權(quán)對(duì)乙方推薦的實(shí)習(xí)人員進(jìn)行最終選拔和錄用決定。甲方有權(quán)要求乙方提供實(shí)習(xí)人員的簡(jiǎn)歷、成績(jī)單、推薦信等資料，以供錄用參考。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的實(shí)習(xí)人員推薦服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)推薦人員不符合崗位要求或存在虛假信息等情況，甲方有權(quán)要求乙方重新推薦或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)習(xí)人員的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)實(shí)習(xí)協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或解除實(shí)習(xí)關(guān)系。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合乙方要求。甲方應(yīng)向乙方提供必要的實(shí)習(xí)場(chǎng)地、工作設(shè)備、培訓(xùn)資源及管理支持，保障實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)條件。

（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障實(shí)習(xí)人員的合法權(quán)益，提供符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)習(xí)環(huán)境，并為實(shí)習(xí)人員購(gòu)買(mǎi)必要的實(shí)習(xí)保險(xiǎn)或意外傷害險(xiǎn)。甲方應(yīng)向?qū)嵙?xí)人員明確實(shí)習(xí)期間的考核標(biāo)準(zhǔn)及轉(zhuǎn)正條件，并提供相應(yīng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

甲方的義務(wù)包括：

（1）甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供實(shí)習(xí)崗位信息及要求，不得提供虛假或誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方需求并提供匹配的推薦服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)在收到乙方推薦的實(shí)習(xí)人員名單后，按照約定時(shí)間進(jìn)行面試或考核，并在規(guī)定期限內(nèi)給予反饋，以便乙方及時(shí)調(diào)整推薦策略。如甲方因故無(wú)法按時(shí)反饋，應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)配合乙方完成實(shí)習(xí)人員的背景核實(shí)工作，提供必要的協(xié)助和證明材料。

（4）甲方應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方，作為乙方后續(xù)推薦服務(wù)的參考依據(jù)。甲方應(yīng)妥善處理實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)爭(zhēng)議或投訴，并及時(shí)與乙方溝通解決。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的實(shí)習(xí)崗位要求，自主開(kāi)展實(shí)習(xí)人員的招募工作，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、面試、背景審核等，并有權(quán)對(duì)推薦人選的質(zhì)量進(jìn)行把控。乙方有權(quán)要求甲方提供更詳細(xì)的崗位需求說(shuō)明或調(diào)整推薦標(biāo)準(zhǔn)，以提升推薦匹配度。

（2）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停推薦服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的實(shí)習(xí)崗位信息保密，不得泄露給第三方或用于其他商業(yè)用途。

（3）乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)，配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)人員的招募和推薦工作，確保推薦服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和效率。乙方應(yīng)建立實(shí)習(xí)人員信息庫(kù)，對(duì)推薦人員的資質(zhì)、表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并根據(jù)甲方反饋及時(shí)優(yōu)化推薦策略。

（4）乙方應(yīng)向甲方提供實(shí)習(xí)人員的簡(jiǎn)歷、成績(jī)單、推薦信等真實(shí)有效的資料，并對(duì)推薦人員的身份信息、學(xué)歷資質(zhì)等進(jìn)行初步審核，確保信息的真實(shí)性。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)實(shí)習(xí)人員的招募進(jìn)展及推薦效果，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。

乙方的義務(wù)包括：

（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)習(xí)崗位需求，制定科學(xué)合理的招募方案，包括招聘渠道選擇、宣傳方案設(shè)計(jì)、面試流程安排等，確保招募工作的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。乙方應(yīng)積極拓展實(shí)習(xí)資源，為甲方提供更多優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)人員選擇。

（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，為甲方提供高效、規(guī)范的實(shí)習(xí)人員推薦服務(wù)，包括簡(jiǎn)歷篩選、面試、背景審核、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)，確保推薦服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)建立完善的推薦服務(wù)跟蹤機(jī)制，對(duì)實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)關(guān)注。

（3）乙方應(yīng)保護(hù)實(shí)習(xí)人員的合法權(quán)益，不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)實(shí)習(xí)人員接受不符合要求的實(shí)習(xí)崗位，并應(yīng)向?qū)嵙?xí)人員明確實(shí)習(xí)期間的權(quán)益保障和爭(zhēng)議解決途徑。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)或指導(dǎo)，幫助實(shí)習(xí)人員盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

（4）乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求變更或服務(wù)調(diào)整，并提供必要的咨詢(xún)和支持。乙方應(yīng)定期向甲方提供實(shí)習(xí)就業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告，幫助甲方了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和人才需求動(dòng)態(tài)。如因乙方原因?qū)е峦扑]人員不符合崗位要求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任或重新推薦。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意按照以下約定執(zhí)行服務(wù)費(fèi)用及支付條件：（一）服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和成功推薦費(fèi)?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)為固定費(fèi)用，用于覆蓋乙方為甲方提供的常規(guī)實(shí)習(xí)人員推薦服務(wù)，包括簡(jiǎn)歷篩選、初步面試、背景審核等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。成功推薦費(fèi)為浮動(dòng)費(fèi)用，于甲方正式錄用乙方推薦的實(shí)習(xí)人員并完成為期一個(gè)月以上的實(shí)習(xí)后支付，具體金額根據(jù)雙方約定的崗位層級(jí)及市場(chǎng)行情確定，由雙方在合作前另行協(xié)商并明確于附件中。（二）支付標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按照本協(xié)議約定的總服務(wù)周期分階段支付，首期支付占總金額的30%，于本協(xié)議簽訂后十日內(nèi)支付；中期支付占總金額的30%，于乙方完成總推薦人數(shù)50%后的十日內(nèi)支付；尾期支付占總金額的40%，于乙方完成總推薦人數(shù)100%后的十日內(nèi)支付。成功推薦費(fèi)按照實(shí)際錄用的實(shí)習(xí)人員數(shù)量及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每錄用一名實(shí)習(xí)人員支付相應(yīng)成功推薦費(fèi)，于甲方該名實(shí)習(xí)人員正式入職后十日內(nèi)支付。（三）支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶名稱(chēng)：XX科技有限公司；開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XXXXXX。甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供發(fā)票或等價(jià)票據(jù)，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)開(kāi)具相應(yīng)金額的發(fā)票。如甲方因故需要調(diào)整支付方式或期限，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知乙方，雙方協(xié)商一致后方可變更。（四）稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有服務(wù)費(fèi)用均為含稅價(jià)格，如乙方需開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付前向乙方提供完整的開(kāi)票資料，乙方應(yīng)依法履行納稅義務(wù)。甲方支付的稅費(fèi)由甲方承擔(dān)，乙方收取的服務(wù)費(fèi)用已包含其應(yīng)繳納的全部稅費(fèi)。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限為自雙方簽字蓋章之日起十二個(gè)月，自202X年X月X日至202X年X月X日止。雙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供實(shí)習(xí)人員推薦服務(wù)，甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)安排。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方均有續(xù)約意愿，可另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行義務(wù)：（一）甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后七日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的實(shí)習(xí)崗位需求清單及崗位說(shuō)明，包括崗位名稱(chēng)、職責(zé)要求、技能標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)期限、待遇標(biāo)準(zhǔn)等；（二）乙方應(yīng)在收到甲方崗位需求后十五日內(nèi)完成首批實(shí)習(xí)人員的推薦名單，并提交給甲方進(jìn)行面試篩選；（三）甲方應(yīng)在收到乙方推薦名單后十日內(nèi)完成面試及背景核實(shí)工作，并通知乙方錄用決定；（四）乙方應(yīng)在甲方錄用決定后五日內(nèi)與錄用實(shí)習(xí)人員簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，并指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員辦理入職手續(xù)；（五）甲方應(yīng)在實(shí)習(xí)人員正式入職后十日內(nèi)向乙方支付該實(shí)習(xí)人員的成功推薦費(fèi)；（六）雙方應(yīng)每月最后一個(gè)工作日前進(jìn)行當(dāng)月服務(wù)進(jìn)展的溝通，乙方應(yīng)向甲方提交當(dāng)月實(shí)習(xí)人員推薦報(bào)告，甲方應(yīng)反饋錄用情況及建議。任何一方違反上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）甲方未按時(shí)支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。甲方未按時(shí)支付成功推薦費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付所有未付費(fèi)用及違約金。（2）甲方提供虛假或誤導(dǎo)性的實(shí)習(xí)崗位信息，導(dǎo)致乙方推薦的服務(wù)不符合甲方實(shí)際需求，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的損失，包括但不限于篩選成本、差旅費(fèi)用等，并應(yīng)支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)50%的違約金。（3）甲方無(wú)故拒絕接收乙方推薦的合格實(shí)習(xí)人員，或無(wú)正當(dāng)理由取消錄用決定，每發(fā)生一次，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于該實(shí)習(xí)人員成功推薦費(fèi)兩倍的違約金，且乙方保留向甲方索賠實(shí)際損失的權(quán)利。（4）甲方未按照約定提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地、設(shè)備或管理支持，影響實(shí)習(xí)人員正常實(shí)習(xí)，導(dǎo)致乙方推薦服務(wù)質(zhì)量下降或?qū)嵙?xí)人員投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)30%的違約金。（5）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方提供的實(shí)習(xí)人員信息或崗位信息給第三方，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)100%的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。

**2.乙方違約責(zé)任**

乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）乙方未按時(shí)完成實(shí)習(xí)人員推薦任務(wù)，或推薦的實(shí)習(xí)人員明顯不符合甲方崗位要求，導(dǎo)致甲方招聘進(jìn)度延誤，乙方應(yīng)退還該部分未完成服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)20%的違約金。乙方連續(xù)兩次未能提供符合甲方要求的推薦人選，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用及支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)100%的違約金。（2）乙方提供的實(shí)習(xí)人員信息存在虛假內(nèi)容，或未能履行必要的背景審核義務(wù)，導(dǎo)致甲方錄用的實(shí)習(xí)人員出現(xiàn)重大問(wèn)題（如學(xué)歷造假、犯罪記錄隱瞞等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及商譽(yù)損失，并支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)200%的違約金。（3）乙方泄露甲方提供的商業(yè)秘密或崗位信息給第三方，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)200%的違約金，并賠償甲方全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。（4）乙方在實(shí)習(xí)人員推薦過(guò)程中存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，如惡意壓低服務(wù)費(fèi)用、虛假宣傳等，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)150%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（5）乙方未按照約定提供實(shí)習(xí)培訓(xùn)或指導(dǎo)服務(wù)，或未能及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求變更，導(dǎo)致甲方實(shí)習(xí)管理效率下降，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)10%的違約金，并應(yīng)立即改善服務(wù)質(zhì)量。

**3.不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任**

如因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議部分或全部無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際影響協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)互相配合減少損失。

**4.違約金的限制**

雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的違約金總額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的三倍，如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。任何一方在收取違約金后，仍可要求違約方承擔(dān)其他違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行協(xié)議、賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，避免采取訴訟等對(duì)抗性措施，如協(xié)商不成，應(yīng)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊、暴亂等社會(huì)事件；政府行為，如法律法規(guī)的變更、行政命令、禁運(yùn)等；嚴(yán)重的大流行性疾病，如新冠肺炎等傳染病的爆發(fā)和傳播；網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)性原因。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響本協(xié)議履行超過(guò)三十日，或?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，視為對(duì)履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.不可抗力通知與證明：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并應(yīng)在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明材料，包括政府公告、新聞報(bào)道、公證文書(shū)、第三方機(jī)構(gòu)報(bào)告等。對(duì)方收到通知后應(yīng)及時(shí)核實(shí)，并在七個(gè)工作日內(nèi)給予回應(yīng)。如雙方對(duì)不可抗力事件的影響范圍或持續(xù)期限存在爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議任何一方不能履行或不能完全履行協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少不可抗力造成的損失。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議全部或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)相互配合處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如費(fèi)用結(jié)算、資料返還、人員安置等。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除，雙方均不要求返還已支付的費(fèi)用，但已產(chǎn)生的服務(wù)成果應(yīng)按市場(chǎng)價(jià)值結(jié)算，超出部分由受益方支付，不足部分由受損方補(bǔ)償。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行或簽訂新的協(xié)議，已解除的部分不再重新約定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則，通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行溝通，嘗試自行解決爭(zhēng)議。協(xié)商應(yīng)積極、及時(shí)，并應(yīng)記錄協(xié)商過(guò)程及結(jié)果，以作為后續(xù)解決爭(zhēng)議的參考依據(jù)。

2.協(xié)商不成時(shí)的解決途徑：如雙方在協(xié)商期限內(nèi)（自一方提出爭(zhēng)議之日起三十日內(nèi)）未能達(dá)成一致意見(jiàn)，或協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)分歧無(wú)法解決爭(zhēng)議的，雙方同意將爭(zhēng)議提交以下第（一）種方式解決：提交XX仲裁委員會(huì)按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方另有約定，則按約定執(zhí)行。

3.訴訟選擇：除雙方明確選擇仲裁解決爭(zhēng)議外，任何一方均有權(quán)在協(xié)商或仲裁不成后，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭(zhēng)議。如一方選擇訴訟，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院遞交起訴狀，并應(yīng)將另一方列為共同被告。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的傳喚和判決。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方另有約定，則按約定執(zhí)行。

4.爭(zhēng)議解決期間協(xié)議履行：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款，以保證協(xié)議整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。任何一方不得以存在爭(zhēng)議為由，擅自停止履行協(xié)議義務(wù)，如因此給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。爭(zhēng)議解決結(jié)果確認(rèn)后，雙方應(yīng)根據(jù)最終裁決或判決調(diào)整協(xié)議履行狀態(tài)或權(quán)利義務(wù)關(guān)系。雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)盡量保持溝通，避免采取可能導(dǎo)致關(guān)系惡化的行為，并應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)、理性的方式處理分歧，維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前七個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子通訊發(fā)送至協(xié)議約定的郵箱地址，視為有效送達(dá)；如使用加密或特定傳輸協(xié)議，則發(fā)送時(shí)視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議，任何未經(jīng)對(duì)方同意的修改均屬無(wú)效。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、實(shí)習(xí)人員個(gè)人信息等非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。

4.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)