國(guó)家保安員考試題庫(kù)及答案2025年一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》修訂版（2024年實(shí)施），申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司的法人需具備的最低注冊(cè)資本金為（）A.50萬(wàn)元B.100萬(wàn)元C.200萬(wàn)元D.300萬(wàn)元答案：C解析：2024年修訂的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條明確，設(shè)立保安服務(wù)公司需注冊(cè)資本不低于200萬(wàn)元，較原條例提高100萬(wàn)元，強(qiáng)化企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2.下列不屬于保安員在巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)觀察的異常情況是（）A.陌生人反復(fù)拍攝重點(diǎn)區(qū)域B.消防通道堆放紙箱C.客戶(hù)單位員工正常交接班D.圍墻角落有新鮮攀爬痕跡答案：C解析：巡邏重點(diǎn)包括可疑人員行為、安全隱患及設(shè)施異常，員工正常交接班屬于常規(guī)活動(dòng)，無(wú)需特別關(guān)注。3.使用金屬探測(cè)儀對(duì)人員進(jìn)行安檢時(shí)，正確的操作順序是（）A.從頭部開(kāi)始→軀干→下肢→返回復(fù)檢B.從腰部開(kāi)始→上半身→下半身→局部復(fù)檢C.從腳部開(kāi)始→腿部→軀干→頭部→重點(diǎn)部位復(fù)檢D.從胸部開(kāi)始→雙臂→腰部→下肢→關(guān)鍵部位復(fù)檢答案：A解析：標(biāo)準(zhǔn)安檢流程遵循從上到下、全面覆蓋原則，頭部為起始點(diǎn)可避免遺漏，返回復(fù)檢確保重點(diǎn)部位無(wú)遺漏。4.某商場(chǎng)發(fā)生持刀傷人事件，保安員第一時(shí)間應(yīng)（）A.立即使用防暴叉制服嫌疑人B.引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員向安全區(qū)域疏散C.拍攝記錄事件全過(guò)程D.聯(lián)系商場(chǎng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況答案：B解析：《保安服務(wù)操作規(guī)范》（2025版）規(guī)定，突發(fā)事件中人員生命安全優(yōu)先，疏散群眾為首要任務(wù)，制服嫌疑人需在確保安全后實(shí)施。5.關(guān)于保安服務(wù)合同的簽訂，下列說(shuō)法正確的是（）A.可以口頭約定服務(wù)內(nèi)容B.需明確服務(wù)范圍、期限及雙方權(quán)利義務(wù)C.客戶(hù)單位可單方變更服務(wù)條款D.保安員個(gè)人可與客戶(hù)簽訂私單合同答案：B解析：《民法典》及《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》要求，保安服務(wù)合同必須書(shū)面形式，明確具體條款，禁止個(gè)人私下接單或單方變更。6.消防控制室接到煙感報(bào)警后，值班保安員應(yīng)（）A.立即啟動(dòng)自動(dòng)滅火系統(tǒng)B.攜帶滅火器前往現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)C.直接撥打119報(bào)警D.記錄報(bào)警時(shí)間后繼續(xù)觀察答案：B解析：《消防控制室通用技術(shù)要求》規(guī)定，接到報(bào)警需先現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，排除誤報(bào)后再采取進(jìn)一步措施，避免誤啟動(dòng)設(shè)備。7.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)守護(hù)目標(biāo)出現(xiàn)漏水、漏電等隱患，應(yīng)（）A.自行嘗試維修B.立即通知客戶(hù)單位相關(guān)部門(mén)C.記錄后待交接班處理D.聯(lián)系外部維修公司答案：B解析：保安員無(wú)專(zhuān)業(yè)維修資質(zhì)，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)通報(bào)客戶(hù)單位專(zhuān)業(yè)部門(mén)，避免因不當(dāng)操作擴(kuò)大損失。8.下列屬于保安員禁止性行為的是（）A.查驗(yàn)出入人員證件B.限制他人人身自由C.登記車(chē)輛進(jìn)出信息D.制止斗毆行為答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第四十五條明確，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱他人人格。9.某小區(qū)發(fā)生盜竊案件，保安員在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)錯(cuò)誤的做法是（）A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場(chǎng)B.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入C.清理現(xiàn)場(chǎng)散落的物品D.記錄現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)答案：C解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的核心是保持原始狀態(tài)，清理物品會(huì)破壞證據(jù)，需等待公安機(jī)關(guān)勘查后處理。10.智能安防系統(tǒng)中，人臉識(shí)別設(shè)備的日常維護(hù)重點(diǎn)是（）A.定期更換攝像頭外殼B.清潔鏡頭及傳感器C.升級(jí)操作系統(tǒng)至最新版D.調(diào)整設(shè)備安裝角度答案：B解析：人臉識(shí)別設(shè)備精度依賴(lài)鏡頭清晰度，日常維護(hù)需重點(diǎn)清潔鏡頭及傳感器，避免灰塵影響識(shí)別率。11.保安員職業(yè)道德的核心要求是（）A.提高業(yè)務(wù)能力B.嚴(yán)守客戶(hù)隱私C.忠誠(chéng)可靠D.文明服務(wù)答案：C解析：《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2024年版）明確，職業(yè)道德以“忠誠(chéng)可靠”為核心，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)、企業(yè)及法律的忠誠(chéng)。12.執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括（）A.臨時(shí)搭建的舞臺(tái)下方B.觀眾席通道C.活動(dòng)主辦方辦公室D.應(yīng)急疏散出口答案：C解析：大型活動(dòng)安保重點(diǎn)為人員密集區(qū)、疏散通道及臨時(shí)設(shè)施，主辦方辦公室屬內(nèi)部區(qū)域，非公共安全重點(diǎn)。13.對(duì)醉酒人員的處置，正確的做法是（）A.強(qiáng)行約束至酒醒B.聯(lián)系其家屬或警方C.將其帶離現(xiàn)場(chǎng)丟棄D.限制其進(jìn)入公共場(chǎng)所答案：B解析：《治安管理處罰法》規(guī)定，對(duì)醉酒人員應(yīng)采取保護(hù)性措施，聯(lián)系家屬或警方，不得實(shí)施傷害或遺棄。14.保安服務(wù)中使用的橡膠棍屬于（）A.管制器具B.防暴器械C.致命武器D.日常工具答案：B解析：橡膠棍是保安員合法配備的防暴器械，用于非致命性制服，區(qū)別于管制刀具等違禁物品。15.某企業(yè)保安員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)圍墻被破壞，正確的處置流程是（）A.進(jìn)入圍墻內(nèi)查看→報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)→設(shè)置警戒B.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)→設(shè)置警戒→等待處理C.設(shè)置警戒→報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.自行修復(fù)圍墻→記錄情況→報(bào)告答案：C解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，首先設(shè)置警戒防止二次破壞，再報(bào)告上級(jí)，最后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待專(zhuān)業(yè)處理。16.關(guān)于保安服務(wù)的有償性，下列理解正確的是（）A.僅對(duì)企業(yè)客戶(hù)收費(fèi)B.個(gè)人客戶(hù)可免費(fèi)享受服務(wù)C.需按合同約定收取費(fèi)用D.可隨意提高服務(wù)價(jià)格答案：C解析：保安服務(wù)屬商業(yè)行為，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需在合同中明確，不得隨意變更或強(qiáng)制收費(fèi)。17.心肺復(fù)蘇（CPR）操作中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為（）A.15:2B.30:2C.5:1D.20:3答案：B解析：2025年最新《急救操作指南》規(guī)定，成人CPR按壓與呼吸比為30:2，提高急救成功率。18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇客戶(hù)單位員工要求查看監(jiān)控錄像，正確的處理是（）A.直接提供錄像資料B.要求其出具單位證明C.拒絕任何查詢(xún)請(qǐng)求D.告知其聯(lián)系公安機(jī)關(guān)答案：B解析：監(jiān)控錄像屬敏感信息，非授權(quán)人員需提供單位證明方可查詢(xún)，確保信息安全。19.下列不屬于保安服務(wù)主要任務(wù)的是（）A.維護(hù)客戶(hù)單位秩序B.預(yù)防違法犯罪行為C.參與客戶(hù)單位經(jīng)營(yíng)決策D.保護(hù)客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)安全答案：C解析：保安服務(wù)的核心是安全保障，不涉及客戶(hù)單位經(jīng)營(yíng)決策，避免越權(quán)。20.智能巡更系統(tǒng)中，保安員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)巡更點(diǎn)，其主要目的是（）A.記錄巡邏軌跡B.防止漏巡C.提高巡邏效率D.便于考勤統(tǒng)計(jì)答案：B解析：智能巡更通過(guò)時(shí)間節(jié)點(diǎn)約束，確保保安員按計(jì)劃巡邏，防止遺漏重點(diǎn)區(qū)域。二、判斷題（每題1分，共15題）1.保安員可以接受客戶(hù)單位委托，參與民事糾紛調(diào)解。（）答案：×解析：保安員無(wú)調(diào)解民事糾紛的法定權(quán)限，應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)法律途徑解決。2.消防演練中，保安員應(yīng)指導(dǎo)員工使用滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰中部噴射。（）答案：×解析：滅火器需對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，才能有效滅火。3.保安服務(wù)公司可以將部分安保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給未取得資質(zhì)的個(gè)人。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》禁止轉(zhuǎn)包或分包給無(wú)資質(zhì)主體。4.保安員在緊急情況下，可以臨時(shí)使用客戶(hù)單位的車(chē)輛執(zhí)行任務(wù)。（）答案：×解析：未經(jīng)授權(quán)不得使用客戶(hù)單位財(cái)物，需提前申請(qǐng)。5.電子圍欄報(bào)警后，保安員應(yīng)立即翻越圍欄查看情況。（）答案：×解析：電子圍欄可能帶電，應(yīng)從安全通道進(jìn)入，避免觸電。6.大型活動(dòng)安保中，保安員可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整疏散路線。（）答案：×解析：疏散路線需提前規(guī)劃并經(jīng)審批，不得隨意更改。7.保安員在值勤時(shí)，可以著便裝但需佩戴標(biāo)識(shí)。（）答案：×解析：需統(tǒng)一穿著保安制服并佩戴標(biāo)識(shí)，確保身份可識(shí)別。8.發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安員應(yīng)立即上前查看并轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。（）答案：×解析：可疑物品可能是爆炸物，應(yīng)立即警戒并聯(lián)系警方，禁止擅自移動(dòng)。9.保安服務(wù)合同到期后，客戶(hù)單位未續(xù)簽但繼續(xù)接受服務(wù)，視為自動(dòng)續(xù)約。（）答案：√解析：《民法典》規(guī)定，服務(wù)持續(xù)履行且未提出異議，視為事實(shí)合同關(guān)系。10.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人單獨(dú)滯留公共場(chǎng)所，應(yīng)聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人或警方。（）答案：√解析：未成年人保護(hù)法要求，發(fā)現(xiàn)未成年人脫離監(jiān)護(hù)需及時(shí)干預(yù)。11.使用對(duì)講機(jī)通訊時(shí)，應(yīng)先報(bào)自己的編號(hào)再說(shuō)明情況。（）答案：√解析：規(guī)范通訊流程，確保信息可追溯。12.保安員可以拒絕執(zhí)行客戶(hù)單位提出的違法指令。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員有權(quán)拒絕違法要求。13.高溫天氣下，保安員可以自行調(diào)整巡邏時(shí)間避開(kāi)正午。（）答案：×解析：巡邏時(shí)間需按計(jì)劃執(zhí)行，調(diào)整需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。14.客戶(hù)單位發(fā)生盜竊案件后，保安員應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，無(wú)需等待領(lǐng)導(dǎo)指示。（）答案：√解析：《治安管理處罰法》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)違法犯罪需立即報(bào)案。15.智能監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，保安員應(yīng)自行嘗試修復(fù)。（）答案：×解析：無(wú)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)不得擅自維修電子設(shè)備，需聯(lián)系技術(shù)人員。三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10題）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行門(mén)衛(wèi)任務(wù)時(shí)的“四查”內(nèi)容。答案：查進(jìn)出人員證件，確認(rèn)身份合法性；查攜帶物品，防止違禁品進(jìn)入；查車(chē)輛及貨物，核對(duì)登記信息；查周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置。2.列舉3種常見(jiàn)的防爆安檢方法及其適用場(chǎng)景。答案：（1）X射線檢查：適用于行李、包裹等物品，可快速識(shí)別內(nèi)部可疑物；（2）金屬探測(cè)：用于人員安檢，檢測(cè)隨身攜帶的金屬制品；（3）犬類(lèi)搜索：針對(duì)復(fù)雜環(huán)境（如大型場(chǎng)館、車(chē)輛），利用警犬嗅覺(jué)識(shí)別爆炸物。3.簡(jiǎn)述突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置的“三原則”。答案：生命優(yōu)先原則，優(yōu)先保障人員安全；快速反應(yīng)原則，第一時(shí)間控制事態(tài)發(fā)展；依法處置原則，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和操作規(guī)范。4.保安員職業(yè)道德的“五要素”是什么？答案：忠誠(chéng)可靠（對(duì)客戶(hù)、企業(yè)忠誠(chéng)）、文明服務(wù)（禮貌待人、規(guī)范用語(yǔ)）、愛(ài)崗敬業(yè)（專(zhuān)注職責(zé)、提升技能）、保守秘密（不泄露客戶(hù)信息）、團(tuán)結(jié)協(xié)作（與同事、警方配合）。5.消防控制室值班人員的“三個(gè)熟悉”要求是什么？答案：熟悉消防設(shè)施設(shè)備的功能及操作方法；熟悉本單位消防布局及疏散路線；熟悉火災(zāi)應(yīng)急處置程序。6.簡(jiǎn)述夜間巡邏的重點(diǎn)區(qū)域及觀察要點(diǎn)。答案：重點(diǎn)區(qū)域：圍墻、倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)、監(jiān)控盲區(qū)；觀察要點(diǎn)：門(mén)窗是否關(guān)閉、燈光是否異常、有無(wú)可疑人員滯留、設(shè)施是否損壞、消防器材是否在位。7.保安服務(wù)中與客戶(hù)溝通的“四忌”是什么？答案：忌態(tài)度生硬（避免使用命令式語(yǔ)言）；忌推諉責(zé)任（不回避問(wèn)題）；忌泄露隱私（不討論客戶(hù)內(nèi)部信息）；忌越權(quán)承諾（不擅自答應(yīng)超出職責(zé)范圍的要求）。8.簡(jiǎn)述防暴盾牌的使用技巧。答案：雙手握持盾牌邊緣，手臂緊貼身體，保持盾牌與身體45度角；面對(duì)攻擊時(shí)用盾牌前端阻擋，配合腳步移動(dòng)調(diào)整防御角度；多人配合時(shí)形成盾墻，保護(hù)團(tuán)隊(duì)薄弱區(qū)域。9.客戶(hù)單位發(fā)生群體上訪事件，保安員應(yīng)如何處置？答案：（1）立即報(bào)告上級(jí)及公安機(jī)關(guān)；（2）設(shè)置警戒區(qū)域，防止人員沖擊辦公區(qū)；（3）引導(dǎo)上訪人員到指定接待場(chǎng)所；（4）記錄主要訴求及人員特征；（5）配合警方維持秩序，避免沖突升級(jí)。10.簡(jiǎn)述智能安防系統(tǒng)日常檢查的主要內(nèi)容。答案：檢查監(jiān)控?cái)z像頭清晰度及角度；測(cè)試報(bào)警設(shè)備（煙感、紅外）靈敏度；核查巡更系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性；查看控制主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)及存儲(chǔ)容量；確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性（針對(duì)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備）。四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某小區(qū)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)2名男子在單元門(mén)口鬼鬼祟祟，其中一人攜帶工具包。張某上前詢(xún)問(wèn)，對(duì)方自稱(chēng)是裝修工人但無(wú)法提供工作證。張某要求其出示身份證，對(duì)方拒絕并試圖離開(kāi)。問(wèn)題：張某的處置是否正確？應(yīng)如何規(guī)范處理？答案：張某前期處置正確（詢(xún)問(wèn)、核查證件）。規(guī)范處理流程：（1）保持安全距離，避免肢體沖突；（2）再次要求出示身份證，說(shuō)明配合檢查是法定義務(wù)（依據(jù)《居民身份證法》第十五條）；（3）若拒絕，立即聯(lián)系公安機(jī)關(guān)，說(shuō)明可疑情況（攜帶工具包、無(wú)法證明身份）；（4）在警方到達(dá)前，保持監(jiān)視并記錄兩人特征、行為細(xì)節(jié)；（5）禁止強(qiáng)行扣留或搜身，避免侵犯人權(quán)。案例2：某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，煙霧從二樓餐廳蔓延至一樓大廳。保安員李某立即啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置，但自動(dòng)噴淋系統(tǒng)未啟動(dòng)。李某隨后組織疏散，部分顧客因恐慌擁擠在電梯口。問(wèn)題：李某的處置存在哪些問(wèn)題？正確做法是什么？答案：存在問(wèn)題：（1）未確認(rèn)噴淋系統(tǒng)未啟動(dòng)的原因（可能是故障或誤報(bào)）；（2）未引導(dǎo)顧客使用樓梯而非電梯（火災(zāi)時(shí)電梯禁用）。正確做法：（1）啟動(dòng)報(bào)警后，通過(guò)消防控制室確認(rèn)火災(zāi)位置及系統(tǒng)狀態(tài)，若噴淋未啟動(dòng)，手動(dòng)啟動(dòng)或報(bào)告消防部門(mén)；（2）疏散時(shí)明確指示“禁止使用電梯，沿疏散指示燈走安全通道”；（3）安排人員在樓梯口引導(dǎo)，防止擁擠踩踏；（4）協(xié)助行動(dòng)不便者優(yōu)先撤離，記錄已疏散人數(shù)。案例3：保安員王某在值勤時(shí)，客戶(hù)單位員工陳某因與同事發(fā)生矛盾，要求王某幫忙“教訓(xùn)”對(duì)方。王某起初拒絕，陳某提出支付500元報(bào)酬，王某最終同意。問(wèn)題：王某的行為違反了哪些規(guī)定？應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？答案：違反規(guī)定：（1）《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第四十五條“不得參與追索債務(wù)、采用暴力或威脅手段處置糾紛”；（2）《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》“職業(yè)道德禁止以權(quán)謀私”。責(zé)任：（1）保安服務(wù)公司可解除勞動(dòng)合同并追究賠償；（2）公安機(jī)關(guān)可處5日以上10