餐飲送飯協(xié)議書(shū)模板1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX餐飲管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX送餐服務(wù)有限責(zé)任公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)XX寫(xiě)字樓X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

為滿足甲方在XX項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”）期間對(duì)員工工作餐的集中配送需求，保障員工飲食健康與工作效率，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，決定委托乙方提供餐飲送餐服務(wù)。乙方憑借專業(yè)的餐飲制作能力、高效的配送體系及嚴(yán)格的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具備履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的資質(zhì)與條件。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方在XX項(xiàng)目（如企業(yè)辦公、工廠生產(chǎn)、醫(yī)院后勤等）運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，因員工數(shù)量龐大、用餐時(shí)間集中、營(yíng)養(yǎng)健康要求高等因素，需由專業(yè)機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)化送餐服務(wù)。乙方作為具備相應(yīng)經(jīng)營(yíng)許可（包括食品經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證等）及配送能力的專業(yè)服務(wù)企業(yè)，同意按照甲方提出的具體需求，定期制作并配送符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的工作餐。雙方通過(guò)本協(xié)議明確服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格機(jī)制、履行期限及違約責(zé)任等核心條款，旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保餐飲送餐服務(wù)的順利開(kāi)展。

本協(xié)議的達(dá)成，既解決了甲方在項(xiàng)目管理中的后勤保障難題，也為乙方拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了機(jī)遇。雙方一致確認(rèn)，本協(xié)議的履行將嚴(yán)格遵循國(guó)家及地方關(guān)于食品安全、勞動(dòng)保障、合同履行的相關(guān)法律法規(guī)，任何一方均不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或違反約定，以確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。協(xié)議的執(zhí)行效果直接影響項(xiàng)目員工的滿意度及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，因此雙方均將以高度的責(zé)任感履行各自義務(wù)，共同維護(hù)合作的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供餐飲送餐服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求，持續(xù)、穩(wěn)定地為其項(xiàng)目員工提供符合食品安全、營(yíng)養(yǎng)健康及口味需求的工作餐，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。本協(xié)議涉及的餐飲送餐服務(wù)范圍包括但不限于：

1.餐飲制作與準(zhǔn)備：乙方根據(jù)甲方提供的菜單清單及數(shù)量要求，每日（或雙方約定的其他周期）制作包括早餐、午餐、晚餐（如適用）在內(nèi)的預(yù)制餐食，確保食材新鮮、烹飪規(guī)范、營(yíng)養(yǎng)均衡。

2.食品安全與衛(wèi)生：乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保食材采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工、配送全流程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的食品安全檢驗(yàn)報(bào)告或資質(zhì)證明。

3.配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將制作完成的餐食按時(shí)、按量配送到甲方指定的接收地點(diǎn)（如員工食堂、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)等），并承擔(dān)配送過(guò)程中的運(yùn)輸責(zé)任及潛在損耗風(fēng)險(xiǎn)（除非因甲方原因?qū)е拢?/p>

4.菜單調(diào)整與反饋：乙方應(yīng)接受甲方的合理菜單建議，并根據(jù)員工反饋或季節(jié)性需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，甲方需提前至少X日（具體天數(shù)由雙方約定）提交用餐人數(shù)及菜單需求清單。

5.服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)：乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，配合甲方對(duì)餐食質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)優(yōu)化服務(wù)。

本協(xié)議范圍涵蓋從餐食制作到最終交付的全過(guò)程服務(wù)，雙方均應(yīng)在本協(xié)議框架內(nèi)履行職責(zé)，任何超出約定范圍的服務(wù)需求，雙方應(yīng)另行協(xié)商確認(rèn)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“工作餐”指乙方為甲方員工制作的、符合日常勞動(dòng)需求的三餐（早餐、午餐、晚餐），包括主食、副食、湯羹及水果等，具體品類及數(shù)量以甲方確認(rèn)的菜單為準(zhǔn)。

2.“食品安全標(biāo)準(zhǔn)”指符合國(guó)家及地方食品安全法律法規(guī)（如GB14881食品生產(chǎn)通用衛(wèi)生規(guī)范）、行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)（如HACCP體系）及甲方提出的特殊要求（如素食、低糖等）。

3.“配送時(shí)間”指乙方將餐食送達(dá)甲方指定地點(diǎn)的允許窗口期，例如午餐應(yīng)在甲方用餐開(kāi)始前1小時(shí)至30分鐘內(nèi)完成交付。

4.“服務(wù)周期”指本協(xié)議約定的持續(xù)服務(wù)期限，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，或根據(jù)雙方另行書(shū)面約定的方式（如按月續(xù)簽）。

5.“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指甲方對(duì)乙方交付餐食的質(zhì)量、數(shù)量、包裝及溫度（如熱食不低于60℃）的核查依據(jù)，甲方應(yīng)在收到餐食后30分鐘內(nèi)完成初步驗(yàn)收。

6.“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的包括但不限于賠償損失、支付違約金或解除協(xié)議等法律后果。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供餐飲送餐服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的餐食質(zhì)量、衛(wèi)生狀況及配送時(shí)效進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整菜單或用餐人數(shù)，但應(yīng)至少提前X日以書(shū)面形式（如郵件、傳真或協(xié)議附件）通知乙方，并承擔(dān)因臨時(shí)變更產(chǎn)生的合理額外成本（如食材浪費(fèi)）。

（2）甲方應(yīng)確保提供的菜單清單及用餐人數(shù)信息的準(zhǔn)確性，因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的餐食制作過(guò)剩或不足，責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方需指定專門(mén)聯(lián)系人（姓名及聯(lián)系方式應(yīng)提前書(shū)面告知乙方），負(fù)責(zé)接收餐食、處理驗(yàn)收問(wèn)題及反饋意見(jiàn)。

（3）甲方應(yīng)按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行服務(wù)結(jié)算，任何對(duì)費(fèi)用的異議應(yīng)在付款前書(shū)面提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。甲方不得無(wú)故拒絕支付已驗(yàn)收合格的服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)保留追索權(quán)利。

（4）甲方應(yīng)提供安全的接收?qǐng)龅丶氨匾男敦泤f(xié)助，確保乙方配送人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全，因甲方場(chǎng)地設(shè)施問(wèn)題（如通道堵塞、無(wú)遮擋等）導(dǎo)致的餐食損壞或配送延誤，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)對(duì)其員工食用餐食后出現(xiàn)的過(guò)敏或健康問(wèn)題承擔(dān)初步責(zé)任，并將相關(guān)情況及時(shí)書(shū)面告知乙方，乙方應(yīng)在收到信息后2日內(nèi)提供專業(yè)意見(jiàn)或調(diào)整方案。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的菜單需求及用餐人數(shù)信息，并有權(quán)拒絕執(zhí)行違反食品安全或法律法規(guī)的指令。如因甲方信息延遲或錯(cuò)誤導(dǎo)致的服務(wù)損失（如食材過(guò)期、產(chǎn)能閑置），乙方保留向甲方索賠的權(quán)利。

（2）乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員具備健康證明，并定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，建立完整的服務(wù)質(zhì)量管理體系。乙方須將每批次食材的采購(gòu)記錄、生產(chǎn)檢驗(yàn)報(bào)告及留樣樣品（至少保存X天）存檔備查，甲方有權(quán)隨時(shí)要求查閱。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方確認(rèn)的菜單及數(shù)量制作餐食，確保成品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)及溫度要求。在配送前，乙方應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部自檢，對(duì)不合格餐食有權(quán)拒絕交付，并立即返工或更換。

（4）乙方應(yīng)配備專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)及冷鏈設(shè)備（如適用），確保餐食在運(yùn)輸過(guò)程中不受污染或變質(zhì)。配送人員應(yīng)佩戴工作標(biāo)識(shí)，遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，按時(shí)完成交付并獲取簽收憑證。如因乙方配送延誤導(dǎo)致的餐食品質(zhì)下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。

（5）乙方應(yīng)建立客戶溝通機(jī)制，指定專屬客服對(duì)接人處理甲方的投訴與建議，每月向甲方提交服務(wù)報(bào)告（含餐食滿意度結(jié)果、改進(jìn)措施等）。在服務(wù)周期內(nèi)，乙方應(yīng)至少提供X次菜單優(yōu)化服務(wù)，以提升甲方滿意度。

（6）乙方對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)（如操作不當(dāng)、設(shè)備故障、衛(wèi)生疏漏等）導(dǎo)致的食品安全事故負(fù)全部責(zé)任，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（如暫停服務(wù)、隔離病患員工、賠償受害者損失等），并配合甲方的及監(jiān)管部門(mén)的處理。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有直接及間接費(fèi)用（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、律師費(fèi)、罰款等）。

（7）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)成本變動(dòng)提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)，但需提前X個(gè)月書(shū)面通知甲方，并附詳細(xì)測(cè)算依據(jù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)價(jià)格。如甲方拒絕調(diào)價(jià)但繼續(xù)使用服務(wù)，乙方仍按原價(jià)執(zhí)行，但雙方應(yīng)在協(xié)議到期前30日明確后續(xù)合作意向。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)價(jià)格：乙方為甲方提供餐飲送餐服務(wù)的單價(jià)為人民幣XX元/份/餐（含稅），具體價(jià)格已包含在本協(xié)議附件一《菜單價(jià)格清單》中。該價(jià)格基于雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、食材成本及配送范圍確定，有效期為自本協(xié)議生效之日起XX個(gè)月/年。如遇政府政策調(diào)整、主要原材料價(jià)格波動(dòng)超過(guò)XX%或甲方需求發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并以書(shū)面形式確認(rèn)。

2.總金額：甲方預(yù)估服務(wù)周期內(nèi)的總費(fèi)用為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），該金額為預(yù)估值，最終結(jié)算以實(shí)際用餐人數(shù)及乙方提供的正規(guī)發(fā)票為準(zhǔn)。甲方應(yīng)在收到乙方每月/每季度提交的服務(wù)明細(xì)及發(fā)票后XX日內(nèi)完成核對(duì)。

3.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，收款賬戶信息如下：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX送餐服務(wù)有限責(zé)任公司

賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.支付時(shí)間：甲方應(yīng)按以下方式支付費(fèi)用：

（1）預(yù)付款：本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，甲方向乙方支付預(yù)估總費(fèi)用的XX%（即人民幣XX元），作為服務(wù)啟動(dòng)保證金；

（2）進(jìn)度款：乙方按月/季度提交結(jié)算單后XX日內(nèi)，甲方支付對(duì)應(yīng)周期費(fèi)用的XX%，剩余XX%作為質(zhì)量保證金；

（3）尾款：服務(wù)期滿或提前終止時(shí)，甲方應(yīng)在收到乙方最終結(jié)算單及完整發(fā)票后XX日內(nèi)，支付全部質(zhì)量保證金。

5.稅務(wù)處理：乙方提供服務(wù)需開(kāi)具符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，甲方憑發(fā)票抵扣稅款。如甲方因特殊情況需乙方提供非標(biāo)發(fā)票，產(chǎn)生的額外稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。

6.逾期付款：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金，違約金上限不超過(guò)當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，且甲方仍需承擔(dān)協(xié)議項(xiàng)下全部義務(wù)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共XX個(gè)月/年。如需續(xù)約，協(xié)議到期前XX日，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商續(xù)簽事宜，同等條件下甲方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

2.服務(wù)啟動(dòng)：乙方應(yīng)在收到甲方首期預(yù)付款及完整的服務(wù)需求文件（包括菜單、人數(shù)、配送地址等）后XX日內(nèi)開(kāi)始提供送餐服務(wù)。首次服務(wù)延遲不超過(guò)XX日，甲方不得解除協(xié)議；延遲超過(guò)XX日，甲方有權(quán)單方面解除并要求退還已支付預(yù)付款的XX%。

3.配送時(shí)效：乙方應(yīng)在每日XX:XX前完成早餐配送，XX:XX前完成午餐配送，XX:XX前完成晚餐配送（如適用），具體時(shí)間以甲方項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)作息安排為準(zhǔn)。配送時(shí)間以乙方送達(dá)簽收時(shí)間為準(zhǔn)，如遇不可抗力導(dǎo)致延遲，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

4.變更處理：任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容（如服務(wù)期限、價(jià)格、范圍等），應(yīng)提前XX日以書(shū)面形式通知對(duì)方，雙方達(dá)成一致后方可變更。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意的擅自變更視為無(wú)效，由此產(chǎn)生的損失由責(zé)任方承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方違約責(zé)任**

1.未按時(shí)支付費(fèi)用：如甲方未按第四條約定的支付時(shí)間足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方仍需支付全部欠款及違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)相當(dāng)于預(yù)估總費(fèi)用XX%的違約金（上限不超過(guò)人民幣XX元），并賠償乙方因催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)）。

2.菜單信息錯(cuò)誤：因甲方提供的菜單人數(shù)或需求清單錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方產(chǎn)生實(shí)際成本超出約定價(jià)格的XX%，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額；如錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方食材報(bào)廢，甲方需按該批次食材成本的XX倍向乙方支付賠償金。甲方因重復(fù)下單或取消訂單造成的直接損失（如生產(chǎn)成本、配送浪費(fèi)），乙方有權(quán)要求甲方在XX日內(nèi)分期或一次性補(bǔ)償。

3.無(wú)故中斷合作：甲方單方面無(wú)故解除協(xié)議，需向乙方支付已提供服務(wù)的XX%作為違約金，且甲方已支付但未使用的預(yù)付款不予退還。如甲方因自身原因（如項(xiàng)目終止、搬遷等）無(wú)法繼續(xù)使用服務(wù)，需提前XX個(gè)月書(shū)面通知乙方，并按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算費(fèi)用，乙方按服務(wù)天數(shù)占比減免預(yù)付款，但減免比例不超過(guò)XX%。

**二、乙方違約責(zé)任**

1.食品安全問(wèn)題：如乙方提供的餐食因微生物超標(biāo)、交叉污染、過(guò)期變質(zhì)等食品安全問(wèn)題導(dǎo)致甲方員工食物中毒或健康受損，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還全部未使用服務(wù)的費(fèi)用并支付相當(dāng)于總費(fèi)用XX%的違約金。乙方需承擔(dān)甲方為事故產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括第三方檢測(cè)費(fèi)、律師費(fèi)等。

2.配送延誤或質(zhì)量問(wèn)題：餐食送達(dá)時(shí)間晚于約定時(shí)間XX分鐘以上，乙方應(yīng)向當(dāng)次用餐員工發(fā)放相當(dāng)于餐費(fèi)XX元的補(bǔ)償金。如因乙方原因?qū)е虏褪硿囟炔贿_(dá)標(biāo)（熱食低于60℃、冷食高于10℃）、外觀嚴(yán)重缺陷或被投訴率達(dá)到XX%，乙方應(yīng)立即補(bǔ)餐并支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的XX%作為違約金。連續(xù)XX次出現(xiàn)同類問(wèn)題，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需支付相當(dāng)于總費(fèi)用XX%的違約金。

3.未按時(shí)配送：如乙方無(wú)故連續(xù)XX日未按約定時(shí)間配送餐食，或因配送設(shè)備故障、人員管理不當(dāng)導(dǎo)致服務(wù)中斷超過(guò)XX小時(shí)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還XX%的預(yù)付款，并支付剩余服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。因乙方配送延誤導(dǎo)致甲方員工用餐時(shí)間受限或投訴率上升，乙方應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任（如提供餐食或折扣券），并按投訴次數(shù)每例補(bǔ)償人民幣XX元。

**三、其他違約情形**

1.保密違約：任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)（如甲方泄露乙方成本結(jié)構(gòu)，乙方泄露甲方菜單或項(xiàng)目信息），違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于違約事項(xiàng)涉及金額XX倍的賠償金（最低為人民幣XX元）。

2.不可抗力免責(zé)：如因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明文件，協(xié)商延期或部分免除責(zé)任。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)。

3.解除協(xié)議后果：任何一方單方面解除協(xié)議，需提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，并按解除時(shí)已完成服務(wù)的比例結(jié)算費(fèi)用。解除后，乙方需將甲方未使用的預(yù)付款按銀行同期活期存款利率計(jì)算利息返還，且甲方不得就解除前的服務(wù)再次主張違約責(zé)任（但乙方存在故意或重大過(guò)失的除外）。

雙方確認(rèn)，違約金與賠償金可疊加適用，但累計(jì)總額不超過(guò)協(xié)議預(yù)估總費(fèi)用的XX%。任何一方違約時(shí)，守約方有權(quán)要求其停止違約行為、恢復(fù)履行義務(wù)，并保留追究進(jìn)一步損失的權(quán)利。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、干旱、雷擊等；

（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂、武裝叛亂等；

（3）政府行為，如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁運(yùn)、征收、強(qiáng)制收購(gòu)等；

（4）疫情或傳染病爆發(fā)，導(dǎo)致政府實(shí)施封鎖、隔離、停工等強(qiáng)制性措施；

（5）罷工、騷亂或其他類似社會(huì)事件；

（6）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障或其他導(dǎo)致服務(wù)中斷的技術(shù)性原因，且非因一方重大過(guò)失所致。

2.通知義務(wù)：遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力的影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間及可能產(chǎn)生的后果，并附相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠通知等）。若不可抗力持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)協(xié)商是否變更或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行時(shí)，受影響一方應(yīng)免于承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)（如項(xiàng)目終止、員工無(wú)法就餐），雙方可協(xié)商解除協(xié)議，各自承擔(dān)因不可抗力造成的直接損失，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

4.持續(xù)影響處理：不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行。若因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙持續(xù)存在，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行期限或方式，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)解除協(xié)議，并要求對(duì)方退還已支付但未使用的預(yù)付款，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.不可轉(zhuǎn)嫁：任何一方不得以對(duì)方存在不可抗力為由推卸自身責(zé)任，若一方利用不可抗力進(jìn)行欺詐或拖延，其行為無(wú)效，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，指定專門(mén)聯(lián)系人（甲方：XXX，乙方：XXX）負(fù)責(zé)溝通，力爭(zhēng)在XX日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。協(xié)商期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

2.調(diào)解機(jī)制：若協(xié)商未果，雙方應(yīng)在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)共同選擇XX市XX區(qū)XX調(diào)解委員會(huì)（或其他雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。調(diào)解不成或逾期未達(dá)成協(xié)議的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁程序：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)提交XX仲裁委員會(huì)（名稱需明確），按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或雙方書(shū)面約定的地點(diǎn)。仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

4.訴訟程序：如雙方未選擇仲裁或仲裁裁決后仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為本協(xié)議簽訂地（XX市XX區(qū)人民法院）或甲方住所地人民法院，雙方應(yīng)在訴訟前書(shū)面確認(rèn)選擇其中之一。訴訟期間，法院認(rèn)定非爭(zhēng)議事項(xiàng)的部分，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門(mén)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。雙方在爭(zhēng)議解決前，均應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得單方面變更爭(zhēng)議解決方式或申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，但涉及人身安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等緊急情況的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭承諾或非書(shū)面形式的變更均無(wú)效。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括價(jià)格、成本、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等）承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)要求或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后XX年。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包