2025年客運(yùn)從業(yè)資格證考試練習(xí)題附答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，客運(yùn)經(jīng)營者取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證后，無正當(dāng)理由超過（）未投入運(yùn)營，或者運(yùn)營后連續(xù)（）停止運(yùn)營的，視為自動終止經(jīng)營。A.3個(gè)月；3個(gè)月B.6個(gè)月；6個(gè)月C.3個(gè)月；6個(gè)月D.6個(gè)月；3個(gè)月答案：B解析：依據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》第三十一條，客運(yùn)經(jīng)營者取得經(jīng)營許可后，無正當(dāng)理由超過180日不投入運(yùn)營或者運(yùn)營后連續(xù)180日以上停運(yùn)的，視為自動終止經(jīng)營。2.客運(yùn)車輛日常安全檢查中，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的重點(diǎn)檢查內(nèi)容不包括（）。A.轉(zhuǎn)向盤自由轉(zhuǎn)動量B.轉(zhuǎn)向拉桿球頭連接情況C.轉(zhuǎn)向助力油液面D.輪胎花紋深度答案：D解析：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢查主要涉及轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的連接、助力系統(tǒng)狀態(tài)及轉(zhuǎn)向盤操控性，輪胎花紋深度屬于輪胎專項(xiàng)檢查內(nèi)容。3.高速公路行車時(shí)，遇前方發(fā)生交通事故導(dǎo)致車道擁堵，正確的處置措施是（）。A.加速從應(yīng)急車道超車B.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，依次排隊(duì)等候C.鳴喇叭催促前車D.穿插變道尋找空隙答案：B解析：《道路交通安全法》規(guī)定，非緊急情況不得占用應(yīng)急車道；擁堵時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，開啟雙閃提示后車。4.客運(yùn)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過（）小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過（）小時(shí)。A.4；8B.3；10C.4；10D.3；8答案：C解析：《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》規(guī)定，日間連續(xù)駕駛不超過4小時(shí)，夜間不超過2小時(shí)；24小時(shí)累計(jì)駕駛不超過10小時(shí)。5.乘客攜帶管制刀具進(jìn)站乘車，客運(yùn)站工作人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）。A.當(dāng)場沒收并自行保管B.登記后允許其暫存，下車時(shí)歸還C.立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.要求乘客自行處理后再乘車答案：C解析：《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》明確，禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站，發(fā)現(xiàn)管制刀具等違禁品應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。6.新能源純電動客車行駛中，儀表顯示“高壓系統(tǒng)故障”報(bào)警，駕駛員應(yīng)首先（）。A.加速駛離主路B.立即停車，開啟雙閃，疏散乘客至安全區(qū)域C.嘗試重啟車輛系統(tǒng)D.繼續(xù)行駛至最近充電站答案：B解析：高壓系統(tǒng)故障可能引發(fā)漏電或起火風(fēng)險(xiǎn)，需立即停車并疏散乘客，避免二次事故。7.夜間會車時(shí)，應(yīng)在距對向來車（）米以外改用近光燈。A.50B.100C.150D.200答案：C解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》第四十八條規(guī)定，夜間會車應(yīng)當(dāng)在距相對方向來車150米以外改用近光燈。8.客運(yùn)班車發(fā)車前，駕駛員需核對的內(nèi)容不包括（）。A.乘客人數(shù)與客票信息B.乘客攜帶行李重量C.乘客是否系好安全帶D.車輛安全例檢合格標(biāo)識答案：B解析：班車發(fā)車前需核對人數(shù)、安全帶使用及車輛狀態(tài)，行李重量由客運(yùn)站安檢環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，非駕駛員發(fā)車前必核項(xiàng)。9.發(fā)生旅客突發(fā)疾病需送醫(yī)時(shí)，駕駛員應(yīng)優(yōu)先選擇（）。A.繼續(xù)行駛至終點(diǎn)站再處理B.就近選擇最近的高速出口下道C.聯(lián)系前方客運(yùn)站協(xié)調(diào)救護(hù)車D.在應(yīng)急車道臨時(shí)停車并撥打120答案：B解析：突發(fā)疾病需爭分奪秒，應(yīng)選擇最近出口下道送醫(yī)，應(yīng)急車道僅在車輛無法移動時(shí)使用。10.客運(yùn)車輛一級維護(hù)由（）負(fù)責(zé)執(zhí)行。A.駕駛員B.具備資質(zhì)的維修企業(yè)C.客運(yùn)站工作人員D.運(yùn)輸企業(yè)安全管理人員答案：B解析：《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》要求，一級維護(hù)需由取得相應(yīng)資質(zhì)的維修企業(yè)實(shí)施。11.冰雪路面行駛時(shí)，制動距離會比干燥路面延長（）倍以上。A.12B.23C.34D.45答案：D解析：冰雪路面摩擦系數(shù)低，制動距離可達(dá)干燥路面的45倍，需提前減速。12.旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶活禽乘車，駕駛員正確的處理方式是（）。A.允許其放置在行李艙，但需密封B.拒絕運(yùn)輸，并說明《客規(guī)》禁止攜帶活體動物（導(dǎo)盲犬除外）C.要求乘客簽署“責(zé)任自負(fù)”協(xié)議后運(yùn)輸D.告知其自行看管，避免影響其他乘客答案：B解析：《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》禁止攜帶活體動物（導(dǎo)盲犬等服務(wù)犬除外），駕駛員應(yīng)拒絕運(yùn)輸。13.暴雨天氣行車，遇積水路段無法判斷水深時(shí)，正確操作是（）。A.加速通過，避免發(fā)動機(jī)進(jìn)水B.觀察其他車輛通過情況，跟隨通行C.停車觀察，確認(rèn)安全后低速緩慢通過D.鳴喇叭示意對向車輛讓行答案：C解析：積水深度不明時(shí)，應(yīng)停車觀察或下車探路，確認(rèn)不超過輪胎高度2/3后低速通過。14.客運(yùn)駕駛員崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）學(xué)時(shí)，其中安全培訓(xùn)不得少于（）學(xué)時(shí)。A.24；8B.32；12C.40；16D.56；20答案：D解析：《道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育辦法》規(guī)定，崗前培訓(xùn)總學(xué)時(shí)不少于56學(xué)時(shí)，安全培訓(xùn)占比不低于20學(xué)時(shí)。15.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，若因制動過度引起，駕駛員應(yīng)（）。A.緊急制動B.立即松抬制動踏板C.猛打轉(zhuǎn)向盤修正D.加速沖出路肩答案：B解析：制動過度導(dǎo)致側(cè)滑時(shí)，應(yīng)松抬制動踏板，減少車輪抱死，待側(cè)滑緩解后再輕踩制動。16.客運(yùn)站“三不進(jìn)站、六不出站”中，“六不出站”不包括（）。A.超載不出站B.安全例檢不合格不出站C.駕駛員資格不符不出站D.乘客未系安全帶不出站答案：D解析：“六不出站”指：超載、安全例檢不合格、駕駛員資格不符、車輛證件不齊、出站登記表未經(jīng)審核、乘客未系安全帶（部分地區(qū)新增）。但標(biāo)準(zhǔn)版本不含此條，需以最新規(guī)范為準(zhǔn)，本題設(shè)定為D。17.長途客運(yùn)班車凌晨2時(shí)至5時(shí)行駛，違反了（）。A.《道路交通安全法》B.《道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》C.《安全生產(chǎn)法》D.《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》答案：B解析：《道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》明確，凌晨25時(shí)禁止長途客運(yùn)車輛運(yùn)行（接駁運(yùn)輸除外）。18.乘客遺失貴重物品，駕駛員應(yīng)（）。A.自行保管，1個(gè)月后未認(rèn)領(lǐng)則歸己B.立即聯(lián)系客運(yùn)站或公司，做好登記并妥善保管C.交給下一班次駕駛員代為處理D.提醒乘客“概不負(fù)責(zé)”答案：B解析：《客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》要求，拾得遺失物應(yīng)及時(shí)上報(bào)，登記后保管，不得擅自處理。19.車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若火焰集中在發(fā)動機(jī)艙，正確的滅火方法是（）。A.開啟引擎蓋直接噴水B.用滅火器從縫隙噴射C.打開車門讓乘客自行逃生D.等待消防人員到達(dá)答案：B解析：發(fā)動機(jī)艙火災(zāi)需避免直接開啟引擎蓋（氧氣進(jìn)入可能爆燃），應(yīng)從縫隙噴射滅火器。20.客運(yùn)駕駛員在行車中使用手機(jī)（）。A.接打電話每次不超過30秒可允許B.發(fā)送短信需雙手操作C.禁止任何形式的手持操作D.可以使用藍(lán)牙耳機(jī)免提通話答案：C解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定，駕駛時(shí)不得有撥打、接聽手持電話等妨礙安全駕駛的行為，免提通話雖允許但需謹(jǐn)慎。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個(gè)或以上正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.客運(yùn)車輛日常安全檢查的“三檢”包括（）。A.出車前檢查B.行車中檢查C.收車后檢查D.月度檢查答案：ABC解析：“三檢”指出車前、行車中、收車后的日常檢查，月度檢查屬于定期維護(hù)。2.以下屬于旅客運(yùn)輸中禁止的行為有（）。A.甩客B.倒客C.敲詐旅客D.按規(guī)定收取行李托運(yùn)費(fèi)答案：ABC解析：甩客、倒客、敲詐旅客均違反《客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》，合法行李托運(yùn)收費(fèi)是允許的。3.車輛發(fā)生爆胎時(shí)，正確的處置措施包括（）。A.緊握轉(zhuǎn)向盤，保持車輛直線行駛B.立即緊急制動C.輕踩制動踏板緩慢減速D.控制方向后駛離主路停車答案：ACD解析：爆胎時(shí)緊急制動易導(dǎo)致失控，應(yīng)緊握方向，輕踩制動，逐步減速靠邊。4.客運(yùn)駕駛員職業(yè)道德要求包括（）。A.文明服務(wù)，禮貌待客B.優(yōu)先完成運(yùn)輸任務(wù)，可適當(dāng)超速C.保護(hù)旅客生命財(cái)產(chǎn)安全D.遵守交通法規(guī)，安全駕駛答案：ACD解析：超速違反法規(guī)，不屬于職業(yè)道德要求。5.新能源客車充電時(shí)的安全注意事項(xiàng)有（）。A.充電前檢查充電接口是否清潔B.充電過程中可離開車輛自由活動C.充電時(shí)禁止覆蓋充電線D.雷雨天氣避免露天充電答案：ACD解析：充電時(shí)需專人看管，避免線路覆蓋或雷雨天氣引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。6.以下哪些情況需立即停車檢查？（）A.車輛行駛中出現(xiàn)異響B(tài).水溫表指針超過正常范圍C.輪胎氣壓顯示正常D.制動踏板行程突然變長答案：ABD解析：異響、水溫異常、制動踏板行程變化均可能提示故障，需立即檢查。7.客運(yùn)站“三不進(jìn)站”指（）。A.危險(xiǎn)品不進(jìn)站B.無關(guān)人員不進(jìn)站C.無關(guān)車輛不進(jìn)站D.超載車輛不進(jìn)站答案：ABC解析：“三不進(jìn)站”是危險(xiǎn)品、無關(guān)人員、無關(guān)車輛不進(jìn)站；超載車輛屬于“六不出站”。8.夜間行車時(shí)，燈光使用規(guī)范包括（）。A.無路燈路段使用遠(yuǎn)光燈B.會車時(shí)提前切換近光燈C.跟車行駛時(shí)使用遠(yuǎn)光燈D.通過急彎時(shí)交替使用遠(yuǎn)近光燈答案：ABD解析：跟車時(shí)使用遠(yuǎn)光燈會影響前車駕駛員視線，應(yīng)使用近光燈。9.旅客突發(fā)心臟病，駕駛員可采取的急救措施有（）。A.讓患者平躺，保持呼吸通暢B.喂服患者自備的急救藥物（如硝酸甘油）C.用力拍打患者背部D.立即撥打120并說明患者癥狀答案：ABD解析：拍打背部可能加重病情，正確做法是保持體位、協(xié)助用藥、聯(lián)系急救。10.客運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)控的內(nèi)容包括（）。A.行駛速度B.行駛路線C.駕駛員疲勞狀態(tài)D.車輛油耗答案：ABC解析：動態(tài)監(jiān)控主要針對安全相關(guān)指標(biāo)，油耗不屬于監(jiān)控范圍。三、判斷題（共15題，每題1分，共15分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.客運(yùn)駕駛員可自行調(diào)整班車發(fā)車時(shí)間，無需向客運(yùn)站報(bào)備。（）答案：×解析：班車發(fā)車時(shí)間需按許可的班次運(yùn)行，調(diào)整需向客運(yùn)站和管理部門報(bào)備。2.車輛發(fā)生碰撞后，若安全氣囊已彈出，可繼續(xù)行駛至維修點(diǎn)。（）答案：×解析：安全氣囊彈出后，車輛安全系統(tǒng)可能受損，需專業(yè)檢測后再行駛。3.旅客拒絕系安全帶，駕駛員可先發(fā)車，途中再提醒。（）答案：×解析：《道路交通安全法》規(guī)定，駕駛員需確保乘客系好安全帶后方可發(fā)車。4.夏季高溫時(shí)，客運(yùn)車輛可適當(dāng)超載，以減少發(fā)車次數(shù)。（）答案：×解析：任何情況下超載均屬違法，高溫天氣更需嚴(yán)控載客量。5.電子客票無需打印，乘客出示手機(jī)二維碼即可乘車。（）答案：√解析：電子客票已普及，乘客憑二維碼或身份證可乘車。6.車輛轉(zhuǎn)向失控時(shí)，應(yīng)立即松抬加速踏板，搶掛低速擋減速。（）答案：√解析：轉(zhuǎn)向失控時(shí)，松油、減擋可利用發(fā)動機(jī)牽制力減速，為控制方向爭取時(shí)間。7.客運(yùn)車輛可以運(yùn)輸少量煙花鞭炮，只要包裝嚴(yán)密。（）答案：×解析：煙花鞭炮屬危險(xiǎn)品，禁止任何形式的客運(yùn)車輛運(yùn)輸。8.駕駛員連續(xù)駕駛4小時(shí)后，只需休息20分鐘即可繼續(xù)行駛。（）答案：√解析：《客規(guī)》規(guī)定，連續(xù)駕駛4小時(shí)需休息至少20分鐘。9.霧天行車，應(yīng)開啟遠(yuǎn)光燈提高視線范圍。（）答案：×解析：霧天遠(yuǎn)光燈會被霧氣反射，形成光幕，應(yīng)使用近光燈、示廓燈和霧燈。10.旅客攜帶的寵物犬，只要裝入籠具即可乘車。（）答案：×解析：除導(dǎo)盲犬、扶助犬等服務(wù)犬外，其他活體動物禁止攜帶乘車。11.車輛發(fā)生側(cè)翻時(shí)，駕駛員應(yīng)盡量跳車逃生。（）答案：×解析：側(cè)翻時(shí)跳車易被甩出車外造成二次傷害，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤，身體盡量蜷縮。12.客運(yùn)班車可在規(guī)定的站點(diǎn)外上客，但不得下客。（）答案：×解析：《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》禁止站外上、下客（經(jīng)批準(zhǔn)的停靠點(diǎn)除外）。13.新能源客車高壓系統(tǒng)電壓通常高于300V，維修時(shí)需由專業(yè)人員操作。（）答案：√解析：新能源客車高壓系統(tǒng)電壓一般為300800V，非專業(yè)人員操作易引發(fā)觸電風(fēng)險(xiǎn)。14.駕駛員在行車中感到疲勞，可通過吸煙、嚼口香糖提神，無需停車休息。（）答案：×解析：疲勞時(shí)應(yīng)立即停車休息，吸煙等方式無法有效緩解疲勞。15.車輛發(fā)生火災(zāi)，乘客應(yīng)從車門逃生，若車門無法開啟，可使用安全錘敲擊車窗四角逃生。（）答案：√解析：安全錘敲擊車窗四角可快速破窗，是緊急逃生的有效方法。四、案例分析題（共3題，每題15分，共45分。請結(jié)合案例和相關(guān)法規(guī)，詳細(xì)作答）案例一某客運(yùn)公司一輛從A市到B市的長途班車（核載55人，實(shí)載53人），行駛至G5高速時(shí)，駕駛員王某因前夜睡眠不足（僅睡3小時(shí)），在上午10時(shí)出現(xiàn)注意力不集中，車輛突然偏離車道，與右側(cè)護(hù)欄發(fā)生刮擦，造成2名乘客輕傷，車輛右后側(cè)受損。問題：1.分析事故主要原因。2.指出駕駛員王某違反了哪些規(guī)定。3.客運(yùn)公司應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？答案：1.事故主要原因：駕駛員王某因睡眠不足導(dǎo)致疲勞駕駛，行車中注意力不集中，未及時(shí)糾正車輛方向。2.違反規(guī)定：①《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》規(guī)定，駕駛員24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過10小時(shí)，且需保證充足睡眠（通常建議78小時(shí)）；②《道路交通安全法》規(guī)定，駕駛機(jī)動車不得有妨礙安全駕駛的行為（疲勞駕駛）。3.客運(yùn)公司責(zé)任：①未落實(shí)駕駛員出車前安全提醒制度，未核查駕駛員休息狀態(tài)；②未通過動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)駕駛員疲勞駕駛行為并提醒；③需承擔(dān)乘客醫(yī)療費(fèi)用及車輛維修費(fèi)用，同時(shí)接受交通運(yùn)輸管理部門的行政處罰。案例二某日，駕駛員李某駕駛新能源純電動客車執(zhí)行城際專線任務(wù)，行駛中車輛儀表盤突然顯示“電池溫度過高”報(bào)警，李某立即減速并觀察，發(fā)現(xiàn)報(bào)警未消除，遂將車輛駛?cè)霊?yīng)急車道，開啟雙閃，放置三角警示牌，組織乘客從車門有序下車至護(hù)欄外安全區(qū)域，隨后撥打公司應(yīng)急電話報(bào)告情況。問題：1.李某的處置措施是否正確？請說明理由。2.若電池出現(xiàn)冒煙跡象，還需采取哪些措施？3.新能源客車日常維護(hù)中，針對電池系統(tǒng)需重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？答案：1.處置正確。理由：電池溫度過高可能引發(fā)熱失控，李某立