2025年道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分。每題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》，營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)5年以內(nèi)的安全技術(shù)檢驗(yàn)周期為（）。A.每半年1次B.每年1次C.每2年1次D.每3年1次答案：B解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》第十六條規(guī)定，營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)5年以內(nèi)每年檢驗(yàn)1次；超過(guò)5年的，每6個(gè)月檢驗(yàn)1次。2.道路旅客運(yùn)輸駕駛員在發(fā)車(chē)前應(yīng)檢查輪胎外觀及氣壓，輪胎花紋深度應(yīng)不小于（）。A.1.6毫米B.2.0毫米C.3.2毫米D.4.0毫米答案：A解析：根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》（GB7258-2017），乘用車(chē)輪胎花紋深度應(yīng)≥1.6mm，其他機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)向輪輪胎花紋深度應(yīng)≥3.2mm，其他輪胎應(yīng)≥1.6mm?？瓦\(yùn)車(chē)輛屬于其他機(jī)動(dòng)車(chē)，非轉(zhuǎn)向輪輪胎花紋深度需≥1.6mm。3.長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛凌晨2時(shí)至5時(shí)行駛時(shí)，正確的處置方式是（）。A.加速行駛盡快到達(dá)終點(diǎn)B.在符合安全條件的停車(chē)區(qū)或服務(wù)區(qū)停車(chē)休息C.降低車(chē)速繼續(xù)行駛D.開(kāi)啟雙閃燈維持行駛答案：B解析：《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》規(guī)定，長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛凌晨2時(shí)至5時(shí)禁止在高速公路行駛，應(yīng)進(jìn)入符合安全條件的停車(chē)區(qū)或服務(wù)區(qū)停車(chē)休息。4.駕駛客車(chē)通過(guò)漫水橋時(shí)，正確的操作是（）。A.保持高速通過(guò)避免熄火B(yǎng).中途換擋增加動(dòng)力C.停車(chē)觀察水情，確認(rèn)安全后低速勻速通過(guò)D.加速?zèng)_過(guò)防止車(chē)輛被水流推動(dòng)答案：C解析：漫水橋可能存在路面坍塌或水位過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)，需先觀察水情，確認(rèn)深度不超過(guò)輪胎半徑，再低速勻速通過(guò)，避免中途停車(chē)或換擋。5.旅客運(yùn)輸過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具上車(chē)，駕駛員應(yīng)（）。A.提醒乘客妥善保管B.拒絕其乘車(chē)并報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.要求乘客將刀具交駕駛員保管D.繼續(xù)運(yùn)行至下一站處理答案：B解析：《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》明確禁止攜帶危險(xiǎn)品、違禁品乘車(chē)，駕駛員應(yīng)拒絕其上車(chē)并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。6.客車(chē)在山區(qū)道路連續(xù)下坡時(shí)，應(yīng)選擇（）控制車(chē)速。A.空擋滑行B.頻繁使用行車(chē)制動(dòng)C.低擋位發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)D.緊急制動(dòng)答案：C解析：連續(xù)下坡時(shí)，低擋位發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)可減少行車(chē)制動(dòng)使用頻率，避免制動(dòng)轂過(guò)熱導(dǎo)致制動(dòng)失效。7.夏季高溫天氣駕駛客車(chē)時(shí)，輪胎胎壓（）。A.應(yīng)略低于標(biāo)準(zhǔn)值B.應(yīng)等于標(biāo)準(zhǔn)值C.應(yīng)略高于標(biāo)準(zhǔn)值D.無(wú)需調(diào)整答案：A解析：高溫環(huán)境下輪胎受熱膨脹，胎壓會(huì)自然升高，若初始胎壓過(guò)高易引發(fā)爆胎，因此應(yīng)略低于標(biāo)準(zhǔn)值（一般降低0.1-0.2bar）。8.客車(chē)發(fā)生爆胎時(shí)，錯(cuò)誤的處置方法是（）。A.握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)，盡量保持車(chē)輛直線行駛B.輕踩制動(dòng)踏板減速C.急踩制動(dòng)踏板停車(chē)D.待車(chē)速降低后靠邊停車(chē)答案：C解析：爆胎時(shí)急踩制動(dòng)會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛失控側(cè)翻，應(yīng)握穩(wěn)方向，輕踩制動(dòng)，逐步減速后靠邊停車(chē)。9.旅客運(yùn)輸服務(wù)中，對(duì)行動(dòng)不便的老年乘客，駕駛員應(yīng)（）。A.催促其盡快上車(chē)B.主動(dòng)攙扶并協(xié)助放置行李C.要求其家屬全程陪同D.拒絕其單獨(dú)乘車(chē)答案：B解析：《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》要求駕駛員需提供文明服務(wù)，對(duì)特殊乘客應(yīng)給予必要協(xié)助。10.客車(chē)行駛中突然出現(xiàn)轉(zhuǎn)向失控，若前方無(wú)障礙物，正確的處置是（）。A.緊急制動(dòng)停車(chē)B.松抬加速踏板，輕踩制動(dòng)C.掛入空擋滑行D.猛打轉(zhuǎn)向盤(pán)調(diào)整方向答案：B解析：轉(zhuǎn)向失控時(shí)緊急制動(dòng)易導(dǎo)致側(cè)滑，應(yīng)松抬加速踏板降低車(chē)速，輕踩制動(dòng)輔助減速，逐步靠邊。11.根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》，客運(yùn)車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不少于（）。A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C解析：辦法規(guī)定，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)至少保存6個(gè)月（180天），但車(chē)輛終端存儲(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)不少于30天，企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)存儲(chǔ)不少于6個(gè)月。本題考察終端存儲(chǔ)要求，正確答案為30天？需核實(shí)。實(shí)際《辦法》第二十三條：“道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保衛(wèi)星定位裝置正常使用，保持車(chē)輛運(yùn)行時(shí)在線。衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障不能保持在線的道路運(yùn)輸車(chē)輛，道路運(yùn)輸企業(yè)不得安排其從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！钡诙臈l：“道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理相關(guān)制度，包括：（一）系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)及管理制度；（二）車(chē)載終端安裝、使用及維護(hù)制度；（三）監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度；（四）交通違法動(dòng)態(tài)信息處理和統(tǒng)計(jì)分析制度；（五）其他需要建立的制度?！标P(guān)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，第二十五條：“監(jiān)控人員應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)分析、處理車(chē)輛行駛動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)提醒駕駛員糾正超速行駛、疲勞駕駛等違法行為，并記錄存檔至動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬；對(duì)經(jīng)提醒仍然繼續(xù)違法駕駛的駕駛員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取措施制止；對(duì)拒不執(zhí)行制止措施仍然繼續(xù)違法駕駛的，道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)，并在事后解聘駕駛員。動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)至少保存6個(gè)月，違法駕駛信息及處理情況應(yīng)當(dāng)至少保存3年?！币虼塑?chē)輛終端存儲(chǔ)數(shù)據(jù)可能無(wú)明確規(guī)定，但企業(yè)平臺(tái)需保存6個(gè)月。本題可能存在題干誤差，正確答案應(yīng)為C（90天）可能不準(zhǔn)確，需修正。根據(jù)最新規(guī)范，正確答案應(yīng)為6個(gè)月（180天），但需確認(rèn)?？赡茴}目設(shè)置為90天，此處需調(diào)整。（注：經(jīng)核實(shí)，《道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》第二十五條明確動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存至少6個(gè)月，因此第11題正確答案應(yīng)為D.180天。）12.客車(chē)在冰雪路面行駛時(shí)，與前車(chē)的安全距離應(yīng)（）。A.保持正常路面的1倍B.保持正常路面的2-3倍C.保持正常路面的4-5倍D.與正常路面相同答案：B解析：冰雪路面摩擦系數(shù)低，制動(dòng)距離延長(zhǎng)，安全距離應(yīng)擴(kuò)大至正常路面的2-3倍。13.旅客突發(fā)心臟病昏迷，駕駛員首先應(yīng)（）。A.繼續(xù)行駛至最近醫(yī)院B.立即停車(chē)，撥打120并協(xié)助搶救C.聯(lián)系乘客家屬D.讓其他乘客協(xié)助照顧答案：B解析：突發(fā)疾病需優(yōu)先停車(chē)救助，撥打急救電話并采取必要急救措施（如心肺復(fù)蘇）。14.客車(chē)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，駕駛員應(yīng)首先（）。A.搶救車(chē)上財(cái)物B.組織乘客從車(chē)門(mén)逃生C.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)和電源D.取出滅火器滅火答案：C解析：火災(zāi)初期應(yīng)立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)和電源，防止火勢(shì)擴(kuò)大，再組織乘客逃生并使用滅火器滅火。15.駕駛客車(chē)通過(guò)鐵路道口時(shí)，若道口欄桿放下，正確的做法是（）。A.加速?zèng)_過(guò)B.停車(chē)等待C.觀察后緩慢通過(guò)D.鳴喇叭示意讓行答案：B解析：欄桿放下表示有列車(chē)通過(guò)，必須停車(chē)等待，禁止搶行。16.客運(yùn)車(chē)輛日常維護(hù)的重點(diǎn)是（）。A.檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等安全部件B.更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油C.調(diào)整離合器間隙D.清潔車(chē)身外觀答案：A解析：日常維護(hù)以清潔、補(bǔ)給和安全檢查為重點(diǎn)，關(guān)鍵是檢查影響安全的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等部件。17.駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)（）小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)（）小時(shí)。A.4；8B.5；10C.3；6D.6；12答案：A解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》第六十二條規(guī)定，連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)超過(guò)4小時(shí)應(yīng)停車(chē)休息≥20分鐘；《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》規(guī)定，24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)。18.客車(chē)在高速公路行駛時(shí)，最低車(chē)速不得低于（）公里/小時(shí)（正常天氣、道路條件下）。A.60B.70C.80D.90答案：A解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》第七十八條規(guī)定，高速公路最低車(chē)速不得低于60公里/小時(shí)（小型客車(chē)除外）。19.旅客運(yùn)輸中，駕駛員飲酒后血液酒精含量達(dá)到（）即屬于醉酒駕駛。A.20mg/100mlB.40mg/100mlC.60mg/100mlD.80mg/100ml答案：D解析：《車(chē)輛駕駛?cè)藛T血液、呼氣酒精含量閾值與檢驗(yàn)》規(guī)定，≥80mg/100ml為醉酒駕駛，20-80mg/100ml為飲酒駕駛。20.客車(chē)發(fā)生側(cè)滑時(shí)，若因轉(zhuǎn)向過(guò)度導(dǎo)致，正確的處置是（）。A.向側(cè)滑的相反方向急打轉(zhuǎn)向B.向側(cè)滑的一側(cè)輕打轉(zhuǎn)向C.緊急制動(dòng)D.掛入空擋答案：B解析：轉(zhuǎn)向過(guò)度導(dǎo)致側(cè)滑時(shí)，應(yīng)向側(cè)滑方向輕打轉(zhuǎn)向，修正方向后緩慢回正。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題有2個(gè)或以上正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.道路旅客運(yùn)輸駕駛員需遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括（）。A.安全第一B.文明服務(wù)C.誠(chéng)實(shí)守信D.利益優(yōu)先答案：ABC解析：旅客運(yùn)輸職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)安全、文明、誠(chéng)信，禁止以利益優(yōu)先忽視安全。2.發(fā)車(chē)前安全檢查的內(nèi)容包括（）。A.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否靈活B.制動(dòng)踏板自由行程是否符合要求C.輪胎氣壓是否正常D.乘客是否系好安全帶答案：ABCD解析：發(fā)車(chē)前需檢查車(chē)輛安全部件（轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、輪胎），并確認(rèn)乘客安全帶使用情況。3.客車(chē)行駛中，遇到團(tuán)霧時(shí)正確的處置措施有（）。A.立即開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈B.開(kāi)啟霧燈、示廓燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈C.減速至60公里/小時(shí)以下D.選擇安全地點(diǎn)停車(chē)等待答案：BD解析：團(tuán)霧中開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈會(huì)導(dǎo)致反射更模糊，應(yīng)使用霧燈和雙閃；若能見(jiàn)度低于50米，應(yīng)減速至20公里/小時(shí)以下并盡快駛離或停車(chē)。4.旅客運(yùn)輸中，禁止攜帶的物品包括（）。A.打火機(jī)（2個(gè)）B.煙花爆竹C.腐蝕性化學(xué)品D.寵物犬（未裝入籠具）答案：BCD解析：《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》禁止攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性物品及妨礙公共衛(wèi)生的動(dòng)物（導(dǎo)盲犬除外）。打火機(jī)限量攜帶（一般不超過(guò)5個(gè)），但本題B、C、D明確禁止。5.客車(chē)發(fā)生碰撞前，駕駛員應(yīng)采取的避險(xiǎn)措施有（）。A.急轉(zhuǎn)方向避讓B.盡量降低碰撞力度C.提示乘客握緊扶手D.緊急制動(dòng)答案：BCD解析：急轉(zhuǎn)方向可能導(dǎo)致側(cè)翻，應(yīng)優(yōu)先制動(dòng)減速，提示乘客做好防護(hù)，降低碰撞傷害。6.影響客車(chē)制動(dòng)距離的因素包括（）。A.車(chē)速B.輪胎花紋深度C.路面濕度D.駕駛員反應(yīng)時(shí)間答案：ABCD解析：車(chē)速越快、輪胎磨損越嚴(yán)重、路面越濕滑、駕駛員反應(yīng)越慢，制動(dòng)距離越長(zhǎng)。7.冬季駕駛客車(chē)時(shí)，需重點(diǎn)檢查的部位有（）。A.發(fā)動(dòng)機(jī)防凍液B.刮水器及玻璃清洗液C.輪胎防滑鏈D.暖風(fēng)系統(tǒng)答案：ABCD解析：冬季需檢查防凍液防止結(jié)冰，刮水器和清洗液確保視線清晰，防滑鏈應(yīng)對(duì)冰雪路面，暖風(fēng)系統(tǒng)保障車(chē)內(nèi)溫度。8.旅客運(yùn)輸服務(wù)中，駕駛員的服務(wù)規(guī)范包括（）。A.主動(dòng)提醒乘客系好安全帶B.禁止與乘客閑聊影響駕駛C.耐心解答乘客咨詢D.播放乘客指定的高音量音樂(lè)答案：ABC解析：服務(wù)規(guī)范要求安全提示、專(zhuān)注駕駛、文明溝通，高音量音樂(lè)可能干擾駕駛，需控制音量。9.客車(chē)發(fā)生爆胎后，可能出現(xiàn)的現(xiàn)象有（）。A.車(chē)輛向爆胎一側(cè)跑偏B.車(chē)身劇烈震動(dòng)C.制動(dòng)效能下降D.輪胎發(fā)出爆炸聲答案：ABCD解析：爆胎時(shí)車(chē)輛會(huì)因胎壓驟降跑偏，車(chē)身震動(dòng)，制動(dòng)時(shí)因兩側(cè)阻力不均效能下降，伴隨爆炸聲。10.夜間駕駛客車(chē)時(shí)，正確的燈光使用包括（）。A.會(huì)車(chē)時(shí)使用近光燈B.超車(chē)時(shí)交替使用遠(yuǎn)近光燈C.無(wú)照明路段使用遠(yuǎn)光燈D.通過(guò)急彎時(shí)持續(xù)使用遠(yuǎn)光燈答案：ABC解析：通過(guò)急彎時(shí)應(yīng)交替使用遠(yuǎn)近光燈提示對(duì)向車(chē)輛，而非持續(xù)遠(yuǎn)光。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.旅客運(yùn)輸駕駛員可以在駕駛證暫扣期間繼續(xù)從事客運(yùn)駕駛。（）答案：×解析：駕駛證暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)屬于無(wú)證駕駛，禁止從事客運(yùn)。2.客車(chē)在高速公路行駛時(shí)，遇有霧、雨、雪、沙塵等低能見(jiàn)度氣象條件，能見(jiàn)度小于100米時(shí)，車(chē)速不得超過(guò)40公里/小時(shí)。（）答案：√解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定，能見(jiàn)度100米時(shí)，車(chē)速≤40公里/小時(shí)，與同車(chē)道前車(chē)保持50米以上距離。3.旅客拒絕系安全帶時(shí)，駕駛員可直接發(fā)車(chē)。（）答案：×解析：《道路交通安全法》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)行駛時(shí)，駕駛?cè)?、乘坐人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定使用安全帶，駕駛員需督促乘客系好安全帶后方可發(fā)車(chē)。4.客車(chē)日常維護(hù)由駕駛員負(fù)責(zé)，一級(jí)維護(hù)由維修企業(yè)負(fù)責(zé)。（）答案：√解析：日常維護(hù)（每日/每次出車(chē)前）由駕駛員完成，一級(jí)維護(hù)（每5000-7000公里）需專(zhuān)業(yè)維修企業(yè)進(jìn)行。5.駕駛員可通過(guò)服用提神類(lèi)藥物預(yù)防疲勞駕駛。（）答案：×解析：提神藥物可能導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍或副作用，禁止依賴藥物，應(yīng)通過(guò)合理休息預(yù)防疲勞。6.客車(chē)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若車(chē)門(mén)無(wú)法開(kāi)啟，乘客應(yīng)使用安全錘敲擊車(chē)窗四角逃生。（）答案：√解析：車(chē)窗玻璃四角是薄弱點(diǎn)，敲擊此處易破碎。7.旅客運(yùn)輸中，駕駛員可以根據(jù)乘客要求臨時(shí)改變行駛路線。（）答案：×解析：改變路線需經(jīng)客運(yùn)站同意并告知所有乘客，不得擅自變更。8.客車(chē)轉(zhuǎn)向助力失效時(shí)，駕駛員應(yīng)用力握緊轉(zhuǎn)向盤(pán)，保持直線行駛并減速停車(chē)。（）答案：√解析：轉(zhuǎn)向助力失效后轉(zhuǎn)向變重，需用力控制方向，逐步減速。9.夏季高溫時(shí)，客車(chē)可以在車(chē)內(nèi)放置打火機(jī)、空氣清新劑等物品。（）答案：×解析：高溫下打火機(jī)、空氣清新劑（含高壓氣體）易膨脹爆炸，禁止車(chē)內(nèi)放置。10.駕駛員繼續(xù)教育周期為2年，每個(gè)周期內(nèi)接受不少于24學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。（）答案：√解析：《道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育辦法》規(guī)定，繼續(xù)教育周期為2年，每年累計(jì)學(xué)時(shí)不少于12學(xué)時(shí)，2年共24學(xué)時(shí)。四、案例分析題（共5題，每題6分，共30分。根據(jù)場(chǎng)景描述回答問(wèn)題）案例1：某客運(yùn)公司駕駛員張某駕駛大型客車(chē)執(zhí)行A市至B市的長(zhǎng)途運(yùn)輸任務(wù)，發(fā)車(chē)前未檢查車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)。行駛至山區(qū)路段時(shí)，因連續(xù)下坡導(dǎo)致制動(dòng)轂過(guò)熱，制動(dòng)失效，車(chē)輛失控沖出路基，造成3人重傷、2人輕傷。問(wèn)題1：張某的主要違法行為是什么？答案：發(fā)車(chē)前未進(jìn)行安全檢查（未檢查制動(dòng)系統(tǒng)）；連續(xù)下坡時(shí)未合理使用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，導(dǎo)致制動(dòng)失效。問(wèn)題2：該事故中，客運(yùn)公司應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？答案：未履行安全管理職責(zé)，未督促駕駛員落實(shí)發(fā)車(chē)前安全檢查；未對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)（如山區(qū)下坡駕駛規(guī)范）。案例2：駕駛員李某駕駛客車(chē)途中，一名乘客突然表示胸悶、呼吸困難，疑似心臟病發(fā)作。李某立即加速駛向最近醫(yī)院，途中因超速與前車(chē)發(fā)生輕微追尾，乘客病情加重。問(wèn)題1：李某的處置存在哪些錯(cuò)誤？答案：加速超速行駛增加了二次事故風(fēng)險(xiǎn)；未立即停車(chē)撥打120，未采取必要急救措施（如讓乘客保持半臥位、松開(kāi)衣領(lǐng)）。問(wèn)題2：正確的處置流程應(yīng)為？答案：立即開(kāi)啟雙閃燈，選擇安全地點(diǎn)停車(chē)；撥打120說(shuō)明情況及位置；協(xié)助乘客取舒適體位（半坐），檢查是否攜帶急救藥物（如硝酸甘油）；向其他乘客尋求幫助